4.5口コミ24
  • サービス4.5
  • 料金4.6
  • 接客態度4.5

口コミ(24件)

大変きれいになりました!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

初めて、エアコンのクリーニングをしました。掃除機能付きなので、3時間程度かかる予定でしたが、2時間で終わりました。
設置されている場所が、右壁に近すぎて外す予定の部分を外さずに、対応してもらいました。事前のほこりの状態を確認してから、掃除後の状態を見ました。ほこりは、きれいに無くなった状態なったことが、確認できました。その後、内部乾燥のため暖房をしました。これまで、気流のムラのある音がしていたのが、なくなったようです。価格も、リーズナブルで対応も丁寧で良かったです。

利用年月:2021年12月(エアコンクリーニング)
cocoaさん

勤務時間考慮する必要があるのでは無いか

3.3
  • サービス3.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

前の方の作業の時間が押していたようで予約の時間より1時間ほど遅れての開始。バタバタした感じで来られ、早く済ませなければと言うような雰囲気でお邪魔しますも適当な感じでサクサク家の中に入られ作業がスタート。
時計をかなり気にされ、確認用に撮影した動画はハイスピードなので確認するにもしっかりできない。作業はちゃんとやってますと言われ、疲れ果ててる中頑張っているのは分かりましたが今後の為にとその場で言わせていただきました。あの映像では年配の方などはほとんど分からないでしょうし…
同じ料金を払ってるのに最後は疲労困憊な状況で来られても、なんだか作業の方も可哀想だし、やって貰ってる方もどこかしら適当さが出てしまうのでは無いかと不安になる。時間を気にされて早く済ませようとしたらどこかしら適当さが出る気もするし、体力もなくなってくると効率も落ちると思います。
作業員の方の身体が心配です。業務時間を見直した方がサービス向上につながるのでは無いでしょうか?
今後お願いする時は後半はやめた方が良いと言うことを身をもって感じました。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
ママさんさん

親切、丁寧、完璧、安心、清潔で大満足

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

コロナワクチン接種済み報告、作業前の手洗い、作業場の床シート設置、壁保護など作業開始前の準備は完璧で丁寧でした。また、説明しながらの作業は、何をやっているのかわかりやすく安心できた。作業終了後の撤収もテキパキトと早く、気持ちのよいものでした。次もまた頼みたいと思いました。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
なんぶさん

初めてのエアコンクリーニングでしたが大満足の一言です

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。
口コミ評価と料金でこちらを選びましたが大正解です。
事前の連絡・当日の連絡もきちんとしてくださり、具体的な到着時間のご連絡も頂きました。

エアコンの右側が壁から3㎝くらいしか離れていない為、事前にその旨をお伝えしてありましたが、当日確認して頂いたところ、完全分解はできないけれど95%くらいのクリーニングはできるとご説明頂きました。
作業中もこれから何の作業をするのかなど説明してくださるので不安も感じませんでした。

作業時間は2時間半程度との記載がありましたが、作業前後の時間も含めて2時間弱でした。

クリーニングを終えて…
エアコンの効きが全く違う事に本当に驚きです。
いつもエアコンとファンヒーターを併用しているのですが、ファンヒーターをつけていると勘違いするほどです。
購入して4年が経っていましたが、自動お掃除機能がついているからと安心しないで、もっと早くお願いすれば良かったと反省しました。

今後のエアコンの選び方、クリーニングのタイミングなどもご説明頂きとても参考になりました。
本当にありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
mugiさん

またお願いしたいです。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコンについての質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださり、作業もテキパキ丁寧、ビフォーアフターを見せてくださるなど頼んで良かったなと思いました。
もちろん清掃後はとってもキレイでした。
エアコンも正常に動いてます。
臭いもありません。
また汚れてきたらお願いしたいと思います。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
すーさんさん

また利用したいです。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧に掃除をしていただきました。
かかった時間は1時間ほどで、掃除終了後、ビフォーアフターを動画でいただきました。
大手清掃会社と比較するとお値段が安く心配でしたが、全く問題ないと思います。
あっという間に綺麗にしていただき、満足しています。
また機会があれば利用しようと思います。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
taさん

丁寧なのに早い!汚れが綺麗になりました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

テキパキと丁寧にやって貰い
ビフォーアフターの動画も
撮っていただき良かったです。
凄く綺麗にして貰えたので
快適にエアコン使えます!
また頼みたいと思います!
あの汚れを見ちゃったら
年1回はやりたいと思いました!
消臭コート等もやって頂いて
大満足です!
ありがとうございました!

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
まーさんさん

価格がとても安かった

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

11月はキャンペーンで抗菌加工を無料でやってくれました。一台6500円で価格が他社にくらべてすごい安いしビフォー、アフターも動画で見せてくれるので、綺麗になったのがよくわかります!
おすすめです。
コロナ禍の時代なのでワクチン2回接種してますとの申告もありました!!

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
かなさん

想定より作業が早かった

3.0
  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

テキパキ作業が早かったが、物を置くなどの作業中の物音が少し煩く、気になった。
作業完了後は少しの間室外機の音がやたらでかくなって不安になったが、暫く経つと納まってきたので、その様な案内が初めからあれば良かったかなと思いました。
エアコンの臭いは無くなり快適になりました。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
おぎさん

丁寧な接客対応でした

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

挨拶から良い印象でした。
淡々と作業するだけでなく、作業内容の説明や作業報告まで動画を使って分かりやすく説明して頂きました。作業自体も満足しています。素人ではできない清掃だからこそ、プロ意識をもたれて仕事されていたように感じられました。
機会があれば、またお願いしようと思います。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
ももしさん

手早くでも丁寧に作業して頂きました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

事前での電話確認、到着時の連絡、作業に関してて短かに説明をもらってから作業に。エレベーターが無いので4階に上がるのは大変かと思われましたが、明るく元気に対応して頂きました。一つ一つの作業についてはお任せしましたが、必用なことはこちらに聞いて確認を取りながら行っていました。 
次回の清掃の時が来たらまたお願いしたく感じています。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
ニライさん

丁寧で親切。素晴らしかった。

4.7
  • サービス5.0
  • 料金4.0
  • 接客態度5.0

3歳の子供がいますが、作業中に子供が話しかけても嫌な顔ひとつせず笑顔でニコニコ対応してくれました。作業も素早く、かつ丁寧で、説明も分かりやすかったです。エアコン自体もすごく綺麗になりました。気持ちよく使用できます。是非またお願いしたいです。ありがとうございました。

利用年月:2021年11月(エアコンクリーニング)
みさとさん

ちゃんとやってくれました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

若い男性の方が洗浄作業をしてくれました。汚れを落とす前に声をかけてくれ、実際にどのように汚れが落ちていくかの確認ができました。
また、作業の前後について、動画を使用してビフォーアフターを見せてもらい、確実に洗浄作業が行われていることを確認できました。価格については安いと思います。
良いと思います。

利用年月:2021年10月(エアコンクリーニング)
ちがうさん

サービス、料金、接客態度、総合的に良かったです

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

2年前に購入した富士通のお掃除機能付きエアコン。フル稼働だったからか、暖房をつけたらイヤな匂いがしはじめたので、エアコンのクリーニングをお願いしました。
サービス、料金、接客態度、総合的にみて良かったです。予定時間内ではありましたが、少し遅れそうだというお電話もきちんといただきました。キャンペーン中だったので、消臭抗菌コートも無料でしていただきました。ビフォーアフター動画を見せていただき、汚れを確認して改めてクリーニングをお願いして良かったと思いました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

利用年月:2021年10月(エアコンクリーニング)
おおきさん

とても綺麗になりました!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコンクリーニングは定期的に行っておりますが、やはりカビなのかホコリなのか匂います。
今回の業者さんは、手洗いやコロナワクチン等の説明をしてくださり、また、色々な説明をしながら作業を進めて頂きましたので、素人の私でも安心して作業をお願いすることが出来ました。
もちろん作業後は、エアコンからの臭いもなく快適です!
有り難うございました。

利用年月:2021年10月(エアコンクリーニング)
としさん

親切丁寧な対応で大満足です

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

予約時の対応、作業前、作業駐中、作業後の説明がとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。一度もクリーニングをしたことがなったので、中は恐ろしいほど汚れていたのがとってもキレイになりました。お掃除機能付きエアコンはどこも料金が高めですが、こちらはかなりリーズナブルな料金で、オプション料金で2500円する消臭抗菌コートをサービスでやっていただきかなりお得でした。接客態度は更に良く、コロナ対策でハンドソープ持参で手洗いから始まりワクチン接種2回済みとのことで安心感を与えていただきました。またクリーニングをするときはこちらにお願いしたいです。

利用年月:2021年10月(エアコンクリーニング)
モモさん

とても良い業者さんです

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコンクリーニングを初めて依頼しました。ネットで申し込み、予約から実施までスムーズに進みました。作業は丁寧で、汚れ具合を実際に説明していただき、洗浄作業で汚れが落ちるところは気持ち良かったです。終了後はbefore、afterを動画で報告いただきました。非常に良い業者さんで、またお願いしたいと思います。

利用年月:2021年10月(エアコンクリーニング)
カブさん

丁寧だが、遅い。完璧にはならない

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

15時、ぴったり来ました。
丁寧にまずワクチン2回済みを教えた上で、持参の洗剤で手洗いから始めました。スタート前には3時間目処にと言われたが、実際終わったのは4時間10分ぐらいでした。ひたすら待つしかないのは辛かったです。
その割には、落とせなかったものはありました。
夕食も食べずに待つのは辛かったです。
サービスを評価しようもそんなに頑張ったのに可哀想だから低く出しません。でもできれば時間通りやってほしいです。
また他の機会があれば、検討しようと思います。昨日はたいへんおつかれさまでした。ありがとうございました。

利用年月:2021年10月(お風呂(浴室)クリーニング)
ツバメさん

今と今後へのアドバイス

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

コロナへの対応も口頭にて説明あり、安心してお任せできた。
エアコンへの手入れやミニ知識も教えて貰えた。お客様第1で一生懸命仕事をされてる姿が良かった。
汚れについても、どのようにしてこの状態になったのか、今後はどのような事に気をつけていけば良いのか
ビフォーアフターで、きちんと写真をとり説明をして頂けた。
掃除機能付きのエアコンばかりだった為、お掃除機能とはどのような物なのか等、質問にも細かくわかりやすく説明してもらうことが出来た。
自分も営業をしているが、やはり機械的ではなく、お客様の立場に立って対応をする事が大切である事も感じることが出来た。
また、お願いしたいと思うし、応援したいと思った。

利用年月:2021年9月(エアコンクリーニング)
きらりさん

お願いして良かった!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

カビ臭さが気になり今回お願いすることにしました。
相場よりも安い金額でのクリーニングだったので少し心配でしたが、良い意味で裏切られ丁寧にクリーニングをしていただきました。
クリーニング前とクリーニング後でどのように綺麗になったのかもしっかりと説明してくれます。
的確な説明とスピーディーな作業。コスパ良し!他の方にもおすすめしたいです。

利用年月:2021年9月(エアコンクリーニング)
Acoさん

ありがとうございました

4.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度4.0

初めて利用しました。
ネットでお願いしたことがなかったのですが、すぐに連絡をいただき、質問にも丁寧に返答していただきました。
時間通りにきていただき、すぐに手洗いをして、作業が始まりました。
コロナワクチンも打っているということで、とても気をつけてくれていると感じました。
エアコン内部がカビだらけで、にもいもありました。
掃除後は、においもなく、とても綺麗になりました。
前後の動画を見ながら、説明していただき、後日何かあった時も対応すると
名刺を渡していただきました。
エアコン掃除は壊れることが多いと聞いていたので、安心しました。
また利用させていただきます。

利用年月:2021年9月(エアコンクリーニング)
ともさん

またお願いしたいです

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

【現在確認】
写真撮影から始まる状態の把握、これから行う作業内容について説明いただきました。洗浄依頼は初めてのことなのでこれからどういったことをやろうとしているか素人の私でも想像が出来ました。

【洗浄】
高圧洗浄を行うことから水の飛散を防止するためのマスキングを丁寧に実施いただきました。テープの粘着性に不安がある壁面でしたが、下地用のテープを使うなど細かい部分に気を使っているのがよく分かりました。
屋外の作業では狭い場所にも関わらず丹念に部品の洗浄を実施してもらったと理解しています。

【その他】
個人の興味で行った質問に対して丁寧に回答いただきました

利用年月:2021年9月(エアコンクリーニング)
まつさん

大変素晴らしい業者です。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

親切丁寧な仕事ぶりで安心して任せられました。
又、常に低姿勢な対応で好感が持てました。
使用している洗剤の教えてくれ、優しい対応で答えてくれました。
次回も又お願いしたいです。
 古い機種の為かプラスチックカバーの一部が折れてしまったハプニングが
有りましたが、完全に元どうりに直してくれて器用な方でした。

利用年月:2021年5月(エアコンクリーニング)
ヒコさん

丁寧に掃除をしていただきました

4.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度4.0

1台クリーニングを実施していただきました。作業自体はあまり見ていませんでしたが、丁寧に実施いただいた印象です。値段も思ったよりも安く、満足しています。但し10時に予約していたのですが、時間を間違えていたらしく9時に来られました。時間はきちんと守ってくれると助かります。また次も機会があれば頼んでみたいと思います。

利用年月:2021年4月(エアコンクリーニング)
Shibuさん

口コミの内訳

  • ★★★★★

    19件

  • ★★★★

    3件

  • ★★★★★

    2件

  • ★★★★★

    0件

  • ★★★★

    0件

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