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サービスの説明

壁掛け型のエアコンのクリーニングが対象となります。



掃快おそうじサービスは、おそうじを単なる作業ではなく、
「１サービス業」として考え、より良質なサービスを日々追求します！


◆お店の紹介

スタッフ全員（中には独身者もいますが…）、
家庭を大事にする愛妻家（自称！）です。

なので、お忙しい主婦の方々の気持ちや要望は、よく理解しているつもりです！また、子ども好きで綺麗好きでもあります。

そんな私たちが、

・日常多忙な奥様の助けになりたい！
・お客様の「住」空間が、より心地良いものとなってほしい！
・お子様が健やかに育まれるための環境になってほしい！

といった思いを込めて、
丁寧にクリーニングをさせていただきます。


◆私たちのお約束

ただ汚れを落とすだけではありません！
私たちはクリーニングサービスを通じて、お客様の持つ
３つの「不」をすべて除去します！

・不快（カビ汚れ、臭い、ホコリ…etc）
　→ キレイにすっきりと「快適」に！
　とことん、やらせていただきます。

・不安（追加料金は？、床などは汚れない？）
　→ 明瞭な料金、念入りな養生で「安心」！
　お借りした場所は「来た時よりも美しく！」
　
・不満（スタッフが不愛想、説明不足…etc）
　→ 丁寧な対話と作業、最大限の「満足」を！

終始黙々と作業するような「職人」タイプも良いですが、、

私たち掃快おそうじサービスのスタッフは、
ほとんどがサービス業や営業職の経験者です。

何よりもお客様とのコミュニケーションが大切だと考えます！

なので、クリーニングを行うにあたり、まずお客様の様々な
状況（不快、不安、不満）をしっかりとヒアリング致します。

そのうえで、可能な限りご要望に沿った形で、
作業をさせていただくことをお約束します！


◆スタッフの紹介

★本村 兼一（40代、終盤です…）

　前職では塾講師をしていました。
　なので、クリーニング内容のご説明やお客様のご要望等を
　お聞きする、といったコミュニケーションは、
　丁寧にわかりやすく行っていますよ～。

　夏にエアコンクリーニングで訪問したご家庭で、小学生の
　お子様の夏休みの宿題をちょっとヘルプ…なんてことも。
　
　塾業でもそうでしたが、やはり「一期一会」です！
　お客様とのご縁を大切に、丁寧にお仕事をさせて頂き、
　できれば末永くお付き合いをいただけるよう、
　日々、しっかりと取り組んでいます！


★藤原 龍（20代半ば）

　スタッフ最年少ですが、業界での経験は、約5年になります。
　
　まだ独身でもあり、他のスタッフに比べると風格等では
　物足りなく感じられがちなのですが、細やかな部分への
　気配り、目配りには自信があります！

　「そんなところまで！」と、よくお客様から丁寧さを褒め　　て頂くことが多いんですよ～。
　特に年配のお客様から気に入っていただき、次回のご指名　　をいただくことも多く、大変ありがたく感じるとともに、
　自分自身の励みにもなって、日々頑張れています！

サービスの流れ

1）作業場所の確認・エアコンの動作確認、お客様と一緒に汚れの確認。
2）エアコンのカバー・フィルター等の各部品を取り外します。
3）洗浄前にエアコン周辺を養生します。
4）洗剤をエアコン内部に塗布します。
5）カバーやフィルターをお風呂場で洗浄します。（お風呂場またはベランダをお借りして、水で洗い流します。）
6）エアコン内部を高圧洗浄で洗い流します。
7）エアコンの内部・部品等の拭き掃除を行います。
8）エアコンカバー・フィルター等の各部品を元に戻します。
9）エアコンの電源を入れ、（お客様とご一緒に）動作確認、洗浄した箇所の確認をします。

※お借りした洗浄場所（お風呂場など）は、しっかり清掃をして帰りますので、ご安心ください。

所要時間

150分/台

お支払い方法

注意事項等

◆壁掛け型のエアコンのクリーニングが対象となります。メーカー・機種により多少のお時間がかかる場合がございます。事前にメーカー・機種をお知らせいただければスムーズに作業をすることができます。

◆おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、作業をお断りする場合がございます。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。