4.3
  • サービス 3.0
  • 料金 5.0
  • 接客態度 5.0

清掃作業はとても良かったです

清掃作業をしてくれた作業員さんはとても丁寧な対応で作業も早く仕上がりも満足な仕上がりでした。
トラブルがあり評価3にしました。
前日に予約時間よりも1〜2時間ずれると言われ、予約時のメッセージでも予約時間から2時間後までの間で伺うと記載されていたはずです。と言われたのですが予約確定メッセージしか届いておらず、当日の朝もう一度確認したところ企業側から送られてくるはずの詳細連絡がエラーで未送信になっていました。
駐車場料金の説明なども含まれていたので事前に連絡がちゃんと届いているか確認していただきたかったです。
こちら側の確認不足のように言われたのにメッセージでまず日程の変更しますか?と届き、こちらが返信したあとに謝罪のメッセージがやっと届きました。
作業がとても良かったのに少し残念だなと思いました。

ichiさん

利用日:2020年12月

利用したサービス

提供会社について

サービス名

ベテラン女性スタッフ在籍!全機種対応のエアコンクリーニング

提供会社名

クリーンプランナー 〒639-0271奈良県葛城市

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