ワクチン接種3回完了！安心、安全なエアコン清掃！

プロの仕事をしていただきました

業務用天吊り型1台、ルーム型6台の合計7台のクリーニングにきていただきました。
作業前の説明では、製造から10年を超える機種についてはクリーニング後に動作の不具合が出た場合の責任の範囲等の内容についてのお話しがあり、それは当然理解せざるを得ない内容でありましたので理解していたのですが、いくつか説明の仕方にネガティブな印象を持ったので、そこを指摘したところ言い争いに発展。

どんな印象を持つかは主観的なところではありますので相性の問題もあるかとは思いますが、そこを隠してもいいことはないので、当方の意見を理解していただこうと一生懸命説明しようとするも当方の主張は全く理解されず、そうこう言い合いが進むうちに気分を害されたのか「じゃあ作業せずに帰ります」と仰られたので、それはこちらも本望でもなく、とりあえず落ち着いていただこうと椅子に腰を掛けていただき、再度当方の主張をご説明をするも、やはり理解はできないと仰られ、また、こちらの主張には耳を傾けていただけずその意思もないと仰るので、もうこちらの主張を理解してもらうのは諦め、相手の言いたいことを聞いた上で当方だけが理解をし、結果的には私が頭を下げ謝罪をし、そちらの言いたいことは理解していますし、お仕事はお願いしたいと思っていると再度お伝えしたところ納得いただいたのか、では作業に取り掛かりましょうかと、やっと作業に取り掛かっていただきました。

こんな出来事がありましたが、エアコンクリーニングについてはやはりプロの仕事で、滞りなくやっていただきました。

対象外製品のフィルターまでサービスでお掃除していただき感謝しています。

ただやはり、当方の主張や意見などをご理解いただきたかったですし、当方の主観であれ、ネガティブに感じ、一瞬不安感がよぎったことについては耳を傾けて、他人の意見を飲み込むということをしていただけなかったのが残念でなりません。

最初にお互いを理解しあうという作業をしたかったのが当方の目的でした。