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おっちゃんさん
利用日:2025年10月
最初の作業説明の際に、うちの機種が10年落ちであった事を確認し、「清掃作業時に壊してしまうかもしれない、壊れても仕方がない」というような言い方をされました。そりゃ10年経てば保証外というのは理解しますけど、自分で掃除が出来ないからお金を払って依頼しようとしているのに、この会社はみんなそういうスタンスなのか?と懐疑的に。
また、カバーの埃掃除のためにリビングの大窓を開けて作業をされていたのですが、埃掃除が終わった後も網戸が開け放しになっており、危うく飼い猫が脱走するところでかなり焦りました。
作業後の風呂場にエアコンから出たカビのような汚れも残ったままでしたし、あまり周りが見えないタイプの方なのかな、と感じましたね。
作業時の問題は起きなかったようなので結果は良しですが、これまで4回ほど様々な業者のクリーニングを依頼しましたが、相対的にみると安かろう悪かろうといったところでしょうかね。
KAN-NEKOさん
利用日:2025年2月
先方の予約日の間違いが、前日に発覚し、再度調整した。それに対し、¥1,000割引きしてくれた。今日は、雨が降っていたのでわからくもないが玄関扉を開けると直ぐに「雨何で~」「荷物入れさせてください」というと雨に濡れた道具をさっさと入れ始めた。それも床上に。はじめからちょっと残念。
詳細を見るみなこさん
利用日:2023年7月
時間通りに来て下さり、丁寧にやっていただきました。新しいエアコンなので、内部があまり汚れておらず、今年やったのはもったいないかも、もし来年もやるなら、もっと安い業者にお願いしたらいいのではと、アドバイスをくださいました。リモコンの使い方もよく分からず、送風にしたいのに出来ないと伝えたところ、蓋を開けてここにありますよと教えて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
詳細を見るさかなさん
利用日:2023年6月
メッセージのやりとりはスムーズだったが予約時間より30分早かった。しかし来る直前に電話があったので問題なかった。
エアコン掃除も長引かず終了後も匂いはなくなり快適。ただ汚れ防止に敷いていたブルーシートの下がかなり汚れていたがそのままだったので残念。2台依頼したどちらも黒い埃など目視で分かるほどのゴミが落ちていた。
ひさんさん
利用日:2023年6月
クリーニングして頂く前に説明をして頂き作業してくださいました。
汚れ具合も見せて頂きました。
作業してくださった方は凄く物静かそうな方でした。時間は1時間半かからないくらいで終わりました。ただ何か不具合があれば1週間以内であれば対応しますと言ってくださいました。また機会があればお願いしたいです
2022さん
利用日:2022年12月
自分では手が届かない部分のお掃除をしてもらえたことは良かったです。
また、薬剤の香りが良かったです。
作業で使った水が畳や床に垂れていたことや、用具を壁や家具にぶつけられてしまったことが残念でした。
家の中の作業なので、スリッパを持参するなど、心配りがあると気持ちがいいです。
もみの木さん
利用日:2022年9月
当日、予定時刻少し前に事前連絡はあったものの、到着は予定よりも遅れました。特に事前電話連絡の際も到着の際もお詫びの一言もありませんでした。
到着の際、なぜかインターホンではなく電話がかかってきて「多分着いたと思うんですけど〜」と一言。外に出てみると、きちんと社名なども名乗らず、挨拶もなし。自社の車を見ながら、「車ここでいいですかー?」と、目も合わさず確認のみ。その後終始無言のため、どうしていいかわからず、中に入って待機していると無言でドアを開け、荷物を運び入れ始め、最終的に中に上がってきて部屋に無言で入ってきて初めて名刺を渡され小さい声で名乗られました。水道の場所等を確認し、その後作業中口をきいたのは、こちらが質問したことに関して「はい、そうですね」の一言のみ。作業後汚れた水を見せられ、「結構汚れてました」との報告だけはありました。会計をし、口コミのお願いはされました。最初から最後まで、ほぼ一度も目があうことはありませんでした。
ある意味、終始無駄のない(?)動きや無駄口もきかない作業で、エアコンも綺麗になったとは思いますし、周囲に汚れが飛び散ったり作業後ゴミが残ったり、などということはなかったので、作業自体には全く問題はなかったと思います。
挨拶もそこそこに、一言も口をきいてもらえなくても、低価格で作業さえしっかりしてもらえればいい、という方にはおすすめだと思います。
ななさん
利用日:2021年8月
10分遅れの連絡の後、道が分からない旨の連絡が3度ありました。
住所と注意事項は事前にメッセージで伝えていたのにも関わらず、同じ事を何度も聞かれました。
予定より30分遅れでスタートするかと思いきや、車に忘れ物をしたとのことで更にタイムロスがありました。
とても残念です。
道に関しては調べれば分かることなので、事前準備をお願いしたいです。
気になっていたエアコンのホコリはなくなりました。
ニックさん
利用日:2021年7月
作業が早く大変助かりましたが、後々エアコン吹き出しの目視できる部分の奥に、まだカビが残っているのが見えてしまいました。
大体そこそこ残ってしまうものなのか。
次は確認する様にします。
今回、2人で来ていただいたのですが、男性作業員の女性作業員に対する態度が厳しく、お客の前で見せる態度では無いのではないかと悪印象を持ちました。
一転、最後に男性作業員が見せた我々お客に対する対応態度は好印象でした。
質問が無いかを問いかけ、答え、疑問を解消していただけました。
ぺささん
利用日:2021年7月
掃除については時間はあまりかかりらず、手速かったです。
親しみを込めてなのか、敬語をあまり使っていませんでしたが、私はあまり良い印象は受けませんでした。
エアコンの設置位置の都合でベッドがちかかったですが、ベッドのヘッドボードに靴下そのままで足をかけておられたことは少し嫌な気持ちがしました。タオルで覆うとか、何かしら方法が考えられたと思いました。
ベルさん
利用日:2021年4月
エアコンは、5年目で、殆ど冷房しか使っていないので思ったより汚れていませんでしたが、自動掃除のたびに、ニオイが気になり、頼みました。
抗菌カビ予防と室外機の掃除もして頂いたので、この夏は、快適に過ごせそうです!
以前他の業者さんに頼んだ事もありますが、かわりはないですね、よく口コミで部品の壊れとか汚れ問題がありますが、大丈夫でした。
プリンさん
利用日:2020年11月
作業前に説明する事項を、サイトに掲載済で片付けず、説明はする必要あり。またエアコンの現況に異常が少しでもある場合、修理後の洗浄依頼でないと壊れる可能性がある旨の説明も要する。防カビのスプレー吹き付けもエアコン本体にプラスになる事実はないので、勝手な判断で実施は問題。
詳細を見るクシマールさん
利用日:2020年9月
エアコンから水漏れが発生し、中をよく見たら汚れがひどかったので、急遽クリーニングをお願いしました。
急いでいたので、業者さんを探すのも時間がなくすぐに予約が取れるところを探していたのですが、その中でも口コミ評価が高かったのでお願いをしたのですが、来て早々窓に脚立をぶつけても一言も謝罪がなく、開始して10分後ぐらいに、トイレを貸して欲しいと。。。
自分の感覚では客宅のトイレを借りることはよっぽどのことであると思ってます。ほかにもカバー等を水道で洗う際も、ほっぽるような感覚で扱っているように見えました。
自分の仕事上では資器材を愛護的に使うことは徹底されているため、すごく嫌悪感を抱きました。ただ、どんな会社でも理念をいくらかかげても、末端にはなかなか行き渡らず、そういう人間もいるのかなと感じています。
今回は、来た担当者がついてなかっただけで、ほかの担当者ならまた違っていたのではないかと。
また、掃除機能付きにしては、料金も安い方ではあると思いまし、急いでいたので、しょうが無いのかという風に思います。
虎虎虎さん
利用日:2020年7月
購入してから10年ですが1度もクリーニング依頼した事なく、こびりついた油汚れで掃除大変だったと思いますが、手際よく1時間でピカピカの臭いのない爽やかな風が出るようにして頂き、感謝しております。もう3台エアコンあるので、時期を見て順にお願いしようと思っています。
平日は、抗菌仕上げが付いていたので頼みましたが、抗菌仕上げされたのか説明が無かったのが残念でした。
bessmanさん
利用日:2020年6月
二台で三十分の作業でした、作業終わった後の確認と説明なく、ビックリです。
自分で確認したら、エアコンのうえに埃があり、残念でした。
お忙しいかもしれないが、もうちょっと丁寧にやってほしいです。来年いい業者見つけると期待しています。
みーさん
利用日:2019年10月
予定よりもとても早く終わりました。早くてきちんと汚れはおちたのかな?と心配になるほどでしたが、カビはきれいに落ちてました。しかし、目につく部分に埃が残っていたのが残念でした。
詳細を見るMIMIさん
利用日:2019年6月
業者のかたにエアコンのお掃除を初めてお願いしました。養生など手際よくされていました。お掃除機能付きだったのですが、部品など細かく外すのかと思っていましたがそれは特にありませんでした。分解しなくても出来るのですね。
初めてだから全部やってもらおうと思い、抗菌スプレーと室外機洗浄も頼みました。スプレーがもうなかったのかほぼ出てない感じだったので料金発生はちょっと考えものでした。
室外機洗浄も表から洗浄水をかけただけで裏の網のホコリがたまった部分はノータッチでしたのでこれなら頼まなくて良かったかなと思いました。
とても感じのいいかたで、質問にも丁寧にお答えいただいたのでちょっと残念です。
まあ、初めて依頼したので自分の経験として次に生かせたらと思います。夏が来る前にお願い出来たのが助かりました。
tsuzuki2000さん
利用日:2019年5月
下調べもあまりせずに、2日に渡って大騒ぎされてこちらも不安になりました。前金で全額手渡しも気になりましたし、作業終了して帰られると、電気が全てつけっぱなしでした。(2日とも)終わるまで不安でしたが、エアコンの洗浄はしっかりされていたようで、ありがとうございました。
詳細を見るけいさん
利用日:2018年7月
当日は迅速な対応でとても助かりました。
ただ、エアコン掃除の際に使用されていた水が床にかなりこぼれて濡れてしまったのが少し残念でした。。。
水の使用は事前に言っていただければなおよかったです。
マロンさん
利用日:2018年6月
お掃除機能つきのエアコンクリーニングを依頼して、2人で来られたのですが、来て15分で終わってしまったので、ほかの業者さんの口コミとかみると1時間から2時間と書かれていたので、こんな短時間で完全にクリーニングされたのかちょっと不安になりました。2人できてやっているのでこの時間でできるとは言われましたが。また代金をお支払いをした後、鍵を閉めなかったのが悪いのですが、別々に2人が忘れ物があるかもといってずかずかと家に入ってこられたのはびっくりしたし、少し失礼かと思いました。
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