洗濯機クリーニング

今回は洗濯機クリーニングをお願いしました。4、5年前に買い替えて、こんなにカビがつくのか…とビックリ。
隅々までキレイにしていただきました。
クリーニングが終わった後のやり方とか
洗濯機の説明やいろいろと詳しく教えていただいたので、すごく勉強になりました。ただ、最初のあいさつ、名刺の渡し方や帰り際のあいさつがちょっと気になりました。友達だったらあんな態度でいいと思いますが、お客さん相手なので名刺はきちんと両手で渡すとか　こちらはお金を払ってる訳ですから、帰り際はありがとうございました。と礼をしていくべきかと。そういう所をきちんとすれば、次につながると思いますよ。
でも、キレイにしていただいたので良かったです。

利用年月：2021年11月（洗濯機クリーニング）
イクさん

遠方でしたが、時間に間に合うように来て下さいました。脱水後に服にアカのようなモノが付くことがあったので、これまで何度も市販の洗濯槽用洗剤で洗濯槽洗いコースで対処していたが、良くなる気配がなく、新しいモノを購入するかどうか迷いましたが、安い価格での洗浄が出ていたので、プロに一度お願いしてみようと注文しました。10年以上前の洗濯機で受けてくれないところもある中、快く受けて頂き、手際よく分解されてました。ドラムの外側と洗濯機内側は相当な黒カビ？やアカのようなモノが沢山ついて相当な汚れっぷりでした。これがどうなるのだろうと思いながら、洗浄後を見せて頂いたところ、広告のビフォー、アフターさながらのぴかぴかのモノに変わっていました。（感動）洗浄に使用されたお風呂場や洗面所も来て頂く前よりもきれいになっていました！大変満足です。

利用年月：2021年10月（洗濯機クリーニング）
ハリーさん

とても綺麗にしていただけたと思います。洗濯槽にたくさんカビが発生する理由等も詳しく説明していただけました。買い替えて6年程度で初めての分解洗浄でしたが、かなり汚くて、こんなに汚い洗濯槽で洗っていたと思うと恐ろしかったです。酸素系漂白剤を使ったつけおき洗浄は定期的に実施していましたが、カビ成分をいちいち掬い上げるのは、時間もかかるし、効果も部分的だと思うので、せめて1.2年に一回程度はプロの方におまかせして、根こそぎ綺麗にしてもらう機会をもうけていきたいと実感しました。全体として満足していますが、欲を言えば、洗浄に使用した風呂の壁や風呂釜に飛び散ったカビが残っていたので、もう少しきれいに流していただけたら嬉しかったです。ありがとうございました。

利用年月：2021年9月（洗濯機クリーニング）
こまさん

最近洗濯機の汚れが非常に気になり、洗濯機掃除してから一年半以上も経ちましたので、今回お願いしました！
　　　　　　　　　　　　　　　　
作業前、途中経過、最後までご丁寧ご説明頂き、安心して任せることができました。質問に対してもとてもわかりやすく説明頂きました。

また、素早く作業していただき、1時間半もかからなかったと思います。作業のスピードにびっくりしました！
洗濯槽の臭いも気になっていましたが、それもなくって、きれいになってのでスッキリしました！大変満足しております！
機会があれば次回も利用したいとおもっております。　　　　　　　　　　
朝早い時間でしたが、ありがとうございました！

利用年月：2021年8月（洗濯機クリーニング）
zzjjanさん

洗濯槽に中綿が詰まってしまい、急遽分解清掃をお願いしました。
作業の流れや何をするか、どんな状況かを丁寧に教えてくださり信頼の置ける作業員の方でした。
我が家の脱衣場はアパートなりの狭いスペースで、どこで作業するんだろう？と疑問でしたが、脱衣スペースそのままで壁紙を傷つけないよう丁寧に作業して下さいました。
中綿も無事に取り除くことができ、さらに外せるパーツは外して磨いてくださったりと、お願いした以上のことをしていただきました。
今後の洗濯機の使い方やお手入れのポイントなど教えてくださったのも安心感があり、頼もしく感じます。
作業員の方は常にマスク着用、スリッパ持参で清潔感がありました。
また定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

利用年月：2021年7月（洗濯機クリーニング）
うなさん

結果から言うと洗濯機が最終的に分解出来なくて、お値段は発生しませんでした。ですが、4.5時間かけて分解、見える範囲で高圧洗浄をかけてくださり、ある程度は汚れの方落とせたんではないかと思います。ですが、洗濯槽が分解出来なかったことでお値段は不要とのことでした。洗濯機は経年劣化によりネジの部分？が固まり外せないこともよくあるそうです。そのような中で一生懸命対応してくださったと思います。
最後に対応外のキッチンシンクの水の流れが悪く、相談すると高圧洗浄をかけてくださりました。結局の所水の流れは変わらなかったのですが、真摯に対応してくれようとする態度がよかったです。
エアコンなどの掃除もしているみたいなのでまた利用したい方だと思いました。

利用年月：2021年7月（洗濯機クリーニング）
エリックさん

利用する価値あり！！
この一言に尽きます。
作業も慎重、丁寧です。
(作業に必要な場所は全部養生してくれてました。)
作業進捗についても随時、
報告を頂けるので安心してお任せ出来ました。
我が家の洗濯機は今まで一度もクリーニングを実施したことが無かっため、固着がかなりひどかったようでした。
なので洗濯槽を分解するのに苦労されておりましたが、それでも諦めず作業を続けて下さり
無事、洗濯槽の取り出しに成功。
やはり長年の汚れ(洗濯洗剤、柔軟剤が固着)がびっしりでした。清掃前と清掃後にも声を掛けて頂き直接ビフォー、アフターを確認出来ました。
クリーニング作業完了後も、
作業で使用した場所(お風呂場及び洗濯機防水パン)もきれいに清掃して下さっておりました。まさにこれぞプロの仕事だと実感しました。
また、他の設備においても機会が有れば是非利用したいです。

利用年月：2021年7月（洗濯機クリーニング）
ちゃちゃさん

まず、到着されてすぐにアルコール消毒してくださってからの入室で安心しました。
作業行程の説明からはじまり、作業途中も進み具合や分解した際の汚れをみせてもらったり説明が適宜で過不足を感じることなくとてもよかったと思います。

8年程使っていた洗濯機でカビの臭いが気になり今回お願いしたのですが、外していただいた洗濯槽の裏側は実際目立ったカビはついてませんでした。
ただ、洗濯槽の間は結構汚れていたのか清掃後の試運転の際に汚れがプカプカ出てきていたので、掃除の際の塩素が中まで届き汚れが剥がれてくれたんだと分かりとてもキレイになった気分になりました。そんな汚れも数回試運転するとなくなりました。
下側のプラスチック部分はかなり汚れており洗剤や柔軟剤の蓄積で固まりなかなか外れない状態にまでなっていました。自分では絶対に掃除できない場所がキレイになりとてもスッキリです。
また何かあればお願いしたいと思います。

利用年月：2021年7月（洗濯機クリーニング）
tmknaさん

家に来てくれた方もとてもいい人たちでした。
家に子供もいますが、にこやかに話しかけてくれました。
また、掃除も確実です。
最後に取れたゴミも見せてもらいましたが、やはり毎日稼働していると1年くらいで乾きにくくなってしまいます。
自分では取れないところのゴミが原因のようです。
前回も同じ会社に頼んでいましたが、その時も乾かなくなっていた乾燥機がしっかり乾燥までしてくれるようになったので、今回も明日に期待したいと思います！
乾燥機は共働きの家には必要なものです。
他の会社に比べると値段は安めですが、それでもちょっと高いなぁ。
ただ、仕事内容としては、適切だと思います。
また、乾かなくなってきた時にお願いしたいと思います。

利用年月：2021年3月（洗濯機クリーニング）
ちひろさん

我が家のかなり古いドラム式洗濯機、いよいよゴミが大量に出てくるようになり分解清掃をお願いしました。

かなり古い型であるという自覚が有ったので、事前に型番をお知らせしました。部品がもう無い分、かなり配慮して頂き丁寧に清掃をして頂き、洗濯機を綺麗にして頂きました。大量の綿くず見せて頂きましたが…壊れる前で良かったです。

清掃時間ですが(かなり配慮しての作業であったのに)とても手際が良く
かなりの速さと思います。

清掃後の洗濯機はとても綺麗で、明らかに脱水も乾燥もしっかり動きます。音も小さくなりましたね。

お願いして本当に良かった。洗濯が楽しくなります。
次回からは定期的にしっかり清掃も計画します。
またお願いしたいです。

利用年月：2021年2月（洗濯機クリーニング）
白あんさん

最初から最後までご丁寧に対応して頂きました。我が家にある洗濯機は、購入して8年くらいたっていて、一度も掃除をしたことがありませんでした。来月出産を控えているのでベビー服の水通しの前に洗濯機清掃をと思いまして今回依頼させて頂きました。今まで洗濯機掃除をサボっていたこともあり、汚れがこびりついて中のドラムまでは外せないと言われましたが、それ以外はきれいにしてくださいました。中の取り外しが出来なかったということで当初の値段より安く、5,000円でして頂きました。それでも外側や中も高圧洗浄してくれたので充分な値段かなと思います。帰るときもドアノブをきれいに拭き取ってくださる気遣いが嬉しかったです。清掃中も、その過程を声をかけて見せてくださるところが安心でした。ありがとうございました。

利用年月：2020年12月（洗濯機クリーニング）
れゃんさん

長年使ってきたドラム式洗濯機の乾燥の効きが悪く、またなんだか臭うことから、洗濯機のクリーニングを決意。
ドラム式洗濯機をクリーニングしてくれるところがなかなか見つからず、何件か断られること、やっとのことで、こちらを発見し、予約しました。
予約後、早速事前の確認の連絡をいただき内部の写真を送付。残念ながら、『分解クリーニングはできないため、高圧洗浄機での掃除となります』との回答。最悪、扉周辺の見える汚れと臭い＆乾燥機フィルターが綺麗になればいいかと承諾し、当日を迎えました。
当日、どのように作業していただけるのか伺っていると、分解しないなんてとんでもない！ドラム部分以外は細かく取り外して、パーツ1つ1つ丁寧に汚れを取り除いていただけました。また、取り外せないと言われたドラムは、周りにビニールを挟み、こちらも高圧洗浄機でピカピカに。我が家の洗濯機はこんなに汚れていたのか！と驚きが隠せないほど、汚れがとれました。
おかげでクリーニング前に気になっていた臭いもなくなり、乾燥機も「こんなに強力だったっけ？」とびっくりするほどよく乾くように。
もっと早く頼めばよかったです。
また汚れがたまってきたら、是非お願いしたいと思います！

利用年月：2020年9月（洗濯機クリーニング）
くくっちぃさん

市販の洗剤で何度か洗濯槽クリーニングをしてみたのですが、なかなか改善せず、悩んだあげく、お願いしました。事前にきちんと連絡を頂き、助かりました。暑い中、室外置きだったにも関わらず、作業前に現状確認もきちんとして頂き、本作業前に、メリット、デメリットの説明もきちんとして頂き、分解洗浄ではなく、高圧洗浄にしてもらいました。
隅々まで、目視で確認する事は出来ませんでしたが、観えている範囲では、見違えるほどきれいにして頂きました。最終確認も、何度とも何度も確認して下さいました。最後にベランダ置きにも関わらず、周囲の掃除までして頂き感謝しております。また、今後のアドバイスまで、きちんとして頂きました。また、お願いする時は、カメちゃんサービスにお願いしようと思ってます。ありがとうございました。

利用年月：2020年8月（洗濯機クリーニング）
ここたんさん

９年前に購入したななめドラム洗濯乾燥機が３，４年程前から乾燥に数時間かかっても生乾きだったり、フィルターの目詰まりエラーで頻繁に止まったりするような状態でした。自分でフィルターの掃除やダクトに詰まっている埃を取ってみるものの効果はなかったため、今回お願いしました。
さすがプロ！すごく手際よく、２時間かからず作業をしてもらいました。
内部から出てきた埃を見せてもらい、こんなに詰まってたら乾かなくて当たり前だなと思うくらい大量に出てきました。
早速、洗濯したバスタオルを数枚乾燥させてみましたが、購入した当時のように乾燥でき大満足です。
もっと早くお願いすれば良かったです。また、お願いします。

利用年月：2020年3月（洗濯機クリーニング）
オグさん

8年前に購入したドラム式洗濯機ですが、4年程前から乾燥が機能しなくなりました。ダクトのような所に埃がかなり溜まっているのはわかったのですが自分ではどうにも出来ず、今回テイユーさんにお願いしました。接客も丁寧でしたし、洗面台を使用して取り外した部品の洗浄をしておられたので、場所は狭くても綺麗にして下さいました。ダクトから湿った埃をゴッソリ取って頂き、乾燥機能もばっちり使えるようになりました。洗濯槽は隙間から専用のブラシ・洗剤と高圧シャワーで洗って頂いたので、槽外側の汚れがどうなったかは正直わかりませんでしたが、洗濯してもタオルにカビの様なものは付着しなくなったので綺麗にして頂いたんだと思います。少し高いですが、新品を購入すると考えればかなり安いですし、綺麗にしてもらえるので今回お願いして良かったと思います。

利用年月：2020年1月（洗濯機クリーニング）
乾燥太郎さん

事前に電話をくれました。前の現場が今終わったので向かいますと。到着し、分解からはじまりました。分解のあとにお声掛けいただき、クリーニング前の状態を確認させてもらいました。こんな汚い洗濯機で毎日洗っていたのかとショックでした…そのあと綺麗に洗浄していただき、また確認。そして組み立てでした。工程ごとに状態を見せてくれて安心感がありました。帰ってしまってから気付いたのですが、小さな部品と雑巾の忘れ物がありました。普通に使えているので、我が家の洗濯機の部品ではないかもしれませんが…ぞうきんは捨てました。
日立製だったので追加料金がかかりました。追加料金もうちょっと安ければ…とも思いますが、あれだけ汚かった洗濯機が新品のように綺麗になったので、とても満足してます。定期的に頼みたいなと思いました。ありがとうございました。

利用年月：2019年12月（洗濯機クリーニング）
ゆめぴりかさん

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能がどんどん弱くなり困っていました。
他の業者には断られた機種だったのですが、快く対応くださいました。
最初に問い合わせした際にメーカーで案内しているクリーニング手順を教えていただき、それで治ったら収益にならないのではと思いつつ、顧客側の視点に立った姿勢に好感が持てました。
最終的には分解洗浄を依頼しました。
作業中もどこに埃が貯まっているのか、今後はどのように対応すれば良いかなどを丁寧に説明いただきました。
値段は高い印象を受けますが、これはドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄の中では安い方だと思います。
寧ろ、分解洗浄してもらったおかげで気持ち的にもスッキリしました。
また埃が詰まった際は依頼すると思います。

利用年月：2019年3月（洗濯機クリーニング）
ぽこさん

乾燥機が全然乾かくなってしまい、すがる思いでテイユーさんを予約しました。
おかげさまで乾燥機は復活！！実施前後の乾燥風量を体感させていただきましたが、全く違っており本当に驚きました。
なぜ乾かなかったかというと、風の出る部分にごみやほこりがたまっていたから…途中経過のごみなども見せてもらいましたが、他にも様々なところにカビやほこりが溜まっており、それらを全て除去していただきました。
人気の為1ヶ月ほど待ちましたが、待った甲斐があったなぁと思いました。

非常に穏やかに接していただき、それもすごく好感が持てました。定期的なお手入れの仕方なども教えていただけたので、今後はメンテナンスもがんばろうと思います。
ありがとうございました！

利用年月：2019年1月（洗濯機クリーニング）
のこさん

分解したところで一度見せて頂き、あまりのカビに絶句。実は1年半前に別の業者に洗浄して頂いていたのでショックでした。
カビがこんなに早く増殖した原因を分析してくださいましたし、とても親身に相談にのって頂きました。
部品の洗浄が終わった所で見せて頂き、隅々までカビの根がないように洗浄して頂いたのを確認し、さらに部品を取り付けた所でも確認させて下さいました。
少しでもカビの根が残っているとまたカビが繁殖してしまうとのことで、ネジなども消毒して下さいましたし、何度も洗浄して下さいましたし、部品のカドなど汚れを取りにくいところも細かく洗って下さいました。
作業がとても丁寧でしたし、本当に大満足です。
ありがとうございました。

利用年月：2018年11月（洗濯機クリーニング）
けんままさん

乾燥で何時間も回ってる、バスタオルなんかは乾燥を3セットしないと完全に乾かない状態でした。
クリーニングは2ヶ月待ちで、悩んだけどお願いしました。
結果、大満足です！！！とても丁寧に3時間かけてクリーニングしてくださいました。試しに洗濯+乾燥の時間を測ってみると、初期表示2時間50分で実際には2時間ほどで終わってびっくりです。乾燥不足も一切なし。うちの洗濯乾燥機こんなに出来る子だったんだ…埃でパフォーマンスを下げてたんだなと実感しました。ほんともっと早く頼めば良かった。時間と電気代とイライラを考えると金額も全然高くないです。
作業はとても良かったのですが、以下は不安、不満点です。
・代表電話が携帯番号だった
・予約が2ヶ月も前なのに前日の夜まで連絡が一切なかった
・来られた時に内容や金額の再確認がなかった、どのぐらい時間がかかるか分からなかった
・ハイター系を使う前に一言欲しかった(部屋に充満しだしたのて慌てて換気扇つけました)

不安、不満点を含めてもこちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

利用年月：2018年3月（洗濯機クリーニング）
ハルハルさん