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みやさん
利用日:2024年8月
訪問時間はサイトでのやりとりでは終始12:00スタートとなっておりましたが、直前の業者からのメールで12時から13時と時間幅を設定され到着は12時半でした。
作業自体は見ておりませんが養生、接客面ではとくに問題ないかと思います。
クリーニングが終わりその晩、いつものようにエアコンが冷えず、冷房18度にしても寝付けず、除湿にすると少しましになったのでやっと寝れました。
業者に問い合わせたところメーカーのメンテナンスを手配するとの事でしたがメンテナンスもすぐにはこれないようで8/12〜8/21の間、冷えないエアコンで生活しておりました。
メンテナンスの方に原因を聞くと清掃時の水が基板にかかっていたとのこと。
基板をみせてもらいましたが濡れて乾いた跡がありうっすら白く変色しておりました。
メーカーから業者に報告の連絡をいれたようですが、業者からはお詫びどころかなんの連絡もありません。
エアコンを壊しておいてお詫びのひとつもないのは納得がいきません。
この方に依頼したことを後悔しております。
かりこたさん
利用日:2023年7月
接客態度もサービスもとくに悪くはなく値段がもう少し安いと次もお願いしたいなと思いました。どれだけエアコンが汚れているか見せて頂いたりお掃除ロボットのバラし方を暑くて大変な中教えて頂きました。親切な方でした。
お掃除ロボットありのエアコンはやっぱりプロに頼まないとむすがしそうなので次もお願いしたいなと思いました。
贅沢言えばお掃除ロボットありのエアコンと通常のエアコンと室外機2台で2万だとありがたいですね。
hi-coさん
利用日:2022年7月
エアコンクリーニングをしてもらったのですが、来られる前から住所の確認をされる際に、市町村が抜けてるので!とこちらの落ち度の様に言われた方をされてから、多少 不信感を持っていました。
依頼した時に、私が間違ったのかと思い確認しましたが、合っておりました。
来れた時に、依頼された理由を聞かれました。
そして、エアコンカバーを開けて油汚れがありますね!と言われただけで、何かしらの説明があるのかと思いきや何もなく、作業に取り掛かったのです。
その時も、作業が丁寧であれば良いのだからと思う様にしました。
テキパキとされる方と思っていたのですが、早いのが良いのか悪いのか?作業は、30~40分で終了しました。
無言で愛想なく作業をされ、尚且つ作業後の説明があるのかと思いきや、それも無く!
終わって、『乾燥するのに送風3H~4Hと暖房1Hくらいかけっぱなしにして下さい。』と言う事と『水滴が落ちるかも知れませんので、養生は乾燥する迄敷いて置いて下さい!と言われただけで、とても不安で仕方なかったです。
知り合いから聞いていた事とあまりにも違ったので、びっくりしました。
初めて、業者様にエアコン掃除をお願いしたのが、この様な対応だと定期的に依頼出来ないと思ってしまいました。
ラビットさん
利用日:2022年6月
暑い中、来て頂き、キャンセル待ちで引き受けて頂けた事、ありがとうございました
口コミが良く、お願いさせて頂きました。メールの対応も良く、当日楽しみにしてい
たのですが、口コミに書かれていた事は無く、靴下はそのまま、作業も雑で水があらゆる所に垂れており、接客もかなり無愛想でした。クーラーの匂いが嫌でお願いしたのに結果、匂いは取れず…2年前に購入したクーラーなので、そこまでこべりついていないと思うんだけど。出来る事はやりましたが匂い取れないですねーって
っえ?それメンイじゃないの?って感じ
こんなええ加減な対応は初めてでした
匂いが消えない場合は、さらに費用もかかります…と言われました。
今回匂いが消えて無いのに、サービスも無く、次回金額が上がるとだけ…
匂いが消えておらず、とても、残念でした。
おけいはんさん
利用日:2021年6月
年齢の若い女性の方でした。遅くなると連絡がありました。部下を呼ぶときにこっち来いと大きい声で命令口調でしたが聞いてる方がいい気分しません。扉の開け閉めが激しい、水でぬれても責任終えないと言われたのですが、そこは責任持ってほしいです。(濡れないようにお願いします)洗面台の水を使用してましたが途中水をだしっぱなし、心の声をいちいち声に出してとにかく終始不快でした。一言一言がピリピリしていた イライラしていましたか? 次回お願いすることはたぶんないです。汚い水の確認するならきれいになったという確認もほしかった。仕事的には見てないのでわかりません。でも有り難うございました
すべて見るちびすけさん
利用日:2021年5月
初めて頼みましたが一般的な対応と作業工程でしていただきましたが、二つだけ気になったことがありました。一つ目は、家族が居る部屋を通って風呂場借りる際挨拶なかった事でしょうか。
作業終わった後も家族に挨拶なく帰られました。
二つ目は、作業工程の説明と値段説明しなくて作業されたことです。
室外機も含めての値段設定だと思っていたのでこちらから室外機は、作業に入っているか確認しました。
その2点だけが残念だったかと思いました。
ユウキさん
利用日:2021年1月
この度エアコンクリーニングを依頼させていただいたのは他より安いという理由でした。
作業が開始してから終了までの工程で
これはやってはいけないという事柄が何点かありました。
今回このような回答をするに至った理由は口コミ投稿のメールが一回、二回でしたらこのような回答は してませんが
数回ありましたのでご了承下さい。
気になる点が何点かあるうちの一点は 水を借りるとのことで洗面台の陶器部にポリタンクを乗せ水を溜めるのは陶器部の劣化等の確認もした上でポリタンクを乗せるべきだと思います。
それに乗せたことによって洗面台の金具に不具合が起きたと気がついたのなら一言あるべきだと思います。
破損(陶器取付金具の不具合)はマンション管理保険に連絡をするかどうか検討中です。
りゅうじさん
利用日:2020年9月
エアコンの蓋が完全に閉まらなくなった!
内部を洗浄するために羽などを分解していましたが洗浄後、取り付けに不具合があると思われエアコンを起動した時に展開する羽が完全に閉まらなくなりました。
エアコンを使用していない時はぶさいくですが経年たっていますので次の買い替えまで我慢しようと思います。
まゆまゆさん
利用日:2020年7月
臭いが気になりクリーニングをお願いしましたが、当日翌日は臭いもなく快適でしたが、抗菌までして頂いたにもかかわらず元に戻ってます。臭いが取れない場合もありますとの説明でしたが、それにしても納得いかずです。30分程で終わったので少し不安でしたが残念です。後汚れ防止のビニールを外す時に水が床にこぼれてましたがそのままでした。
すべて見るはるこさん
利用日:2020年7月
エアコン2台クリーニングお願いしましたが、一時間強で終わり、ほんとに綺麗になったかな???という感じでした。それにしては少々お値段お高いかなぁという印象です。接客態度も全く悪くありませんが、可も無く不可も無くごく普通です。お休みの日だったので早々に終わりたかったのかもしれませんが、やっつけ仕事的な感じで今後のお手入れの説明等して頂ければ良かったと思います。
すべて見るちょこさん
利用日:2020年7月
前回から半年経過して少しカビ臭かったのですが、綺麗にしてもらえたと思います。27度くらいに設定するとまだ少しカビの匂いがしますが恐らく中の汚れは無いんだと思います。
すべて見るリュウさん
利用日:2020年6月
エアコンは快適になりました。
仕事も早く助かりました。
お風呂場を貸したんですが排水溝にエアコンのホコリが溜まってたので、
そこも残さず拭き取ってもらえたら!!
と思いました。。
マッケンローさん
利用日:2020年5月
黙々と作業して頂きありがとうございます。ただ9時からの予約でしたが、30分遅れて来ても開き直った態度と言葉使いには疑問点が多々ありました。多分次回は頼まないと思います。
すべて見るななしさん
利用日:2019年11月
作業自体は手早く丁寧でよかったですが、開始時間が予約時間より大幅に遅れました。
多少前後するとはきいてましたが、1時間半もずれるとその後の予定に響くので余裕をもって受付られたほうがいいとおもいます
Mnlさん
利用日:2019年8月
口コミ上位だった事、他の業者よりは高かったのですが某大手と同価格並更に2台で平日割引があったため、いつもはCMをやっている某大手に依頼し満足していましたが今回は試しにお願いしました。
まず、愛想がいい方で出迎えは安心しました。
ですが、ガムテープの汚れがある使い回したエアコン保護のシート、洗濯したてではなかろうタオル、良く言えばエコですが清潔感はなかったです。
掃除をしてお出迎えしたのですが、エアコン掃除の後のエアコンの中のゴミや水滴の散乱が床に結構あり掃除しに来てもらったのに、片付けしなきゃいけなかったのが「何だかな~」と思ってしまいました。
2台で3時間弱でエアコン掃除終了。
ですが、帰られた後エアコンを見てみると黒い汚れが残っており黒い水滴の水跡もあり連絡…再度来ていただきました。
エアコンの下にベッドや荷物がありどかすのが結構大変だったのでやり直しは体調が悪かった事もあり1台だけしていただきました。
残念ながら満足出来る結果では無かったです。
やり直しは大変億劫でした。
はまさん
利用日:2019年4月
来られた方は、作業着などではなく私服で、忘れ物があったり、話し方など学生さんのような感じを受けました。本職の方ではないのかも・・と感じてしまったため、エアコンカバーの取り外しにかなり手間取っておられる様子に少し不安を覚えました。
ですが丁寧で真面目な様子で作業を終えて頂きました。
ありがとうございました。
○○さん
利用日:2019年2月
古いエアコンでしたが慎重に作業してもらえました。
掃除後はやはり掃除した時のものが残っていたのか、排水が乾いたところが白くなったり
掃除後すぐはしばらくつけておいてくださいと言われてつけておいたときはカビ取り剤の匂いで少し喉が痛くなりましたが、その分カビはなくなったのかなと思います。
この度はありがとうございました。
こねこさん
利用日:2018年10月
初めてエアコンクリーニングをさせて頂いたので、他社比較というのは難しいのですが、親切でサービスも良かったと思います。店長さんも感じが良くて好印象でした。有り難うございました。
すべて見るOYABUNさん
利用日:2018年10月
エアコンは綺麗にしていただきました。想像より綺麗な水が出てきたので…。バスタブ内でカバーなど洗われたのはちょっといただけないかなと思いました。その他の仕事は丁寧だったと思います。
すべて見るりょうこさん
利用日:2017年12月
前日の電話での確認はありましたが、事前の連絡なしで5分の遅刻でした。忘れ物もあり段取りが悪かった。でも掃除前と掃除後の写真でのチェックの提案など、対応も丁寧でよかったです。
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