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きび2さん
利用日:2021年6月
到着時間が1時間半の遅刻
他の口コミにも遅刻の口コミがあり覚悟はしていましたが、
元々無理なシフトを組んでいるのでは!?と思ってしまいます。
18時過ぎに到着から作業開始で終わったのも遅くなりそこから掃除したりと大変でした。
作業の数日あと、エアコンの匂いが臭くて気になりましたが、数日したら匂いもなくなりました。
利用サービス: 最短6/1 抗菌コート1000円で、できます!!
たなべさん
利用日:2021年2月
エアコンクリーニング自体は特に問題ありませんでした。ただ、クリーニング中に機械のホースが外れており、気づいた頃にはリビングの三分の一程度が水浸しになっていました。
お詫びとして、頼んだ2台のうち1台に抗菌コートをサービスでつけておきましたと言われましたが、頼んでいないサービスを黙ってつけて事後報告することで「この話は終わり」とするのはどうなのでしょうか?
水漏れによる家具・家電への影響をもう少し確認された方が誠実だったのではと思います。少しも確認されなかったので。もしPC等が壊れていたらどうするつもりだったのでしょうか…?
水漏れ対応で伸びた時間分の駐車場代は請求しませんと言われましたが、それも当然では…と思いました。
次の予約に遅れそうだったのか、水浸しの床を拭くために家族総出で移動した大型の家具を戻す手伝いもせずに足早に帰られたのも印象が悪かったです。
このようなトラブルはレアケースなのだろうと思いますが、クリーニング自体は良かっただけにとても残念でした。