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ルーさん
利用日:2024年8月
事前に品番まで送っていたにも関わらす当日になって作業台が値上がりした。作業するか問われたけど時間もあけてたうえに再度業者手配も煩わしかったのでそのままおねがいしました。あとでネットで確認してみるとに追加オプションに書かれた金額以上の請求だった。作業自体は丁寧にして頂いたので満足しました。
すべて見るさかぐちさん
利用日:2021年9月
丁寧な接客態度で心証はよかったのですが、終了後壁が少し汚れていたり家の駐車場にゴミ袋を忘れ置いて帰ったりとなかなかツッコミどころもあり満点とはいきませんでした。でもまた機会があればお願いすると思います。いまのところちゃんとエアコンは作動してるし、気になってた臭いもマシになってるのかなと思います。
すべて見るともさん
利用日:2021年7月
丁寧な対応でした。作業時間は1時間ほどで終了し、内容も説明していただきわかりやすかったです。駐車場の料金が当初の予定より安く済んだようで、丁寧に余った分の返金をしていただきました。日常のエアコンの使い方のコツを教えていただき助かりました。来年もお願いしたいと思いました。
50代主婦さん
利用日:2021年6月
サービス内容、価格帯、サイト構築によるプラン企画は便利だったが、作業者の接客態度が悪く、社会的経験値を疑う程だった為残念だった。訪問サービスの接客レベルは今やどこも高いので研修等、企業努力の向上を求めます。客宅内で対応が悪いと辛辣な気分になる事を学習して頂きたい。同行女性アシスタントの接客態度は真摯で素晴らしかった。
すべて見るHAREさん
利用日:2021年6月
作業の申し込み前に対象機種の画像データのやり取りを行うなど、作業可能な年式や機種か、出張後トラブルを避ける工夫がされていた点は効率的だと思った。当日は、丁寧な作業で、黙々と仕事を進めていたので、手際も良かったと思う。こちらからの質問にも親切に答えてくれていた。
すべて見るぶーこさん
利用日:2021年6月
こちらのお店でのエアコンクリーニングは初めてでした。クチコミなどを見ながらじっくり選びました。沢山あるそうじ屋さんの中からこちらに選びましたが、遠くから来ていただいて、綺麗にしてもらって家族皆ハッピーです。お値段も家庭に優しい。急な日にちの対応にも応じていただきました。
すぐに使用しましたが、少し洗剤の匂いみたいなのは有りましたが、気にならないほどでした。夏前にしてもらって本当に良かったです。これからの暑い日にもエアコンつけて乗り切れそうです。ありがとうございました。又来年もよろしくお願いします。
遠くから来ていただいてるので時間がかかるので仕方ないですが、時間は守ってほしいし、事前に伝えてほしいと思いました。
くらさんさん
利用日:2021年5月
以前にお願いした業者さんは清掃した内部の確認が有りましたが、今回は無かった事、作業中の水漏れ(作業は少しやり難い場所ですが)とコロナ対策が全く無かった事が残念でした。価格を考えると仕方ないかとは思いますが…清掃作業は問題無いとは思いますが全体的な感想としては少し仕事が粗く感じました。ただ仕事はテキパキとこなされていましたので作業時間も早く満足しています。後は使用してからの判断かと思います。
すべて見るACDさん
利用日:2021年3月
急遽エアコンと室外機のクリーニングをお願いしましたが、スムーズに行って頂きました。作業中は騒音があるので、ご近所への配慮が必要だと思いました。3人の方が来られて手際良くクリーニングして頂きました。
予約申し込み時に、日時指定が第二希望までウェブ上画面であるのに、何度もやり取りしたのはやや疑問でした。
エアコンクリーニングさん
利用日:2020年9月
私は特に気にはならなかったが、床に水がこぼれている箇所が何ヵ所か残っていた。
比較的、安く作業をして下さるがドレンパンの脱着はなし、シロッコファン自体の汚れも落ちきれていない。シロッコファンの奥の汚れも落ちきれていない。
臭いは、しなくなってはいるようなのでエアコンクリーニングを毎年行うような方なら、安価でよい業者さんではないでしょうか。来られた方の人柄もよさそうな方でした。
はちさん
利用日:2020年8月
男性と、女性の2人で来てくださったのですが、わたし的に接客態度があまり良くない気がしました。しかし料金や、クリーニングに関してはは満足しています。ですが、接客態度は、客に物を運ばせたり、部屋を汚れているまま帰ったり、何も知らない私たちに対する指示など少し気にかかりました。クリーニング自体は満足しています。ありがとうございました。
すべて見るたかゆきさん
利用日:2020年7月
手際はよかったですが
外したカーテンレールなど、もとに戻すことを忘れているところがありました。。もう少し配慮はいるのかな。。
作業については問題なかったです。ただコーティングってどのタイミングでやっていたのか教えて欲しいです。
ちび子さん
利用日:2020年7月
思っていたより時間もかからずお手入れして頂き、料金もお安く有り難かったです。またお願いしたいです。
自分でもエアコンの掃除はしていたのですが、やはりプロにしてもらって自分が思っていなかったくらいカビが付いていたのでビックリしました。
掃除後は、カビ臭さもなく
快適に使えていますので利用させてもらってよかったです。
sarmさん
利用日:2020年7月
クリーニングに関してはよかったです。
予定時刻になっても来ない&連絡もないのでこちらから連絡したら忘れられてた?みたいで、3時間半程時間をずらして来てもらいました。
こちらの段取りも全て狂ってしまいましたが、サービスしてもらえたのでよかったのかな?笑
Binさん
利用日:2020年6月
ひとりで暑い中テキパキ動かれていました。
お掃除は思ってた以上にあっという間で驚きました…準備や片付けの方が時間かかってるんじゃないかな(笑)
見た目は綺麗になってます。
中までキレイになってるかは分からない…
以前他の業者に頼んだ時はSHARPのお掃除付き1台で1時間半くらいかかりました。
電気系統?全て外して掃除されてましたが
今回の業者さんはそこまでしてないのかな?
今回は2台で2時間もかかってなく、掃除だけだと1時間もかかってないんじゃないか?
以前頼んだ別の業者は全て取り外して掃除してたので、今回は同じSHARPですが1時間もかかってなかったので
掃除の仕方が違うのかな?
かなり汚れが出てました。
酷い汚れですと言われました…買ってまだ3年ですけど…
って言ったら使い方が悪い的なこと言われましたがどこの家も内部掃除してフィルター洗ってとかぐらいなので
…だいたいどこもこんなもんじゃないのかなぁと思いますけど…
掃除終わって…
かなり汚れてるからカビの根っこまではとれない。
お断りするレベルの汚れで汚れが流れないと作業できないからその場でストップする事になると言われ、もしそうなったら詰まったまま放置されるのか?逆にもう頼むのやめようとおもいました。
掃除頼んでいくら汚れてるとはいえつまった終わりですともし言われてたらと考えると…
頼む人はいないと思います。
以前別の業者に頼んだ時は実家のエアコンでしたが、10年近く1度もエアコンクリーニング、自宅で掃除等してなかったけどそんなこと言われなかった。
2台共にまだ買って3年…
毎年クリーニングしないとダメだと言われたけど…
前の業者さんは2~3年に1回でいいと言われ…
どっちが正解なのか分からないです。
買って3年目くらいではじめてエアコンクリーニングお願いする人は沢山いると思います。
買って1年目でエアコンクリーニングしようとは思わないし…
新品買って毎年エアコンクリーニング頼んでたらお掃除付きエアコンのコスパ悪すぎだなぁ
感じのよさげなお兄さんだったけど終わってから後味悪いなぁと思いました…
エアコンは正常に動いてますし、よく冷えてます
やまさん
利用日:2020年6月
空気がきれいになったので頼んでよかったです。掃除後の汚れた水を見せてもらいましたが、コーヒーのように真っ黒でびっくりしました。対応も丁寧な方でした。一点事前連絡がちょっと多いかなと思いました。
すべて見るわらさん
利用日:2020年5月
10年使用しているエアコンの汚れが凄かったので、匂いも臭く、家での掃除には限界がありました。
そんな汚れをキレイにしてもらい匂いもしなくなりました。
急なお願いにも関わらず、対応していただけました。
くますけさん
利用日:2020年5月
男女ペアで来て下さりました。
男性が分解をしたものを女性がお風呂場で洗い、その間に男性が
エアコンの清掃をして下さりました。
とてもスムーズに対応してくださり、ピカピカになりました!
不満な点は特になく、良かったと思います。
KKさん
利用日:2019年4月
掃除のやり方などわからなかったのと、長年掃除していなくこのままではまずいと思いお願いしまし。気になることを質問すりと丁寧に答えて下さりました。エアコンだけではなく、ほかのお掃除もお願いしたいと思いました。乾拭きまで綺麗にしてくださり、冷気も綺麗になったと思うと気持ちもすっきりしました。土日も対応して下さるのが助かりました。
すべて見るひろさん
利用日:2017年12月
エアコンはしっかり綺麗にしていただきました。エアコン2台を朝の9時から17時過ぎまで休憩なしでお一人で作業していただきました。8年分の汚れがすっきりなくなりました。
すべて見るAKさん
利用日:2017年8月
『お掃除機能付き』と備考に記述し、金額提示の確認メールもあり、当日も注文伝票にサインしたにもかかわらず、『お掃除付きなんですね?別途6000円かかりますがどうされますか?』と言われ驚きました。明らかにお店側の確認ミスと思われます。仕事は丁寧にして下さいましたが…非は認めて頂きたいです。
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