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てけてけさん
利用日:2025年6月
こちらの清掃サービスは初めてでしたが全体的には好評価と感じております。清掃状態、担当者の方の対応、清掃時間、開始時間に関しては満足しております。予約が少し先の日程しか空いておらず、予約が取りにくいと少し感じました。料金はもう少しお安いとリピートしたいと思いました。
すべて見るゆきまるさん
利用日:2024年8月
開始時間の1時間半の遅刻は
ありえないです。
30分ならわかりますが、こちらの次の予定がずれ込んでしまいました。
当初から業者さんからのレスポンスもあまりよくなく、当日の遅刻ならばメッセージどではなくそれこそ、電話連絡して欲しいものです。
こういうサイトでのサービスが当方には合わなかったのかもしれません。
やっていただいた作業には問題がなかったのが救いです。総じてサービスは2点としました。
もんさん
利用日:2023年7月
もう少しエアコンの説明等があってもよかった!アドバイスも欲しかったけど少し聞きにくかった。社交的というかフレンドリーに察してくれると色々と聞きやすい!暑い中やってもらってるので仕方ないですが業務的でした。汚れた水は見せられたけど凄いとどれくらいなのかとか比較があると分かりやすいかもしれない!
エアコンさん
利用日:2022年4月
作業に来られた方は好印象でした。接客態度も悪くなく、作業もテキパキとされていて2台でしたがかなり早く終わったと感じました。作業後の汚れた水を見せていただいたためおそらくキレイになったと思います。
ただ最後に床に敷いていたビニールの片付け忘れ、カーテンのフック戻し、移動した家具の戻しをしてもらえなかったことは残念でした。
ホワイトさん
利用日:2021年12月
エアコンフィルターに穴が空いていると掃除後に言われました。
穴が空いていても問題はないとのことでしたが、普通は指摘箇所があれば先に伝えるべきではないかと思います。
どちらが穴を開けたのかわからないため、指摘はせずに終了してしまいました。連絡した方がいいのか悩んでいます。
また説明があまりなく、お願いしていた抗菌コートもしてくれたのかわかりませんでした。
評価がよかったので期待してましたが少し残念です。
あまり汚れていないようだったので早く終わったのかもしれませんが、予定時間よりは早めに終わった点はよかったです。
ママさんさん
利用日:2021年11月
前の方の作業の時間が押していたようで予約の時間より1時間ほど遅れての開始。バタバタした感じで来られ、早く済ませなければと言うような雰囲気でお邪魔しますも適当な感じでサクサク家の中に入られ作業がスタート。
時計をかなり気にされ、確認用に撮影した動画はハイスピードなので確認するにもしっかりできない。作業はちゃんとやってますと言われ、疲れ果ててる中頑張っているのは分かりましたが今後の為にとその場で言わせていただきました。あの映像では年配の方などはほとんど分からないでしょうし…
同じ料金を払ってるのに最後は疲労困憊な状況で来られても、なんだか作業の方も可哀想だし、やって貰ってる方もどこかしら適当さが出てしまうのでは無いかと不安になる。時間を気にされて早く済ませようとしたらどこかしら適当さが出る気もするし、体力もなくなってくると効率も落ちると思います。
作業員の方の身体が心配です。業務時間を見直した方がサービス向上につながるのでは無いでしょうか?
今後お願いする時は後半はやめた方が良いと言うことを身をもって感じました。
おぎさん
利用日:2021年11月
テキパキ作業が早かったが、物を置くなどの作業中の物音が少し煩く、気になった。
作業完了後は少しの間室外機の音がやたらでかくなって不安になったが、暫く経つと納まってきたので、その様な案内が初めからあれば良かったかなと思いました。
エアコンの臭いは無くなり快適になりました。
みぃさん
利用日:2021年9月
初めてお願いしましたが掃除してたら機械自体が動かなくなってしまい修理するハメになってしまいました。本当は予定だともう一台もエアコン掃除をお願いしてましたが、やってもらえず予定が大幅にずれました。費用は相手持ちですが天候のこともあるので早く直してもらいたいです。
すべて見るみきさん
利用日:2021年7月
お掃除機能付きのエアコンで室外機の掃除もして頂きました。エアコンと室外機で2万円という値段は、高すぎず安すぎす、普通かなという印象です。快適に夏を過ごすことができそうです。自分でも何回か掃除はしていますが、素人では掃除ができないところまで掃除をしてくださったので助かりました。ありがとうございました!
すべて見るまるさん
利用日:2021年7月
作業はテキパキで早かったです。
作業中もいろいろと教えてくださったのもよかったです。
ですが、メールで何度か問い合わせをしたことや、事前の注意事項を忘れてしまったことだけで、すごくグチグチ文句言われてしまいました。
いくら他より安いからってここまで言うかなと思いました。
人なんだから確認ミスくらいあるでしょう。
もともと6000円でしたが、追加料金で8000円になったので、8000円なら選択肢広がると思うので、もうここでは頼まないでしょう。
ちいさん
利用日:2021年6月
エアコンは綺麗になり、助かりました。
エアコン自体も洗剤等の匂いはあまりなくよかったのですが。その日の夜はエアコンの下に、お掃除した時の水なのか、下が小さい水溜りになっていました。また、以前お願いした事のある所では、良いのか悪いのかわかりませんが…洗浄した時の汚れた水もですが、流して汚れが出なくなった水をみせてくれました。
マキさん
利用日:2021年6月
作業中、エアコン全面パネルのフックを踏んで壊されたが、型式が古いから換えを取り寄せ出来ないと養生テープを貼って帰って行った。アロンアルファも使っていたがフック部分なので役に立たない事は最初から分かっていた。割れた側は隙間が開いたままなので、フィルター掃除でパネルを開く際にパネルが外れてフックがまた外れると思う。確認で開けて外れたら面倒なのでまだパネルを開けてはいない。弁償の値引きもなしだった。今後のフィルター掃除が不安。作業時間も予定よりかかっていた。こちらも家を出ないといけなかったので、作業後3時間はエアコンを作動したままにする必要があることは、前もってホームページ上で教えて欲しかった。
すべて見るエアコンさん
利用日:2021年6月
午前中作業いただき、その際に追加料金が発生し、金額自体は問題ないが、口頭で説明いただいた追加部分を間違って説明されていたので、夕方に確認で電話をいれたところ、とても横柄に対応された。安かったのでしょうがないと思うが、本当に悲しくなった。もうこちらではお願いしないと思う。
すべて見るわさおさん
利用日:2020年7月
サービス内容はしっかりしていました。
予約時間より1時間早く到着の連絡があって朝8時に訪問。
クリーニング作業後、エアコンは正常に動いたが掃除機能が動作するまでの確認はなく、結果として帰られた後、掃除機能の動作時にガタンガタンと鳴る異音に気づき、来ていただいた方に連絡しましたがそのうちに馴染むと言われて対応いただけなかったので、やむなくメーカーの修理派遣を依頼することに。(派遣費用を負担)
異音の原因はフィルターの入れ間違いと言う初歩的な誤りとのこと。
エアコンは綺麗になったものの気持ちはモヤモヤすることになった。
タケさん
利用日:2019年11月
片付けまで終了して玄関で精算してくださいと言われました。汚れた水を見せられて終わり
掃除に関しての説明も何もなし
始める時から説明もなく始まったからな
あまりにも客を舐めすぎてる
安いといい事ないね!
やちるんさん
利用日:2019年6月
愛想がいいわけでもなく、だからといって不愉快なわけでもありませんでしたね。料金はもっと安いほうが有難いけど仕方がないと言えます。時間通りに来てもらい比較的短時間て終わらしてもらいました。また機会があれば頼みます。
hmatsuぱさん
利用日:2018年8月
洗面台の蛇口から水を取っていたが、シンクから水が溢れてて、床水浸しバスタオルを出したり手間を掛けさせられた。
室外機の清掃が短時間だったので、どのように掃除してるのか見ておけばよかった。
binさん
利用日:2018年8月
いらした方はとても気さくな方で、子供も楽しそうに見ていました。台風にもかかわらずありがとうございました。エアコン内部の掃除はとても丁寧にやっていただけました。しかし、外部の拭き掃除の部分において、吹き残しがあったように思います。また、料金ももう少し安いと毎年頼みたくなるかと思いました。この度はありがとうございました。
すべて見るたぬきさん
利用日:2018年7月
暑い中,熱心に洗浄作業をしていただきました。
洗浄剤をかけた時に出てくる液体が黒くて驚きました。
水道水で洗浄しても黒〜茶色の水が少し出て,それから透明な水になり,洗浄されたことが見ていてわかりました。
今回は洗浄をして良かったと思います。
みゆさん
利用日:2018年6月
予約の日になり待っていましたが、時間になっても連絡もなく、記載されていた連絡先に電話しましたが「現在使われておりません」と言われ、結局来ませんでした。
酷すぎる。
予約決定のメールは来て、金額の確認も済んでいましたが。その後何にも連絡なく当日になり不安に思っていました。
記載されていた連絡先が繋がらなく、メールも返信なく、どうしたら良いのでしょうか。