全20297件(20161~20180件を表示)
ととさん
利用日:2025年11月
前回大手でやってもらった時と比べてめちゃめちゃスピーディーに終わった
ただ、帰ったあとに確認すると、目に見えるところにカビが残っているのが見えた
前回大手にやってもらった時は時間はかかったけど中も綺麗だったし、料金払う前に中を一緒に確認させてくれたので
値段も安いのでそんなものなのかなと思った
おっちゃんさん
利用日:2025年10月
最初の作業説明の際に、うちの機種が10年落ちであった事を確認し、「清掃作業時に壊してしまうかもしれない、壊れても仕方がない」というような言い方をされました。そりゃ10年経てば保証外というのは理解しますけど、自分で掃除が出来ないからお金を払って依頼しようとしているのに、この会社はみんなそういうスタンスなのか?と懐疑的に。
また、カバーの埃掃除のためにリビングの大窓を開けて作業をされていたのですが、埃掃除が終わった後も網戸が開け放しになっており、危うく飼い猫が脱走するところでかなり焦りました。
作業後の風呂場にエアコンから出たカビのような汚れも残ったままでしたし、あまり周りが見えないタイプの方なのかな、と感じましたね。
作業時の問題は起きなかったようなので結果は良しですが、これまで4回ほど様々な業者のクリーニングを依頼しましたが、相対的にみると安かろう悪かろうといったところでしょうかね。
すみれこさん
利用日:2025年6月
まず、受付担当の方とのメッセージのやりとりの段階からモヤモヤが募りました。
大量に送られてくる長文メッセージには重複している部分が非常に多く読みにくいです。
また、到着予定時間の表記が12〜14時と12〜15時と2種類あったためどちらの時間が正しいのかたずねると、「そちらは到着予定時間です」との返答。なんだかとても無駄な手間に感じました。
にも関わらず必要なことは伝わっておらず、住所はマンション名までお伝えしていたはずですが当日迷ったと連絡あり。挙句「マンションなんですか?」と。
そして何より1番は、浴室を使うことに抵抗がありましたが、やはり汚れが残されていました。
もともと汚れひとつない浴室では決してないですし、洗っていただいたのも我が家の汚れではありますが、床ならまだしも洗面器を置いているところだったのでとても嫌な気持ちが残りました。シャワーも一時止水のままだったり、諸々中途半端な印象で、これでは信用することは難しく思います。
チューやんさん
利用日:2024年7月
予約時間前に来てくれました。
掃除中にパーツ破損、メーカー修理の手配はしてくれるそうだが、本体の設定など知識が少ない。
クリーンサインが出ていてその対処方法を立ち会った家族が確認しましたが、取扱説明書を確認しても対応策がわからないままメーカーからの返答待ちになった。
後日付け替え対応だが、その分予定を作らないといけないてまになってしまった。
清掃はできているようなのでよかったと思います。
事前に予約時に機種、作業時間などの項目を入れて事前に調べてくるべき。
作業代金の減額対応をしてくれましたのでこちらの残念な気持ちが少しは和らぎました。
がくわりさん
利用日:2023年11月
クリーニングしていただき汚れは落ちたと思いますが床がビチョビチョになっているのはいかがなものかと思いました。拭けばいい話ですが、もう少し気を使って欲しかったです。。。
次は別の業者にお願いすると思います。初めてのエアコンクリーニングだったので良い勉強になりました。
Mnlさん
利用日:2019年8月
口コミ上位だった事、他の業者よりは高かったのですが某大手と同価格並更に2台で平日割引があったため、いつもはCMをやっている某大手に依頼し満足していましたが今回は試しにお願いしました。
まず、愛想がいい方で出迎えは安心しました。
ですが、ガムテープの汚れがある使い回したエアコン保護のシート、洗濯したてではなかろうタオル、良く言えばエコですが清潔感はなかったです。
掃除をしてお出迎えしたのですが、エアコン掃除の後のエアコンの中のゴミや水滴の散乱が床に結構あり掃除しに来てもらったのに、片付けしなきゃいけなかったのが「何だかな~」と思ってしまいました。
2台で3時間弱でエアコン掃除終了。
ですが、帰られた後エアコンを見てみると黒い汚れが残っており黒い水滴の水跡もあり連絡…再度来ていただきました。
エアコンの下にベッドや荷物がありどかすのが結構大変だったのでやり直しは体調が悪かった事もあり1台だけしていただきました。
残念ながら満足出来る結果では無かったです。
やり直しは大変億劫でした。
残念でしたさん
利用日:2019年6月
今まで頼んでいたところでは、しっかり養生をしてもらえたのに、こちらは養生をしっかりしてもらえず、カーテンや家電に水が飛び散らないかハラハラしました。そして、やはり少し飛び散っていました。壁紙にも水が垂れました。作業も丁寧とはいえません。清掃用具も清潔ではなく、がっかりする内容でした。
詳細を見るあおさん
利用日:2019年6月
手荒く物を扱って音がうるさい。下の階から苦情がこないか心配になった。
作業終了後は、エアコン下の床が水で濡れていた。
清掃で出た汚水をトイレに流したようだが、汚水で便器が汚れていたし、
個人的にトイレを使った形跡があるような。
きれいにして帰ってほしかった。
やちるんさん
利用日:2019年6月
愛想がいいわけでもなく、だからといって不愉快なわけでもありませんでしたね。料金はもっと安いほうが有難いけど仕方がないと言えます。時間通りに来てもらい比較的短時間て終わらしてもらいました。また機会があれば頼みます。
うなぎさん
利用日:2019年5月
まず家の前の一通の道に逆向きで駐車している時点で不安バリバリでしたが、正直色々と問題がありすぎて…
汚水を床に零したり(カーペットにもつきました)、汚れたフィルターを廊下に落としたり、お風呂場でフィルターを洗う時は扉にバンバンぶつけたりとかなり雑な様子で、全く安心してみていられませんでした。賃貸なので困るんですが…
料金は安いし、確かにエアコンは綺麗になったのですが、ああまで雑だと、本当に中まで綺麗になってるのかな?と疑心暗鬼になってしまいます。来年はもう頼まないと思います…
ほしさん
利用日:2019年4月
ネームプレートや名刺も無く、2台のエアコンを30分で終了。大きい音がでる機会を何の説明もなく動かし、作業終了後は廊下や部屋に水滴だらけで帰宅。安かろう悪かろうでしたね…
詳細を見る苫米さん
利用日:2018年8月
態度は丁寧であったが、
エアコン枠外すとき、雑で
壊れてしまうか不安で見ていたら、
案の定、エアコン部品が飛んだ…
本人から言わないので部品が飛んだ事言ったら、
「あっほんとですか?」と言われ
ビックリした。
最後、組み立てして動作確認した際に
ちゃんと動いてるから大丈夫と言われたが、
本人が帰ってから色々確かめたら
前より音がするようになってしまった。
賃貸なので、困惑しています
お客様の物、また、借りてるものなので
もう少し丁寧に作業してもらいたかったです。
私としては安くない値段だったので、
残念でした。
yuuさん
利用日:2018年8月
依頼日可能が他店より早かったのと、リーズナブルな料金だったこともあり、依頼しました。返信はメールできたのですが、お客さん相手にするメールにしては、なんとなく丁寧さに欠けるなと少し不安に思いましたが、希望日時でお願いできたので、依頼を確定致しました。
当日、30分も早く来たのには驚きました。業者の方が玄関に入った瞬間から、汗の匂いがすごくて、その場にいるのは、不快でした。また、什器も衛生的ではないなと思いました。
すぐに作業に取りかかって頂き、作業時間も2台で一時間半、早く済んだのは助かりました。見た限り、汚れが気になっていたところも綺麗になり、ほっとしました。
ただ、無愛想、話し方が上から目線で、やってやってる感が強く見られ、こちらが気を遣うくらいでした。
職人気質の方だったのでしょうか…エチケットと接客態度においては、残念でした。
リピートはないです。
けいさん
利用日:2018年7月
当日は迅速な対応でとても助かりました。
ただ、エアコン掃除の際に使用されていた水が床にかなりこぼれて濡れてしまったのが少し残念でした。。。
水の使用は事前に言っていただければなおよかったです。
むむむさん
利用日:2018年7月
本当は評価もしたくないくらい嫌な思いをしましたが、評価の督促のメールが止まらないので投稿します。
こちらの方は本当に高圧的で慇懃無礼な方でした。
こちら側に問題があったのか、他に何か理由があったのか、何か気に入らないことがあって、それが接客態度に出ているように感じました。面倒くさそうなオーラを出したり、人の話は聞かず決めつけて説教したり、説明もいちいち高圧的だし。
あまり具体的なことを書くと、こちらが特定されてしまいそうなので、連絡先も教えている手前敢えて書き込みませんが、本当に気分が悪かったです。
金額は確かにお手頃でしたが、こんな思いをするなら、接客もしっかり指導しているであろう、大手のところに頼めばよかったと後悔しています。
こちらのかたは良い評価もあるようなので、今回たまたまだったのかもしれませんが、もう頼みません。
たーにゃさん
利用日:2018年6月
これまで何度も業者にエアコンクリーニングを頼んできましたが、今回はとても残念でした。
エアコン自体は綺麗になりましたが、まず汗臭さにクリーニング中苦痛しかありませんでした。
また作業中は汚水が壁を何度も伝って床や窓にこぼれ落ち、一度私の顔にも飛んできました。
持ち込まれた用品は全て不潔としか言いようがなく、それを部屋に持ち込まれたのもすごく嫌でした。
これでよくハウスクリーニングもされてるなと思ってしまうほどでした。
クリーニングが終わって帰られた後、床にはたくさんのゴミが落ちており、クリーニングにかかった時間より、部屋の掃除に時間がかかったことは言うまでもありません。
接客態度は、こちらをお客さまとしてではなく友達として話しているかのような感じでした。
あと汚水を持って帰っていただけなかったのも初めてで、びっくりしました。
この値段なら他社もたくさんありますし、次はないと思います。
マロンさん
利用日:2018年6月
お掃除機能つきのエアコンクリーニングを依頼して、2人で来られたのですが、来て15分で終わってしまったので、ほかの業者さんの口コミとかみると1時間から2時間と書かれていたので、こんな短時間で完全にクリーニングされたのかちょっと不安になりました。2人できてやっているのでこの時間でできるとは言われましたが。また代金をお支払いをした後、鍵を閉めなかったのが悪いのですが、別々に2人が忘れ物があるかもといってずかずかと家に入ってこられたのはびっくりしたし、少し失礼かと思いました。
詳細を見るキレイガスキデスさん
利用日:2017年11月
1時間遅刻。作業は普通だが、水や洗剤の部屋への飛び散りに、配慮が雑な印象。持ち込まれた工具、養生材の、汚さと匂いが気になった。ドレインホースから室外へ、汚水とホコリの固まりが大量に流れ出ていたが、掃除は全く無い(一言伝えて欲しい)。匂いは無くなった。作業者の接客はフレンドリー。
詳細を見るモモコさん
利用日:2017年7月
エアコン内部のことは目で見てわからないので、たぶん綺麗にしていただけたのではないかと信じたいです。
でも、外から明らかに見えるウイングのカビらしき黒ずみは取れておらず、がっかりです。
素人にはウイングを外して拭き取ることも出来ないので、綺麗にして欲しかったですし、せめて、そのことへの説明だけでもして欲しかったです。
エアコンクリーニングって、そんなものなのでしょうか?
kimiさん
利用日:2017年7月
領収書いりますか?と聞かれて、要らないと言ってしまったが、名刺も無かったので、やはり貰っておけば良かったと後悔してます。
作業時間が2人で20分程のだったのに、13000円。本当に綺麗になったのか?と不安になってます。が正直な感想です。