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まるさん
利用日:2021年7月
エアコンがお掃除機能付きのエアコンだったらしく、当日追加5,000円と言われました。エアコンの型番も事前に聞かれて、お伝えしていたのでそれは事前に教えて欲しかったな、と思いました。そう伝えたところ「うちは忙しいから見てる暇はない」とのこと。。。依頼される方はエアコンの説明書など読んでよく確認した方がいいです。11,000円だったら他のもっと口コミの良いところに依頼すればよかったかな。カビ取りも追加で2,000円と言われましたが、そちらは頼みませんでした。作業ちゃんとしていました。1時間くらいでした。
すべて見るりほさん
利用日:2021年6月
初めてエアコン清掃を依頼しました。
ずっと掃除したかったところなので夏前に綺麗になってよかったです。
時間は予約時間よりも30分程早く到着されました。電話あり。
会話の中でタメ語の場面がありました。
カビてしまっている部分も清掃してくれると思っていたのですが、それは追加料金で2,000円でした。
SSさん
利用日:2021年5月
時間通りに来て欲しいです。なんだかのサービスをしてほしいです。駐車場の料金を取らないでほしい。領収書がなかったので領収書がほしかったです。
値段が安かったのでまた頼みたいと思います。後は違う場所も掃除してくれたりどうやってきれいにたもてるか教えてほしいです。お風呂場の掃除とかも聞きたいです。
ドラミさん
利用日:2021年5月
早く着いたので、と30分前に連絡あり、前倒しで作業してもらったので良かったが、先に一本連絡してもらえると尚助かった。
駐車代金が高くついて、お手頃値段感が無くなり残念。
作業事態は問題無かったと思いますし、ご担当のかたの感じも悪くは無かったですが、もう少々プロのサービス業的な接客スキルを身につけていただけたら良いと思う。
あみさん
利用日:2020年9月
初めて利用。手際よく作業されてましたが、持参されるシートやカバーがすごくよごれていて広げるとごみがでてきたのが気になりました。それでも仕事できればいいかと気にしないでおくつもりでしたが、作業後も臭いが改善していません。よく覗いてみると、エアコンファンに、取り残しのカビが…おそうじプロサポートセンターに詳細相談しましたが、担当会社とやり取りしてくださいとのこと。こちらとしては会社変えてやり直ししてほしいのに…
会社を変えるとまた料金が発生しますが、同じとこに頼む気にはなれず…
納得いかないです。
ystejamさん
利用日:2020年8月
依頼主に「フィルターやダストボックス掃除してから依頼して欲しい」などの説教は乗車の分際で要らない。そんなの知らないと買ってはいけないの?依頼してはいけないの?こっちは在宅勤務で忙しい中でも有償で頼んでるんだからさ。しかも作業後、室外機の動作不良あったし。二度と頼まない。
すべて見るちひろさん
利用日:2020年7月
仕事は、さくさくと進めてくれて、早かったです。うちのエアコンの設置上の今後の汚れがつきにくい対策を教えてくれたりもしました。
ただ、最初に何をやるのかきっちりホームページで手順を見ておかない人には厳しいと思うので、掃除の手順を確認した方が良いと思います。
ttさん
利用日:2020年6月
接客態度は問題ないです。
しかし、なぜかクリーニング前より臭くなりました。
もともと臭いはしておらず、予防のためクリーニングをお願いしました。
しかし、エアコンをつけてみると頭がいたくなるほどの雑菌臭がしてきました。
雑菌の繁殖した雑巾でテーブルを拭いて余計に臭くなったような感じです。
それとは別に、お帰りの後エアコンから水漏れしてきました。
お電話したところ、謝罪と様子を見てくださいとのコメントで、早く済ませたいという雰囲気が伝わってしまいました。
なので雑菌臭についても十分なフォローは期待できないと思い、こちらは連絡していません。
口コミがいいので期待しましたが、残念でした。
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プリンさん
利用日:2020年6月
作業事態は確認してないので、出来は評価できませんが、汚れ具合の報告等はあっても良いかと思います。後、お風呂場を使用したなら、排水溝のゴミを取って頂きたかったです。
すべて見るみゅさん
利用日:2020年6月
時間に来て 目安時間より早くお帰りになった感じでしたが 機敏に動いておられました。フィルターを先に清掃しておくべきか悩んだけどのですが 特に記載もなく 当日もなかったので お任せしました。あとで確認したら二枚のフィルターの端が汚れたままで掃除機でざっと吸ったのだなとという感じで 洗い直しました。一定時間使った後だったので残念でした。
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まなさん
利用日:2020年1月
初めてエアコンの掃除をしていただきました。
作業中、エアコンの部品が壊れましたが保証してくれたので良かったです。
賃貸の元からついてるエアコンなので困りますが、修理していただけるとのことで安心しました。
駐車場代のことは聞いていなかったので事前に教えて欲しかったです。
また、お風呂場で作業する事についても聞いていなかったので事前にお知らせして欲しかったです。
作業自体は特筆すべき点はありませんでした。
丁寧にしていただいたように感じます。
仕上がりもよく、嫌な匂いもありません。
綺麗になり嬉しいです。
ゆうさん
利用日:2019年10月
綺麗になったので概ね満足ですが、やたら写真を撮るように勧めたり、エアコンを分解する際逐一家人を呼びつけたり、精算の説明にまごついたり、マルチエアコンの構造上の仕様を故障と勘違いしたり、コミュニケーション上「ん?」と思う事はありました。特に問題と思う程のことではありません。
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英二さん
利用日:2019年7月
具体的な内容は避けますが、とにかく接客が悪いというか最初から不機嫌なのか、書かれていた内容の接客を全く行っていただけなかった。どこか抜けてるのかとても大人の対応とは思えない方でした。今まで何度かエアコンクリーニングをしていただきましたが比べ物にならないぐらい最悪で終わってからもこちらの気分が悪かった。技術は良いとは思うので、そこを気にしなければ利用すればよいと思います。
すべて見るはなさん
利用日:2019年6月
二台お願いしましたが、すべてが一時間で終わりました。以前の業者さんは二台で二時間かかったので、すごく早いなぁという印象です。さっさと終わらせたい方にはオススメです。
すべて見るKatyさん
利用日:2019年6月
日程調整に苦労したり、清掃中に周囲に水が飛んだり等の不満はあるが綺麗にはなった様子。その後のエアコンの調子に問題は見られない。接客対応も悪くは無かった。料金はお掃除機能付きのエアコンだからということもあるが、安い業者に比べると2000~3000円くらい高い印象。
すべて見る利用サービス: 平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング
てんさん
利用日:2018年12月
あまり汚れていないから、という理由でフィルターを洗ってもらえませんでした。
半年前にクリーニングしているので一見綺麗ですが、見えない汚れやカビなどがあるかも…と思って、わざわざ業者に頼んでいるのに。
説明や応対などはとても丁寧でしたが、肝心のお掃除の方が手抜き仕事では、本末転倒?です。
もう二度と頼みません。
利用サービス: 掃除のウインターキャンペーン8980→6480円でクリーニング中
NICKさん
利用日:2018年10月
1万円台は比較的簡易的な清掃との事。
色々全部外して内部まで清掃となると他のエアコン掃除業者と同じぐらいの値段。(ちょっと安いぐらいかな)
簡易的と言っても、素人では出来ない掃除をやってもらえるので気軽には依頼できる。
作業中はエアコン洗浄の液が飛び散らないようにしてくれるが、100%防御は出来ないので気になる方はエアコン近くの物はあらかじめ避難させておいた方がいい。
かめさん
利用日:2018年10月
エアコンの臭いが気になりお願いしたが、作業後完全に臭いが取れたとは感じにくく、高いお金を出してやって良かったのかは疑問が残る。格安でなら分かるがある程度お金を出しているのだからもっと満足がいく感じでも良かったと思う。接客はよかったと思う。
すべて見るjolieさん
利用日:2018年8月
見えていた黒カビが綺麗になって良かったです。マンションの気密性が高いためか、1年でも結構カビは発生してしまうものですね。今後は定期的にフィルター掃除などしたいと思います。
すべて見る水ようかんさん
利用日:2016年8月
時間通りに来ていただきました。しっかり養生していただき、洗浄も外でしていただいたので、家の中が汚れることなくクリーニングしていただきました。
クリーニング後はエアコンから出る空気がカビ臭くなくなったのでホッとしました。
最終的にはエアコンの機械自体が古かったので、電源を消す際に羽が最後まで閉まらなくなってしまったのですが、洗浄したせいではないとのことだったので諦めざるを得ず、そのままお支払いして帰っていただきました。