全238件(221~238件を表示)
三男坊さん
利用日:2025年7月
作業依頼をしたエアコンが製造から10年以上経過していたため、作業前に現場で注意事項説明と、その承諾を求められます。その内容が「10年を経過しているのでもし作業中に何らかのパーツが破損してしまって故障してももうメーカーが部品を持っていないため結果修理できないこと、また弊社で入っている保険が10年以上経過したものに関して保証対象外です。」との事でした。つまり清掃作業がきっかけで結果壊れても一切責任を持ちませんよ。いいですか??と作業直前に承認を迫られます。言いたい事は理解できるのですがそれならば予約を成立させる前にもっと分かりやすいように大きく強調すべきだと思いましたし、10年経過以降でも対応できる保険に入ればいいのでは?とも思いました。またいらっしゃった作業員のかたの口調が硬すぎて不安を更に助長したのかなとも思います。ただ結果ちゃんと作業はしていただきました。更にサービスでトイレを清掃していただきました。強いて言うならお風呂を(排水するため?)エアコン清掃のために使うのですが、その排水が飛び散った痕がそのまま残っていて乾いて擦らないと取れないくらいになっていたのでそこも対応していただけてたら良かったなと思いました。
クロさん
利用日:2024年6月
数日後にエアコンの上に戻し忘れた部品があるのに気が付きました。
それはしょうがないかなと思ったけど、クリーニングしてから一カ月も経ってないのに、エアコンから雑巾の様な匂いもして熱交換器の黒くなっている部分もそのままでほかにも黒いカビのようなものがポツポツ残っていました。
忙しい時期だとは思いますが、高い金額を払っているのに適当すぎるなと悲しくなりました。
2022さん
利用日:2022年12月
自分では手が届かない部分のお掃除をしてもらえたことは良かったです。
また、薬剤の香りが良かったです。
作業で使った水が畳や床に垂れていたことや、用具を壁や家具にぶつけられてしまったことが残念でした。
家の中の作業なので、スリッパを持参するなど、心配りがあると気持ちがいいです。
かまぼこさん
利用日:2022年12月
丁寧な説明があり、わかりやすかった。
接客態度もよく、問題なかった。
日常の定例についてもアドバイスいただいた。
本体だけでなく、室外機も見てもらってこの値段はリーズナブルである。
これからも定期的に依頼したいと思う。
今回は1台だけ依頼したが、台数割引があれば、まとめて依頼したい。
ホリさん
利用日:2022年11月
最初のメッセージのやりとりでは、担当の方ではなかったので
写真の確認や、当日の段取りなど先夫の方で共有があまりができてずいなかったようで、少し不安はありましたが、当日はスムーズなやりとりができて安心しました。
また、他の業者よりも価格もとても安くてまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
yasuさん
利用日:2022年10月
エアコンの効きが悪くなったので、エアコンクリーニング業者を探していて、おうちの絆サポートさんのホームページを見て依頼しました。決め手は、家族経営のアットホームな雰囲気と損害保険加入、難易度の高いお掃除機能付きエアコンにも対応していることでした。当日はハウスクリーニング士の社長が、てきぱきと仕事をされ予定時間よりも早く終了しました。ここまでは満点でしたが、オプションで依頼した浴室の鏡面うろこおとしは、100%おとすことは出来ませんでした。もう少し綺麗にするには別途料金が発生するとのことで、事前説明が不足していたことがマイナス点です。全体的には合格点で、また何かあれば依頼したいと思います。
すべて見るmiさん
利用日:2020年12月
1台30分もしないうちにおわったので
逆に少し不安でしたが綺麗になっていて
大丈夫そうでした。
お風呂場を使うのは知っていたのですが
あまりにも洗面所が水浸しのままでした。
恐らくフィルターなど洗った時の埃やごみが
そのまま流されていたようで
お風呂場の排水溝が詰まっていました。
その夜お風呂に入っている時
つまってしまい、浴槽の栓がその水圧で
抜けたようで、浴槽内もほこりまみれ。
もう一度お湯を入れ直しました。
なにかそのへん一言があるといいなと思いました。
piroさん
利用日:2020年8月
日程調整を電話でしていただいた時に、こちらの都合も考慮して迅速に対応していただきました。2階の2台をお願いしたのですが、男性スタッフと女性スタッフの2名でスピーディーに作業していただき1時間で終了しました。カビ臭かったエアコンがスッキリ。カビ臭は無くなり気持ちいいです。
すべて見るきなこの山さん
利用日:2019年8月
クリーニング時間がとても短く、あっという間に綺麗にしていただけてとても助かりました。はじめてのクリーニングでとても不安でしたが、お願いしてよかったなと思いました。二台同時に申し込んだのと、希望日が平日だったので、かなりお安く綺麗にしてもらえました。ありがとうございました。
すべて見るはっしーさん
利用日:2019年8月
道路か空いていたという事で30分以上も早い到着でした。部屋の掃除中ですいませんでした。
作業はアッと言う間に終わりました。料金もお手頃で、接客も丁寧でした。また、機会があったらお願いしたいと思います。
かぼすさん
利用日:2019年6月
予約して2日後、エアコン2台を1時間半ですっきり綺麗にして頂きました。
引っ越して5年初めてお願いしましたが、やったほーがいいかなぁーと思いつつズルズルきてたので、こんなに速く済むなら早くやれば良かったと思いました。
洗剤の説明や終わった後の確認、次回のクリーニングのタイミングなど、テキパキと作業しながら教えてくれました。素敵なご夫婦にまた次回もお願いしたいと思いました!
なべさんさん
利用日:2019年6月
時期的にどこの業者もかなり待つとの事で、複数メールを送り一番早いこちらにお願いしました。夕方からでしたが、早く来てくださり二台で2時間程で終わりました。カビだらけのエアコンがピカピカで匂いもなく、これで安心して夏を迎えられそうです。
2年に一度のクリーニングがベストと教えてもらいました。またお願いしたいです。
初めてなので料金評価は真ん中に。
しょうさん
利用日:2019年5月
2台やっていただきました。カビだらけだったのが、短時間で綺麗になり満足です。
ご夫婦二人でこられたので、1時間半もかからず終わりました。女性がお風呂場で洗い、男性が本体を清掃してて、二人なので、時短になり、頼んだ側としてはありがたいです。
また来年頼みたいと思います。
まーちゃんさん
利用日:2018年10月
所要時間が3時間の予定でしたが、2時間ちょっとで終わりました。説明もわかりやすく、アドバイスも的確で感じがとても良かったです! 今日は二台、お掃除機能付きエアコンをお願いしましたが、残りの二台も予約しました。
すべて見るcrossさん
利用日:2018年8月
作業は1時間弱で終了。リーズナブルな値段でありながら、しっかりと清掃していただきました。
ただ、汚れ防止の養生テープによってテレビ台の塗装が少しはがれてしまい、『すみません』の一言で片付けられてしまったのが残念でした。
ぽぽたんさん
利用日:2018年7月
予約が埋まっていた為すぐに来て頂けなかったのが残念でしたが、丁寧に作業して頂けて良かったです。また冷却ガスの充填等のサービスもして頂ければなお、良かったと思います。
すべて見るセイさん
利用日:2017年12月
初の清掃依頼でしたが、丁寧にやって頂けたと思ってます。
すべて見るはしさん
利用日:2017年9月
時間にきっちり、丁寧な接客、子供のバイバイにもきちんと手を振ってくれるなど、とても好印象でした。自分でエアコンの清掃をする際のコツなど教えていただきましたし、金額は別としてまた機会があれば頼みたいと思いました。
すべて見る