横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧（55ページ目）

スーさん

利用日：2024年9月

本当に最悪な目にあいました。もう絶対にここには頼まないし、これ以上被害がでるのを防ぎたい

エアコンクリーニングをして富士通のルーバーの中に水が入ってしまって、温風を当てれば中が乾くと言ってやったが、1週間後にメーカーの業者に部品の中を開けてもらいましたがまだ水でびちゃびちゃ状態でした。黒カビだらけで拭いてもらいましたが1週間もびちゃびちゃに濡れてたので匂いも酷く、部品の交換をお願いしたが自分は養生をしたからそこまではできないと拒否。実際に水が入ってるからしっかり養生ができてないですよね？と言ってもそれでもちゃんとやりましたと否定。
結局メーカーの人が中を拭いたが完全に拭ききれない不快な状態で終わりました。
メーカーの人もここを掃除しないのを不思議そうに言っていたので、クリーニング業者が素人だと思います。
これ、本当に事実ですから
私にとっては悪徳業者でしかありませんでした。
私と同じ思いを他の人にもしてほしくないので今回投稿しました。
本当に不快でした
特に富士通のエアコンの方に伝えたい

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あぐーさん

利用日：2023年5月

安物買いの銭失いを実感

複雑な箇所に家があり迷われたようですが、電話連絡の開口一番「道に迷い、心がめげてしまった」と意味不明な発言。
自分より年配の方ですが、それ聞いて客側がどう思うとか考えられないんですかね。

夜も遅かったのでリスケを提案するも、日を改めるわけでもなく…
何を求めているのかサッパリ。
迷われたなら早めに連絡を入れるべきなのではないかと思います。

結局、やっつけ仕事されても困るのでこっちが気を遣いました。

さっさと終わらせて除菌・消臭無料オプションの説明はなし。
「安物買いの銭失い」とはまさにこのことでした。

二度と頼みません。

もみの木さん

利用日：2022年9月

作業自体に全く問題はありませんが

当日、予定時刻少し前に事前連絡はあったものの、到着は予定よりも遅れました。特に事前電話連絡の際も到着の際もお詫びの一言もありませんでした。

到着の際、なぜかインターホンではなく電話がかかってきて「多分着いたと思うんですけど〜」と一言。外に出てみると、きちんと社名なども名乗らず、挨拶もなし。自社の車を見ながら、「車ここでいいですかー？」と、目も合わさず確認のみ。その後終始無言のため、どうしていいかわからず、中に入って待機していると無言でドアを開け、荷物を運び入れ始め、最終的に中に上がってきて部屋に無言で入ってきて初めて名刺を渡され小さい声で名乗られました。水道の場所等を確認し、その後作業中口をきいたのは、こちらが質問したことに関して「はい、そうですね」の一言のみ。作業後汚れた水を見せられ、「結構汚れてました」との報告だけはありました。会計をし、口コミのお願いはされました。最初から最後まで、ほぼ一度も目があうことはありませんでした。

ある意味、終始無駄のない（？）動きや無駄口もきかない作業で、エアコンも綺麗になったとは思いますし、周囲に汚れが飛び散ったり作業後ゴミが残ったり、などということはなかったので、作業自体には全く問題はなかったと思います。

挨拶もそこそこに、一言も口をきいてもらえなくても、低価格で作業さえしっかりしてもらえればいい、という方にはおすすめだと思います。

ななさん

利用日：2021年8月

30分遅れのスタートでした

10分遅れの連絡の後、道が分からない旨の連絡が3度ありました。
住所と注意事項は事前にメッセージで伝えていたのにも関わらず、同じ事を何度も聞かれました。
予定より30分遅れでスタートするかと思いきや、車に忘れ物をしたとのことで更にタイムロスがありました。
とても残念です。
道に関しては調べれば分かることなので、事前準備をお願いしたいです。
気になっていたエアコンのホコリはなくなりました。

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ぺささん

利用日：2021年7月

親しみ感がある方でした

掃除については時間はあまりかかりらず、手速かったです。
親しみを込めてなのか、敬語をあまり使っていませんでしたが、私はあまり良い印象は受けませんでした。
エアコンの設置位置の都合でベッドがちかかったですが、ベッドのヘッドボードに靴下そのままで足をかけておられたことは少し嫌な気持ちがしました。タオルで覆うとか、何かしら方法が考えられたと思いました。

moominさん

利用日：2021年5月

初めてのエアコン清掃

初めてエアコン清掃をお願いしました。

すぐにお願いできる業者があまりなかったのと、
値段もお手頃なので、お願いしました。
ただ、完全な安かろ悪かろでした。

特に残念だったのが二点。

一つは、作業スペースに敷物は敷いてましたが、
敷いている間、脚立が床に直置きだった点。
汚れるから脚立置く作業スペースに敷物するのに、
その前に直置きしてどうするのと。
これまで、いろんな業者に入って頂きましたが
こんなの初めてで、かなり驚きました。

二つ目は、猫を飼っていると伝えたのに、
猫のいるスペースの窓を無断で何度も開け放つこと。
業者云々より、ここまで無神経な社会人にあったことがありません。
猫が逃げてたら、確実に訴訟問題になっていました。

きちんとしていない業者に頼んだのが愚かでした。
この業者は、二度と頼みません。

まるさん

利用日：2021年5月

初めてなので勉強になりました。

２台頼みましたが、我が家の構造の問題で１台のみのお掃除になりました。
やっていただいた１台を見たところ、カビが残っていました。
色々お話していただけましたが、後から考えると疑問や他の対処法があったのではないかとも思いますが…
初めてでしたので、良い勉強になりました。
ありがとうございました。

ベルさん

利用日：2021年4月

良くも悪くもないです！

エアコンは、5年目で、殆ど冷房しか使っていないので思ったより汚れていませんでしたが、自動掃除のたびに、ニオイが気になり、頼みました。

抗菌カビ予防と室外機の掃除もして頂いたので、この夏は、快適に過ごせそうです！

以前他の業者さんに頼んだ事もありますが、かわりはないですね、よく口コミで部品の壊れとか汚れ問題がありますが、大丈夫でした。

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プリンさん

利用日：2020年11月

一つ一つ確認してください。

作業前に説明する事項を、サイトに掲載済で片付けず、説明はする必要あり。またエアコンの現況に異常が少しでもある場合、修理後の洗浄依頼でないと壊れる可能性がある旨の説明も要する。防カビのスプレー吹き付けもエアコン本体にプラスになる事実はないので、勝手な判断で実施は問題。

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虎虎虎さん

利用日：2020年7月

仕事が早く助かりました！

購入してから10年ですが１度もクリーニング依頼した事なく、こびりついた油汚れで掃除大変だったと思いますが、手際よく１時間でピカピカの臭いのない爽やかな風が出るようにして頂き、感謝しております。もう3台エアコンあるので、時期を見て順にお願いしようと思っています。
平日は、抗菌仕上げが付いていたので頼みましたが、抗菌仕上げされたのか説明が無かったのが残念でした。

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Kaoruさん

利用日：2020年7月

仕上がりは満足です。

手際よくエアコンのクリーニング作業やってくださいました。仕上がりも値段も他社よりも安いので、文句ありません。ただ、この時期なので、大変かもしれませんが、マスクもして頂けたら良かったのですが。

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たらちゃんさん

利用日：2020年7月

2台目のホコリが取れてなかった。

丁寧にお仕事をしていただいたようでしたが、、翌日運転を確認したら2台目の自動清掃機能の箇所のホコリが全然取れてなくて残念でした。
洗剤洗いも、水洗いも2台目は省略されてた部分があったのでホコリが溜まるところに溜まったままなんて、、、
領収書にも印も社名の記載もなく残念でした。

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ぽよぽみさん

利用日：2020年6月

夏本番前に初めてのエアコン掃除でした！

エアコンを5年以上使用し、初めての掃除でしたが、意外にもそこまでカビがこびりついていたり酷く汚れた状態ではないとの事で予想以上に早く掃除が終わりました。ホッとしたような、本当に綺麗になったのかなと少し不安な気持ちになりました。二台（天井埋め込み型と壁掛け）で2時間程。私に知識がないだけで、きっと綺麗になっていると思います！！また作業中ビニールシートは敷いて下さいましたが、出来れば使い捨てのスリッパなどを履いて頂けるとありがたかったです。作業中の汚水がブルーシートに少し溢れていたのを靴下で踏み、そのまま廊下を歩かれていたので足跡がついていました。業者さんに依頼するに当たり、利用者も少し勉強する必要があると思いました。また機会があれば利用したいです。

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まるさん

利用日：2019年7月

不快でしかなく、イライラ

事前に遅れる連絡があり、それは仕方がないので納得ですが、来て最初に遅くなってすいませんの一言がない。物を置くにも失礼しますとかの一言もなし。家に入るにもなし。物を置くにもバンバン置かれ床に傷が着くのが心配で終始イライラしました。養生してるけどはみ出して置いてるし意味あるの？って思います。色んな業者がうちに出入りしてますが、こんなに失礼で態度の悪い人は初めてです。二度と頼みたくないと思いました。

MIMIさん

利用日：2019年6月

接客や言葉づかいなどとても丁寧でよかったです。

業者のかたにエアコンのお掃除を初めてお願いしました。養生など手際よくされていました。お掃除機能付きだったのですが、部品など細かく外すのかと思っていましたがそれは特にありませんでした。分解しなくても出来るのですね。

初めてだから全部やってもらおうと思い、抗菌スプレーと室外機洗浄も頼みました。スプレーがもうなかったのかほぼ出てない感じだったので料金発生はちょっと考えものでした。

室外機洗浄も表から洗浄水をかけただけで裏の網のホコリがたまった部分はノータッチでしたのでこれなら頼まなくて良かったかなと思いました。

とても感じのいいかたで、質問にも丁寧にお答えいただいたのでちょっと残念です。

まあ、初めて依頼したので自分の経験として次に生かせたらと思います。夏が来る前にお願い出来たのが助かりました。

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tsuzuki2000さん

利用日：2019年5月

残念ですがもう頼まないと思います

下調べもあまりせずに、2日に渡って大騒ぎされてこちらも不安になりました。前金で全額手渡しも気になりましたし、作業終了して帰られると、電気が全てつけっぱなしでした。(2日とも）終わるまで不安でしたが、エアコンの洗浄はしっかりされていたようで、ありがとうございました。

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マロンさん

利用日：2018年6月

こんな感じなのかしら

お掃除機能つきのエアコンクリーニングを依頼して、2人で来られたのですが、来て15分で終わってしまったので、ほかの業者さんの口コミとかみると1時間から2時間と書かれていたので、こんな短時間で完全にクリーニングされたのかちょっと不安になりました。2人できてやっているのでこの時間でできるとは言われましたが。また代金をお支払いをした後、鍵を閉めなかったのが悪いのですが、別々に2人が忘れ物があるかもといってずかずかと家に入ってこられたのはびっくりしたし、少し失礼かと思いました。