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すみれこさん
利用日:2025年6月
まず、受付担当の方とのメッセージのやりとりの段階からモヤモヤが募りました。
大量に送られてくる長文メッセージには重複している部分が非常に多く読みにくいです。
また、到着予定時間の表記が12〜14時と12〜15時と2種類あったためどちらの時間が正しいのかたずねると、「そちらは到着予定時間です」との返答。なんだかとても無駄な手間に感じました。
にも関わらず必要なことは伝わっておらず、住所はマンション名までお伝えしていたはずですが当日迷ったと連絡あり。挙句「マンションなんですか?」と。
そして何より1番は、浴室を使うことに抵抗がありましたが、やはり汚れが残されていました。
もともと汚れひとつない浴室では決してないですし、洗っていただいたのも我が家の汚れではありますが、床ならまだしも洗面器を置いているところだったのでとても嫌な気持ちが残りました。シャワーも一時止水のままだったり、諸々中途半端な印象で、これでは信用することは難しく思います。
クールさん
利用日:2024年7月
エアコンの上の部分の清掃が全くされておらず、誇りが被った状態でエアコンフィルターが真っ黒のままでした。高い料金を支払ったのに自分で除菌シートを使用して拭くはめになりました。中もきちんと清掃されているのか不安になりました。接客や対応は丁寧で良かったので尚更残念です。
すべて見るさんぽんさん
利用日:2023年7月
エアコンの状態を見てからすぐに作業を始めて頂きました。
ベッドの上に位置しているので飛び散らないか心配でしたが、
カーペットの上にブルーシートを引いてからベッドには薄いビニールを被せて下さったので気になりませんでした。
掃除中はもちろんエアコンはつかないので、湿気があった中かなり暑かったと思います。クレジットカード支払いにも対応して下さりありがとうございました。
近くに信頼できるお店が出来て安心しています。またよろしくお願いします。
Kimyさん
利用日:2021年7月
初めて予約して来て頂いた会社です。エアコンのクリーニングはわからない為業者さんに任せて信じるしか有りません。はっきり言えるのはエアコンは以前と変わり無く動いています。あまり良くなかった点をいくつか有りました。作業員がマスクをしていましたが顎の下が多かった。室外機の掃除の後の汚れはそのまま。お風呂場は水びたしで壁もあちこちに黒く汚れた後が残っていました。でも作業員はとても親切で明るい人でした。
すべて見るららんさん
利用日:2021年6月
とにかく普通でした。
クレーム言わないでとか保証ききませんなど、マイナスなこと連呼されたのが嫌な気持ちになった。
お値段は安いから良かった。
掃除時間はとても早かった。
抗菌コート何度もすすめられた。
良いのはわかるけど何度も言われるのはちょっと。。
でもお値段安くて綺麗になったので良いと思います。
h104さん
利用日:2021年6月
予定の時間から10分ほど遅れての到着でしたが、手際良く作業して頂き、後の予定に影響する事なく終わり、助かりました。仕上がりもキレイで安心して使えます。片付けもキッチリされていました。料金は他社に比べると、やや高めかもしれませんが、この時期なので仕方無いかなと思います。
すべて見るばぁばさん
利用日:2021年6月
昨年のコロナ禍の中、エアコンの掃除は、簡単に済ませており、この夏はキレイにしたいと思っていましたところ、ネットで探していたら、安価で内容も分かりやすい表記だったので選ばせていただきました。その後も仕事で連絡が取りにくい状況でも、専用のチャットでのやり取りで変更もスムーズに対応してくださいました。エアコンのお掃除機能付き2台とノーマルタイプ1台の3台をクリーニングしていただきましたが、ロボタイプは素人には難しいのでお願いすることにしましたが、3台とも真っ黒な汚水に家族皆で思わず声が出てしまいましたー!内部までキレイになり、これから長時間の使用になる前に安心して使えます。
すべて見るラビットさん
利用日:2021年6月
仕事にたいしての説明もなにもなかった。こちらから話して聞かないとおしえてくれなかった。
窓も網戸も開けっ放しで虫が入ってくるし、時間も思ってたより短くて、きちんと掃除できてるのかな?と心配です。
二人でこられて、接遇は悪くはなかったですが、よくもなかったです。
来年は清掃するか検討しようと思います。
値段も今回は室外機もおねがいしたから高くつきました。ただよかったとおもうことは一台だけお掃除機能がついていないエアコンだったのですが、ちゃんと説明してくれて、値段が安くなったことはよかったかなあと思います。
ぴかさん
利用日:2021年6月
素早く作業いただきました。
有難うございました。
リビングは油汚れなども付着し汚れがひどくなるとのことで2、3年に一度はクリーニングをと教えていただきました。
ペットが居たら毎年必要ですが、居ないしこの感じなら2.3年に一度でokと言われ真摯な方だなと感じました。作業も早かったです。
ちびすけさん
利用日:2021年5月
エアコン掃除を初めて業者に頼みましたが、丁寧に分解掃除をしていただき助かりました。部品掃除にお風呂場を使われましたが使用後は綺麗に使われてました。2台頼んだうち1台がだいぶん汚かったのですが掃除後は綺麗になりこれから使用していくのに安心できます。子供が小さいので安心して使用できます。ありがとうございました。
すべて見るキウイさん
利用日:2020年10月
掃除機能付き1台と、ノーマル1台の計2台でお願いしました。当初、2時間ほどかかると言われましたが、トータル1時間半以内で終わりました。作業分担もされていて仕事もてきぱきとしていたと思います。
唯一気になったのは、言葉遣いや態度が馴れ馴れしい感じだったところです。もう少し丁寧な言葉遣いや接客態度をお勉強されたほうがいいと思います。
はなさん
利用日:2020年9月
契約時は、トラブルが起きないようにしっかりといろんな確認(〇〇は確認したか、フィルターを知りたいから写真を送ってほしいなど)をしてくれました。
日時も相談にしっかりのっていただき、助かりました。
当日はエアコンクリーニングが初めてで、何も分かっていない素人なので、トンチンカンな質問をしたかもしれませんが、そんな質問にも淡々と答えてくださいました。
愛想がいいわけではないですが、悪いこともなく、クリーニングの手技も手早く、淡々とスムーズに作業をして、しっかりと注意事項も教えてくださりました。
愛想がよくても、手技が出来てなければ困りますが、その逆なら信用に足るかなぁと思うので、アビリティさんに頼んでよかったと思います。
ゆうこりんさん
利用日:2020年8月
6年間ほぼ手入れをしていなかった非常に汚い状態のエアコン。黒いすすみたいなものや茶色の液体が降ってくることが増えたためお掃除を依頼しました。中の状態を事細かに教えてくれながら、また、どういう風にしたらエアコンが汚れにくいか等を教えていただきながらお掃除をしていただき、とても綺麗になりました。ただ、お風呂でパーツ洗浄を行うことを聞いていなかったので、帰られた後にお風呂場に行くと身体を洗う用のスポンジの上等に黒カビが散っていて少し残念でした。
すべて見るジルさん
利用日:2020年7月
知人は違う業者でしたが
時間はかかりましたがとても丁寧でした
まず掃除機のような器具でくまなく汚れを吸い取ってエアコンのカバー?らしき物とフィルターを取り外しお風呂で洗浄
その後エアコン本体を水で丁寧に洗浄
業者の方は気の毒なほど汗ダクでした
こちらはただ水でサァーと洗浄して
フィルターを洗っただけでした
同じ業者で同じ金額でこんなにも違うのだと勉強になりました
よよよさん
利用日:2020年7月
始めてエアコンクリーニングをお願いしたので、金額の相場が良く分からなかったのですが、12000円との事でお願いしていましたが、エアコンの中の手が届かない場所の掃除はオプションで6000円になると言われました。
しなくても良いと言われましたが、せっかくしてもらうのだったら
と追加で掃除をお願いしましたが、料金が思ってた以上になるので、最初からオプション込みの金額設定にしてもらえると良いなぁと思いました。
後、残念だったのが、、、エアコン掃除してもらった後、エアコンの劣化でかガス漏れがあり結局新しいエアコンを買うことになりました。
このタイミングで買い替えになるのはショックでした。
mmmさん
利用日:2020年7月
賃貸住宅についていたエアコンのクリーニングを依頼しました。
作業後のバケツを見せて頂きましたが、黒い水が溜まっていたので、汚れは取って頂いたんだと思います。
これから夏本番なので気持ちよくエアコンを使えそうで嬉しいです。
ありがとうございました。
トムさん
利用日:2019年7月
最初に質問したこのパーツは取りはずして清掃並になるかについての内容最後までスルー
取りはずしなくても、問題ないならその
返答が最初にあればよかった。
作業等に関しては、テキパキしてくれました。
時間の連絡も、当日なら不要と伝えていたのに
連絡してくる。
要望等のコメント確認してる方がいい加減です。(清掃してくれる方ではないです。)
ユージーさん
利用日:2018年12月
今回のクリーニングが良いのか悪いのか、作業工程の事はよく分かりませんが 室外機の音は静かにはなりませんでしたが、エアコンの臭いは完全になくなりました。結果的に良かったのではないかと思います。
すべて見るとろさん
利用日:2018年9月
業者の方が来られましたが、挨拶しても無視され最初から嫌な感じでした。エアコンのクリーニングはとても良かったのですが対応が悪いというのか それだけで評価が落ちるのが残念です。
すべて見るあかじさん
利用日:2017年6月
ちゃんとした仕事でしたが、やはり価格が高めです。
もう少し安ければ、頻度を上げ、全部屋お願いできるのにと思いました。
エアコンクリーニングは幾度となくやっていますが、問題ない方でした。