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えこさん
利用日:2024年4月
初めてエアコン清掃をお願いしたので、評価の客観性があるかはわかりません。
丁寧で誠意のある対応で、作業も効率よくしていただきました。賃貸で引っ越してきて試運転した際、臭いが気になりお願いしましたが、やはり汚れもあったようで、お願いしてよかったです。臭いも今のところ大丈夫そうです。
ひぐたぬさん
利用日:2023年11月
エアコン2台のクリーニングを1人で手早く丁寧にしていただきました。
お掃除機能付きのエアコンでしたが、奥まで掃除ができない状況のため、通常エアコンと同じ料金に下げてくれたのはありがたかったです。
もくもくと丁寧で手早い作業で、また素人にもわかりやすく説明をいただきました。
レインボーさん
利用日:2023年11月
丁寧な言葉遣いに腰の低い接客態度で安心のスタート。丁寧に作業してくれている様子で安心。
しかし、作業終了後からが問題。セールストークが炸裂。結構強引にプラスアルファ作業を次々勧められた。やっとお支払いを済ませる。
すると今度はいきなり説明もなく「はい、こちらのQRコードを読んでください」と有無を言わさぬ態度。何のコード?と思いつつ、説明してくれそうにないので渋々読むと、メルマガ登録画面へ誘導される。「お役立ち情報が届きますから!」との説明。
「次にこちらに入力お願いします」と、スマホを手渡されるとそこには使用後アンケート。こちらでもまたメアド登録必須。「送信前に見せてください」と圧力。これではアンケートにならないのでは?なぜこんな面倒なことを?と思いつつ入力。じっくり内容を確認後自らアンケートの送信をしていた。
さらに「じゃ、ラインでお友達登録してください」とこちらも有無を言わさぬ強引さ。「これを登録してもらえれば、何かあればすぐに連絡とれますから!」と、超強引。あれやこれやと個人情報の提供と直接繋がるよう誘導される。なぜこのようなプラットフォームを利用しているか考えて欲しい。
やはりお安いにはワケがある、ということであろうか。
miikoさん
利用日:2023年10月
今回、掃除機能付きのエアコン、室外機を清掃、洗浄していただきました。ちょうど1年間振りでしたが、今回も思っていた以上に汚れやホコリが目に付きましたが、それを2時間かけて綺麗に仕上げていただき、高齢の母親も清潔な環境で過ごさせてやることができます。次回も、こちらの業者にお仕事をしていただこうと思います。
詳細を見る1日さん
利用日:2023年10月
時間通りに来ていただき、丁寧な挨拶やエアコンの確認等作業に慣れている感じがあり、安心して任せることができました。
目安時間か若干早く作業が終わったのでスムーズでした。
エアコンクリーニングの作業自体は丁寧にしていただいていたと思います。
細かい箇所を見ていたり、作業後もエアコンの動作確認をして問題ないことを確認していました。
質問がないか聞いていただいたり、質問に対してはっきりと答えていただいたので助かりました。
エアコン以外の気配り(養生や家の備品等)に対しての気配りをもう少ししていただけるとなおよかったです。
のむちゃんさん
利用日:2023年8月
作業予約決定までの対応も良く、当日事前連絡も時間通りあり、1人での作業だったのでスムーズな作業で言葉使いも丁寧で作業も含め取り外し作業の無い価格だがリーズナブルな料金、次回も同じ価格であれは作業の依頼をしたいです。作業時間も2時間もかかならくなかなか良いです。
詳細を見るmiyaviさん
利用日:2023年7月
時間にもぴったりと来て、1時間たらずで作業を済ませてくれました。エアコンから出る臭いもとても爽やかでいいです。
ただ1点だけ。途中でドライヤー貸してくださいとどこか電気系統を乾かしていたのが気になりましたが・・。濡らしてはいけないところを濡らしたの?とちょっとドキっとしましたが、その後正常に動いてる感じなので大丈夫でしょう、多分。。
kenさん
利用日:2023年5月
掃除中、壁石膏ボードからエヤコン落下
掃除側の責任出はない。
乾燥試運転もせず立ち去る。
本社責任者らしい方に事情説明写真送る。その後電話もメールしても返事なし。購入先メーカーに電話し翌日エヤコン取り外し、再取付して処置してもらった。本社責任者宛に写真メールしても返事無し。
ふわさん
利用日:2023年5月
エアコンクリーニングは今までしたことがなかったので、どんな感じなのか少し不安でしたが、とても気持ち良くお掃除していただきました。どれだけ汚れていたのか見せていただけたりしたのも良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ぴのさん
利用日:2023年4月
やはりプロにしかできない作業だと実感しました。作業の流れからクリーニング、洗浄と時間は1時間程でしたが大変丁寧に作業頂き良かったと思います。洗浄で流れてきた汚れを見てあまりの汚さに驚きました!コスパも良く大変満足しております!後3台クリーニングしていないクーラーが有りますのでまたお願いしたいと思います!
詳細を見るかまぼこさん
利用日:2022年12月
丁寧な説明があり、わかりやすかった。
接客態度もよく、問題なかった。
日常の定例についてもアドバイスいただいた。
本体だけでなく、室外機も見てもらってこの値段はリーズナブルである。
これからも定期的に依頼したいと思う。
今回は1台だけ依頼したが、台数割引があれば、まとめて依頼したい。
ホリさん
利用日:2022年11月
最初のメッセージのやりとりでは、担当の方ではなかったので
写真の確認や、当日の段取りなど先夫の方で共有があまりができてずいなかったようで、少し不安はありましたが、当日はスムーズなやりとりができて安心しました。
また、他の業者よりも価格もとても安くてまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
yasuさん
利用日:2022年10月
エアコンの効きが悪くなったので、エアコンクリーニング業者を探していて、おうちの絆サポートさんのホームページを見て依頼しました。決め手は、家族経営のアットホームな雰囲気と損害保険加入、難易度の高いお掃除機能付きエアコンにも対応していることでした。当日はハウスクリーニング士の社長が、てきぱきと仕事をされ予定時間よりも早く終了しました。ここまでは満点でしたが、オプションで依頼した浴室の鏡面うろこおとしは、100%おとすことは出来ませんでした。もう少し綺麗にするには別途料金が発生するとのことで、事前説明が不足していたことがマイナス点です。全体的には合格点で、また何かあれば依頼したいと思います。
詳細を見るはるままさん
利用日:2022年10月
昨年はじめて利用し、今年リピートしました。
昨年とても満足したので、夏が終わり暖房に切り替わる前にとまたお願いしましたが、今回はクリーニング後にクーラーをつけると臭いがまだ残っているようでした。
残念でした…
到着前にも連絡をいただけましたし、作業はとても早くしていただけました。
メイッコさん
利用日:2022年6月
淡々と作業されて、時間通りに終わりました。作業後、エアコンの汚れで出た汚水を見せてくださり、こんなに汚れてたのだなと思いました。作業前に、きちんと今日の作業工程など話してくださいました。ちょうど暑くなる前にエアコンが綺麗になってすっきりしました。ありがとうございました。
詳細を見るこじまるさん
利用日:2022年5月
毎年エアコンのクリーニングを依頼しています。今年は冬場に暖房をつけっぱなしにしていたせいかいつもより早めに匂いが気になってきたので、今回こちらの業者にお願いしました。
当日時間より少し早めに来て頂けたり、実際の対応に不満はありませんが、肝心の匂いの関しては全く改善されていませんでした。
今回は室外機の掃除もお願いしたので期待していた分残念に思いました。
おそらくもっと高度な分解洗浄などお願いすべきだったのかもしれませんが、そういう話は全くなかったのが(専門的なアドバイス)があればなと思います。
ズッキーニさん
利用日:2021年10月
お掃除機能付エアコン2台をやってもらいました。前回クリーニングから3年以上たっていたので、カビ汚れがけっこうありました。配線部にかからないよう水洗いしてもらい、キレイになりました。オプションで防かびスプレー1台分を追加して、この値段はかなり安いと思います。次回もお願いしたいです。
詳細を見るりーりんごさん
利用日:2021年9月
お掃除機能付きのエアコンは取り外したい場所と壁との隙間があまりなく、分解してのお掃除ができないことがあるそうです。
我が家のエアコンはまさにそれで、12,000円のクリーニング内容は全てできませんでした。(15,000円中3,000円は室外機のお掃除)
でも、話しやすく気さくな方でこちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。
お掃除前と後、どのように綺麗になったか写真などで見せてもらえたらもっと「綺麗になったー!」を実感できたかもしれません。汚れた水を見せていただき、お掃除の大切さを実感したのでまたお願いしたいと思います。きちんとお仕事をしてくださった方だったので今度はキッチンとお風呂もお願いしたいです。
無理なオプション追加の案内等もなく、安心できる業者さんでした。
みどりさん
利用日:2021年8月
事前連絡の時から言葉遣いが丁寧で好感が持てる方でした。当日来て頂いた際も接客やサービスは申し分ありませんでしたが、途中から漂白剤の臭いが凄かったので、事前に一言頂ければと思いました。また床が少し濡れていたのが気になりましたが、汚れ具合やお手入れに関する事は丁寧に説明して頂きました。
詳細を見るjanさん
利用日:2021年8月
料金は他と比べてすごく安くいいと思います。
接客態度はよく親切丁寧に説明や対応をして頂いたと思います。
高圧洗浄を使用した際に水があふれて床が水浸しになったのが残念でしたが、問題が起きた際に素早く丁寧に対応してもらいました。清掃時間も素早くエアコンもきれいになりました。また機会があれば利用したいと思いました。