4.7
  • サービス 5.0
  • 料金 5.0
  • 接客態度 4.0

またお願いしたいです

メールのやり取り、当日の電話対応、少し不安がありました。このご時世、知らない方を自宅に上げるのは、構えてしまいます。なので余計に不安を感じたのかもしれません。家のインターホンが鳴り、玄関へ出ると、既に我が家の敷地内に軽トラが停まっていました。また、写真の方がいらっしゃるのかと勘違いしていたので、当日別の方がいらして驚きました。写真は社長さんとのことでした。資格の証書も社長さんのものでしたので、失礼ながら「有資格の方ですか?」と伺い、「はい」とのお返事。何となく、写真の印象と会話した印象が異なっていたので不安に感じて当日2度ほど電話しましたが、つながらなかったことも重なり、正直、ご担当者を目の前にお願いしてよいのか迷いましたが、家の中へ案内しました。通常エアコン×3台です。すぐに、てきぱきと、作業が始まりました。10時から15時くらいでしたでしょうか。お昼も取らずに淡々と作業されていらっしゃいました。リビングのエアコンは他と比べて油汚れが強く、塩素系の洗剤も再度使用し大変丁寧に対応してくださいました。3台ともとてもきれいになりました。口コミであるような説明は特段なかったですが、質問すれば丁寧に答えてくださる方でした。無料の消臭剤?も最後にシュッとしてくださいます。ハーブのようなさわやかな香り、気になる方もすぐになくなるので安心です。(でもこれも、本来は確認してからスプレーしたほうが良いかと思いますが。。。)はじめは言葉足らずな感じが不安に感じましたが、長時間の作業を拝見し、言葉数の少ない職人肌な方で、営業マンの様な良く見せようとする感じが全くない、逆にとても信頼できる方だと理解しました。母はネットで依頼することに不安で、大手業者が希望だったのですが、非常に丁寧でスマートな作業に、とても安心したそうです。ぜひまた同じ方に我が家のお掃除をお任せしたいと思っています。ご対応・お値段ともに総合的に大変満足しています。接客態度も全く不満はないのですが、はじめ感じてしまった不安感を差し引いて、評価4としたまでです。私のほうも、はじめ半分疑っているような態度になってしまい、申し訳ございませんでした。
今はお陰様で、非常に快適なエアコン使用ができています。どうも有難うございました。

ねこさん

利用日:2024年12月

利用したサービス

提供会社について

サービス名

【ご好評につき価格継続♪】ノーマルエアコン細部まで分解高圧洗浄

提供会社名

日本おそうじ代行 岩槻南平野店
法人名:株式会社UP
〒339-0051埼玉県さいたま市岩槻区

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