2.3
  • サービス 1.0
  • 料金 3.0
  • 接客態度 3.0

掃除中にパーツ破損された

予約時間前に来てくれました。
掃除中にパーツ破損、メーカー修理の手配はしてくれるそうだが、本体の設定など知識が少ない。
クリーンサインが出ていてその対処方法を立ち会った家族が確認しましたが、取扱説明書を確認しても対応策がわからないままメーカーからの返答待ちになった。
後日付け替え対応だが、その分予定を作らないといけないてまになってしまった。
清掃はできているようなのでよかったと思います。
事前に予約時に機種、作業時間などの項目を入れて事前に調べてくるべき。
作業代金の減額対応をしてくれましたのでこちらの残念な気持ちが少しは和らぎました。

チューやんさん

利用日:2024年7月

利用したサービス

提供会社について

サービス名

【損害保険加入済】エアコンの汚れや臭いには、エアコンクリーニングがお勧めです!

提供会社名

キレイCleanUp! 〒344-0048埼玉県春日部市

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