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担当者は感じが良い人でしたが、あまり慣れていないのか、3台のクリーニングに4時間弱かかりました

丁寧に作業して頂いたのかもしれませんが、慣れていない感じが節々に感じられました。
作業後に床が濡れていたり（指摘して拭いてもらいました）、作業でカーテンが邪魔だったので端を外したカーテンがそのままだったり、貸した輪ゴムが置きっぱなしだったり…。
あと、来訪時にあいさつは交わしましたか、作業終了後に領収書をもらった際に、初めて名前がわかりました。名刺か名札があるて良いかと思います。