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三男坊さん
利用日:2025年7月
作業依頼をしたエアコンが製造から10年以上経過していたため、作業前に現場で注意事項説明と、その承諾を求められます。その内容が「10年を経過しているのでもし作業中に何らかのパーツが破損してしまって故障してももうメーカーが部品を持っていないため結果修理できないこと、また弊社で入っている保険が10年以上経過したものに関して保証対象外です。」との事でした。つまり清掃作業がきっかけで結果壊れても一切責任を持ちませんよ。いいですか??と作業直前に承認を迫られます。言いたい事は理解できるのですがそれならば予約を成立させる前にもっと分かりやすいように大きく強調すべきだと思いましたし、10年経過以降でも対応できる保険に入ればいいのでは?とも思いました。またいらっしゃった作業員のかたの口調が硬すぎて不安を更に助長したのかなとも思います。ただ結果ちゃんと作業はしていただきました。更にサービスでトイレを清掃していただきました。強いて言うならお風呂を(排水するため?)エアコン清掃のために使うのですが、その排水が飛び散った痕がそのまま残っていて乾いて擦らないと取れないくらいになっていたのでそこも対応していただけてたら良かったなと思いました。
KAN-NEKOさん
利用日:2025年2月
先方の予約日の間違いが、前日に発覚し、再度調整した。それに対し、¥1,000割引きしてくれた。今日は、雨が降っていたのでわからくもないが玄関扉を開けると直ぐに「雨何で~」「荷物入れさせてください」というと雨に濡れた道具をさっさと入れ始めた。それも床上に。はじめからちょっと残念。
詳細を見るみなこさん
利用日:2023年7月
時間通りに来て下さり、丁寧にやっていただきました。新しいエアコンなので、内部があまり汚れておらず、今年やったのはもったいないかも、もし来年もやるなら、もっと安い業者にお願いしたらいいのではと、アドバイスをくださいました。リモコンの使い方もよく分からず、送風にしたいのに出来ないと伝えたところ、蓋を開けてここにありますよと教えて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
詳細を見るさかなさん
利用日:2023年6月
メッセージのやりとりはスムーズだったが予約時間より30分早かった。しかし来る直前に電話があったので問題なかった。
エアコン掃除も長引かず終了後も匂いはなくなり快適。ただ汚れ防止に敷いていたブルーシートの下がかなり汚れていたがそのままだったので残念。2台依頼したどちらも黒い埃など目視で分かるほどのゴミが落ちていた。
ひさんさん
利用日:2023年6月
クリーニングして頂く前に説明をして頂き作業してくださいました。
汚れ具合も見せて頂きました。
作業してくださった方は凄く物静かそうな方でした。時間は1時間半かからないくらいで終わりました。ただ何か不具合があれば1週間以内であれば対応しますと言ってくださいました。また機会があればお願いしたいです
もみの木さん
利用日:2022年9月
当日、予定時刻少し前に事前連絡はあったものの、到着は予定よりも遅れました。特に事前電話連絡の際も到着の際もお詫びの一言もありませんでした。
到着の際、なぜかインターホンではなく電話がかかってきて「多分着いたと思うんですけど〜」と一言。外に出てみると、きちんと社名なども名乗らず、挨拶もなし。自社の車を見ながら、「車ここでいいですかー?」と、目も合わさず確認のみ。その後終始無言のため、どうしていいかわからず、中に入って待機していると無言でドアを開け、荷物を運び入れ始め、最終的に中に上がってきて部屋に無言で入ってきて初めて名刺を渡され小さい声で名乗られました。水道の場所等を確認し、その後作業中口をきいたのは、こちらが質問したことに関して「はい、そうですね」の一言のみ。作業後汚れた水を見せられ、「結構汚れてました」との報告だけはありました。会計をし、口コミのお願いはされました。最初から最後まで、ほぼ一度も目があうことはありませんでした。
ある意味、終始無駄のない(?)動きや無駄口もきかない作業で、エアコンも綺麗になったとは思いますし、周囲に汚れが飛び散ったり作業後ゴミが残ったり、などということはなかったので、作業自体には全く問題はなかったと思います。
挨拶もそこそこに、一言も口をきいてもらえなくても、低価格で作業さえしっかりしてもらえればいい、という方にはおすすめだと思います。
ゆきのさん
利用日:2021年10月
奥様の方は物静かな方で黙々と作業をしていただきました。旦那様はアットホームな話し方というか。このご時世ですので大声で話されていたのが少し気になりました。作業の方は、スムーズに進めていただき、エアコンのカビ臭さがなくなりました。エアコンの内部の清掃は素人には難しいので助かります。
詳細を見るニックさん
利用日:2021年7月
作業が早く大変助かりましたが、後々エアコン吹き出しの目視できる部分の奥に、まだカビが残っているのが見えてしまいました。
大体そこそこ残ってしまうものなのか。
次は確認する様にします。
今回、2人で来ていただいたのですが、男性作業員の女性作業員に対する態度が厳しく、お客の前で見せる態度では無いのではないかと悪印象を持ちました。
一転、最後に男性作業員が見せた我々お客に対する対応態度は好印象でした。
質問が無いかを問いかけ、答え、疑問を解消していただけました。
ぺささん
利用日:2021年7月
掃除については時間はあまりかかりらず、手速かったです。
親しみを込めてなのか、敬語をあまり使っていませんでしたが、私はあまり良い印象は受けませんでした。
エアコンの設置位置の都合でベッドがちかかったですが、ベッドのヘッドボードに靴下そのままで足をかけておられたことは少し嫌な気持ちがしました。タオルで覆うとか、何かしら方法が考えられたと思いました。
イノさん
利用日:2021年6月
時間通りに来て頂いて、手際良く作業して頂きましたが、よく見るとカバーの縁などに取りきれてないカビが…そこからカビが繁殖するんだろうな。とガッカリしました。結果、できる範囲で自分でやる事になったので、次は無いと思います。見えないフィン内部はちゃんと取りきれている事を祈ります。次亜塩素酸除菌はされたのかどうかは説明がないのでわかりませんでした。
詳細を見るまるさん
利用日:2021年5月
2台頼みましたが、我が家の構造の問題で1台のみのお掃除になりました。
やっていただいた1台を見たところ、カビが残っていました。
色々お話していただけましたが、後から考えると疑問や他の対処法があったのではないかとも思いますが…
初めてでしたので、良い勉強になりました。
ありがとうございました。
ベルさん
利用日:2021年4月
エアコンは、5年目で、殆ど冷房しか使っていないので思ったより汚れていませんでしたが、自動掃除のたびに、ニオイが気になり、頼みました。
抗菌カビ予防と室外機の掃除もして頂いたので、この夏は、快適に過ごせそうです!
以前他の業者さんに頼んだ事もありますが、かわりはないですね、よく口コミで部品の壊れとか汚れ問題がありますが、大丈夫でした。
takaさん
利用日:2020年7月
小雨の中作業していただいて、1時間ちょっとで見違えました。
カビで汚れていたエアコン内部が綺麗になって、電源入れる度に嫌な臭いがしていたのがすっかり無くなりました。心なしかエアコンの効きも良くなった感じがしています。作業から10日程経ちましたが臭いも無く快適にこの猛暑を乗り越えていけそうです。
ありがとうございました。
虎虎虎さん
利用日:2020年7月
購入してから10年ですが1度もクリーニング依頼した事なく、こびりついた油汚れで掃除大変だったと思いますが、手際よく1時間でピカピカの臭いのない爽やかな風が出るようにして頂き、感謝しております。もう3台エアコンあるので、時期を見て順にお願いしようと思っています。
平日は、抗菌仕上げが付いていたので頼みましたが、抗菌仕上げされたのか説明が無かったのが残念でした。
Kaoruさん
利用日:2020年7月
手際よくエアコンのクリーニング作業やってくださいました。仕上がりも値段も他社よりも安いので、文句ありません。ただ、この時期なので、大変かもしれませんが、マスクもして頂けたら良かったのですが。
詳細を見るぽよぽみさん
利用日:2020年6月
エアコンを5年以上使用し、初めての掃除でしたが、意外にもそこまでカビがこびりついていたり酷く汚れた状態ではないとの事で予想以上に早く掃除が終わりました。ホッとしたような、本当に綺麗になったのかなと少し不安な気持ちになりました。二台(天井埋め込み型と壁掛け)で2時間程。私に知識がないだけで、きっと綺麗になっていると思います!!また作業中ビニールシートは敷いて下さいましたが、出来れば使い捨てのスリッパなどを履いて頂けるとありがたかったです。作業中の汚水がブルーシートに少し溢れていたのを靴下で踏み、そのまま廊下を歩かれていたので足跡がついていました。業者さんに依頼するに当たり、利用者も少し勉強する必要があると思いました。また機会があれば利用したいです。
詳細を見るみーさん
利用日:2019年10月
予定よりもとても早く終わりました。早くてきちんと汚れはおちたのかな?と心配になるほどでしたが、カビはきれいに落ちてました。しかし、目につく部分に埃が残っていたのが残念でした。
詳細を見るてるさん
利用日:2019年6月
ベテランで手際が良く早い!予定時間より早く終わったので、その後の予定もたてやすい。
エアコン掃除の簡単な知識も教えてくれました。とても親切でした!またお願いしたいと思います。
MIMIさん
利用日:2019年6月
業者のかたにエアコンのお掃除を初めてお願いしました。養生など手際よくされていました。お掃除機能付きだったのですが、部品など細かく外すのかと思っていましたがそれは特にありませんでした。分解しなくても出来るのですね。
初めてだから全部やってもらおうと思い、抗菌スプレーと室外機洗浄も頼みました。スプレーがもうなかったのかほぼ出てない感じだったので料金発生はちょっと考えものでした。
室外機洗浄も表から洗浄水をかけただけで裏の網のホコリがたまった部分はノータッチでしたのでこれなら頼まなくて良かったかなと思いました。
とても感じのいいかたで、質問にも丁寧にお答えいただいたのでちょっと残念です。
まあ、初めて依頼したので自分の経験として次に生かせたらと思います。夏が来る前にお願い出来たのが助かりました。
tsuzuki2000さん
利用日:2019年5月
下調べもあまりせずに、2日に渡って大騒ぎされてこちらも不安になりました。前金で全額手渡しも気になりましたし、作業終了して帰られると、電気が全てつけっぱなしでした。(2日とも)終わるまで不安でしたが、エアコンの洗浄はしっかりされていたようで、ありがとうございました。
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