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SGMは連絡来ないさん
利用日:-0001年11月
こちらの会社に予約をしましたが、当日の昨日、夜の10時まで待ってましたが連絡すら来てません。営業時間はとっくに過ぎてます。今日も連絡をしましたが留守電。対応不十分です。他の人もここの会社は辞めた方が良いです。一度も連絡をくれない会社です。不親切です。明日になっても連絡来ないと思います。
詳細を見るヨシさん
利用日:2022年6月
来てくれた人はとても感じの良い方でしたが、室外機も掃除してもらうようにしてたのに室外機の掃除はしてもらえませんでした。
問い合わせたら連絡ミスで室外機を掃除しなくても影響はない
と連絡が来ました。
見たらほこりだらけで掃除して欲しかったから予約したのにとても納得がいきません。
もちろんその時気づいてれば言ってましたが私が別の部屋で子供を見ていて旦那にいてもらったので帰ったあとに旦那から言われ気付きました。
せっかくだから全部綺麗にしたかったのでとても残念です。
エアコンは綺麗になったし、臭いもしなくなったのでその辺は満足ですが色々とモヤモヤします。
えむ さん
利用日:2022年6月
丁寧な対応ですごいコスパが良いと思います。これくらいの料金だと定期的に利用しようかなと思います。
お風呂場やトイレを使用するとは知らなかったので、突然ビックリしたのが難点でした。掃除をきちんとしておけばよかったです。
トータルはエアコンクリーニングして良かったです
めいさん
利用日:2020年12月
サイトで9時で予約確定した後、10時へ変更の依頼が来ました。変更OKで返信していましたが、予約前日の最終確認のメールでは9時に戻っていました。やっぱり9時で良くなったんだと、慌てて自分のスケジュールを再度変更しました。ところが9時になっても来られないので、緊急連絡先に電話したところ、「10時でしょ?」「サイトで変更前の時間のお知らせが行くので。」と自分に責任がないように言われました。
サイトの事情など利用者には分かりません。何のための前日メールでしょう❓
そして2名の方が予定よりも40分近く遅れて来られました。嫌な雰囲気で作業開始となりましたが、仕事はキチンとしてました。そして口下手な方でしたが、一言、謝罪はしていただきました。
でも今後は、予約にはもっと気をつけて、自動メールのままにせず、電話ででも時間のリコンファームが欲しいところです。
匿名さん
利用日:2017年8月
自動掃除機付きのエアコンでオプションフルセットでお願いしました。
作業は男性2名女性1名、軽自動車2台でいらして、女性の方は、外のカバーやパーツなどを洗ったあと、先に帰られました。
特に問題はありませんが、欲を言えば、オプションでお願いした室外機のどこが汚れてて、どこが綺麗になってるのかを、目で見て確認したかったです。
聞けば丁寧に説明してくれます。