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O Kさん
利用日:2023年7月
全体的に良かったと思います。
時間もそこまでかからなかったので良かったと思います。
しいて言うのであれば、値段がもう少し安くできれば、より良く利用しやすくなるのではと思いました。
掃除後、まだ使用回数は少ないのですが、不具合等、何も問題がなければ、次回もまた利用したいとは思います。
タヌキさん
利用日:2023年6月
若くて明るい接客は良かった。又清潔感もあり、好感が持てるてんと感じました。しかながら、忙しく、先を急ぐ余り?後始末への気配りがすこし足りないようです。
エアコンの横にある、外したカーテンレールはそのままで元に戻すのを忘れていた。又、動かしたテーブルもこちらで指摘して気がつく状況でした。
かおさん
利用日:2023年5月
タバコの匂いが、という口コミがありましたが、全く気になりませんでした。積極的にコミュニケーションを取るタイプの方では無いと思いますが、作業をきちんとやれるのであれば気にならないです。特段問題に思う点はなかったです。ただ作業後に荷物を移動するのは言わないとやってくれませんでした。
詳細を見るデニーロさん
利用日:2022年7月
今回、初めてお願いをしました。
キレイにエアコンのクリーニングを
していただき大変助かりました。
エアコンのクリーニングは自分では
難しいのでやはり専門の方の知識で
やっていただけるのは大変助かります。
エアコンの汚れはやはり簡単にはとれ
ないので業者さんにやっていただくこと
でとても助かりました。
また、料金もお手頃でこの金額でやって
いただけるならまた是非、リピートして
みたいと思いました。
また1年後もしくは半年後程度でエアコンクリーニングをお願いしてもらいたいです。
今度は室外機も一緒に兼ねてクリーニング
をお願いするつもりです。
えむ さん
利用日:2022年6月
丁寧な対応ですごいコスパが良いと思います。これくらいの料金だと定期的に利用しようかなと思います。
お風呂場やトイレを使用するとは知らなかったので、突然ビックリしたのが難点でした。掃除をきちんとしておけばよかったです。
トータルはエアコンクリーニングして良かったです
ひまわりさん
利用日:2022年6月
リピーターです。前回初めての依頼で、掃除機能なしの6畳用エアコンを頼み、とても綺麗にしていただけて、接客対応もとても良く、安心できたので、今回は、掃除機能付きのリビング用エアコンをお願いしました。
お掃除機能が付いていると、取り外したパーツに配線が施されており、もちろん水洗いは出来ません。それは、仕方がないですよね。水洗いしたら壊れてしまいますものね。でも埃まみれが気になり、埃すごいですね取れませんか?と聞いてみましたが、これは、キレイな方だと言われました。が、そのまま取り付けられては、せっかく掃除を頼んだのにと思い、自分でクイックルワイパーで拭きましたがうまく取れませんでした。その姿を見ておられましたが、結局乾拭きなどはしていただけず、そのまま取り付けられました。
話は前後しますが、エアコンカバーを取り外すと見える発泡スチロール部分にカビが生えていたのですが、そこは水洗い出来ない箇所です。と言われたので、困っていたら拭き取り掃除をしてくださり、キレイにしてくれました。嬉しかったです。ですが、そのタオルで、洗浄後のパーツやフィルターの水分を拭いていたのを見てしまったので、カビ、また付いてしまいましたね。いろいろショックな事がありましたが、匂いも気にならなくなり、概ね良好です。ありがとうございました。そうだ!駐車場代は別で請求になります。来客用とか駐車スペースなんかあるといいですね。
ママさんさん
利用日:2021年11月
前の方の作業の時間が押していたようで予約の時間より1時間ほど遅れての開始。バタバタした感じで来られ、早く済ませなければと言うような雰囲気でお邪魔しますも適当な感じでサクサク家の中に入られ作業がスタート。
時計をかなり気にされ、確認用に撮影した動画はハイスピードなので確認するにもしっかりできない。作業はちゃんとやってますと言われ、疲れ果ててる中頑張っているのは分かりましたが今後の為にとその場で言わせていただきました。あの映像では年配の方などはほとんど分からないでしょうし…
同じ料金を払ってるのに最後は疲労困憊な状況で来られても、なんだか作業の方も可哀想だし、やって貰ってる方もどこかしら適当さが出てしまうのでは無いかと不安になる。時間を気にされて早く済ませようとしたらどこかしら適当さが出る気もするし、体力もなくなってくると効率も落ちると思います。
作業員の方の身体が心配です。業務時間を見直した方がサービス向上につながるのでは無いでしょうか?
今後お願いする時は後半はやめた方が良いと言うことを身をもって感じました。
25さん
利用日:2021年11月
エアコンクリーニングは満足です。
ただ、来て30分ほどでお手洗いを貸してと。
近くにコンビニもあるし、済ませてから来ればいいのに。
トイレから出た後、洗面所など使わなかったので手は洗ってないのかな??
大きな声でしたので、不織布マスクではなく、ウレタンマスクなのも気になりました。
ゆきのさん
利用日:2021年10月
奥様の方は物静かな方で黙々と作業をしていただきました。旦那様はアットホームな話し方というか。このご時世ですので大声で話されていたのが少し気になりました。作業の方は、スムーズに進めていただき、エアコンのカビ臭さがなくなりました。エアコンの内部の清掃は素人には難しいので助かります。
詳細を見るさかぐちさん
利用日:2021年9月
丁寧な接客態度で心証はよかったのですが、終了後壁が少し汚れていたり家の駐車場にゴミ袋を忘れ置いて帰ったりとなかなかツッコミどころもあり満点とはいきませんでした。でもまた機会があればお願いすると思います。いまのところちゃんとエアコンは作動してるし、気になってた臭いもマシになってるのかなと思います。
詳細を見るノスケさん
利用日:2021年7月
料金は、とても良心的でよかったです。ただ、作業終わったあと、カーテンを外したままだったり、リモコンがカーテンレールの上にのったままだったので、少し雑に感じました。
エアコンの掃除はきれいにやっていただけました。
金銭のやりとりも領収書がなかったので、気にされる方は確認した方がいいと思います。
ぷにんさん
利用日:2021年7月
新築3年目のエアコン2台、1時間弱でした!(お掃除付き1台)
口コミ通りの可もなく不可もなくという業者さん。
時間通りに来て、すぐに作業を開始、ファンに汚れを浮かせる液体をかけた後に、高圧機でファン等を掃除。
その後、外したカバーをお風呂場で洗って戻して終わり。(送風で乾かす)
隅まで細かく拭き掃除等はしてなかったです。
作業をしながら、「コレは何でどうする」っという説明はあったし、エアコンの疑問点などはわかりやすく説明してくれました。
安く済ませたい、時間が早い方が良い!っという方はいいけど、接客や作業を丁寧な業者へと思う方は控えた方がいいかな?
我が家は新しめでもあり、汚れはそこまでないだろうと思い、ザックリでも構わないと思い依頼したので、概ね満足です。
ゆみさん
利用日:2021年7月
サービスの内容自体は良かったけど、エアコン掃除を依頼したのは初めてだったので、水漏れのこととか事前に教えておいてほしかった。作業でミスがあったんじゃないかと初め疑ったし、メールとかも連絡をとにかく取りにくいからレスポンスの遅さにイライラした。相談窓口が分かりにくい。
詳細を見るともさん
利用日:2021年7月
丁寧な対応でした。作業時間は1時間ほどで終了し、内容も説明していただきわかりやすかったです。駐車場の料金が当初の予定より安く済んだようで、丁寧に余った分の返金をしていただきました。日常のエアコンの使い方のコツを教えていただき助かりました。来年もお願いしたいと思いました。
ももさん
利用日:2021年7月
口コミ通り、お名前などのご挨拶もなく、会話も特になく、淡々と作業をしてお帰りになりました。
2台お願いしましたが、1時間ほどでした。安く早く済ませたい方は良いと思います。
また、洗浄にお風呂場ではなく、外の水道を使って頂けて良かったですし、とてもキレイになりました。
ちいさん
利用日:2021年6月
エアコンは綺麗になり、助かりました。
エアコン自体も洗剤等の匂いはあまりなくよかったのですが。その日の夜はエアコンの下に、お掃除した時の水なのか、下が小さい水溜りになっていました。また、以前お願いした事のある所では、良いのか悪いのかわかりませんが…洗浄した時の汚れた水もですが、流して汚れが出なくなった水をみせてくれました。
ららんさん
利用日:2021年6月
とにかく普通でした。
クレーム言わないでとか保証ききませんなど、マイナスなこと連呼されたのが嫌な気持ちになった。
お値段は安いから良かった。
掃除時間はとても早かった。
抗菌コート何度もすすめられた。
良いのはわかるけど何度も言われるのはちょっと。。
でもお値段安くて綺麗になったので良いと思います。
ハマジ!?さん
利用日:2021年6月
そこまで汚れていなかった為か、おそうじ機能の分解をせずにフィルター越しに清掃して終わってしまった。事前に分解しないなら説明があればよいが、そこまで分解しないなら、お掃除機能なしの料金にするべきかな?お掃除機能付きエアコン3台を2時間は手抜き感が否めないかと思うけどどうでしょうか?
詳細を見るイノさん
利用日:2021年6月
時間通りに来て頂いて、手際良く作業して頂きましたが、よく見るとカバーの縁などに取りきれてないカビが…そこからカビが繁殖するんだろうな。とガッカリしました。結果、できる範囲で自分でやる事になったので、次は無いと思います。見えないフィン内部はちゃんと取りきれている事を祈ります。次亜塩素酸除菌はされたのかどうかは説明がないのでわかりませんでした。
詳細を見るりんさん
利用日:2021年6月
作業の当日訪問されていきなり駐車場の事でキレられました。そして案内を読めと言われたり…挙句の果てに辞めてもいいんですよとか言われました。私もそこそこ反論しましたが…せっかく作業も手早く丁寧で真面目な方なのに残念です。お料金が安いから?その様な態度で良いのでしょうか?また安くやってやるんだからと?いう気持ちがそう言う態度になるなでしょうか?職人気質なのでしょうがサービスの部分は少し配慮をした方が御社がますます繁栄してリピーターも増えるのでは?なあでしょうか?