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サトさん
利用日:2024年11月
エアコン清掃で利用しました。
作業終了後の検収の際にタブレットで、壁や床の水滴が残っていないか?の確認の際にしっかり壁に水滴が残っていたり、床も水滴が残っていたり、フローリングの隙間にエアコンから出たカビの汚れがかなりの範囲にわたって残っていた。その日はその後用事があたったので早く帰って欲しかったのでサインして完了しました。
後日爪楊枝を使って自分で掃除したが、床は養生しないで作業したか、汚水をブチまけたのか、後片付けは完璧にして欲しいです。
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クールさん
利用日:2024年7月
エアコンの上の部分の清掃が全くされておらず、誇りが被った状態でエアコンフィルターが真っ黒のままでした。高い料金を支払ったのに自分で除菌シートを使用して拭くはめになりました。中もきちんと清掃されているのか不安になりました。接客や対応は丁寧で良かったので尚更残念です。
すべて見るととさん
利用日:2023年8月
先日はありがとうございます。
塩素系のクリーニングで匂いが強かったです。気になったので聞いたところ、うちでは1番汚れが取れるのでこれを使いますと言われました。当日の対応は良かったと思います。
ですが、終わってから水が滴っていたり、
左右風向のスイッチを押しても効かず困っています。早急に対応してください。
すみさん
利用日:2023年8月
室内のエアコンの掃除はきちんとやってくださってありがたかったですが、室外機の掃除も頼みましたが、掃除後のベランダ汚れがひどくて帰っていただいてから子供と掃除をして大変でした。そこまで気をつけていただけるともっと助かりました。年数が立ってるエアコンなので掃除をしていただけて綺麗になり感謝はしております。ありがとうございした。
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かりこたさん
利用日:2023年7月
接客態度もサービスもとくに悪くはなく値段がもう少し安いと次もお願いしたいなと思いました。どれだけエアコンが汚れているか見せて頂いたりお掃除ロボットのバラし方を暑くて大変な中教えて頂きました。親切な方でした。
お掃除ロボットありのエアコンはやっぱりプロに頼まないとむすがしそうなので次もお願いしたいなと思いました。
贅沢言えばお掃除ロボットありのエアコンと通常のエアコンと室外機2台で2万だとありがたいですね。
へむさん
利用日:2023年7月
2台お願いしていて、1台7000円なので、14000円の支払予定だったが、1台はドレンパン分解清掃が必要だ、やらないと臭いは半分ぐらいしか取れないと言われ、お願いするしかなかった。
真相は分からないが、他の業者はドレンパン分解清掃を通常クリーニングではやってくれないと言っていた。
きなこさん
利用日:2023年6月
サッと来て、パパっと(オプションの)室外機清掃とエアコン清掃して帰って行った…って感じです。
何か嵐のようでした。w
作業後…気が付いたけど
ちょっと壁紙がエグれてて一言も無かったのが残念です。
カビキラーを使ったのか、翌日にエアコン使った時にしばらくカビキラーの独特な匂いがして気持ち悪くなりました。
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きさらぎさん
利用日:2022年10月
作業時間1時間と聞いていたが、2時間近くかかっていた。
出かける予定があることを事前に伝えた際も1時間と言っていたのに、当日時間かかっており「外出があると聞いてますが大丈夫ですか?」と聞いてきて、作業が終わらなければ出かけられないのだからどうしようもない。
もう依頼しない。
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ホワイトさん
利用日:2021年12月
エアコンフィルターに穴が空いていると掃除後に言われました。
穴が空いていても問題はないとのことでしたが、普通は指摘箇所があれば先に伝えるべきではないかと思います。
どちらが穴を開けたのかわからないため、指摘はせずに終了してしまいました。連絡した方がいいのか悩んでいます。
また説明があまりなく、お願いしていた抗菌コートもしてくれたのかわかりませんでした。
評価がよかったので期待してましたが少し残念です。
あまり汚れていないようだったので早く終わったのかもしれませんが、予定時間よりは早めに終わった点はよかったです。
あああさん
利用日:2021年10月
接客対応は良かったが。依頼して一日で空調機が動かなくなってしまった。
別業者に再度依頼して修理をしてもらった所原因は、
清掃した際の排水する為の電源コードの指し忘れミスだということがわかった。
その事を伝えたが何の対応もなく1週間以上がたつ。
ミスがなければ2倍修理代を払うこともなく、誠意ある対応をしてほしい。
マキさん
利用日:2021年6月
作業中、エアコン全面パネルのフックを踏んで壊されたが、型式が古いから換えを取り寄せ出来ないと養生テープを貼って帰って行った。アロンアルファも使っていたがフック部分なので役に立たない事は最初から分かっていた。割れた側は隙間が開いたままなので、フィルター掃除でパネルを開く際にパネルが外れてフックがまた外れると思う。確認で開けて外れたら面倒なのでまだパネルを開けてはいない。弁償の値引きもなしだった。今後のフィルター掃除が不安。作業時間も予定よりかかっていた。こちらも家を出ないといけなかったので、作業後3時間はエアコンを作動したままにする必要があることは、前もってホームページ上で教えて欲しかった。
すべて見るneishanさん
利用日:2018年6月
迅速な対応をしていただきました。
高圧洗浄の汚水を受けるビニール状の袋が穴だらけで、水がポタポタ。
作業完了後も、エアコンから水がポタポタ。
初めてなので、これが普通なのかよくわかりませんが書いてみます。
りょりょりょさん
利用日:2018年5月
繁忙だからか、とても急いで作業されている様子。本当に綺麗になってるのかよくわからない。とても上から目線での説明で、少し不愉快に感じました。こちらの意向との食い違いをはじめから終わりまで感じていました。料金はおやすいのかもしれませんが、安かろう悪かろうなのかもしれません。リピートはないかな?他の業者さんを検討しようと思います。
すべて見るろみさん
利用日:2018年4月
今回初めてお願いしました、去年は違う会社に依頼してエアコンの音が気になるようになり、今年はエアコンに詳しい方を選びました。音はおさまり他に気になる事も詳しく教えていただいてエアコンはもちろん疑問点もスッキリしました。
すべて見るもりさん
利用日:2017年12月
清掃はきちんと行われ、現在快適にエアコンを使用しています。
また、他の不具合もさっと直していただき大変助かりました。
ただ、指定した安い駐車場を使用してもらえなかった点は残念でした。
りょうこさん
利用日:2017年12月
前日の電話での確認はありましたが、事前の連絡なしで5分の遅刻でした。忘れ物もあり段取りが悪かった。でも掃除前と掃除後の写真でのチェックの提案など、対応も丁寧でよかったです。
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タイクーンさん
利用日:2017年8月
掃除のアドバイスなどをしてくださったのは良かった。
駐車場代は別途請求すると言われていないのに、最後急に請求されたため、はじめに確認してほしかったと思います。友達のようにフランクな雰囲気でした。
匿名さん
利用日:2017年8月
自動掃除機付きのエアコンでオプションフルセットでお願いしました。
作業は男性2名女性1名、軽自動車2台でいらして、女性の方は、外のカバーやパーツなどを洗ったあと、先に帰られました。
特に問題はありませんが、欲を言えば、オプションでお願いした室外機のどこが汚れてて、どこが綺麗になってるのかを、目で見て確認したかったです。
聞けば丁寧に説明してくれます。
(^ν^)さん
利用日:2017年7月
まず来る時間が遅くなったことに対して何の謝罪もないのはどうかと思った。
態度は悪くはないが決して良くはない。
掃除はきちんとしてくれたので助かった。
料金も別に高くはないが安くもない。
総合評価的にはまあ普通なのかなと。
はしさん
利用日:2017年7月
時間がかかりすぎかと。1台4時間はちょっと時間がね。
3台頼んだら、丸一日潰れました。 でも一生懸命やってくれたのは、感謝しております。
できることなら、人を増やすなりした方が良いと思います
ありがとうございます。