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みれさん
利用日:2026年5月
お掃除機能付きを選択してなく、商品番号のみでお願いした為2台の掃除時間が無いと2日前に連絡あり。では、1台ではと聞くとキャンセルされてました。忙しいのは分かりますが家族もエアコンの種類も分からない素人なので機能までの理解不足なのはこちらの落ち度です。ドタキャンで次の予約にも日程合わずで大変残念な扱いだと思ってます。
詳細を見るけーえふしーさん
利用日:2026年2月
プロとは思えない言動の数々に驚きました。
汚いから掃除を依頼しているのに「汚い」「ストレスがたまる」「もうやめていいですか?」「(汚い掃除をしているから)早く帰ってお風呂に入りたい」などの言葉やエアコンの部品をガチャガチャ放り投げるのもとても気になりました。
しまいにはエアコンからポタポタ水が垂れているのに養生してあったブルーシートを取り払ってしまい床はびしょ濡れ。ビックリしました。
エアコンクリーニングを初めて依頼したので分からないのですが、これが普通なんでしょうか?
口コミを見てココだ!と思い依頼したのにとても残念です。
二度とお願いしたくありません。
ムヒさん
利用日:-0001年11月
朝の6時〜7時の間にいらっしゃるという事で、5時半に起きて待っておりましたが、待てども待てども来る事はなく、遅れる連絡すらなく、挙げ句の果てに社内スケジュール管理システムに一部エラーが発生しており、お客様のご予約情報が正常に反映されていなかったとの事。
週末の大事な時間を無駄にした事は勿論のこと、暑い日ですので労いの飲み物を準備していた事が、アホくさく思えました…
評価以前の問題かと…
おすすめはしません。
どかちさん
利用日:2025年8月
最初は良い人なのかなと思いました。
しかし最後の最後でエアコンのファンの部分を破損。涼しくしたくてクリーニングお願いしたのに修理に来るまでの数日は弱風のみ。謝罪されたが料金はしっかり請求されました。その後、別の会社の方が修理に来てくれたがクリーニングしてくれた方の伝達ミスで脚立の高さが足りずまた後日やる事に、、そして後日改めて修理の方に来て頂き直してもらったが、全然綺麗になっていない、部品も無くされている事が判明。壊した本人からは一切連絡も無し。クリーニングはちゃんとやってもらえず、部品も無くされ、その後の連絡も一切無しです。お金の無駄でした。もう2度とお願いする事はありません。星一つも付けたくないくらいです。
えりさん
利用日:-0001年11月
約1ヶ月前に予約したにも関わらず、そちらのミスで日程を1日勘違いされていました。
2日前に、明日の予約の件でと連絡が来て明後日のはずです。と返信したところ、お伺いが難しくなりと日程の変更をお願いされました。
だいぶ前から予約していたはずなのに、こちらを優先してもらえなかったことに驚きました。
せっかくの休日、朝から予定を空けていたのに。
予約管理しっかりしてもらいたいです。
ととさん
利用日:-0001年11月
当日時間になっても予定の時間を1時間過ぎても電話連絡も担当者が来ることもなかった。
電話をかけると「留守電サービス」に。
連絡メールをして数時間後にやっとシステムの不具合で行き違いがあったとメールがきたが、苗字は全く違うし不信感ばかりなのでキャンセルさせてもらいました。
SGMは連絡来ないさん
利用日:-0001年11月
こちらの会社に予約をしましたが、当日の昨日、夜の10時まで待ってましたが連絡すら来てません。営業時間はとっくに過ぎてます。今日も連絡をしましたが留守電。対応不十分です。他の人もここの会社は辞めた方が良いです。一度も連絡をくれない会社です。不親切です。明日になっても連絡来ないと思います。
詳細を見る森田さん
利用日:2025年4月
せっかく予定を調整したにも関わらず、体調不良との事でドタキャンされました。100歩譲ってそれは仕方ないにしても、電話の対応では、声は小さく何言ってるか分からないし、無言になったりで、こんな人にエアコンクリーニングされたら故障するんじゃないかと思いキャンセルさせて頂きました。
詳細を見るおざわさん
利用日:-0001年11月
本日エアコンのクリーニングの予約をしていたにも関わらず、予定時間になっても担当者は来ず。電話をして、メッセージをしても、全く連絡がとれませんでした。(今もまだ連絡がありません。)
この日のために、予定を調整して家で待機していたにも関わらず、
連絡なしでキャンセルされ、非常に残念でした。全くおすすめしません。気をつけてください。
スーさん
利用日:2024年9月
エアコンクリーニングをして富士通のルーバーの中に水が入ってしまって、温風を当てれば中が乾くと言ってやったが、1週間後にメーカーの業者に部品の中を開けてもらいましたがまだ水でびちゃびちゃ状態でした。黒カビだらけで拭いてもらいましたが1週間もびちゃびちゃに濡れてたので匂いも酷く、部品の交換をお願いしたが自分は養生をしたからそこまではできないと拒否。実際に水が入ってるからしっかり養生ができてないですよね?と言ってもそれでもちゃんとやりましたと否定。
結局メーカーの人が中を拭いたが完全に拭ききれない不快な状態で終わりました。
メーカーの人もここを掃除しないのを不思議そうに言っていたので、クリーニング業者が素人だと思います。
これ、本当に事実ですから
私にとっては悪徳業者でしかありませんでした。
私と同じ思いを他の人にもしてほしくないので今回投稿しました。
本当に不快でした
特に富士通のエアコンの方に伝えたい
クロさん
利用日:2024年6月
数日後にエアコンの上に戻し忘れた部品があるのに気が付きました。
それはしょうがないかなと思ったけど、クリーニングしてから一カ月も経ってないのに、エアコンから雑巾の様な匂いもして熱交換器の黒くなっている部分もそのままでほかにも黒いカビのようなものがポツポツ残っていました。
忙しい時期だとは思いますが、高い金額を払っているのに適当すぎるなと悲しくなりました。
m.mさん
利用日:2024年6月
はじめはこちらが電話番号を間違えていて、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず嫌な顔せず好印象でした
ですが作業中、エアコンに洗浄機のようなもので水をかけてる際、下のブルーシートが水浸しになってました!!エアコンにかけてる水をうけるカバーがきちっとハマってなかったのか水が壁をつたって垂れてきてたから「水垂れてますよ!」って言ったら「しゃあないです!なんでかわからないですけど」って。壁紙濡れただけじゃなくて水が下の道具に当たって跳ね返って網戸とか冊子にも飛び散ってるのに、なんの悪びれた様子もなかったです。
その後すぐ洗浄機の作業は終わって、それもちゃんと洗えたから終わったのか私が言ったからまずいと思って終わったのかめちゃくちゃ不信感でした。
前に違う業者さんに頼んだときはそんな事なかったのに!最初が感じよかっただけにものすごく残念でした。
初利用さん
利用日:2024年6月
今回初めての利用でした。
5年程使用してないエアコンの掃除をお願いしたのですが、表面上はキレイになったように見えたのですが、いざ使用してみると、喉を痛め咳や痰に悩まされるようになりました。
もう一度清掃をお願いしようと電話したのですが、折り返しも無し、メールで連絡しても返信も無しと、最悪の対応です。
怒りさん
利用日:2024年5月
忙しいのは分かるんですけど、遅れるだの、予約の時間過ぎてるから、電話一本あればまだ、まし
こちらは予約時間の1時間前には家に待機!
それから4時間以上もたってもなーーーーーーーーーーーんの連絡も無し!
夜なので風呂にも入るのも躊躇していました
この4時間分の無駄な時間を返して欲しいくらい怒りです
予約の段階では少し遅れるだの、前のお客様から終わり次第連絡しますだの、予約では良い対応でした
予約ではです!
予約当日になり業者からのドタキャンはないのではないでしょうか?
貴重な休みを返して欲しい
連絡一切ありません業者でした
じしゃくさん
利用日:2021年7月
初期の入力できちんと入れられなかったこっちも悪かった事ですがメールではコンタクトも取れ謝りましたが来てから終始ずっと文句を言われながら作業をしていただきました。この時期に掃除を頼んだのも、最初のやりとから面白くなかったらしく何回も言われたのでずっと謝りの言葉は言いましたが余りにもずっと言われたので誤ってるし申し訳なかったと伝えました。
きちんと入力できなかった事でのお金の加算に文句一言も言ってません。
キキさん
利用日:2021年7月
電話で話したときから感じが悪く、来る前からいやな気分でしたが、、来てからもやはり、威圧的な話し方と、言葉がひどく、接客態度が悪いです。作業はテキパキと早かったですが、水が部屋のあちこちに垂れてました。こちらはもう頼みたくないので、次回は別のところで頼もうと思っています。
詳細を見るちょくんさん
利用日:2021年6月
以前他の業者さんに頼んだ時より不親切で上から目線で話され嫌な印象でした
来られて直ぐに金額が安いのできめたのですが 金額だけでは無いなと思いました 失敗したなと思いました 汚れがすごいです 取れるだけとりましたがほこりがでるかもしれませんと言われました ちゃんと掃除してくれたのかな! 手抜き!汚れた水も聞かずに捨ててました こんなに汚れてましたよって素人がやっても茶色の水はでますよね だから頼んでいるのに
二度と頼みたくない業者でした
tedmanさん
利用日:2019年7月
約束時間を30分以上過ぎても来ない、連絡すら無い。こちらから電話をしても出ない。メールでも問い合わせをして約束時間から1時間くらい後にようやく連絡が来たが第一声が今近くに居るんですけど家がわかりません。家を説明して到着したのは約束時間から1時間半後です。それだけ遅れているのにもかかわらず遅れてすみませんの一言もありませんでした。料金もおうちにプロのベージで確認した料金より高額でした。この業者もおうちにプロも二度と使うことは無いでしょう。
詳細を見るとうふさん
利用日:2019年6月
エアコンを清掃した後の黒い水の汚れが床や壁についてありました。その他、清掃のためカーテンを外したのは良いのですが、そのまま元に戻さなかったり、もともと置いてあった物を元の位置に戻さなかったり、はっきり言って仕事が乱雑だなと思いました。
詳細を見るneonさん
利用日:2019年5月
予約の時点でこちらのエアコンの型番を伝え対応可能か確認したにもかかわらず、当日エアコンを開けてみてからこれは無理ですね、対応外のものです、と言われました。
明らかにそちらのミスですよね?
なのにそのままなにもしなくても出張料金3000円は頂きますと。
分解せず吹き出し口だけのクリーニングだったらできますけど、と言われそれでも当初の予定金額8000円かかると言われて唖然としました。
そのまま何もせず3000円払うのが腹立たしかったので吹き出し口だけクリーニングしてもらいました。最終的に会社と交渉してくれたのかどうなのか1000円offにしてもらいましたが、すみませんでしたの一言もなく、とてもがっかりです。