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サトさん
利用日:2024年11月
エアコン清掃で利用しました。
作業終了後の検収の際にタブレットで、壁や床の水滴が残っていないか?の確認の際にしっかり壁に水滴が残っていたり、床も水滴が残っていたり、フローリングの隙間にエアコンから出たカビの汚れがかなりの範囲にわたって残っていた。その日はその後用事があたったので早く帰って欲しかったのでサインして完了しました。
後日爪楊枝を使って自分で掃除したが、床は養生しないで作業したか、汚水をブチまけたのか、後片付けは完璧にして欲しいです。
ななさん
利用日:2023年9月
もともと14時の予約でしたが、
前日の夜に「機械の都合により、1時間遅らせて欲しい」と連絡があり15時の開始に変更
当日「交通の事情で20分遅れます」と連絡が来ましたが、結局家に着いたのは1時間遅れた16時でなんだかなぁ…と思いました。
作業時間は1時間半〜2時間と伺っていましたが、50分程度で終了。作業の途中電話している時間もあり、予定が押してるから簡単に済まされたのかなぁ…ともやもやしました
すみさん
利用日:2023年8月
室内のエアコンの掃除はきちんとやってくださってありがたかったですが、室外機の掃除も頼みましたが、掃除後のベランダ汚れがひどくて帰っていただいてから子供と掃除をして大変でした。そこまで気をつけていただけるともっと助かりました。年数が立ってるエアコンなので掃除をしていただけて綺麗になり感謝はしております。ありがとうございした。
すべて見るきさらぎさん
利用日:2022年10月
作業時間1時間と聞いていたが、2時間近くかかっていた。
出かける予定があることを事前に伝えた際も1時間と言っていたのに、当日時間かかっており「外出があると聞いてますが大丈夫ですか?」と聞いてきて、作業が終わらなければ出かけられないのだからどうしようもない。
もう依頼しない。
モカさん
利用日:2022年7月
エアコン2台、室外機2台。掛かった時間は1時間40程。24000円。まず仕事が荒いし、手慣れて無く口だけ。掃除に取りかかった時間よりホース繋いだり用意する時間が長く思えたので「掃除はもう終わりですか?」と聞いたら「こんなもんですよ。慣れてると早いんです。」全く慣れてるとは思え無い。知識もまるで素人なみか、それ以下か。仕事を始めてどのくらいかと聞いたら2年って。エアコン掃除前にビニールシートで養成しますが、もうそこから雑。仕上がりの方は寝室のエアコンはルーバーから水がポタポタ垂れ落ちる。残った水分と一緒にルーバー(吹き出し口)も拭き上げるのが普通だと思っていた(実家は年1.2回大手へ依頼している。接客も仕事も丁寧早い。当たり前と思っていた。)ファンもフィンもルーバーも拭き上げた形跡無し。養成で使ったビニールシートを置きぱなしにして帰ろうとしたので持って帰らせた。室外機はほんの2.3分程フィンを覆ってある金属部分を噴射して終わりりの様子。ホースの汚れの掻き出し、詰まりも綺麗に出来ていなかったし、頭に来たのは埃や出た汚れなどそのまま放置で掃除もせず帰った事。ベランダ掃除は頻繁にしているので汚されて本当に頭に来た。何よりビニールシートなどゴミなど置きぱなしにして、終わりましたって勝手に終わらせて(掃除が終わった箇所の報告無し、確認して下さいの一言無し。)料金貰ってさっさと帰った。帰った後気づいた事がもう一点有り、ドアの障子が破かれた事。まるで汚し屋だなと思った。2度と依頼しない。旦那と実家に相談し年内に大手にもう一度依頼する事となった。24000円稼ぐ事を馬鹿にしている仕事ぶり。雑さが許せない。
すべて見るなーさん
利用日:2022年5月
乾燥させるために1時間半くらいエアコンをつけっぱなしでという事でした。乾いていく工程で黒い水滴が滴れたのが見えたので
綿棒を使って出っ張りの奥を拭いましたが爪にも着くくらいもう真っ黒でした。
通常通りやれば高圧洗浄機が届かない位置で工夫が必要ですがそこも計算していただきたかった。
エアコン掃除がメインですので上記の理由からサービス・料金共に1にしました。(サービスというより技術かと思います)
掃除中は終始たのしかったのでとても残念です。
あああさん
利用日:2021年10月
接客対応は良かったが。依頼して一日で空調機が動かなくなってしまった。
別業者に再度依頼して修理をしてもらった所原因は、
清掃した際の排水する為の電源コードの指し忘れミスだということがわかった。
その事を伝えたが何の対応もなく1週間以上がたつ。
ミスがなければ2倍修理代を払うこともなく、誠意ある対応をしてほしい。
うゆさん
利用日:2021年6月
作業員の人柄はよく職人基質を感じましたが
丁寧な掃除と言うよりは
早く終わらせたい時短な雰囲気でしたので作業は雑でした。
地域密着型の善し悪しがありますが
総合的には良かったかなと思います。
エアコンクリーニングですが
洗剤や水を撒く時に端から端までやるよりはシャーっと全体的に撒く
壁紙に水が飛ぶ。
綺麗にはなりましたがもう少し綺麗にできるのでは?という印象もありました。
エアコンさん
利用日:2020年6月
エアコン2台のクリーニングをお願いいたしました。約1時間で終了し、とてもスピーディーだったと思います。汚かったエアコン内部がきれいになりました。今のところ、エアコンの匂いもないので、順調に稼働しています。もう少し早い時期にエアコン清掃を依頼したほうが業者さんも忙しくなく、こちらも慌てずにエアコンがつけることができると思いました。エアコン清掃は年に1回は行なったほうが良いのかなと思います。
Junさん
利用日:2019年9月
一般的な感じです。時間も二台で2時間位。もう少し安くなると助かりますす。あと、駐車場料金の負担はやめて頂きたい。評価としては普通な感じだと思います。機会がありましたら再度利用したいと思います。
すべて見るanmaさん
利用日:2019年7月
予定していた時間に来なかったので、あれ?と思いメッセージを送ろうとしたところ、
メール本文に記載された確定日時と、メッセージ送信ページに記載された確定日時が異なっていました。
とてもわかりづらかったです。
作業は可もなく不可もないという印象でした。
きて欲しいと思った日にすぐきていただけたのはよかったです。
残念でしたさん
利用日:2019年6月
今まで頼んでいたところでは、しっかり養生をしてもらえたのに、こちらは養生をしっかりしてもらえず、カーテンや家電に水が飛び散らないかハラハラしました。そして、やはり少し飛び散っていました。壁紙にも水が垂れました。作業も丁寧とはいえません。清掃用具も清潔ではなく、がっかりする内容でした。
すべて見るあおさん
利用日:2019年6月
手荒く物を扱って音がうるさい。下の階から苦情がこないか心配になった。
作業終了後は、エアコン下の床が水で濡れていた。
清掃で出た汚水をトイレに流したようだが、汚水で便器が汚れていたし、
個人的にトイレを使った形跡があるような。
きれいにして帰ってほしかった。
うなぎさん
利用日:2019年5月
まず家の前の一通の道に逆向きで駐車している時点で不安バリバリでしたが、正直色々と問題がありすぎて…
汚水を床に零したり(カーペットにもつきました)、汚れたフィルターを廊下に落としたり、お風呂場でフィルターを洗う時は扉にバンバンぶつけたりとかなり雑な様子で、全く安心してみていられませんでした。賃貸なので困るんですが…
料金は安いし、確かにエアコンは綺麗になったのですが、ああまで雑だと、本当に中まで綺麗になってるのかな?と疑心暗鬼になってしまいます。来年はもう頼まないと思います…
苫米さん
利用日:2018年8月
態度は丁寧であったが、
エアコン枠外すとき、雑で
壊れてしまうか不安で見ていたら、
案の定、エアコン部品が飛んだ…
本人から言わないので部品が飛んだ事言ったら、
「あっほんとですか?」と言われ
ビックリした。
最後、組み立てして動作確認した際に
ちゃんと動いてるから大丈夫と言われたが、
本人が帰ってから色々確かめたら
前より音がするようになってしまった。
賃貸なので、困惑しています
お客様の物、また、借りてるものなので
もう少し丁寧に作業してもらいたかったです。
私としては安くない値段だったので、
残念でした。
むむむさん
利用日:2018年7月
本当は評価もしたくないくらい嫌な思いをしましたが、評価の督促のメールが止まらないので投稿します。
こちらの方は本当に高圧的で慇懃無礼な方でした。
こちら側に問題があったのか、他に何か理由があったのか、何か気に入らないことがあって、それが接客態度に出ているように感じました。面倒くさそうなオーラを出したり、人の話は聞かず決めつけて説教したり、説明もいちいち高圧的だし。
あまり具体的なことを書くと、こちらが特定されてしまいそうなので、連絡先も教えている手前敢えて書き込みませんが、本当に気分が悪かったです。
金額は確かにお手頃でしたが、こんな思いをするなら、接客もしっかり指導しているであろう、大手のところに頼めばよかったと後悔しています。
こちらのかたは良い評価もあるようなので、今回たまたまだったのかもしれませんが、もう頼みません。
たーにゃさん
利用日:2018年6月
これまで何度も業者にエアコンクリーニングを頼んできましたが、今回はとても残念でした。
エアコン自体は綺麗になりましたが、まず汗臭さにクリーニング中苦痛しかありませんでした。
また作業中は汚水が壁を何度も伝って床や窓にこぼれ落ち、一度私の顔にも飛んできました。
持ち込まれた用品は全て不潔としか言いようがなく、それを部屋に持ち込まれたのもすごく嫌でした。
これでよくハウスクリーニングもされてるなと思ってしまうほどでした。
クリーニングが終わって帰られた後、床にはたくさんのゴミが落ちており、クリーニングにかかった時間より、部屋の掃除に時間がかかったことは言うまでもありません。
接客態度は、こちらをお客さまとしてではなく友達として話しているかのような感じでした。
あと汚水を持って帰っていただけなかったのも初めてで、びっくりしました。
この値段なら他社もたくさんありますし、次はないと思います。
キレイガスキデスさん
利用日:2017年11月
1時間遅刻。作業は普通だが、水や洗剤の部屋への飛び散りに、配慮が雑な印象。持ち込まれた工具、養生材の、汚さと匂いが気になった。ドレインホースから室外へ、汚水とホコリの固まりが大量に流れ出ていたが、掃除は全く無い(一言伝えて欲しい)。匂いは無くなった。作業者の接客はフレンドリー。
すべて見るタイクーンさん
利用日:2017年8月
掃除のアドバイスなどをしてくださったのは良かった。
駐車場代は別途請求すると言われていないのに、最後急に請求されたため、はじめに確認してほしかったと思います。友達のようにフランクな雰囲気でした。
モモコさん
利用日:2017年7月
エアコン内部のことは目で見てわからないので、たぶん綺麗にしていただけたのではないかと信じたいです。
でも、外から明らかに見えるウイングのカビらしき黒ずみは取れておらず、がっかりです。
素人にはウイングを外して拭き取ることも出来ないので、綺麗にして欲しかったですし、せめて、そのことへの説明だけでもして欲しかったです。
エアコンクリーニングって、そんなものなのでしょうか?