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久保さん
利用日:2022年6月
事前のお電話でのお伺いなどとても丁寧で、来られた際にも笑顔で対応して頂き、小さな子どもにも声かけしてくださったりとても気さくなお人柄で、お仕事も丁寧にして頂きました!
あえて言うならば、工具を置くときに脚立の下にはバスタオルを引かれておりましたが、その他の工具が入った袋はリビングの床に直置きでしたのでそこにも引いて貰えるとより嬉しいなと思いました。
また、薬剤が強めの塩素臭でしたので換気お願いしますなど一言お伝えいただければより印象が良いなと思いました。
コロナ禍で、小さな子どももいるので衛生面にもう少しだけご配慮頂けるとより良かったです。
とは言え全体的にとても満足です!
ありがとうございました。
ゴンザレスさん
利用日:2022年6月
コスパは良いと思います。接客態度も良く値段重視の方はオススメです。ただ清掃時間が約1時間につき完璧を求める方は別の業務が良いかと思います。 清掃以外の部分では、メンテナンスのことや日常的な清掃方法など親身に相談に乗ってもらったのが好印象でしたのでリピートを検討しております。
詳細を見るきのさん
利用日:2022年5月
これから向かいます・もうすぐ着きます等、都度連絡をくれたので、待ってる側としてはすごく助かりました。
おひとりでの作業でしたがテキパキこなしていて、1時間できっちり終わらせていただけました。
内部の洗浄後の水?を見せてもらいましたが、よくネットで見る画像のように、真っ黒になっていました(笑)つい数日前にフィルターなど自分で出来る範囲のところは洗ったり拭いたりしていたのですが、、やっぱりプロにお願いしてよかったなと思います。
カビっぽいにおいもとれたので、今年の夏は安心してガンガン使えます。ありがとうございました!
蜜柑さん
利用日:2022年5月
丁寧に作業いただきました。
事前の連絡でいただいた予定通りの時間に掃除箇所を終えていただいて、稼働も問題が無かったです。
時間も予定通りで連絡もいただけましたので、サービス内容については満足しています。
ただ、自分のエアコンについては匂いの原因がどうも高圧洗浄では対応しきれないもっと分解が必要な内部的なものだったようなので、強いて言うならもっとプランとか説明があったらより満足ができるかもしれないと思いました。
また予約確定の前の連絡が割と不定期で連絡の行き違いが若干発生したり、希望日のキャンセルの連絡が無かったのがちょっと不親切かなぁと思いました。キャンセル扱いになった時にはその旨の連絡もいただければより良かったかな、と思いました。
たま吉さん
利用日:2022年4月
初めてお掃除付きのクーラーのクリーニングをお願いしたので、心配でしたが、何も問題なく、キレイにして頂いて、とても良かったです。作業中は別の部屋で待機していたので、クーラーを分解した時と、掃除が終わった時しか見ていませんが、卒なく作業をされていたと思います。うちにはペットが沢山いるので、カビが生えやすいし、5月から10月くらいまではフル稼働なので、定期的にクリーニングをお願いしたいと思っています。
詳細を見るあかぷるこさん
利用日:2022年4月
4月のキャンペーンでお安くエアコンクリーニングが出来ました。室外機掃除も無料との事で、気になっていた室外機が綺麗になりスッキリしました。オプションで抗菌コーティングを付けたので、湿気の多い季節のカビなども防げるため安心してエアコンを利用できます!作業員の方も丁寧に手順を都度説明いただき、その点もとても安心できました!
詳細を見るデーモン閣下さん
利用日:2022年3月
ワンルームですが、ベテランと若手の2人が来ました。若手がメインで作業し、それをベテランの方が常に傍でチェックしていて、逐一修正をしていく感じでした。作業中もエアコンの使用頻度などを聞かれ、エアコンの状態なども教えていただきました。
電話での確認も複数回行われ、来てからの感じも非常に良いものでした。
値段も安く、追加料金なども駐車場代を除くとかからず満足でした。
浦島②さん
利用日:2022年2月
先週、10年近く掃除をしていなかったエアコンを掃除してもらい、エアコンの効きが良くなっていることを実感したため、別のエアコンの掃除を改めてお願いしました。(これまではエアコンの効きが悪かったのでヒーターも併用していたのですが、エアコン掃除後はヒーターを使わなくなりました)
前回と同じ方に掃除してもらい、効果は前回実感しているので心配していません。
次回の電気代を確認するのが楽しみです。
ああさん
利用日:2021年12月
説明しながらクリーニングして頂き安心しました。
おうちにプロからのアンケートのお願いメール回数が多いと思います。
普段はアンケートに答えませんが来て頂いた杉並ハウスクリーニングさんの仕事のされ方が良かったので今回はお答えしました。
グンさん
利用日:2021年12月
以前からエアコンの異臭が気になっており、開けると送風ファンにホコリとカビがびっしり。素人では手に負えず、検索でヒットした「おそうじまん」さんにお願いしました。初めて業者を利用するので、口コミ評価の高かったのも決め手でした。
こまめな連絡と印象の良い対応で、当日もお越し頂く直前にも連絡を頂き、すみやかにお掃除をスタートして頂きました。
しっかりした養生と、事前のこまかな説明に加え、掃除中も今から何をするか、具体的に説明をしながら進めてくださるのが良かったです。
お掃除後もこちらの質問に快く答えてくださいました。丁寧な仕事、接客に、おそうじまんさんにお願いして良かったです。
レッド隊長さんに感謝です。これで冬のシーズン快適な空調で過ごすことが出来ます。ありがとうございました。
ちぃちゃんさん
利用日:2021年12月
満足でしたが汚れとかを見せて欲しかったかなとおもいました。
作業は1人ですが寒い中お水を使ってやってくださってました。
接客態度は良くも悪くもなしって感じでしたが
お値段がとても安くとても満足です。
どうやって洗浄するかの興味はあったので
その説明があればもっと嬉しかったです。
あと汚れ具合とかも見せてくれたらよかったなとか思います。
めだまやきさん
利用日:2021年12月
申込みをした後に何度かメールでのやり取りをしましたが、レスポンスも早く、安心して当日を迎えることが出来ました。当日も予約時間通りに来て下さり、作業も手早く進めて頂きました。追加の料金などが発生することもなく、とても信頼のおける業者さんだと思います。エアコン選びのアドバイスも頂いたり出来て良かったです。
詳細を見るあやさん
利用日:2021年12月
一般的な価格より安くてありがたかった。
専用洗剤や高圧洗浄により、エアコンの中を綺麗にしていただきました。汚れの落ち具合にびっくりしました。ただ、エアコンのカバー類も綺麗にしていただけるとさらによかったのかなと思いました。今年の冬は綺麗なエアコンで快適に過ごせそうです。
ふむふむさん
利用日:2021年11月
感じの良い方でした。
天気にも恵まれてよかった。
まだ買って1度しか冬使ってない日立の白くまエアコンなのにまさかのカビだらけになってて、今回お願いしてみました。真面目に作業してくれてました。準備、後片付け後、最後の説明まは知らなかった事を教えて頂きました。
段取りよく気分良かたですね。
今晩から使います。
ありがとうございました。
音猿さん
利用日:2021年11月
他のハウスクリーニングと比較すると料金が安かったので、少しだけ心配をしていたのですが、まったくの杞憂でした。
作業内容の説明から、実作業に至るまで実に丁寧に対応いただきました。
付着している汚れの成分をみて、それに必要な洗浄剤をと、順序立てて分かりやすい説明でした
担当者の方も物腰柔らかく、安心してお任せすることができました。
次もぜひお願いしたいと思います。
綺麗好きさん
利用日:2021年10月
予約後すぐにお返事いただき予約日が、確定し訪問前日にもご連絡いただきました。当日は作業状況を随時、説明いただき、お掃除時期のベストな間隔等も教えていただいたり、色々な素朴な質問にも答えていただきました。実際、綺麗になって、まだ長い時間つけてはいませんが乾燥させるために暖房2時間程つけていましたが臭いも全く気になりませんでした。
詳細を見るRisamamさん
利用日:2021年10月
時間通りに到着し、テキパキと作業してくれました。10年越える機種でしたが、格安で見違える程綺麗になりました。
主婦のおしゃべりにも嫌な顔せず付き合ってくれて(笑)楽しく過ごせました。
サービスを4にしたのは、作業終了後2時間経ってスイッチを切ったら、送風口が少し曲がっていたのでマイナス1としました。
メールで画像を送ったらすぐに電話を下さって翌日すぐに直してくれました。
なので、実質はサービスも5ですね。
うえのさん
利用日:2021年10月
前日の連絡や当日の到着前の電話連絡などを頂けて助かりました。
また、対応もハキハキと気持ち良い対応で今後の自分で出来る掃除やケア方法も教えて頂きました。
黒く汚れていたカビ汚れも綺麗に取れて満足です。
料金についての説明もして頂いたので、次回もまた頼みたいと思います。
moegiさん
利用日:2021年10月
お値段がとにかく手頃。また丁寧に対応していただきとても助かりました。
尚、サービスでカビ防止のスプレーもつけていただき、早速次の日に暖房をつけたらとても快適でした。
個人的に、費用対効果は非常に高いと思います。
何かしらの際にまたお願いいたします。
ななしさん
利用日:2021年10月
依頼時と作業前日に連絡があり、当日は前の現場が早く終わったからと丁寧なお電話をいただき、対応がよく、感じの良い方で安心しました。
室内の養生から片付けまで、お一人なのにテキパキと段取りよく、スムーズな流れで、2時間くらいの作業時間と思っていましたが、予定より30分ほど早く終了しました。年式が古いエアコンでしたが、分解作業、洗浄を一つ一つ丁寧に行っていただき、汚れっぱなしの室外機もとてもきれいになりました。
洗浄後は、気になっていた臭気も取れ、スッキリ。さすがプロと思いました。これで安心してエアコンが使えます。