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ちょこさん
利用日:2025年7月
前回の違う業者さんには心よくやってていただけたので、大丈夫だと思って今回も下に家具のある場所のクリーニングをお願いしたら、できませんと一言言われ、前はやってもらった事伝えると完璧にはできないと、その業者さんの説明がなかっただけと言われました。
もう少し言い方があるのでは?と思いましたが他の部屋の家具も引きずられ
、誇りはそのままにされて、とても不快な思いをしました。
最後は私の目を見る事もなく帰られました。
次は頼む事はないと思います。
ひとしさん
利用日:2022年2月
ベテランが新人にダメ出しし過ぎていてとても不快でした。我が家のエアコンで練習させられているかのようでした。
2人で来ていたのにほぼ1人しか作業せず、エアコン2台で作業時間が5時間15分はかかり過ぎです。
抗菌コートはスプレー吹き付けのみで3,000円は高いと思います。
室外機の掃除も頼んだのですが、どこをどう掃除していただいたのか説明もなく、後で確認したところファンなど埃だらけで本当に掃除していただいたのか不安です。
作業終了後に、片付けをする前に会計とチェックシートを記入させられたのですが、埃やゴミは残されたままでした。
ととみさん
利用日:2021年6月
駐車場はクリーニング当日に
私が案内するとお伝えしていたのにも関わらず、勝手にパーキングに駐車。
クリーニング担当者は自己紹介なし。
名刺を渡されることもなかった。
クリーニング業者かどうか不安になった。
また清掃に関しても
エアコンの部品を床にそっと置くこともせず、床に投げられた。
横に私がいたのにも関わらず、
非常識な対応だった。
二度と利用しない。
2あかやさん
利用日:2020年12月
・まず最初に遅れる際の電話が無い。
→自分から電話を掛けなければ放置されると感じた。
・予定よりかなり遅れた。
→何時間も待たされ、明らかに何か段取りミスがあったとしか思えない。
・作業中にミスらしいことが見られた。
→液が床にこぼれていたので不安になった。
・サービス内容を把握できてない。
→作業者が実施内容を理解しておらず、情報伝達がうまくいってない。
以上の理由で、信用できない。
色々あったので次の時、値引きすると言われたが、正直次回の時、割引してもらえるのか疑問である。
無名さん
利用日:2020年12月
このページの予約カレンダーで希望日を選択し、仮で予約しました。メッセージで連絡が来て、電話で連絡したいので電話番号を教えて欲しいときたので、メッセージでお教えしましたが連絡が来ず、こちらから電話しました。
希望日は3日後にしましたが、最短でも2週間後になると言われたので予約カレンダーは全然あてになりません。電話したあとに予約完了のメールが届きました。当日になり、9時からにしたので待っていましたが2時間たっても来ないので電話したらうまく予約が取れていなかったと言われて、お昼からでも大丈夫であれば来ると言われたので、お願いしました。14時頃に作業員の方が来て一安心しました。作業の途中で駐車場はどこかにあるかと聞かれたので自分の家の駐車場を伝えましたが、来る前に電話で聞いて欲しかった。勝手にアパートの他のお宅の駐車場に停めるのは辞めてほしいし、分からないなら目の前にあるパーキングに停めるのが普通なのでは?作業は40分程度で終わりスムーズでしたが、支払い時に作業員の方から金額がいくらなのかが分からないと言われたのでネットに記載されている金額を払いましたが、金額くらい把握しといたほうがいいのでは?
とゆうか、作業員の方から聞きましたが、社長から訪問するお宅の名前、住所、電話番号しか連絡が来ないそうで、作業内容と金額を伝えないのはおかしいのではないでしょうか?
もう少しちゃんとしたほうがいいのでは?私はもう個人の会社には頼むのはやめようと思いました。
msさん
利用日:2020年7月
仕事や給料について聞かれたり、こんな仕事があるけど興味があるかなど話をされ不快でした。事前電話の際にも関係のない話が多く担当者を変えたいと思っていたので、変えればよかったです。
ただ、ほかに気になる掃除箇所はあるか問われ、掃除の仕方を教えていただけたのはありがたかったです。
そこがよかっただけに、前述の件が残念でした。
ありがとうございました。