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わぁさん
利用日:2025年8月
どうせお願いして掃除するなら…と、エアコン、室外機、防カビ防臭のフルコースで掃除していただきましたが、、
残念なことに、ハジの方のカビが落ちきれていなく、匂いも取れないという結果でした。
口コミの評価がとても良かったので、期待していた分、残念な結果でした。。
接客態度は無愛想ですが、淡々とお仕事をこなしていく感じです。丁寧な説明が欲しい方は、物足りないかもしれません。
料金は相場程度だと思いますが、この仕上がりであれば、少し残念です。
初利用さん
利用日:2024年6月
今回初めての利用でした。
5年程使用してないエアコンの掃除をお願いしたのですが、表面上はキレイになったように見えたのですが、いざ使用してみると、喉を痛め咳や痰に悩まされるようになりました。
もう一度清掃をお願いしようと電話したのですが、折り返しも無し、メールで連絡しても返信も無しと、最悪の対応です。
どうもくんさん
利用日:2024年6月
評価が良く値段も安かったのでお願いしましたが、なかなか態度も悪いし、簡単に掃除して終わりでした。20分程で終わりました。しばらく使っていれば良くなるのかと思いましたが、カビ臭いのが取りきれてないです。
みなさんの評価が良い理由がよくわかりません。これなら自分で掃除しても同じに思えました。
くるみさん
利用日:2023年7月
作業はとてもはやいのですが 雑で水が飛び散っていたり、エアコンの基盤の部分にカバーをしないとか本人は気づいているのか?いないのか?我が家の空気清浄機の上に作業道具をのせていたりと素人でもわかる事をしないのは本当にありえません。ビックリしました。別宅も3台お願いしましたがエアコンの風が出る部分を壊されました。
詳細を見るマツヨシさん
利用日:2023年7月
エアコンクリーニングですが作業が雑で、カビや汚れがざっくり見ても残っていました。おまけに吹き出し口の部品を壊されました。カバーの洗浄にお風呂場をしようしたのですが洗浄時の汚れが残っていて嫌な気分になりました。作業がはやくても汚れが残っていたり部品を壊されたので今後は頼めませんね。
詳細を見るそらさん
利用日:2021年7月
エアコンの知識も教えてくださり、料金も安いのが良い部分ですが、作業の丁寧さがもう少しという部分でした。
帰られる前によく確認すれば良かったのですが、熱交換器部分の端が埃が溜まったまま。端は自分では掃除が厳しく、分解してこそ掃除が出来る場所で、そこをやってほしいからこそ頼んだようなものだっただけに残念でした。
それから、エアコンから水が垂れていたのも衝撃でした。ブロアーでの吹き飛ばしと、送風が足りていないようでした。仕方ないので手の届く範囲は拭いて、あとは暖房で乾燥させました。
抗菌コートをしたとはいえ、水分がカビを発生させる原因の一つなだけに、なんだかなという感じですが、良心価格には勝てません。
次お願いする際には、予め注力してもらいたい部分を伝えて、その部分の作業後にチェックした上で、次の作業に移ってもらうようにします。
みよちゃんさん
利用日:2021年6月
今回来てくれた林さんは、狭い家の中で道具が壁や家具にぶつからないように、気をつけてやってくれていました。
気になった事
1、家に入ってくる時に目の前で手の消毒をしなかった。本人は車で消毒してきたと言っていたが今の時代少し配慮が足りないと感じた。
2、靴下が汚かった。これも配慮が足りないと感じた。靴下のカバーが必要だと思う。
3、古いエアコンだったので経年劣化で部品が壊れたら補償できない事を念押ししてた割に、カバーを外すのに苦労して、あげく力ずくでやろうとしていて壊れるかと心配した。付ける時も苦労していた。10年以上経験があると言っていたが、わからない事は正直に「やったこと無いタイプなんで時間かかるけどすいません」くらいは言った方が良いと思う。あのやり方で万一壊れました補償できませんて言れたら怒る。壊れなくて良かったけど...
4、洗浄が終わった時に見てもらえますかと言われて確認したが、部分的な確認に留まった。最後にカバーも全部付け終わってから送風口にタオルを入れて拭いていたがタオルに汚れが着いていた。
去年頼んだ人は、中も外もタオルで拭いて汚れてないのを見せてくれたので、納得感が劣るかなと思う。
5、去年の業者もそうだったが、エアコンの下(液ダレ)やコンセント周辺(黒ずみ)の壁が少し汚れていた。
今回の林さんは人柄は良さそうでしたので、これらの指摘をふまえ、より丁寧な心配りをすれば満足度が上がりリピーターも増えると思います。是非頑張って下さい。
卒カビだらけさん
利用日:2021年6月
頑張れば自分でも出来る?かもしれないエアコン掃除ですが、やはりお金を払うだけあって手際の良さと仕上がりに納得しました。今回、エアコン三台お願いしたのですが、所要時間は一時間ほど、一台につき20分ほどで終わりました。我が家のエアコンはいつ壊れてもおかしくないくらいの年寄りですが、とてもきれいになりました。これで今年の夏は気持ちよく安心して過ごせそうです。もちろんエアコン掃除ですから暑い中での作業ですがテキパキとそして確実に作業してくださりありがとうございました。
詳細を見るあーのさん
利用日:2020年8月
効きが良くなかったので最短でお願いしました。クーラーの下に荷物があったので退かしたのに「やらなくていいです」と人の親切を否定され、仕事終わりに依頼したので慌てて洗濯物も取り込もうとしたら「ここまで退かして下さい」と指摘され空気読めない方でした。コンセントを使う作業があるのなら「コンセントをお借りします」と一言が言えないのですか?勝手にコンセントを使っておいて電源が入らないから「すいません、コンセントが使えません、どこですか?」と言われ常識なさ過ぎて呆れます。暑い中こんなやり取りに逆に疲れました。暑い中やって頂いたのでドリンク渡しましたが、私からしたら安くない金額です。接客マニュアルをしっかり行った方が良いですよ!
詳細を見るまつさん
利用日:2020年5月
エアコン本体と室外機のクリーニングをしました。合わせて40分もかからず作業終了でしたが拭き取りがざっくりなせいか汚れが残っています。その後カバーがしっかり取り付けられていなかったり室外機ももとのかたちに取り付けられていませんでした。2度と頼みません。
詳細を見るゆうらくさん
利用日:2019年5月
問い合わせから即対応していただきました。仕事も迅速丁寧で、油汚れがきれいに落ちて、とてもいい状態に仕上げてもらえました。
作業員さんの受け答えは「職人肌」のような態度でした。無理にへらへら愛想よくする必要はないと思いますが、最低限相手に不快感を与えない態度や会話には気をつけていただきたいなぁと感じました。