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まるさん
利用日:2021年7月
作業はテキパキで早かったです。
作業中もいろいろと教えてくださったのもよかったです。
ですが、メールで何度か問い合わせをしたことや、事前の注意事項を忘れてしまったことだけで、すごくグチグチ文句言われてしまいました。
いくら他より安いからってここまで言うかなと思いました。
人なんだから確認ミスくらいあるでしょう。
もともと6000円でしたが、追加料金で8000円になったので、8000円なら選択肢広がると思うので、もうここでは頼まないでしょう。
りほさん
利用日:2021年6月
初めてエアコン清掃を依頼しました。
ずっと掃除したかったところなので夏前に綺麗になってよかったです。
時間は予約時間よりも30分程早く到着されました。電話あり。
会話の中でタメ語の場面がありました。
カビてしまっている部分も清掃してくれると思っていたのですが、それは追加料金で2,000円でした。
かるさん
利用日:2021年6月
荷物を運ぶときや、風呂からホースを運ぶときなど、気になることがあった。
冷気は掃除する前よりもしっかり届くようになった。
しかしせっかく掃除をしてもらったのに、匂いが取れなかったようで、出かけていた家族たち全員に納豆臭い匂いがすると、不評でした。
いつもの業者ではそういうことがないので、残念だった。
田舎者さん
利用日:2021年6月
料金は安いです。
内容はエアコンの下にブルーシートをひいて脚立での作業です。最初にエアコンの外側カバーとルーフを取り外し、庭や風呂場など水場で洗浄します。次に洗浄機で内部を洗浄し水分をタオルで拭き取り、最後にカバーとルーフを取り付け完了です。時間は60分程度でした。
ねねさん
利用日:2021年6月
親切丁寧にしていただきました。女性多数ってうたい文句で、申し込みも女性名でしましたが、なんの確認もなかったので
女性には女性が来ていただけるのかと思いましたが男性のスタッフさんが来られました。希望しないと来られないのであれば最初に色々注意事項を連絡してこられた際にお伝えいただけると良かったのにと思いました
ますさん
利用日:2021年6月
料金はとても安くていいし、作業スピードと2台で1時間で終わり、良いとも思ったのですが…その反面…
安すぎて不安だな。作業スピードが早すぎて不安だな。
不安が当たりました。
表面はきれいですが、中はカビが取りきれてなく、汚れが残っていました。
また、作業内容も教えてもらえず、抗菌防臭をやってもらったのかさえ分かりません。
今まで他の業者さんに何度もやってもらってきましたが、今回は残念です。
なんの説明もなく、試運転した時の風の風量測定もなく…残念。
なおさん
利用日:2021年6月
初めてのエアコンクリーニングだったので比較はできないですが…
エアコン自体丸6年使っており黒いカビが見えていたので夏本番になる前になるべく早く!と思ったので金額より作業日程が早い所を優先に探して依頼しました。
結果、エアコンは綺麗になってこの夏以降、スッキリして使うことが出来そうです。
ただマイナス面として、お掃除機能付きで予約していたけど、壁と近いということで本来の掃除方法とは違っていた様子。多分、普通の掃除機能なしのエアコンと同じ掃除方法…。でも金額の変更は無かったし、聞きはしなかったけど安くなったのでは?と疑問は生じています。
また、今回洗い流しはお風呂場でお願いしました。
来る前に排水溝も綺麗に掃除してしてからお願いしましたが、エアコンに付いていた埃等はそのままで汚い水も浴槽の縁に付いていたり…違うサイトで見ていたけど、やっぱり後始末はしないのか。と思いました。業者さんは口コミ見ないのかな?改善されませんね。
かぼさん
利用日:2021年6月
今回初めてプロの方にお願いしましたが、連絡調整もスムーズに進めることができました。実際は予定時間よりも早く連絡が来てしまい、こちらの準備が終わっておらず待たせてしまいました。
エアコンはもちろん綺麗になったと思いますが、壁紙や床にキズや汚れなどが残り、作業中もドタドタと音が響き、作業が雑なような気がしてしまいました。
値段が安かったので仕方がないのかなぁと思うことにしています。
次回は他の業者さんにも依頼してみたいと思いました。
ばぁばさん
利用日:2021年6月
昨年のコロナ禍の中、エアコンの掃除は、簡単に済ませており、この夏はキレイにしたいと思っていましたところ、ネットで探していたら、安価で内容も分かりやすい表記だったので選ばせていただきました。その後も仕事で連絡が取りにくい状況でも、専用のチャットでのやり取りで変更もスムーズに対応してくださいました。エアコンのお掃除機能付き2台とノーマルタイプ1台の3台をクリーニングしていただきましたが、ロボタイプは素人には難しいのでお願いすることにしましたが、3台とも真っ黒な汚水に家族皆で思わず声が出てしまいましたー!内部までキレイになり、これから長時間の使用になる前に安心して使えます。
すべて見るpanさん
利用日:2021年6月
小さい子供と犬がいるので、エアコンクリーニングをずっとやってみたいと思ってました。
初めてだったのでとりあえず1台だけお願いしました。
5年ぐらい使っていたのでホコリや汚れがキレイになりました。
バケツや道具を室内にそのまま置いて作業をする為、作業後濡れているところがありました。水を使う作業なので何か敷いて欲しいなと思いました。
神経質な方や潔癖症の方は気になると思います。
SSさん
利用日:2021年5月
時間通りに来て欲しいです。なんだかのサービスをしてほしいです。駐車場の料金を取らないでほしい。領収書がなかったので領収書がほしかったです。
値段が安かったのでまた頼みたいと思います。後は違う場所も掃除してくれたりどうやってきれいにたもてるか教えてほしいです。お風呂場の掃除とかも聞きたいです。
555さん
利用日:2021年5月
最後はエアコンの仕組みやメンテナンス方法を丁寧に教えてくれました。仕事もテキパキ正確ではないでしょうか。しかし威圧的で怖い雰囲気なので次回はありません。キャラなんでしょうけど同じ8000円なら他の業者に頼もうと思う。評価高すぎませんか!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
すべて見るドラミさん
利用日:2021年5月
早く着いたので、と30分前に連絡あり、前倒しで作業してもらったので良かったが、先に一本連絡してもらえると尚助かった。
駐車代金が高くついて、お手頃値段感が無くなり残念。
作業事態は問題無かったと思いますし、ご担当のかたの感じも悪くは無かったですが、もう少々プロのサービス業的な接客スキルを身につけていただけたら良いと思う。
レイアバさん
利用日:2021年5月
事前電話のお願いをしたのになかった。
謝っていただいたので、よしとしますが、作業終了後、エアコンのリモコンをどこかに置きっぱなしにされて帰られ、探しました。手渡しで返してほしかったです。出かけるので、タイマーで切るを操作したかったのに、リモコン2台を探した時間で出かける時間が大幅に遅れた。
ベルさん
利用日:2021年4月
エアコンは、5年目で、殆ど冷房しか使っていないので思ったより汚れていませんでしたが、自動掃除のたびに、ニオイが気になり、頼みました。
抗菌カビ予防と室外機の掃除もして頂いたので、この夏は、快適に過ごせそうです!
以前他の業者さんに頼んだ事もありますが、かわりはないですね、よく口コミで部品の壊れとか汚れ問題がありますが、大丈夫でした。
なおさん
利用日:2020年12月
お時間もちょうど良い5分前ぐらいの訪問時間で、作業の準備も作業開始もとてもスピーディーで、作業時間もとても早く、全部で40分ぐらいで終わり、エアコンもキレイにして頂き、とても良かったです。作業の説明は無かった為、どんな風に作業したり、清掃したりが解らなかったですが、汚れが取れていた為、良かったです。
すべて見るワイエムさん
利用日:2020年11月
◯訪問時
・予約時間より早めに来てスタンバイしてくれていた。
・指示的な関わり方であり、やや上から目線である。敬語を使用しておらず、フレンドリーな態度であった。
◯作業
・暖房が故障していると指摘されたが、作業終了後にネット調べると、暖房に切り替わるまで時間を要するとあり、3分程待つと正常に動いた。メーカー(型番)の下調べや、使用の理解はあまりしていないようであった。
・エアコンクリーニングは、スピーディーであり、綺麗に作業をしてくれた。
◯作業後
・クリーニング後は、床に飛んだ水滴や壁に着いた薬剤の吹き漏らしがあり、やや雑な面があった。
・エアコンの手入れの仕方をアドバイスしてくれた。
ミッキーさん
利用日:2020年10月
ダスキンより普通でした
もう少し丁寧に掃除して欲しいと思いました
クーラーも少し汚れているように
思いました
値段が安いので仕方無いとは思いますが初めての事だったので
これからは何を基準で考えて
利用したら良いのか解りません
教えて貰えたら
有難いのですが
領収書も無かったです
あみさん
利用日:2020年9月
初めて利用。手際よく作業されてましたが、持参されるシートやカバーがすごくよごれていて広げるとごみがでてきたのが気になりました。それでも仕事できればいいかと気にしないでおくつもりでしたが、作業後も臭いが改善していません。よく覗いてみると、エアコンファンに、取り残しのカビが…おそうじプロサポートセンターに詳細相談しましたが、担当会社とやり取りしてくださいとのこと。こちらとしては会社変えてやり直ししてほしいのに…
会社を変えるとまた料金が発生しますが、同じとこに頼む気にはなれず…
納得いかないです。
ystejamさん
利用日:2020年8月
依頼主に「フィルターやダストボックス掃除してから依頼して欲しい」などの説教は乗車の分際で要らない。そんなの知らないと買ってはいけないの?依頼してはいけないの?こっちは在宅勤務で忙しい中でも有償で頼んでるんだからさ。しかも作業後、室外機の動作不良あったし。二度と頼まない。
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