おうちにプロは、エアコンクリーニングなどハウスクリーニング・お掃除の予約サイトです。
エアコンクリーニング
めいさん
利用日:2020年12月
サイトで9時で予約確定した後、10時へ変更の依頼が来ました。変更OKで返信していましたが、予約前日の最終確認のメールでは9時に戻っていました。やっぱり9時で良くなったんだと、慌てて自分のスケジュールを再度変更しました。ところが9時になっても来られないので、緊急連絡先に電話したところ、「10時でしょ?」「サイトで変更前の時間のお知らせが行くので。」と自分に責任がないように言われました。 サイトの事情など利用者には分かりません。何のための前日メールでしょう❓ そして2名の方が予定よりも40分近く遅れて来られました。嫌な雰囲気で作業開始となりましたが、仕事はキチンとしてました。そして口下手な方でしたが、一言、謝罪はしていただきました。 でも今後は、予約にはもっと気をつけて、自動メールのままにせず、電話ででも時間のリコンファームが欲しいところです。
年中使用しているエアコンを内部からピカピカにして、キレイな空気で生活!東京 横浜 川崎 埼玉 千葉 名古屋 大阪 神戸 京都
お風呂(浴室)クリーニング
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換気扇(レンジフード)クリーニング
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入居中でも空室でもお部屋丸ごとプロがお掃除!東京 横浜 川崎 埼玉 千葉 名古屋 大阪 神戸 京都
めいさん
利用日:2020年12月
予約に対する責任感がない
サイトで9時で予約確定した後、10時へ変更の依頼が来ました。変更OKで返信していましたが、予約前日の最終確認のメールでは9時に戻っていました。やっぱり9時で良くなったんだと、慌てて自分のスケジュールを再度変更しました。ところが9時になっても来られないので、緊急連絡先に電話したところ、「10時でしょ?」「サイトで変更前の時間のお知らせが行くので。」と自分に責任がないように言われました。
サイトの事情など利用者には分かりません。何のための前日メールでしょう❓
そして2名の方が予定よりも40分近く遅れて来られました。嫌な雰囲気で作業開始となりましたが、仕事はキチンとしてました。そして口下手な方でしたが、一言、謝罪はしていただきました。
でも今後は、予約にはもっと気をつけて、自動メールのままにせず、電話ででも時間のリコンファームが欲しいところです。