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エアコンさん
利用日:2022年4月
作業に来られた方は好印象でした。接客態度も悪くなく、作業もテキパキとされていて2台でしたがかなり早く終わったと感じました。作業後の汚れた水を見せていただいたためおそらくキレイになったと思います。
ただ最後に床に敷いていたビニールの片付け忘れ、カーテンのフック戻し、移動した家具の戻しをしてもらえなかったことは残念でした。
ホワイトさん
利用日:2021年12月
エアコンフィルターに穴が空いていると掃除後に言われました。
穴が空いていても問題はないとのことでしたが、普通は指摘箇所があれば先に伝えるべきではないかと思います。
どちらが穴を開けたのかわからないため、指摘はせずに終了してしまいました。連絡した方がいいのか悩んでいます。
また説明があまりなく、お願いしていた抗菌コートもしてくれたのかわかりませんでした。
評価がよかったので期待してましたが少し残念です。
あまり汚れていないようだったので早く終わったのかもしれませんが、予定時間よりは早めに終わった点はよかったです。
ママさんさん
利用日:2021年11月
前の方の作業の時間が押していたようで予約の時間より1時間ほど遅れての開始。バタバタした感じで来られ、早く済ませなければと言うような雰囲気でお邪魔しますも適当な感じでサクサク家の中に入られ作業がスタート。
時計をかなり気にされ、確認用に撮影した動画はハイスピードなので確認するにもしっかりできない。作業はちゃんとやってますと言われ、疲れ果ててる中頑張っているのは分かりましたが今後の為にとその場で言わせていただきました。あの映像では年配の方などはほとんど分からないでしょうし…
同じ料金を払ってるのに最後は疲労困憊な状況で来られても、なんだか作業の方も可哀想だし、やって貰ってる方もどこかしら適当さが出てしまうのでは無いかと不安になる。時間を気にされて早く済ませようとしたらどこかしら適当さが出る気もするし、体力もなくなってくると効率も落ちると思います。
作業員の方の身体が心配です。業務時間を見直した方がサービス向上につながるのでは無いでしょうか?
今後お願いする時は後半はやめた方が良いと言うことを身をもって感じました。
みきさん
利用日:2021年7月
お掃除機能付きのエアコンで室外機の掃除もして頂きました。エアコンと室外機で2万円という値段は、高すぎず安すぎす、普通かなという印象です。快適に夏を過ごすことができそうです。自分でも何回か掃除はしていますが、素人では掃除ができないところまで掃除をしてくださったので助かりました。ありがとうございました!
詳細を見るマキさん
利用日:2021年6月
作業中、エアコン全面パネルのフックを踏んで壊されたが、型式が古いから換えを取り寄せ出来ないと養生テープを貼って帰って行った。アロンアルファも使っていたがフック部分なので役に立たない事は最初から分かっていた。割れた側は隙間が開いたままなので、フィルター掃除でパネルを開く際にパネルが外れてフックがまた外れると思う。確認で開けて外れたら面倒なのでまだパネルを開けてはいない。弁償の値引きもなしだった。今後のフィルター掃除が不安。作業時間も予定よりかかっていた。こちらも家を出ないといけなかったので、作業後3時間はエアコンを作動したままにする必要があることは、前もってホームページ上で教えて欲しかった。
詳細を見るわさおさん
利用日:2020年7月
サービス内容はしっかりしていました。
予約時間より1時間早く到着の連絡があって朝8時に訪問。
クリーニング作業後、エアコンは正常に動いたが掃除機能が動作するまでの確認はなく、結果として帰られた後、掃除機能の動作時にガタンガタンと鳴る異音に気づき、来ていただいた方に連絡しましたがそのうちに馴染むと言われて対応いただけなかったので、やむなくメーカーの修理派遣を依頼することに。(派遣費用を負担)
異音の原因はフィルターの入れ間違いと言う初歩的な誤りとのこと。
エアコンは綺麗になったものの気持ちはモヤモヤすることになった。
このさん
利用日:2019年12月
エアコンについての質問に丁寧に答えてくださいました。作業中も赤ちゃんがいることを気遣って下さり、気持ちが良かったです。作業後も家具の場所を元に戻してくださったり助かりました。また機会があればお願いしようと思います。
ららさん
利用日:2019年6月
対応は親切でした。ただ作業後、説明より長い間クーラーから水が落ちており、クーラーの下のテレビに当たりそうで怖かった。作業の時はテレビに簡単なカバーをかけてくれていたが作業後にテレビの配線のところに水が落ちて濡れていた。テレビが壊れなくてよかったが、ヒヤリとした。作業後もテレビにビニールをかけてくれていたが簡単なものだったので、バスタオルとレジャーシートをかけて水が落ちるのを予防していた。クーラーのつくりのため、水が落ちるのは仕方がないということだったが怖かった。
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