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たくさとさん
利用日:2021年7月
8年使っているエアコンで匂いが気になりクリーニングを頼みました。初めてのクリーニングでしたので、汚れた水をみて驚きました。こんな汚れたエアコンの空気を吸っていたと思うと、、、
素早く作業をして頂き、抗菌もやってくれたうえでこの料金でお財布に優しくて良かったです。
ふむさん
利用日:2021年7月
料金安いからはわかるんですが奥の方まで掃除をしない割に時間がかかっていたなと思います。
希望かかる時間を平均調べていてその倍はかかっていたので予定が変わってしまいましたので基本時間がかかると思っていたほうがいいかもです。
料金は安いのでそれは良いのではと思います。
たぬさん
利用日:2021年7月
内部のファンがカビていたので清掃依頼。フィルターや届くほこりはいつも掃除しており、以前にも業者に清掃してもらいいるので汚れはひどくはなかったが約1時間をかけて丁寧に作業してもらい仕上がりには満足している。
強いて言うならばブルーシートの上とはいえ、脚立の足が保護されていないことやバラした後に清掃箇所の具体的な説明があっても良いのかもしれない。人間的には人柄も良く好感が持てる。また依頼したい。
モモさん
利用日:2021年7月
作業は淡々と行っていました。約2時間で終わりましたが、終わったあとも作業内容の説明はありませんでした。以前お願いした業者さんはエアコン内部を見せながらお掃除の説明や掃除で出た汚れた水を見せながら説明してくれたので、そこと比べると親身さを感じませんでした。作業は淡々と終わりましたが、立ち合いで作業確認がなかったので、なんだかな…と思う所がありました。値段が安かった部分は助かりました。
詳細を見るみーさん
利用日:2021年7月
作業自体は、テキパキとこなして2台で1時間ちょっとで終わったけど…初めてエアコンクリーニングをお願いしたので
このくらいの時間で本当に綺麗になったのかな?
他の業者さんの情報をみると大体1台1時間くらいと書いてあったので早くて少し心配です。
フレームなど外ずせる物は、洗って綺麗になっていたけど本体のプラスチックの部分は、拭き忘れたのか汚いままでした。
kaoriさん
利用日:2021年7月
エアコン2台、カビ取り、室外機も
お願いして、テキパキと効率良く
手早く作業して頂きました。
作業後は嫌な臭いもなくなり
エアコンの効きも良くなり、快適です。
有難うございました。
次回は暑くなる前にお願いしたいと思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
ごりさん
利用日:2021年7月
値段が安くて良かった。床に敷く雑巾が汚くて気になりました。
作業は丁寧で親切でした。作業時間はえよそ一時間ほどで終わりました。日頃のメンテナンスについてもアドバイスを頂けき助かりました。
また汚れてきた際は頼みたいと思いました。
自分で掃除するには限界があるため専門業者に頼む必要性がわかりました。
しかしフィルターなど自分で掃除できる範囲は怠らないようにしようと思いました。
現在快適にエアコンを使用できています。頼んで本当に良かったと思います。
ひろゆきさん
利用日:2021年7月
親切な対応で暑い中、エアコン二台を綺麗にして頂きました。エアコンの中だけかと思いきや周りの外装も綺麗にしていただき大変満足しています。定期的に、またお願いしようかと思います。後、エアコン洗浄を検討している友人や知人にも勧めてみても良いかもしれません。次は、オプションの清掃も検討してみます。
詳細を見るまいさん
利用日:2021年7月
はじめてエアコンクリーニングをお願いしました。
2台で約1時間、丁寧かつスピーディーに作業してくださいました。作業後は、汚れ具合と動作の確認もしていただき満足です。
ネコを飼っているのですが、作業に問題はないと言っていただき安心しました。多少の機械音はあってもそこまで大きくないので、ペットがいるお宅でも大丈夫だと思います。
tkさん
利用日:2021年7月
前の作業が押してる連絡は頂いたんですが、一時間半遅刻。一時間過ぎたあたりでこちらから連絡しました。その時は道が渋滞と。そして道が分からないと連絡あり、車を運転しない私は困りました。作業自体一時間くらいと聞いてましたが二時間くらいかかったようです。仕事の予定があり大変困りました。結局子供に留守番を頼み、ちょっと不安が残るまま出掛けました。 一生懸命対応してくれたとは思いますが、、、前もってGoogleマップなどで道を確認しておくとか。予約がスムーズにとれた点と、スリッパは持参されてて良かったです。古いエアコンなのに、綺麗にしていただき有難うございました
詳細を見るKimyさん
利用日:2021年7月
初めて予約して来て頂いた会社です。エアコンのクリーニングはわからない為業者さんに任せて信じるしか有りません。はっきり言えるのはエアコンは以前と変わり無く動いています。あまり良くなかった点をいくつか有りました。作業員がマスクをしていましたが顎の下が多かった。室外機の掃除の後の汚れはそのまま。お風呂場は水びたしで壁もあちこちに黒く汚れた後が残っていました。でも作業員はとても親切で明るい人でした。
詳細を見るそらさん
利用日:2021年7月
エアコンの知識も教えてくださり、料金も安いのが良い部分ですが、作業の丁寧さがもう少しという部分でした。
帰られる前によく確認すれば良かったのですが、熱交換器部分の端が埃が溜まったまま。端は自分では掃除が厳しく、分解してこそ掃除が出来る場所で、そこをやってほしいからこそ頼んだようなものだっただけに残念でした。
それから、エアコンから水が垂れていたのも衝撃でした。ブロアーでの吹き飛ばしと、送風が足りていないようでした。仕方ないので手の届く範囲は拭いて、あとは暖房で乾燥させました。
抗菌コートをしたとはいえ、水分がカビを発生させる原因の一つなだけに、なんだかなという感じですが、良心価格には勝てません。
次お願いする際には、予め注力してもらいたい部分を伝えて、その部分の作業後にチェックした上で、次の作業に移ってもらうようにします。
しょうっぺさん
利用日:2021年7月
自己紹介や会社の説明や挨拶などはなかったですが、手際良く作業を進めてくれました。作業員さんは、穏和な人柄でとても話しやすく、質問した内容にも丁寧にこたえてくれました。分解した部品も自宅を汚さないように丁寧に掃除してくれてました。次回頼むときもまたお願いしたいです。料金はもう少し安め希望です。
詳細を見るゆまささん
利用日:2021年6月
狭い部屋なので、人を入れるのは初めは不安でしたが人柄がよかったので、家に入れて作業していただくのも安心でした。作業も丁寧でテキパキやっていたので、他と比べると値段が高いですが、相応なのかな?と思いました。時間も正確でなので、忙しい中計画が立てやすかったです。エアコンの匂いもすっきりとれ、冷えも前より改善されたので頼んでよかったです。
詳細を見るじゅんさん
利用日:2021年6月
カバーを外すのにバキバキ音がなってたので、不安になった。
そんなことで割れたりはしないのだろうけど、ちょっと心配になった。
料金は高いなとは思ったけど、洗った水が真っ黒で出てくるのを見ると納得の価格かなと。
秋にクリーニングするのが良いということなので、またお願いしたいと思います。
たまごさん
利用日:2021年6月
まず、予約した時間よりも15分早く到着すると一点張り。こちらも出先で、「電車に乗ってます。」と伝えても一方的に話され配慮無し。5分後に掛け直しま ましょうか?の一言あればまだ良かったです。また、予約ページをしっかり読んでいなかったこちらも悪いのですが、洗浄のため水場を借りますと言われた際に戸惑ってしまい洗面所でも大丈夫ですか?と伝えると、「ビチャビチャになっても良いなら。予約ページの規約読んでます?ちゃんと読んでないとトラブルになるんで。」と。たしかに確認不足だったので戸惑ってしまいましたが、もう少し言い方もあるのでは?と最後まで不快な対応でした。毎年エアコンのお掃除をお願いしていますが正直このような対応は始めてだったのでビックリしてしまいました。こう言った口コミ的な事も面倒なので書かないのですが今後改善される事を祈りこちらに書かせて頂きました。最後にエアコン内の水気を飛ばすために20分ほど運転させますが、今までの業者さんはその時間に片付けなどして最後まで故障などない事を確認してから終わりでしたが、今回は洗浄が終わったら「30分ほどエアコンつけっぱなしでお願いします。」と早々に帰って行きました。
詳細を見るひーさん
利用日:2021年6月
接客はふとした時にタメ口で少し不快でした。
作業はお風呂場でお水を入れながら高圧洗浄機?を使うために電源を使用する形でした。
もちろん、下にブルーシートはひいてくれたが、作業終了後ラグマットやフローリングが結構濡れてて少し残念でした。
エアコンは綺麗になりました。
ありがとうございました。
50代主婦さん
利用日:2021年6月
サービス内容、価格帯、サイト構築によるプラン企画は便利だったが、作業者の接客態度が悪く、社会的経験値を疑う程だった為残念だった。訪問サービスの接客レベルは今やどこも高いので研修等、企業努力の向上を求めます。客宅内で対応が悪いと辛辣な気分になる事を学習して頂きたい。同行女性アシスタントの接客態度は真摯で素晴らしかった。
詳細を見るh104さん
利用日:2021年6月
予定の時間から10分ほど遅れての到着でしたが、手際良く作業して頂き、後の予定に影響する事なく終わり、助かりました。仕上がりもキレイで安心して使えます。片付けもキッチリされていました。料金は他社に比べると、やや高めかもしれませんが、この時期なので仕方無いかなと思います。
詳細を見るなおさん
利用日:2021年6月
他と比べて値段が安かったので、少し不安もありましたが、掃除は多分問題なかったと思います。(エアコンの内部まできちんとされたのかは専門業者じゃないとわからないので。。)
驚いたのは、うちがマンションだったので、あらかじめ駐車場の用意をしてくださいとメールに書いてあったから管理人にお願いしてスペースを取っていたのに、思いっきり他の車が出られない場所に停めてて邪魔になるのでって言ったら直ぐに終わるので。と言われたのには色々大丈夫か?って思いました。結局停めて欲しいところには停めてもらえませんでした。