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あやぴょんさん
利用日:2024年11月
結果としてしっかり綺麗になっていたのは良かったのですが気になる点もあったので記載させて頂きます。まず、掃除をする中で羽根?の部分が一部折れてしまい風向きが変えられなくなってしまったこと。10年経過してるものなので保証はできないということですが、あまり掃除中に壊れるというのは自分でも今までなかったですし、聞いたことがなかったので少し驚きました。駐車場代はサービスしてくれましたが、もう少し金額を安くするなどの対応があっても良いのではと流石に思ってしまいました。。あとは、来た方があまり清潔感がなかったのも気になりました泣
すべて見るsakuraさん
利用日:2024年6月
到着1時間前に、目安の到着時間を教えてくれたおかげで、家事などもできました。
時間の活用ができたのでよかったです。
クリーニング後に真っ黒になった泥水を見てびっくりしました。また、今後のお手入れ方法も教えてくれました。夏前に綺麗にしてもらい快適に夏を越せそうです!
Rumi0122さん
利用日:2022年7月
最初はネットなので大丈夫かなって思ったけれど時間どうりでに来てすぐに説明と作業に取りかかってくれたので安心しましたやっと暑い夏を快適に過ごせます
私はネットで初めてクリーニングを頼んだの不安もあったけれど頼んで良かったなと思っています‼️又掃除の機会は同じ所にぜひ頼もうと思います❗ありがとうございました‼️ちなみに今も安いのですがもっともっと安くしてくれるといいなってもっともっと掃除をする機会が増えると思いますので業者の方々検討よろしくお願いいたします‼️毎年掃除をしたいぐらいですので
さるさん
利用日:2022年6月
クーラー2台洗浄の金額です。
基本洗浄 11000円
カビ取り 4000円(当日追加)
ベッド養生2000円
まず、事前にしっかりと説明を読まなかったこちらが100%悪いという前提で、下記は体験談として記載させていただきます。
事前のやりとりでコミュニケーションがとりにくく、携帯、当日の作業中にも注意を受け、とても怖かったです。
ただ、質問等はすぐに返答して下さいます。回答は、全て事前説明に書いてある通りです、記載事項確認して下さいの一辺倒で、いずれも機械的でした。
予約で見ることができた紹介ページや口コミも何故か消えてしまい、再度事前確認ができないままキャンセルフィーが発生するタイミングになってしまい、大きな不安を抱えたまま当日を迎えました。
これから予約をされる方は事前説明を熟読の上、トラブルが無いようにスムーズに依頼出来ることを願っています。
クーラーはとてもきれいになりました。
のすけさん
利用日:2022年6月
30分程度で終わったので早いなと思ったのですが、まだ少し汚れていたので残念でした。
もう少し目に見えるところも時間をかけて綺麗にしていただければなおよかったです。
完全に乾いてなくて、水が滴り、ベッドも濡れてしまったので3の評価をさせてもらいました。
結果的には満足しています。
ありがとうございました。
なつさん
利用日:2021年8月
エアコンの型が古かったので仕方がないのですが、取り外して頂いた時に部品が割れてしまい、古いので保証も出来ないとの事。
壊れてからではなく、事前にそういう事もあると説明して頂けたらよかったです。
掃除の内容(どこをどのように掃除するのか)などの説明もあったらよかったのに…と思います。
室外機の掃除もお願いしましたが、室外機からでたゴミやホコリの塊などベランダにそのまま置かれていました。
こちらで片付けましたが、それもきちんと片付けて頂けるとよかったです。
エアコン内部の洗浄をして頂き、あまりの汚れにびっくりしました。
キレイにして頂けたので、気持ちよく過ごせそうです。
まるさん
利用日:2021年7月
エアコンがお掃除機能付きのエアコンだったらしく、当日追加5,000円と言われました。エアコンの型番も事前に聞かれて、お伝えしていたのでそれは事前に教えて欲しかったな、と思いました。そう伝えたところ「うちは忙しいから見てる暇はない」とのこと。。。依頼される方はエアコンの説明書など読んでよく確認した方がいいです。11,000円だったら他のもっと口コミの良いところに依頼すればよかったかな。カビ取りも追加で2,000円と言われましたが、そちらは頼みませんでした。作業ちゃんとしていました。1時間くらいでした。
すべて見るりほさん
利用日:2021年6月
初めてエアコン清掃を依頼しました。
ずっと掃除したかったところなので夏前に綺麗になってよかったです。
時間は予約時間よりも30分程早く到着されました。電話あり。
会話の中でタメ語の場面がありました。
カビてしまっている部分も清掃してくれると思っていたのですが、それは追加料金で2,000円でした。
SSさん
利用日:2021年5月
時間通りに来て欲しいです。なんだかのサービスをしてほしいです。駐車場の料金を取らないでほしい。領収書がなかったので領収書がほしかったです。
値段が安かったのでまた頼みたいと思います。後は違う場所も掃除してくれたりどうやってきれいにたもてるか教えてほしいです。お風呂場の掃除とかも聞きたいです。
ドラミさん
利用日:2021年5月
早く着いたので、と30分前に連絡あり、前倒しで作業してもらったので良かったが、先に一本連絡してもらえると尚助かった。
駐車代金が高くついて、お手頃値段感が無くなり残念。
作業事態は問題無かったと思いますし、ご担当のかたの感じも悪くは無かったですが、もう少々プロのサービス業的な接客スキルを身につけていただけたら良いと思う。
あみさん
利用日:2020年9月
初めて利用。手際よく作業されてましたが、持参されるシートやカバーがすごくよごれていて広げるとごみがでてきたのが気になりました。それでも仕事できればいいかと気にしないでおくつもりでしたが、作業後も臭いが改善していません。よく覗いてみると、エアコンファンに、取り残しのカビが…おそうじプロサポートセンターに詳細相談しましたが、担当会社とやり取りしてくださいとのこと。こちらとしては会社変えてやり直ししてほしいのに…
会社を変えるとまた料金が発生しますが、同じとこに頼む気にはなれず…
納得いかないです。
ystejamさん
利用日:2020年8月
依頼主に「フィルターやダストボックス掃除してから依頼して欲しい」などの説教は乗車の分際で要らない。そんなの知らないと買ってはいけないの?依頼してはいけないの?こっちは在宅勤務で忙しい中でも有償で頼んでるんだからさ。しかも作業後、室外機の動作不良あったし。二度と頼まない。
すべて見るちひろさん
利用日:2020年7月
仕事は、さくさくと進めてくれて、早かったです。うちのエアコンの設置上の今後の汚れがつきにくい対策を教えてくれたりもしました。
ただ、最初に何をやるのかきっちりホームページで手順を見ておかない人には厳しいと思うので、掃除の手順を確認した方が良いと思います。
プリンさん
利用日:2020年6月
作業事態は確認してないので、出来は評価できませんが、汚れ具合の報告等はあっても良いかと思います。後、お風呂場を使用したなら、排水溝のゴミを取って頂きたかったです。
すべて見るtomo555さん
利用日:2017年10月
このたびは、エアコン内の臭いが、気になりくさいので
クリーニングを探して、同じ値段の他の業者だと1ヵ月まち
なのだが、この方だと次の日での手配可能なので、恐る恐る依頼することに。
プロとしての会話、知識などは正直、不愉快な点がありましたが、その点以外は、普通に仕事はしてくれます。
のっちさん
利用日:2017年10月
いくつか調べて安かったのと、ダイキン製に強そうなので依頼。
かなりの汚水が出て来たので、しっかり清掃してくれたのだと思います。
ただ、養生が不完全なような。一部、壁や床に汚れが残っていました。
わんこさん
利用日:2017年9月
コストパフォーマンスは良好と思います。作業時間も比較的早いと思います。エアコンの中はかなり汚れていてびっくりしました。定期的にクリーニングをしなければならないと感じました。予約も比較的すぐにとれました。
すべて見るYATUさん
利用日:2017年7月
初めてエアコン清掃のサービスを利用しましたが、最初から最後まで特に問題ありませんでした。お話しで聞いていた通りの仕事ぶりです。又、何かありましたら宜しくお願いします。
すべて見るままままさん
利用日:2017年7月
急に暑くなったので、早めに来てくださる業者さんを探したところ、こちらにお願いしました。
作業は色々説明してくれながら
テキパキと動かれてあっという間に終わりびっくりしました。
また次回もお願いしたいと思います。
零さん
利用日:2017年6月
ちょっと全体に焦り過ぎの印象でした。
予約確認の電話の際に「16時から17時の到着になりますので、到着の30分前に担当より連絡いたします」という説明を受けましたので「ということは15時30分より前に連絡が来ることはありませんよね」と念を押しておきました。
その前に済ませておきたい仕事があったので。しかし電話は15;15に来ました。そしてその時に「あと30分くらいで到着します」こちらは早いな、おいおい と思いながらも業者さんの到着の準備を待つ用意をしておりました。
が、その後10分程度!で再度電話があり「到着しました」とのこと。来る段にも、うちのマンションの駐車場は2台分スペースあるので、シャッターを自分で開けてもう一台停められるように駐車して下さい、と説明していたのにも拘らず、シャッターの外の別の場所に駐車しつつ、もうすでに一台停めてあるんですよねー。と訳の分からないことを言います。この人全く人の話を聞かないのかな?というのが残念ながらの印象でした。
作業、説明などに関しては丁寧真摯にやってもらいましたので、こちらの印象も持ち直しましたが、後始末も綺麗とは言えず、持参したシートは風呂場に忘れる、玄関も汚したまま、という部分は減点せざるを得ない部分です。
お金の入った袋をこちらの部屋に残したまま、忘れたものがあるので取って来ます、と車のほうに行くと10分くらい戻らない、いったいどうしたのかな?と思った頃に戻って来る、というマイペースな感じでした。
客には客の都合があります。到着が早ければ良いということではないこと、約束した時刻に関してはしっかり遵守するよう、改善を望みます。