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三男坊さん
利用日:2025年7月
作業依頼をしたエアコンが製造から10年以上経過していたため、作業前に現場で注意事項説明と、その承諾を求められます。その内容が「10年を経過しているのでもし作業中に何らかのパーツが破損してしまって故障してももうメーカーが部品を持っていないため結果修理できないこと、また弊社で入っている保険が10年以上経過したものに関して保証対象外です。」との事でした。つまり清掃作業がきっかけで結果壊れても一切責任を持ちませんよ。いいですか??と作業直前に承認を迫られます。言いたい事は理解できるのですがそれならば予約を成立させる前にもっと分かりやすいように大きく強調すべきだと思いましたし、10年経過以降でも対応できる保険に入ればいいのでは?とも思いました。またいらっしゃった作業員のかたの口調が硬すぎて不安を更に助長したのかなとも思います。ただ結果ちゃんと作業はしていただきました。更にサービスでトイレを清掃していただきました。強いて言うならお風呂を(排水するため?)エアコン清掃のために使うのですが、その排水が飛び散った痕がそのまま残っていて乾いて擦らないと取れないくらいになっていたのでそこも対応していただけてたら良かったなと思いました。
2022さん
利用日:2022年12月
自分では手が届かない部分のお掃除をしてもらえたことは良かったです。
また、薬剤の香りが良かったです。
作業で使った水が畳や床に垂れていたことや、用具を壁や家具にぶつけられてしまったことが残念でした。
家の中の作業なので、スリッパを持参するなど、心配りがあると気持ちがいいです。
miさん
利用日:2020年12月
1台30分もしないうちにおわったので
逆に少し不安でしたが綺麗になっていて
大丈夫そうでした。
お風呂場を使うのは知っていたのですが
あまりにも洗面所が水浸しのままでした。
恐らくフィルターなど洗った時の埃やごみが
そのまま流されていたようで
お風呂場の排水溝が詰まっていました。
その夜お風呂に入っている時
つまってしまい、浴槽の栓がその水圧で
抜けたようで、浴槽内もほこりまみれ。
もう一度お湯を入れ直しました。
なにかそのへん一言があるといいなと思いました。
piroさん
利用日:2020年8月
日程調整を電話でしていただいた時に、こちらの都合も考慮して迅速に対応していただきました。2階の2台をお願いしたのですが、男性スタッフと女性スタッフの2名でスピーディーに作業していただき1時間で終了しました。カビ臭かったエアコンがスッキリ。カビ臭は無くなり気持ちいいです。
すべて見るかぼすさん
利用日:2019年6月
予約して2日後、エアコン2台を1時間半ですっきり綺麗にして頂きました。
引っ越して5年初めてお願いしましたが、やったほーがいいかなぁーと思いつつズルズルきてたので、こんなに速く済むなら早くやれば良かったと思いました。
洗剤の説明や終わった後の確認、次回のクリーニングのタイミングなど、テキパキと作業しながら教えてくれました。素敵なご夫婦にまた次回もお願いしたいと思いました!
まーちゃんさん
利用日:2018年10月
所要時間が3時間の予定でしたが、2時間ちょっとで終わりました。説明もわかりやすく、アドバイスも的確で感じがとても良かったです! 今日は二台、お掃除機能付きエアコンをお願いしましたが、残りの二台も予約しました。
すべて見るぽぽたんさん
利用日:2018年7月
予約が埋まっていた為すぐに来て頂けなかったのが残念でしたが、丁寧に作業して頂けて良かったです。また冷却ガスの充填等のサービスもして頂ければなお、良かったと思います。
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