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inochanさん
利用日:2024年12月
伺う前には前もって電話をしていただき、急に見えてびっくりするようなこともありませんでした。男性と女性のペアで来ていただいたので、女性だけしかいない場合でも安心して迎え入れることができると思いました。また、二人とも対応が丁寧で、こちらの質問にも親切に回答していただきました。エアコンの掃除をしながら、掃除の仕方や気を付けること等の使用に関するポイントを掃除の途中でその都度教えていただいたので、今後のメンテや新機種の購入の際に役立てそうでよかったです。帰る際にはきちんと後かたずけをしていかれたので、これから気持ちよく過ごせそうです。値段もそんなにたかくありませんでした。
詳細を見るピオーネさん
利用日:2024年12月
良い口コミが多かったので選びました。
前回頼んだ業者でクリーニング直後にエラーが出て、そのまま壊れて
エアコンを買い替えた経緯があったので(10年以上なので保証なし)少し不安でしたが、事前に説明して頂き、納得の上任せることが出来ました。
作業後2日たちますが今の所、問題なく動いています。
勿論、汚れ自体もきれいになりました。
1週間後何もなければまたお願いしたいです。
まーしさん
利用日:2024年12月
エアコン本体はすごくキレイになりましたがそのあと暖房入れたら、変な音がしてます。エアコンが古いと保証してくれない等の記載があったので連絡するの諦めました。
室外機の掃除が秒で終わったんでどんなことしたのか気になりました。オプションつけなくても良かったかもしれません。作業自体は黙々とお一人でされていました。エアコン掃除で使用した浴室の排水溝までキレイに掃除して頂き申し訳ないくらいでした。
ちゃぶさん
利用日:2024年11月
ここにお願いするまえに3件くらい予約依頼しましたが、実はもう予約がいっぱいですと断られました。
本当に予約がいっぱいなのか、作業場所が遠いから?とかで断られたのかは分かりません。
ここは本当に予約完了出来たので良かったです。
クーラーのクリーニングは2回目ですが、1回目の別業者の方が丁寧だった気はします。(気のせいかもw)
ですが、ちゃんと綺麗になりましたし、養生も丁寧にしてくれました。
営業トークはなく、ひさすら作業をしてました。
話をするのが面倒な方はとっても良いと思いますよ。
時間通りに来てくれましたし、予定通りに終わりました。
値段は最安レベルではありませんが、他の紹介サイトよりは安いと思います!
他にもクーラーがあるので、汚れたらまたお願いしたいと思います。
シュウさん
利用日:2024年11月
事前の訪問連絡もちゃんとしており、キチンとしてるなとかんじました。
エアコンの内部クリーニングなんて滅多にする事無いから当初は不安でしたが、作業の方もテキパキとやってもらえました。
最後には処理前と処理後の動画を撮影していた様で、それを見せてもらえて綺麗になった事が確認出来てよかったです。
ayaさん
利用日:2024年11月
カビだらけのエアコンでしたが大変綺麗にしていただきました。これで冬は安心してエアコンを使えます。
希望時刻の調整や各種ご連絡も丁寧で、当日も丁寧にテキパキと作業をしてくださいました。作業時間は1時間ほどでした。
お風呂でもろもろ洗っていらっしゃいましたが、お風呂もしっかり片付けて終わりになりました。
チョコミントさん
利用日:2024年10月
これまで依頼したどの業者よりも作業時間が早く、気になっていた臭いもなくなって気持ちよく快適に使えるようになりました。
また、臭いが出る原因や、エアコンクリーニングのおすすめ時期等もアドバイスしてくださり大変ありがたかったです。また機会があれば是非お願いしたいです。
rrrrさん
利用日:2024年9月
なかなか自分では掃除出来ないところ、プロはさすがだなと思いました!
作業時はひとつひとつ丁寧に説明した上でご対応していただけて安心感がありました。
急な依頼でしたが、日程確定から当日までの連絡のやりとりもスムーズで気持ちよくお願いできたと思います。ありがとうございました。
ましさん
利用日:2024年9月
予約時間少し前に一度電話連絡をしてくれたので、こちらも迎える準備ができて良かった。
到着は時間通り。
自宅に着いてからは、今後の流れと、おおよそ作業に掛かる時間を教えてくれたので、午後の予定もたてやすくて良かった。
作業内容も手早く、丁寧で全く問題なし。
安くはないが、依頼して良かったと思う。
かささん
利用日:2024年8月
作業も丁寧で、一つ一つエアコンの部位について前後の比較を画像でしめしてくれるなど効果が実感できました。汚れを見てみたいという方にはうってつけかと思います。作業員の方も気さくな方で、エアコンに関する疑問に思っていたことなどに一つ一つ答えていただいてもらいました。
詳細を見るカビゴンさん
利用日:2024年8月
説明しながらの作業してもらいました。
作業も止まる事なく、スムーズにしてもらいましたし、特に気になる点は無かったです。
これから自分でやった方が良いメンテナンス方法も教えてもらいましたし、満足出来る内容でした。
料金も他と比べて、特に高い、安いもなかったので、適切な料金設定だったのかなと思います。
ちびっこさん
利用日:2024年8月
予約を多少無理にお願いしましたが対応していただきありがとうございます。
訪問前連絡をいただき、作業も2台分手早くしていただき助かりました。丁寧な対応をしていただきました。作業後のクーラーの効きがいい気がします。
ここ何年か毎年お願いしていますが来年もお願いしたいです。
ありがとうございます。
たろひさん
利用日:2024年7月
エアコン3台のクリーニングを依頼。作業時間は1時間半程度でした。エアコン本体は、洗浄剤・高圧水による洗浄で黒い水が大量に出てきたのでかなり汚れていたと思いますが、きれいにしていただきました。また、パーツについても取り外しての洗浄がありました。エアコンの養生、汚水の処理等、部屋を汚すこともありませんでした。カビ取りができてよかったです。
詳細を見るrengeさん
利用日:2024年7月
初めてお掃除プロをお願いしました。
素人判断で見積もりしていましたが業者さんが来られて実際にエアコン及び室外機を
見て再度見積もりをして頂きました親切丁寧にエアコンクリーニングして頂きお掃除後に説明もして頂き納得です。次回もお願いします。写真のご本人が来ていただけるのはとても安心してお願いできます。
ニッカさん
利用日:2024年7月
事前連絡もあり予約時間に来てくださり作業をしていだきました。
作業はテキパキと淀みなくされていましたが特に説明やアドバイスなどはありませんでした。
作業後には清掃前と清掃後のエアコンの写真を見せてくださりそれで確認はできましたが何かアドバイスなりをくださるといいのになと感じました。
ケイコさん
利用日:2024年7月
今回、エアコン2台のクリーニングをお願いしました。当初自動お掃除機能有りだと思い込んで申し込みましたが、自動お掃除機能のないタイプだと伝えていただき、見積もりより安い価格でクリーニングしていただき、助かりました。とてもきれいな仕上がりで安心しました。気持ち良く一夏を過ごせそうです。
hiroさん
利用日:2024年7月
全分解での清掃ではないので、価格相応かと思うが、もう少し細部の箇所と本体両サイドの清掃もある程度して欲しいところではあるが、2台目の対応で少し値引きをしていただけた。
なお、抗菌もしたとのことだが、吹きかけるところも確認させて欲しかった。
担当者の方は真面目に清掃していたことと、質問に対しては丁寧に答えてくれて、対応は良かった。
けいさん
利用日:2024年6月
作業は丁寧にして頂けたと思います。ただ近くにベットがあったのですが、他にスペースがあったと思いますがベットの上に色々な物を置いて作業したり足場として使われました。薄いビニールを引かれていましたが後で見ると破れていたのか少し汚れていたので残念です。また領収書も発行してもらえなかったのも驚きました。
詳細を見る正直投稿さん
利用日:2024年6月
価格
安くて更に抗菌コーティングもサービス
接客
とても感じのよい青年といった感じ。
作業
4台依頼しましたが手際よくスピーディーで速いです。
しかし4台の内1台がエアコン本体のカバーが外れず熱交換器(フィン)の部分を洗浄してもらえませんでした。何か取り付け方の不備とのこと。もう少し頑張って外して欲しかった。
また今回は事前に自分でフィルターやカバーを清掃してあったのでこの部材はクリーニングしてもらえませんでした。素人が水洗いした程度なのだから改めて洗剤なとでプロのクリーニングをして欲しかった。
連絡対応
電話を掛けても出てもらえずメールで電話くださいと伝えても一切電話はもらえないです。
全てメールのやり取りのみでレスポンスも遅いです。
トラブル
高圧洗浄機のホースを洗濯機の蛇口へ繋いで使用されてましたが作業終了後にキチンとジョイントが締まってなくて水が漏れていて洗面所の床一面水浸しになってしまいました。これにはビックリ。
翌日、洗浄してもらえなかった熱交換器(フィン)の部分を見てみたら誇りが付着していたので気になり電話しましたがやはり出てもらえずメールしましたが返信がなく
仲介会社のおうちにプロの方へメールでその旨を伝え催促していただき業者からは2~3日後にやっと返信が来ました。メールの内容もケースが外れない場合は熱交換器(フィン)の清掃は不可です。と一方的に断言した内容でした。
電話連絡を一切しないのは
連絡のやり取りの手間を省く?
都合の悪いことから回避する?
どうもそんな理由のような気がしました。
もう二度とビカットクリーンへ依頼することはないでしょう。
やはり電話連絡が取れないのは不安だし困りますよね。
因みにこちらの仲介会社のおうちにプロの方も電話窓口は一切なく全てメールのやり取りとなります。しかしきちんと対応していただき誠意も感じられます。今回の業者側の連絡の不備についても改善に努めていただけるとのことでした。改善されるようでしたら次回も利用したいと思います
おほしさん
利用日:2024年6月
エアコン2台について、定期清掃をお願いしました。
2人の方がこられて、1時間ちょっという短時間で、効率よく作業をしていただき、完了していただきました。
作業内容も丁寧で、作業後の説明もしっかりしていただき、ありがとうございました。
前の業者は室外機もみてもらいましたが、今回はありませんてした。