特定商取引法に基づく表記

運営サイト

おうちにプロ（https://ouchipro.com/）

サービスの説明

『おうちにプロ』は、家事代行その他のサービス（以下「提供サービス」といいます）の提供事業者様（以下「サービス提供事業者様」といいます）と当該サービスのご利用者様（以下単に「ご利用者様」といいます）とのマッチングプラットフォームです。

提供サービスは、サービス提供事業者様とご利用者様とを当事者とする契約に基づき、サービス提供事業者様によって提供されます。『おうちにプロ』の運営事業者である株式会社ゼロアクセル（以下「弊社」といいます）は、提供サービスの内容についていかなる関与もしておりません。

本ページは、『おうちにプロ』の利用にあたって弊社がサービス提供事業者様に提供する役務についての表示です。提供サービスの内容、料金の価格やお支払いの方法、キャンセルポリシーなどは、各サービス提供事業者様のページよりご確認いただきますようお願いいたします。

また、個別の提供サービスに関連するお問い合わせには弊社では対応できかねます。お手数ではございますがサービス提供事業者様へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

『おうちにプロ』のご利用にあたりましては、事前に利用規約への同意が必要です。ご利用の際は、必ず事前に内容についてご確認と同意をしていただきますようお願いいたします。

運営事業者

• 弊社へのお問い合わせは専用フォームより承りますので、電話又はメールでのお問い合わせはお控えいただきますようお願いいたします。また、お問い合わせの内容によりましては弊社からの返答ができかねる場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
• 利用規約第4条第8項及び第6条第4項に定めのありますとおり、提供サービスはサービス提供事業者様とご利用者様とを当事者として締結される契約に基づいて履行されるものであり、弊社では個別の提供サービスの案件に関連するトラブルに対しては責任を負いかねますため、個々の案件に関連するトラブルへの介入その他の対応はいたしかねます。

販売価格

• 課金の際に表示された価格に依拠します。
• 『おうちにプロ』のご利用に伴う通信費は別途ご負担いただきます。

支払方法

銀行振込又はコンビニ払い（請求書をお送りいたします）

支払時期

• 『おうちにプロ』利用手数料の請求は、提供サービスの履行完了時に確定いたします。お支払い時期は当該提供サービス履行の翌月末日です。
• オプション料金の請求は、弊社がお申し込みを承諾した時点で確定いたします（お申し込みを承諾した時点で掲載ないし表示が反映されます。所要日数につきましては『引渡時期』の欄をご参照いただきますようお願いいたします）。お支払い時期はお申し込み月の翌月末日です。

引渡時期

• ご利用申し込みに対する弊社の審査及び承認が完了し次第すぐに『おうちにプロ』をご利用いただけます。お申し込みから審査 / 承認手続きの完了までには通常3営業日程度を要します。なお、審査の結果お申し込みを承認できかねる場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
• オプションは、通常お申し込みいただいてから3営業日程度で実装が反映されます。

返品・キャンセル

提供する役務の特性上、返品・キャンセルは承りかねますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

その他

『おうちにプロ』では、利用者様の位置情報に基づくサービス提供事業者様の検索機能その他の本サービスの適正な提供、本サービスの運用管理およびご利用状況の把握、顧客管理、利用者様の行動分析、広告効果の測定および分析を利用目的として、ご利用者様の一定の情報をGoogle LLC.へ送信しております。詳細につきましては、外部送信規律に基づく公表事項のページをご確認いただきますようお願いいたします。