2.0
  • サービス 1.0
  • 料金 3.0
  • 接客態度 2.0

あまりにも不快なこと

エアコンクリーニングを初めてお願いしたく頼みました。
色々探し口コミが多いこちらに頼みました。

前日来てもらう時に時間の確認電話がありましたが、機会が故障してしまい届くのに9時過ぎるとのことでした。

私は12時半から予定があったので伝えると2時間で終わるから大丈夫ですとのこと。また向かう前に連絡するとゆわれ、電話が来たのが10時で
いまから向かいますと言われました。

実際に着いたのが10:40でした。

それから一度家にあがりエアコンをみて、下から道具を持ってくるまでにまた時間がかかっており、
なんだかんだで、11時からのスタートでした。

終わったのが11:40で、予定では2時間と言われましたが、そんなに早く終わるのはなぜですか?手抜きですか?とも思いました。

他社の検索予約サイトと、おうちプロさんからの予約で私はおうちプロで予約を取りましたが、

他社の検索予約サイトで取られると…とあまりいい顔をしておりませんでした。

こちら客側からしたらどっちで取ろうが良いじゃないのですか?

料金説明された際も私がよくわかっておらず、何度も聞いたら面倒くさそうに話されたのも気になりました。

それから作業が簡単に終わり、
電話で抗菌コートサービスしますとかゆっていたのも、実際して頂いたのかもわからないし、なぜ予定より早くに終わったのかもわからないし、
おうちプロさんで予約したからなのか、手抜きされた感がありとても残念でした。

実際私達、素人はエアコンクリーニングなんてわかりません。

ちゃんと1から10納得いく説明されないとただ綺麗になりました!では、あぁ、そうですか…だと思います。

確かに黒カビの黒い汚れは出てましたが最初に聞いていた時間よりも速すぎて終わられるともっと綺麗にしてほしかったと思うばかりです。


高いお金なんで尚更思います!

もう同じところでは二度と頼みません。
ありがとうございました。

ちぃさん

利用日:2020年6月

提供会社について

サービス名

NPOハウスクリーニング協会員 月平均30件以上の信頼実績!

提供会社名

有限会社ビートパッション
法人名:リフレッシュライフ
〒002-8081北海道札幌市北区

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