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三男坊さん
利用日:2025年7月
作業依頼をしたエアコンが製造から10年以上経過していたため、作業前に現場で注意事項説明と、その承諾を求められます。その内容が「10年を経過しているのでもし作業中に何らかのパーツが破損してしまって故障してももうメーカーが部品を持っていないため結果修理できないこと、また弊社で入っている保険が10年以上経過したものに関して保証対象外です。」との事でした。つまり清掃作業がきっかけで結果壊れても一切責任を持ちませんよ。いいですか??と作業直前に承認を迫られます。言いたい事は理解できるのですがそれならば予約を成立させる前にもっと分かりやすいように大きく強調すべきだと思いましたし、10年経過以降でも対応できる保険に入ればいいのでは?とも思いました。またいらっしゃった作業員のかたの口調が硬すぎて不安を更に助長したのかなとも思います。ただ結果ちゃんと作業はしていただきました。更にサービスでトイレを清掃していただきました。強いて言うならお風呂を(排水するため?)エアコン清掃のために使うのですが、その排水が飛び散った痕がそのまま残っていて乾いて擦らないと取れないくらいになっていたのでそこも対応していただけてたら良かったなと思いました。
こめさん
利用日:2025年6月
エアコン下に敷かれたシートが狭く、脚立の脚が2本わが家のマットに置かれたため、やんわり狭くないか伝えたが、広げることはなく不快だった。
また、室外機の掃除は横と後ろに高圧洗浄機?をサッとかけたくらいでフィルター部分は全く綺麗になっておらず効果があるのか疑問だった。
KAN-NEKOさん
利用日:2025年2月
先方の予約日の間違いが、前日に発覚し、再度調整した。それに対し、¥1,000割引きしてくれた。今日は、雨が降っていたのでわからくもないが玄関扉を開けると直ぐに「雨何で~」「荷物入れさせてください」というと雨に濡れた道具をさっさと入れ始めた。それも床上に。はじめからちょっと残念。
詳細を見るあやぴょんさん
利用日:2024年11月
結果としてしっかり綺麗になっていたのは良かったのですが気になる点もあったので記載させて頂きます。まず、掃除をする中で羽根?の部分が一部折れてしまい風向きが変えられなくなってしまったこと。10年経過してるものなので保証はできないということですが、あまり掃除中に壊れるというのは自分でも今までなかったですし、聞いたことがなかったので少し驚きました。駐車場代はサービスしてくれましたが、もう少し金額を安くするなどの対応があっても良いのではと流石に思ってしまいました。。あとは、来た方があまり清潔感がなかったのも気になりました泣
詳細を見るsakuraさん
利用日:2024年6月
到着1時間前に、目安の到着時間を教えてくれたおかげで、家事などもできました。
時間の活用ができたのでよかったです。
クリーニング後に真っ黒になった泥水を見てびっくりしました。また、今後のお手入れ方法も教えてくれました。夏前に綺麗にしてもらい快適に夏を越せそうです!
スムラーさん
利用日:2018年6月
接客などは良かったですが、掃除後、一緒に動作確認せずに少し怪しいと思いました。「内部が濡れてるので翌日にコンセントを入れて動かして下さい。」との事で翌日にコンセント投入。ウンともスンとも言わず、連絡。「一週間後なら行けます。」でまた来てもらうことに。ところが前日に「基盤が壊れてる可能性が高いので、僕が行っても直らないと思う。メーカーから修理手配します。」との事。それなら前日じゃなくもっと早くに言うてくれよ!!人は良かったですが、その後が悪かったので残念です。
詳細を見るモドリッチさん
利用日:2018年6月
事前に決定していた金額と現地での支払い金額が異なっていた。入力フォームで機種の品番を知らせていたが、当日に来て実物を見て金額が高い機種になりますと言われた。入力フォームの機種品番を調べればどのタイプかわかるはず。わかった段階で事前にこの金額に変更になりますと連絡すべき。現地に来てから断るのもかわいそうなので、仕方がなく作業をお願いした。最初からこの金額になるなら頼まなかった。
詳細を見るたやさん
利用日:2018年6月
まず15時から17時の間の予約だったのですが来られたのは17時半。
雨が降っていたので道が混んでたのだとは思いますが15時から待っていたので正直待ちくたびれてしまいました。
作業はスムーズに終わりましたし、来て頂いた方の対応も問題ありませんでした。
が、養生のテープをはがした際に天井の一部が剥がれてしまいました。
謝罪がありこちらも大丈夫だと思いますとは言いましたが(社宅なので)、通常ならかなり問題になるかと思います。
作業は丁寧にやって頂いたので良かったのですが、その点は残念でした。
きっこさん
利用日:2018年5月
会社の電話番号が載っていないので不安でした。値段が安かったのでこちらにお願いしましたが、作業後一部分ツメが破損している部分があり、その件でやり取りしましたが、連絡がなかなか取れず対応にあまり誠意が見られませんでした。結局メーカーを派遣して修理という形になりましたが、時間も取られ、謝罪の言葉もなく後味が悪いです。安くても次はもう頼みません!
詳細を見るラムさん
利用日:2017年12月
作業も丁寧にして頂いてスムーズで時間もちょうど1時間くらいで終わりました。
今後のこともアドレスしてもらってとてもためになりました。
お値段もとてもリーズナブルなのでまた今後も頼むかもしれません。
まったりさん
利用日:2017年12月
時間も早めの到着、仕事も淡々と進めて行き45分位で終わりました。初めての利用なので他と比べられないのですが、悪くもなく普通な感じの作業だと思います。料金は他社と比べれば安いので料金重視なら良いと思います。
詳細を見るカマキリさん
利用日:2017年11月
あまり愛想の良い方ではなかったですが。お手入れの仕方を教えていただきました。初めてエアコンクリーニングを頼んだのであまり他と比べられませんが大手よりは安い印象です。きれいになって効きがよくなった感じです
詳細を見るtomo555さん
利用日:2017年10月
このたびは、エアコン内の臭いが、気になりくさいので
クリーニングを探して、同じ値段の他の業者だと1ヵ月まち
なのだが、この方だと次の日での手配可能なので、恐る恐る依頼することに。
プロとしての会話、知識などは正直、不愉快な点がありましたが、その点以外は、普通に仕事はしてくれます。
のっちさん
利用日:2017年10月
いくつか調べて安かったのと、ダイキン製に強そうなので依頼。
かなりの汚水が出て来たので、しっかり清掃してくれたのだと思います。
ただ、養生が不完全なような。一部、壁や床に汚れが残っていました。
わんこさん
利用日:2017年9月
コストパフォーマンスは良好と思います。作業時間も比較的早いと思います。エアコンの中はかなり汚れていてびっくりしました。定期的にクリーニングをしなければならないと感じました。予約も比較的すぐにとれました。
詳細を見るYATUさん
利用日:2017年7月
初めてエアコン清掃のサービスを利用しましたが、最初から最後まで特に問題ありませんでした。お話しで聞いていた通りの仕事ぶりです。又、何かありましたら宜しくお願いします。
詳細を見るままままさん
利用日:2017年7月
急に暑くなったので、早めに来てくださる業者さんを探したところ、こちらにお願いしました。
作業は色々説明してくれながら
テキパキと動かれてあっという間に終わりびっくりしました。
また次回もお願いしたいと思います。
零さん
利用日:2017年6月
ちょっと全体に焦り過ぎの印象でした。
予約確認の電話の際に「16時から17時の到着になりますので、到着の30分前に担当より連絡いたします」という説明を受けましたので「ということは15時30分より前に連絡が来ることはありませんよね」と念を押しておきました。
その前に済ませておきたい仕事があったので。しかし電話は15;15に来ました。そしてその時に「あと30分くらいで到着します」こちらは早いな、おいおい と思いながらも業者さんの到着の準備を待つ用意をしておりました。
が、その後10分程度!で再度電話があり「到着しました」とのこと。来る段にも、うちのマンションの駐車場は2台分スペースあるので、シャッターを自分で開けてもう一台停められるように駐車して下さい、と説明していたのにも拘らず、シャッターの外の別の場所に駐車しつつ、もうすでに一台停めてあるんですよねー。と訳の分からないことを言います。この人全く人の話を聞かないのかな?というのが残念ながらの印象でした。
作業、説明などに関しては丁寧真摯にやってもらいましたので、こちらの印象も持ち直しましたが、後始末も綺麗とは言えず、持参したシートは風呂場に忘れる、玄関も汚したまま、という部分は減点せざるを得ない部分です。
お金の入った袋をこちらの部屋に残したまま、忘れたものがあるので取って来ます、と車のほうに行くと10分くらい戻らない、いったいどうしたのかな?と思った頃に戻って来る、というマイペースな感じでした。
客には客の都合があります。到着が早ければ良いということではないこと、約束した時刻に関してはしっかり遵守するよう、改善を望みます。
みあさん
利用日:2017年4月
至って普通。もうすこしブルーシートを沢山ひくとか気配りがあってもいいかも。まぁ、安いからリピートするかも。
詳細を見るおいさん
利用日:2016年5月
使用する洗剤に惹かれて決めたのですが、こちら的には、その安全性などの説明をしていただけると、よりよかったかなと思いました。
家中、その洗剤の匂いもしたので、本当に大丈夫なのかなー?と疑問も残りました。