アウルクリーンサービス口コミ・評判

4.2口コミ575
  • サービス4.1
  • 料金4.5
  • 接客態度4.1

口コミ(575件)

料金も安く対応もとても良かったです。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

今回エアコンの臭いが気になりクリーニングをお願いしました。作業中エアコンの臭いの原因や臭い防止等のアドバイスをしていただきとても為になりました。作業もスピーディーで時間通りに終わり、料金も他社と比べ安くお願いしてよかったです。また機会があればお願いしたいです。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
さきさん

ご対応もクリーニング作業も丁寧でした。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

予約・確認のサイトのご案内もわかりやすく、アウル様と事前に確認のやり取りができましたので、作業日までの不安もありませんでした。お話・相談がしやすく、エアコン本体のクリーニングのみの依頼でしたが、急遽室外機のクリーニングにもご対応頂きました。丁寧に作業してくださり、汚れもスッキリ落ちました。エアコン2台分のお値段もお安く、お願いして良かったです。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ひろいんさん

ピカピカにしてくれました!感謝!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

黄色かと思っていたエアコンが、真っ白になりました。しかもたったの1時間半で2台ともピカピカになりました。本体の中から汚れた泥水が出てきた時は、恐ろしかったです(苦笑)。体に悪そうな空気を出してたんでしょうね。これからはマメにお手入れしようと反省しました。
前日に1台から2台へ追加変更したのですが、柔軟に対応してくれました。割引きもうれしかったです。
暑い中での作業、本当にありがとうございました。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
さとさん

根こそぎ綺麗にして頂きました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

汚れがひどく、丁寧に根こそぎ綺麗にして頂きました。
いろいろアドバイスして頂いたので今後のお手入れの参考にもなりました。
ベテランさんで、とても感じの良い方で作業中はずっと安心してお任せできました。来年は別のエアコンのお掃除をお願いしたいと思います!ありがとうございました!

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
こいさんさん

気さくで良い方。作業も迅速。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

掃除機能付きと機能無しの2台を依頼しました。作業はてきぱきと、アドバイスも交えながら行って頂きました。エアコンもよみがえり感謝しております。誤って掃除機能付き2台として予約してしまっておりましたが、当日に予約内容も変更頂き、予約時見積から差し引いての精算もしていただきました。料金もお安くオススメです。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ぼっちさん

綺麗にしていただきありがとうございました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

連休でしたが対応が早くて助かりました。カビが気になってお願いしたらスッキリきれいになって安心して夏がすごせそうです。その後の手入れの仕方や新しい機種選びなども教えていただき参考になりました。
来年辺り買い替えも考えていたのですが、まだ使えそうとの事また次回の掃除もお願いしようと思ってます

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ミーさんさん

こちらに頼んでよかったです

4.7
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。一人暮らしでどんな方がいらっしゃるか不安でしたが、仕事は早いし、安心できました。自分でもできるエアコンのお手入れ方法なども教えていただいたので、この夏はエアコンを正しくフル活用して乗り切ろうと思います。ありがとうございました!

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
村民Aさん

手際良く、とてもキレイにしていただきました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコンが臭かったので、初めてお願いしました。
お掃除機能付きと、無しのタイプを一台づつ計2台を一時間ほどでキレイにしていただけました。

すごく手際良く慣れてらっしゃる感じですし、臭さの原因も教えていただけました。

近所のオジサンにいそうな感じの気さくな方で安心できました。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ぴょこさんさん

テキパキ対応してくれました。

4.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度4.0

テキパキ対応してくれ、初めに言われた所要時間より早く終わった。
初めて業者を呼んで掃除したので、どのように始まるのか分からなかったけど、中見て汚れの状況なども教えてくれ、どのように掃除してるか見れて安心しました。
ただ初めてだったので、今回の掃除の仕方が丁寧か、そうでないか総合的な判断がつかなかったけど、個人的には満足です。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
いーたんさん

とても助かりました!!!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

去年お掃除頼んだ直後に雑巾の臭いが
していてエアコンがダメなのかと
思っていたのですが
今年こちらで頼んで
色々と対応して下さり
パ〇のエアコンの特徴なども
教えてくださりました。
臭いも解消され快適に使えます!!
遠いところありがとうございました。
2台でこのお値段は安くて
ありがたいです!!

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
まつさん

クリーニング&エアコンの知識

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

ざっくばらんな方ですね♪
その分、いろいろと質問させていただきました。
掃除だけでなくてエアコン本体のこともよくご存知で助かりました。
ただ、業者さんの問題ではないのですが、車の駐車場が必要です。近くのコインパーキングに停めて頂いたのですが、駐車料金が、、、
マンションの方は事前に管理組合に連絡して、敷地内に駐車をOKしてもらえたらいいです。
ありがとうございました。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
おじさんさん

またお願いしたいです。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

古いエアコンなので、最初にきちんと故障のリスクを説明してくれたので、納得してお願いできました。2000円の追加料金でカビ取りもしてくれたので、気持ちよく使用できるようになりました。とても手際が良く、短時間で終わりましたが、お掃除の後の水は真っ黒になっていて、丁寧に洗ってくれたのがわかりました。またお願いしたいです。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
うめこさん

有難うございました。

3.7
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

エアコン2台、カビ取り、室外機も
お願いして、テキパキと効率良く
手早く作業して頂きました。
作業後は嫌な臭いもなくなり
エアコンの効きも良くなり、快適です。
有難うございました。
次回は暑くなる前にお願いしたいと思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
kaoriさん

作業用スピードも早く、綺麗になりました!

4.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度4.0

事前の連絡もわかりやすく、当日も訪問前に連絡があり安心することができました。
作業は少し雑かな?という印象を受ける場面もありましたが、とても早く、30分で終わりました。
中のフィルターも綺麗になりサッパリです。
他の店舗などとお値段を比べて考えると、十分なサービスだと思います。
ありがとうございました。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
さちさん

気さくで親切でした!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

作業中も気さくに話しながら手際よく作業していただき他の業者が猫の毛が中に入ったら故障の原因になるからとやってくれなかった室外機もしっかり綺麗にしてくれました!
一年中ずっとつけてるので汚れやすいみたいで今後の汚れとカビの対策もアドバイスしていただきました!
毎年エアコン掃除してますが今までの業者の中で1番良かったです!
またお願いしようと思います!

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ハルさん

快適な空間に戻りました。

4.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度2.0

丸3年エアコンのフィルター掃除しか、実際したことながなかったのですが、室外機を含め綺麗に掃除していただきました。汚水が真っ黒で自分の部屋のエアコンの汚さに驚きました。時間も1時間もかからずスムーズに進めていただきありがとうございます、他のサイトに比べてコスパは最強だと思います!
接客は、どこを掃除したのかなど説明してくれないので、質問すると喧嘩腰で対応されたのが残念です。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ぽんずさん

今度は他でお願いしたいと思います

1.3
  • サービス1.0
  • 料金2.0
  • 接客態度1.0

初期の入力できちんと入れられなかったこっちも悪かった事ですがメールではコンタクトも取れ謝りましたが来てから終始ずっと文句を言われながら作業をしていただきました。この時期に掃除を頼んだのも、最初のやりとから面白くなかったらしく何回も言われたのでずっと謝りの言葉は言いましたが余りにもずっと言われたので誤ってるし申し訳なかったと伝えました。
きちんと入力できなかった事でのお金の加算に文句一言も言ってません。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
じしゃくさん

終始スムーズで低価格

4.7
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

はっきりと物を言う方。
到着から作業終了までスムーズで良かったのですが、夫単身赴任で不在、2歳差兄弟をフルタイムで働きながら子育て中、物があちこちに散乱している我が家について不用品回収に来てもらった方がいいのでは?と。
(エアコン周りは片付けておいたつもりです)冗談なのかは分かりませんが笑えませんでした。作業自体はとても早く仕上がりも良く、フレンドリーな感じがしたので全体的には良いと思います。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ミントさん

作業が早くテキパキしていた

4.7
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

2年に1回はエアコンの掃除をしようと思って依頼をしました。
予約時間前に連絡があり、予定より早く着工して頂きました。
親切丁寧と言うよりは、サバサバした感じでしたが特に気になることろはありませんでした。リビングのエアコンだったので、油やカビで汚れてしまっていました。夏前に掃除ができてよかったです。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
みずほさん

親切・丁寧・手際抜群!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

親身に色々なお話しをして頂き、大変感謝しております。
沢山の経験が誰かの救いになる。エアコンクリーニングと共に私の心もクリーニングして頂きました。
こちらに頼んで本当に良かったです。他の業者だったらこのような気持ちにはならなかったと思います。
近所のママ友にエアコンクリーニングならアウル合同会社の平木さんを紹介したいと思ってます!
簡易引越し、不用品回収、ハウスクリーニング、ベランダ洗浄も、やってるそうです!
ありがとうございました❁( ᵕᴗᵕ )

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
MINAさん

作業員の態度が悪い。

2.3
  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度1.0

作業自体は問題なく完了した。
ただし、接客姿勢がなってない。
客に対して愚痴のようなことを言ったり、質問しても上から目線の応答。
仕事が忙しいらしいが、それを客にぶつけてくるなんてあり得ない。
まず、人と接する仕事をするならば、最低限の接客マナーを持って貰いたいものだ。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
ジーマさん

予定より高くなりました

3.0
  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

エアコンがお掃除機能付きのエアコンだったらしく、当日追加5,000円と言われました。エアコンの型番も事前に聞かれて、お伝えしていたのでそれは事前に教えて欲しかったな、と思いました。そう伝えたところ「うちは忙しいから見てる暇はない」とのこと。。。依頼される方はエアコンの説明書など読んでよく確認した方がいいです。11,000円だったら他のもっと口コミの良いところに依頼すればよかったかな。カビ取りも追加で2,000円と言われましたが、そちらは頼みませんでした。作業ちゃんとしていました。1時間くらいでした。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
まるさん

次回は別のところで頼もうと思っています

1.3
  • サービス1.0
  • 料金2.0
  • 接客態度1.0

電話で話したときから感じが悪く、来る前からいやな気分でしたが、、来てからもやはり、威圧的な話し方と、言葉がひどく、接客態度が悪いです。作業はテキパキと早かったですが、水が部屋のあちこちに垂れてました。こちらはもう頼みたくないので、次回は別のところで頼もうと思っています。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
キキさん

作業はテキパキですが。。接客に難あり。

3.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度1.0

作業はテキパキで早かったです。
作業中もいろいろと教えてくださったのもよかったです。

ですが、メールで何度か問い合わせをしたことや、事前の注意事項を忘れてしまったことだけで、すごくグチグチ文句言われてしまいました。
いくら他より安いからってここまで言うかなと思いました。
人なんだから確認ミスくらいあるでしょう。
もともと6000円でしたが、追加料金で8000円になったので、8000円なら選択肢広がると思うので、もうここでは頼まないでしょう。

利用年月:2021年7月(エアコンクリーニング)
まるさん

値段が安くて作業も早い

4.3
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

45分くらいで終わりました。作業が早すぎて心配でしたが汚れはちゃんと取れていました。リビングだってので油汚れが結構あったようで黒い水が出てきていました。部品の清掃は見ていなかったのでよくわかりません。忙しい時期に頼んだので疲れているのか接客態度はぶっきらぼうな感じでした。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
mmmさん

丁寧な作業で、早く終わりました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

台数が多く、あまり掃除していなかったので時間かかると思ったのですが、早く終わりました。エアコンの掃除は丁寧してもらいました。かなりほこりが溜まっていたので、アレルギーの子供がいるので季節の変わり目はエアコン掃除を依頼したいです。エアコンのお掃除機能の使い方も教えていただきありがとうございます。よくわかりました。次もよろしくお願いします。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
しろささん

親切に対応していただきました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

素早く作業をしていただきありがとうございました。またエアコンの状況を見て、カビ取りの案内もしてくれてとても助かりました。室外機のことやさまざまアドバイスもいただき感謝しています。子どもたちが騒いでいる中、嫌な顔せず仕事を進めていただき助かりました。次回もお願いしたいです。よろしくお願いします。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
のりさん

頼んでよかったです。友人に紹介したいです

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

手際よく説明しながら作業して頂きありがとうございました。
訪問前の確認の電話も有り難いです。
作業時間も一台でしたので1時間も掛からなくて、ピカピカになって気持ちいいです。カビ予防もお願いして今シーズンは涼しい部屋で気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
うーちゃんさん

エアコンも気持ちもスッキリ。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

今までエアコンの掃除を業者さんに頼んだことはなかったんですが、あまりの汚さにエアコンクリーニングをお願いすることにしました。担当の方はとても気さくな方でエアコンについてもいろいろ教えてくれたりと、とてもよかったです。エアコンがまた汚れたらお願いしたいなと思いました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
やっちんさん

ピカピカになりました!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

初めて、エアコン掃除を業者さんに依頼してみました。
自分で掃除をしたみましたが限界がありプロの方に綺麗にして頂きたく数多い業者の中から選びました。
一番は金額で、口コミを参考にさせて頂きました。
作業が丁寧で金額も安く仕上がりも満足です。
また次回もお願いしたいです。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
みーさん

また利用させて頂きます。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

初めてのエアコンクリーニングで安い料金の為多少の不安もありましたが、
手際もよく知識も豊富でいろいろ豆知識を教えていただきました。前予約の方が清掃不可となり早めに伺えるとの事で事前に連絡をして頂き臨機応変に対応して頂き当方も早めに訪問していただき助かりました。ありがとうございました。今回はたまたま予約がひと枠だけあいてて、おそらくキャンセルであいた所予約を取れましたが来年は早めに予約し利用したいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
タカさん

作業時間が早くて良かったです。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

良心的なお値段でクリーニングしていただき良かったです。自分で掃除ができない所は状態が分からないのでカビが付いてるなど教えて頂きクリーニングして良かったと思います。混み合っているとの事なので、予約は早めにしておくと良いかと思います。
また次の機会も予約をお願いしたいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
おかぴさん

客をバカにした態度がひどく、早く帰ってほしかったです

2.3
  • サービス1.0
  • 料金5.0
  • 接客態度1.0

料金の安さだけで選んだら酷かったです。

客をバカにしたような態度が甚だしく、なんでこんなことも分からないんですか、私はあなたに分かるように話しているんですが、あなたは理解してくださらないと言わんばかりの態度。

私が言っていることは絶対に正しい、あなたが間違っているというような、常に上から目線がの人でした。

さぞ「自分はこんなに賢いのに」と思われているんでしょうね。
本当に賢い方なら、そんな物言いはしないはずですが、それすら分からない方なんだなと思いました。

そんな人と張り合うのもバカバカしいので、適当にニコニコしながら話を聞いていましたが、それすらお分かりにならなかったようです。

あ、エアコンは綺麗になりました。
しかし、もうこの会社には依頼しません。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
まりこさん

綺麗になってよかったです

3.0
  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

初めてエアコン清掃を依頼しました。
ずっと掃除したかったところなので夏前に綺麗になってよかったです。
時間は予約時間よりも30分程早く到着されました。電話あり。
会話の中でタメ語の場面がありました。
カビてしまっている部分も清掃してくれると思っていたのですが、それは追加料金で2,000円でした。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
りほさん

出来ること、出来ないことをしっかり説明いただきました

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

15年使っているとても古いエアコン合計4台をクリーニングしていただきました。古さゆえ、クリーニングした場合の故障の可能性を十分に説明していただき、当方としては納得してそのままクリーニングをお願いしました。運良く4台とも不具合は出ず、快適に使えてます。

ご主人曰く清掃業者としては格安に分類させるらしく(たしかに安かったです)、そのため特に古い機種に対しては清掃後の動作保証等もできないとのことでしたが、きちんと説明いただいたので、自分としては納得、問題なかったです。15年ものだったので壊れたらそれはそれで諦めて買い換えようかと思ってました。

ちなみに一点ご主人から、クリーニングをする場合は是非とも壊れてもさほど困らないシーズンオフにするのが本当におすすめとアドバイスをいただきましたので、検討している方はぜひ参考にしてください。もし今動いていて、壊れたら困るシーズン中なのであれば、そのシーズンは諦めてそのまま使い、オフに改めてクリーニングをー。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
品川区在住さん

テキパキ作業していただきました

4.0
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度4.0

今まで一度もクリーニングをしたことがなかったのでカビ取りをする必要があるとのことで急遽追加でお願いしました。料金はプラス2,000円で、事前に追加料金のかかる旨を記載いただけた方が良いかなと思いました。作業自体は片付け含めて40分程度で終わり、気になっていた匂いも取れてよかったです。
口コミにあった通り、ちょっとぶっきらぼうな感じはありますが、職人気質な方なんだと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
まえさん

丁寧にお仕事していただき、片付けも綺麗にしていただきました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

色々教えていただき助かりました。
最初は勝手に少し怖い方かなと思いましたが、真面目に作業をこなされて、気さくな一面も見せてくださいました。
とても綺麗で快適になり、使用した場所も綺麗に使っていただきました。お値段も抑えていただいた設定なのでまた利用したいです。
ありがとうございました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
はしもさん

テキパキしていて好印象

4.7
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

事前に当日のこちらの状況(駐車場、第2希望日、時間、エアコンの型番など) がメールでやりとりできて安心できた。
当日は直接電話があり、到着時間の確認連絡で安心できた。
エアコンもキレイになり、壁や床など汚すことなく無事終了。
それで料金がこんなに安くて助かりました。
ありがとうございました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
コウジさん

短時間で、雑でした。

1.0
  • サービス1.0
  • 料金1.0
  • 接客態度1.0

電話の対応からおや?と思いましたが、やはりというサービスと接客でした。
カビと埃はたくさん残っているし、接客も残念でした。
とてもお金をもらってやっている仕事だとは思えませんでした。
こんなんだったら自分でやった方が良かったし、高くても普通の業者にお願いした方が良かったです。
帰った瞬間からやられたね〜って話になりました。
こういう人には何を言っても無駄だと思うので何も言いませんでしたが、こういう人を掲載しているサイトにも問題があるのではないでしょうか?

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ioさん

キレイになり対応も良かった

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

申込みの段階からメール対応も早く内容も分かりやすかった。
何気なく使用していたが確認したら15年も経っており作業後の保証は出来ないとの事でしたが、こちらも承諾済みでやって頂きました。
結果、真っ黒な水がエアコンから流れ無事キレイになりました。その後の調子も良く快適になりました。

リスクの高い作業を適正な金額(本体5,000円、カビとり2,000円、室外機3,000円、計10,000円)で行ってくださり私は感謝です。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
やまさん

手ぎわ良く早く作業をしてくれました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

仕事は早くて良かったです。値段も他の業者ん比べると安い方だと思います。
当日までのやり取りでは、あまりいい印象ではなかったですが、当日に実際に話してみると良い人でしたので安心しました。狭いスペースでしたので、作業ができるのか心配でしたが、上手に狭いスペースを利用して手際よく作業をしていただきました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ネコさん

どうなんでしょうか、、、

3.7
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度2.0

まず、予約した時間よりも15分早く到着すると一点張り。こちらも出先で、「電車に乗ってます。」と伝えても一方的に話され配慮無し。5分後に掛け直しま ましょうか?の一言あればまだ良かったです。また、予約ページをしっかり読んでいなかったこちらも悪いのですが、洗浄のため水場を借りますと言われた際に戸惑ってしまい洗面所でも大丈夫ですか?と伝えると、「ビチャビチャになっても良いなら。予約ページの規約読んでます?ちゃんと読んでないとトラブルになるんで。」と。たしかに確認不足だったので戸惑ってしまいましたが、もう少し言い方もあるのでは?と最後まで不快な対応でした。毎年エアコンのお掃除をお願いしていますが正直このような対応は始めてだったのでビックリしてしまいました。こう言った口コミ的な事も面倒なので書かないのですが今後改善される事を祈りこちらに書かせて頂きました。最後にエアコン内の水気を飛ばすために20分ほど運転させますが、今までの業者さんはその時間に片付けなどして最後まで故障などない事を確認してから終わりでしたが、今回は洗浄が終わったら「30分ほどエアコンつけっぱなしでお願いします。」と早々に帰って行きました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
たまごさん

最悪です。二度と利用しません。

1.7
  • サービス1.0
  • 料金3.0
  • 接客態度1.0

接客態度があまりにも酷いです。
来て早々マスクもせず大きな声で駐車場の料金が伝えていたものと違ったことに文句を言われました。
常時威圧的な態度での接客でした。
フィルターのほこりも取らずにお風呂場に勝手に流され後始末が大変でした。
領収書をお願いしましたが印鑑を持っておらず他の方に書いたけれど渡さなかった領収証に斜線を引いて書き換えて渡されました。ありえないです。
依頼するか検討されてる方にはおすすめできません。多少値段があがってもほかの方の業者を利用した方が良いと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
あこさん

値段はリーズナブルだが

3.7
  • サービス3.0
  • 料金5.0
  • 接客態度3.0

接客はふとした時にタメ口で少し不快でした。
作業はお風呂場でお水を入れながら高圧洗浄機?を使うために電源を使用する形でした。
もちろん、下にブルーシートはひいてくれたが、作業終了後ラグマットやフローリングが結構濡れてて少し残念でした。
エアコンは綺麗になりました。
ありがとうございました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ひーさん

とても助かりました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

この度はありがとうございました。
非常にスピーディーな作業でエアコンをとても綺麗にしていただきました。
また、掃除のみでなくエアコンの音がちょっと変だという点も教えていただきました。
料金もエアコン2台で15000円なのでとても良心的なので、またお願いしたいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ゆうきさん

接客態度があまりにも酷い

1.7
  • サービス1.0
  • 料金3.0
  • 接客態度1.0

クリーニング代13000円は確かに安いです。でも13000円だからあのような接客態度になるのでしょうか。始め
から威圧的な態度をされ『そんな事、考えればわかりますよね』的な事までいわれました。
今まで何度となくエアコンクリーニングを業者に依頼しましたがあのような態度の業者は今まで一度もありませんでした。私は仕事でサービス業をしていますがあのような接客態度は考えられません。
もう二度と依頼しません。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
はつものさん

養生の道具を新しくした方が…

4.0
  • サービス3.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

天井カセット2台のクリーニングをお願いしましたが、養生するエアコンのカバーのビニールに穴が空いており、水が周囲に撒かれてしまっています。エアコンは、きれいになりました。作業費は安いので、安い業者で良い、自分で養生をしておく人なら悪い業者ではないでしょう。次回は、きちんと養生を自分でできるところがあれば、依頼したいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
のびーさん

安くてテキパキした仕事!

4.3
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

予約もすぐ取れて安くて助かりました!
はじめて掃除を頼みましたが予想以上に汚い水をみてビックリしました。
今までこの汚いままの空気をすっていたと思うとぞっとしました。
これを気にお掃除たのみたいです。
皆さんも一度みたら掃除しよう!という気になると思います。
価格は市販のスプレーするものよりは高いですがやはり一部やるのと全部やるのとは違うのでその点を考えてみてはいかがでしょうか!

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
みーさん

安くてとてもいいです!

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

予約した日から丁寧なメッセージのやり取りで安心してお願いすることができました。
作業車を停めるスペースが必要なので駐車場の無いお宅は考えないといけないかもしれません。作業は他の業者さんと比べるととても早かったです。
お値段もお安く大満足です。
またお願いしたいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
あきさん

仕事は迅速かつ丁寧!

3.3
  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度2.0

作業の当日訪問されていきなり駐車場の事でキレられました。そして案内を読めと言われたり…挙句の果てに辞めてもいいんですよとか言われました。私もそこそこ反論しましたが…せっかく作業も手早く丁寧で真面目な方なのに残念です。お料金が安いから?その様な態度で良いのでしょうか?また安くやってやるんだからと?いう気持ちがそう言う態度になるなでしょうか?職人気質なのでしょうがサービスの部分は少し配慮をした方が御社がますます繁栄してリピーターも増えるのでは?なあでしょうか?

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
りんさん

二度と依頼したくない。

2.3
  • サービス2.0
  • 料金4.0
  • 接客態度1.0

口調が高圧的で無愛想。接客態度が横柄で終始イライラしてて非常に不快だった。取り外したエアコンの部品をガチャガチャ乱暴に扱われて壊れるか心配だった。肝心のクリーニングも、前回他社で依頼した際と比べても、清掃時間極端に短く、手抜き感が否めなかった。室外機清掃に至っては、水をふりかけただけ。予約時に駐車場について聞かれたので、駐車場を先にこちらで指定したにも関わらず、近くのコインパークでいいかと直前に電話してきた。だったら最初から聞いてこないで欲しい。わざわざ近くの駐車場を料金比較しながら調べた時間と労力が無駄にされた気持ちになった。
料金が安かったので依頼してしまったが、少し金額かかってもいいのでまともなところに依頼した方が良いと思う。
帰り際、名刺もらってわかったのがそもそも何でも屋で、エアコンクリーニングを専門にやってる会社ではなかった。
たかがエアコン掃除だが、それでも専門でやってる会社に依頼するのが無難なんだと勉強させてもらった。
当然、二度と依頼しない。
依頼される方は、とにかく接客が酷すぎることを覚悟した方が良い。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
T.Tさん

言葉遣いも丁寧でした

4.3
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度4.0

今回はエアコン3台のクリーニングをお願いしました。
スタッフの方の感じもよく作業も手慣れていてテキパキ作業を進めてくださいました。
ただ、大変残念なことに作業時間が3台すべて終了時に2時間で完了でした。
以前にお願いした方の時と比べてかなり短く、ネットなどの平均作業時間など見ても違和感があり少し不安が残りました。
ベテランの方でも作業工程を一通りしていただくとそれなりに時間はかかるはずですので、あまりにも短いと手慣れている以上にキチンと工程を省かずしていただけたのかと心配が残ります。素人の考えで申し訳ありません。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
レモンさん

ありがとうございました

3.0
  • サービス2.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

今回初めてプロの方にお願いしましたが、連絡調整もスムーズに進めることができました。実際は予定時間よりも早く連絡が来てしまい、こちらの準備が終わっておらず待たせてしまいました。
エアコンはもちろん綺麗になったと思いますが、壁紙や床にキズや汚れなどが残り、作業中もドタドタと音が響き、作業が雑なような気がしてしまいました。
値段が安かったので仕方がないのかなぁと思うことにしています。
次回は他の業者さんにも依頼してみたいと思いました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
かぼさん

清掃日の夜にエラートラブルあるも迅速丁寧で格安です

4.7
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

自動洗浄付きのエアコンでしたが
お安くやって頂きました。
汚れ方や汚れ具合も説明して頂き
大変満足しています。
ただその日の夜にエアコンを付けると
何度もエラーになり、電源が切れてしまうと言う
今までにない事象が起こりました。
電源プラグを抜き、しばらくしたら
とりあえずは改善しました。
少し様子を見たいと思います。
ひとまずありがとうございました。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
メープルさん

安いなりの仕事の質です

2.7
  • サービス2.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

手速く作業は進みましたが、全体的に雑です。濡らされたくないものは自分で養生するのが必須。忙しい時期に頼んでいるのだから、それなりの仕事になるのは仕方ない的なことも言われました。
帰ってから作業をしていた下のカーペットを確認するとビショビショ。エアコンのカバー類もシャワーで流す程度で、後から雑巾で擦ると汚れも残っていました。次は別の方に頼みます。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
まーさん

丁寧な仕事をしてくださりました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコンクリーニングは、値段が割と高いので、迷っていましたが今回カビ臭さと、エアコンをつけた時に黒い塊が出てきてしまったので、お願いしてみました。
噂どうり、洗浄した水を見ると墨汁のようになっていたので、そのまま使用していたら。。と思うとゾッとしました。
とってもきれいになり、エアコンの効きが良くなり普段使用している状態で使った所、寒いくらいでした。
お願いして、とても良かったです。
またお願いしたいです。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
れもんさん

信頼できる業者さんでした

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

エアコン使用した後のケアを取説見ながらアドバイス頂き、本当に助かりました。次回からは、しっかり実践していきたいと思います。エアコン3台(うち2台ロボットタイプ)料金もお手頃ですし、メールのやり取りも迅速で安心出来きました。仕事もテキパキとこなして頂き、早めに出社が出来ました。また次もお願いしたい業者さんです。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ニゲネコさん

とても親身に対応してくださいました。

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

大手の業者さんと悩みましたが、クチコミも良かったのと料金もお安かったのでお願いしました。
お掃除機能付きを2台と思っていましたが、一台はお掃除機能なしのもので見積もりよりも5000円お安くやっていただきました。
セルフクリーニングの仕方も教えていただきとても参考になりました。
お友達にもおすすめします!

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
まいさん

一回やるとやみつきになる

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

今回初めてエアコンクリーニングを利用しました。手際良く本体を解体していって、エアコン全体をビニールでカバー、その後内部を水で高圧洗浄してもらいました。その際具体的に汚れてる部分などの説明もあり、自分で掃除する際のやり方も教えてくれました。掃除してる姿を見て、自分では不可能だし、なんと言っても内部を水で洗ってる所を見れたので、気分的にも爽快です。
また年に一度のペース位で利用したいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ドカモンさん

スピーディーな作業でした

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

思い立ってすぐに検索したのですが、割と予約枠にも余裕があり、すぐ来ていただけました。作業件数をこなしていらっしゃる為か、とてもテキパキと、スピーディーに作業していただけました。今年クーラーを使用する前に来ていただけて助かりました。これで安心してクーラーを使用できます。また、金額もとても良心的です。来年の夏もぜひお願いしたいと思います。

利用年月:2021年6月(エアコンクリーニング)
ゆんさん

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