おうちにプロ 提供会社の申込み

おうちにプロ 提供会社利用規約

第1条 本規約の適用

1. 1. 本規約は、株式会社ゼロアクセル（以下「当社」）が運営する「おうちにプロ」（以下「本サイト」）のサービスを利用するうえで、本サイトに訪問サービスの情報を掲載する目的で、当社と契約した法人または個人事業主（以下「提供会社」）が遵守すべき事項および適用される条件を定めるものであり、提供会社と当社の間に適用されます。
2. 2. 本規約は、本サイトにおいて提供会社が行う一切の行為に適用されるものとします。
3. 3. 提供会社は、本規約に同意のうえ、本サイトのサービスの利用に申込むものとします。

第2条 定義

1. 1. 利用者とは、本サイトを閲覧する者、本サービスについて問い合わせを行う者、本サイトに掲載された提供サービスの利用予約を行う者を総称していいます。
2. 2. 本サービスとは、本サイトにおいて提供会社が自社のサービスを掲載し、本サイトまたはコールセンターを通じて予約の受付を可能にするサービスをいいます。
3. 3. 提供サービスとは、本サービスを利用する提供会社が予約者に対して提供する訪問サービスまたは商品をいいます。
4. 4. コールセンターとは、本サイトに付随する電話問い合わせ窓口をいいます。
5. 5. 予約者とは、本サイトまたはコールセンターを通じて、提供会社の提供サービスの利用予約を行った者をいいます。

第3条 本規約の改定

1. 1. 当社は、提供会社に事前の同意を得ることなく、本規約の改定（内容の変更・追加・削除等）をできるものとします。
2. 2. 改定後の本規約は、本サイトの管理画面上に掲載した時点より効力を発するものとします。
3. 3. 当社は、提供会社が本サイトを継続して利用したことをもって改定後の規約に同意したものとみなします。
4. 4. 本規約の改定に伴い、提供会社に不利益、損害が生じた場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第4条 当社との契約

1. 1. 提供会社は、本規約および付随する条件に同意したうえで、本サービスの利用に申込むものとします。
2. 2. 当社は、提供会社による本サービスへの申込み後、その内容を確認したうえで契約の締結が困難と判断した場合、契約が成立しない場合があります。契約が成立しなかった場合、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。
3. 3. 提供会社との契約の締結後、提供会社による本規約への違反行為を当社が確認した場合や当社が解約すべきと認めた場合、今後の本サービスの利用停止や制限等の措置を取ることができるものとします。

第5条 提供サービスの予約

1. 1. 提供会社は、本サイトに自社のサービスの内容、料金等の情報を掲載し、本サイトまたはコールセンターを通じて、自社のサービスの利用予約を受け付けることができます。
2. 2. 提供会社は、利用予約の受付後、当該サービスの提供日時、サービスの詳細、料金等（以下、「予約内容」）について個別に確認し、予約を成立させるものとします。

第6条 予約の変更・キャンセル・中止

1. 1. 予約の成立後の予約内容の変更は、予約者と個別に調整するものとします。なお、変更により提供会社に不利益、損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 2. 予約内容の変更、予約者からの申し出による予約のキャンセル、提供会社の判断によるサービス提供の中止があった場合、提供会社はその事実を当社の指定する方法に従い、当社に報告する義務を負うものとします。
3. 3. 予約者からの申し出により予約がキャンセルされた場合、提供会社が予めキャンセル料を予約者に知らせている場合に限り、キャンセル料を請求できるものとします。但し、予約者によるキャンセル料の支払いについて、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条 本サービスのシステム利用料

1. 1. 提供会社は、予約者が本サービスを利用して予約した提供サービス毎に、本サービスのシステム利用料を支払うものとします。
2. 2. 提供会社は、予約者へのサービス提供の実績に応じて、別途定める本サービスのシステム利用料を支払うものとします。
3. 3. サービスの提供後、提供会社はその事実を当社の指定する方法に従い、当社に報告する義務を負うものとします。提供会社が報告を怠った場合や虚偽の報告があった場合、当社は予約者に対してサービス提供の実績について確認する場合があります。また、当社は当該提供会社に対し、今後の本サービスの利用停止や制限等の措置を取ることができるものとします。
4. 4. 当社は、毎月末にサービス提供の実績を集計し、提供会社に本サービスのシステム利用料を請求します。
5. 5. 提供会社は、当社の指定する方法に従い、本サービスのシステム利用料を支払うものとします。なお、システム利用料の支払いに遅延があった場合、別途定める遅延金を請求する場合があります。支払いに遅延があった場合、当社は当該提供会社に対し、今後の本サービスの利用停止や制限等の措置を取ることができるものとします。

第8条 予約者との取引・契約

1. 1. 予約の成立後、提供会社と予約者との間で提供サービスに関する契約等を締結するものとします。
2. 2. サービス提供の料金の請求および受取りは、提供会社と予約者の間で行うものとし、当社では一切関与しないものとします。
3. 3. 提供会社と予約者の間において紛争や事故等が発生した場合、当該両者間において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 口コミ機能

1. 1. 本サイトでは、予約者による提供会社や提供サービスの評価や口コミを掲載する機能を設けています。
2. 2. 当社は、口コミを当社のサイト等において利用する場合があり、その際に口コミの一部を要約する等、変更を加える場合があります。当社が口コミを利用したことにより提供会社に不利益、損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 3. 口コミは、提供会社が無断で利用することを禁止します。
4. 4. 提供会社は、口コミの内容を変更、もしくは削除できないものとします。当社は、不適切と判断した口コミを削除できるものとします。
5. 5. 口コミの内容について、当社はいかなる保証を行なわないものとします。

第10条 個人情報の取扱い

1. 1. 当社は、提供会社の個人情報を当社プライバシーポリシーに従い利用することができるものとします。

第11条 ログインIDおよびパスワードの管理

1. 1. 当社は、提供会社より本サービスの利用申込みを受け、本サイトのログインIDおよびパスワードを発行します。
2. 2. ログインIDおよびパスワードは、提供会社が責任を持って保管・管理するものとし、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
3. 3. ログインIDおよびパスワードが第三者に盗用された場合、直ちに当社に報告するものとします。なお、ログインIDおよびパスワードが第三者に利用されたことより提供会社に不利益、損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条 知的財産権等

1. 1. 本サイトおよび本サービスに関する所有権、知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属します。著作権法その他法令で認められている場合を除き、当社に無断で使用、複製、転載、翻訳、その他一切の処分を行うことはできません。

第13条 設備・機器等の設置および維持

1. 1. 提供会社は、本サービスを適切に利用するため、自己の費用負担と責任により設備・機器等を用意し維持するものとします。
2. 2. 当社は、提供会社の設備・機器等に関し一切関与せず、また、本サイトの利用によって設備・機器等が故障およびデータが消失、損傷等した場合も、一切の責任を負わないものとします。

第14条 禁止事項

1. 1. 提供会社は、本サービスの利用にあたり、次に定める行為をしてはならないものとします。

• ・ 本サイトや本サービスに関する情報を改ざんする行為
• ・ 他の者になりすまして本サービスを利用する行為
• ・ 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
• ・ 虚偽の情報を報告、掲載、送信する行為
• ・ 当社、第三者等の財産、名誉またはプライバシー等を侵害する行為
• ・ 当社、第三者等を中傷、誹謗する行為
• ・ 当社、第三者等の知的財産を侵害する行為
• ・ 本サイトの情報やデータを転売、転用する行為
• ・ 当社のサービス運用および提供を妨げる行為
• ・ 利用者の利益を一方的に害する行為
• ・ その他、当社が不適切と判断する行為

第15条 損害賠償義務

1. 1. 提供会社は、提供会社による本規約違反または提供会社の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。
2. 2. 提供会社が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には、提供会社は、提供会社の責任で当該事項を解決するものとします。また、当該損害によって当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。

第16条 責任の範囲

1. 1. 当社は、本サイトのコンテンツの正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性等、いかなる保証もいたしません。
2. 2. 当社は、提供会社から提供された情報に基づき、提供会社に代わり利用者に対し情報提供や助言を行う場合、その内容によって当社は責任を負わないものとします。
3. 3. 提供会社は、本サイトにおいて、広告等当社以外が提供するコンテンツが含まれていることを認識、承諾したうえで、本サービスを利用するものとします。
4. 4. 当社は、本サイトから第三者のウェブサイトへリンクする場合、または第三者のウェブサイトから本サイトへリンクする場合等においても、第三者のウェブサイトに関して一切の責任を負わないものとします。
5. 5. 当社は、予約者と提供会社との連絡、交渉、契約、その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとします。
6. 6. 当社は、本サイトおよび本サービスに関し提供会社が損害を被った場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該理由および原因を問わず一切の責任を負わないものとします。

第17条 反社会的勢力の排除

1. 1. 提供会社は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者）に該当しないことを表明したうえで本サービスを利用するものとします。提供会社が反社会勢力に該当することが判明した場合、当社は当該提供会社の本サービスに関する一切のサービスの利用停止等必要な措置を取ることができるものとします。

第18条 本サービスの変更・停止

1. 1. 当社は、提供会社の事前の了承を得ることなく、本サービスを変更できるものとします。
2. 2. 当社は、本サービスの保守・点検の際、天災・火災・停電等、不慮の事態が発生した際、その他当社が判断した場合に本サービスを停止できるものとします。
3. 3. 本サービスの変更・停止により提供会社に不利益、損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第19条 準拠法

1. 1. 本規約、本サービスおよび本サイトの効力、 解釈および履行については、日本法に準拠するものとします。

第20条 管轄裁判所

1. 1. 本規約、本サービスおよび本サイトに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。

第21条 国外での利用

1. 1. 当社は、提供会社が本サービスを日本国外で利用する場合、適法性等については一切保証いたしません。

本規約は平成27年10月19日から施行するものとします。

第一版　平成27年10月19日
第二版　令和6年5月1日