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ちいさん
利用日:2020年7月
エアコンクリーニングは2時間くらいかかると思っていたのですが2人体制で素早くやってくださって予想より早く終わって助かりました!エアコンを買って初めてのクリーニングでしたが、エアコン内のカビは防ぎようがないそうなので、これから年に1回のペースでお願いしようと思います。
詳細を見るmmmさん
利用日:2020年7月
賃貸住宅についていたエアコンのクリーニングを依頼しました。
作業後のバケツを見せて頂きましたが、黒い水が溜まっていたので、汚れは取って頂いたんだと思います。
これから夏本番なので気持ちよくエアコンを使えそうで嬉しいです。
ありがとうございました。
ちょこさん
利用日:2020年7月
前回から半年経過して少しカビ臭かったのですが、綺麗にしてもらえたと思います。27度くらいに設定するとまだ少しカビの匂いがしますが恐らく中の汚れは無いんだと思います。
詳細を見るttさん
利用日:2020年6月
接客態度は問題ないです。
しかし、なぜかクリーニング前より臭くなりました。
もともと臭いはしておらず、予防のためクリーニングをお願いしました。
しかし、エアコンをつけてみると頭がいたくなるほどの雑菌臭がしてきました。
雑菌の繁殖した雑巾でテーブルを拭いて余計に臭くなったような感じです。
それとは別に、お帰りの後エアコンから水漏れしてきました。
お電話したところ、謝罪と様子を見てくださいとのコメントで、早く済ませたいという雰囲気が伝わってしまいました。
なので雑菌臭についても十分なフォローは期待できないと思い、こちらは連絡していません。
口コミがいいので期待しましたが、残念でした。
プリンさん
利用日:2020年6月
作業事態は確認してないので、出来は評価できませんが、汚れ具合の報告等はあっても良いかと思います。後、お風呂場を使用したなら、排水溝のゴミを取って頂きたかったです。
詳細を見るえぬさん
利用日:2020年6月
この時期に、唯一の空きがあったので利用。値段、対応など特にかもなく不可もなく。香水か柔軟剤かわからないが匂いきつかった。部屋と外の出入りの時ドアも電気もつけっぱなしだった。クーラーをつけていたのと、ペットがいるので、せめて声かけなど配慮欲しかった。
詳細を見るみゅさん
利用日:2020年6月
時間に来て 目安時間より早くお帰りになった感じでしたが 機敏に動いておられました。フィルターを先に清掃しておくべきか悩んだけどのですが 特に記載もなく 当日もなかったので お任せしました。あとで確認したら二枚のフィルターの端が汚れたままで掃除機でざっと吸ったのだなとという感じで 洗い直しました。一定時間使った後だったので残念でした。
詳細を見るSOLIDさん
利用日:2020年6月
お3人共マスクを着用していませんでしたね。
今はまだマスクはした方がいいかな?
あと、ちょっと遅かったですね、
1時間くらい遅れてみえました。
細かい事言うとお風呂の床が少し汚れていました。
まつさん
利用日:2020年5月
エアコン本体と室外機のクリーニングをしました。合わせて40分もかからず作業終了でしたが拭き取りがざっくりなせいか汚れが残っています。その後カバーがしっかり取り付けられていなかったり室外機ももとのかたちに取り付けられていませんでした。2度と頼みません。
詳細を見るまなさん
利用日:2020年1月
初めてエアコンの掃除をしていただきました。
作業中、エアコンの部品が壊れましたが保証してくれたので良かったです。
賃貸の元からついてるエアコンなので困りますが、修理していただけるとのことで安心しました。
駐車場代のことは聞いていなかったので事前に教えて欲しかったです。
また、お風呂場で作業する事についても聞いていなかったので事前にお知らせして欲しかったです。
作業自体は特筆すべき点はありませんでした。
丁寧にしていただいたように感じます。
仕上がりもよく、嫌な匂いもありません。
綺麗になり嬉しいです。
本音くんさん
利用日:2019年11月
口コミが良かったので、お掃除機能付きで自分での掃除では無理そうなので初めてエアコンクリーニングをお願いしました。すぐに来て頂けて良かったです。
ただ10年来の古いエアコンですが普通に使えていましたが、クリーニング後は運転内容によりパネルが閉まらなくなってしまい作業員の方も調整してくれましたが、その都度椅子に乗って閉めなくてはならないので不便になってしまいました。
黒カビの破片もポツポツ落ちていて拭くとまだ黒くなるので、高いクリーニングをしてもカビは胞子なので取りきれないと意味がないと思い残念な気分になりました。
ななしさん
利用日:2019年11月
作業自体は手早く丁寧でよかったですが、開始時間が予約時間より大幅に遅れました。
多少前後するとはきいてましたが、1時間半もずれるとその後の予定に響くので余裕をもって受付られたほうがいいとおもいます
みーさん
利用日:2019年10月
予定よりもとても早く終わりました。早くてきちんと汚れはおちたのかな?と心配になるほどでしたが、カビはきれいに落ちてました。しかし、目につく部分に埃が残っていたのが残念でした。
詳細を見るゆうさん
利用日:2019年10月
綺麗になったので概ね満足ですが、やたら写真を撮るように勧めたり、エアコンを分解する際逐一家人を呼びつけたり、精算の説明にまごついたり、マルチエアコンの構造上の仕様を故障と勘違いしたり、コミュニケーション上「ん?」と思う事はありました。特に問題と思う程のことではありません。
詳細を見るさいたまの主婦さん
利用日:2019年8月
当日私が仕事で留守の間に連絡があり、予定の時間より早くなり家には子どもしか居ないのに家に上がって作業を始めてしまっていました。
子どもも電話で私が居ないと伝えたのに来ると言われてとても困ったのと、子どもだけの時に家に上がるのは避けてもらいたいです。時間が早まるのなら前日には連絡を頂きたかったです。
おとーさんさん
利用日:2019年7月
1時間以上遅れるのに15分前の連絡は駄目です、顧客は後の予定も含めて予約をしています。また、ネット予約では朝9時で予約出来たにもかかわらず、夕方5時しか出来ないだとか、ネット予約した意味が全く
ない。
英二さん
利用日:2019年7月
具体的な内容は避けますが、とにかく接客が悪いというか最初から不機嫌なのか、書かれていた内容の接客を全く行っていただけなかった。どこか抜けてるのかとても大人の対応とは思えない方でした。今まで何度かエアコンクリーニングをしていただきましたが比べ物にならないぐらい最悪で終わってからもこちらの気分が悪かった。技術は良いとは思うので、そこを気にしなければ利用すればよいと思います。
詳細を見るみぃさん
利用日:2019年6月
エアコンを設置してから5年。
1度もクリーニングをした事がなく、毎年フィルターの掃除ぐらいしかしてませんでした。
奥にカビらしきものが見え、小さい子供もいるため今回お願いしたのですが、予定してた時間より遅れますと連絡があり(それでも10分ぐらいの遅れでしたが)うちに来る前のお客さんの所で追加のオーダーがあり時間が押したとの事で、来るなりバタバタと作業を始め、一通り終わる頃に「何も説明せずにやりましたが、キレイになりましたので」と言われました。
時間としては30分ぐらいでしょうか、初めてだったので丁寧にやってくれてるのか分かりませんでしたが、おそらく次も他の家で作業があるからとにかく急いでやってるような感じがして、話し方は特に嫌な感じはしませんでしたが何となく雑にやられた気がしてます。
他に比べると金額も安いししょうがないのかなとも思いますが・・・
次は他のとこでやって作業の感じを比べてみようかなと思います。
MIMIさん
利用日:2019年6月
業者のかたにエアコンのお掃除を初めてお願いしました。養生など手際よくされていました。お掃除機能付きだったのですが、部品など細かく外すのかと思っていましたがそれは特にありませんでした。分解しなくても出来るのですね。
初めてだから全部やってもらおうと思い、抗菌スプレーと室外機洗浄も頼みました。スプレーがもうなかったのかほぼ出てない感じだったので料金発生はちょっと考えものでした。
室外機洗浄も表から洗浄水をかけただけで裏の網のホコリがたまった部分はノータッチでしたのでこれなら頼まなくて良かったかなと思いました。
とても感じのいいかたで、質問にも丁寧にお答えいただいたのでちょっと残念です。
まあ、初めて依頼したので自分の経験として次に生かせたらと思います。夏が来る前にお願い出来たのが助かりました。
おちゃさん
利用日:2019年5月
訪問してくれた方は丁寧な方で良かったのですが、ちょっとしたトラブルがあったにも関わらず会社の方の対応が一切なかったのがとても不満でした。日にちが経っても一切なし。
エアコンも大まかな汚れカビはとれていましたが、よく見ると結構残っていたのでちょっと残念でした。