ハウスクリーニング、ハウスキーパーのASATO

ハウスクリーニング、ハウスキーパーのASATOの口コミ・評判

4.5 口コミ 277件
  • サービス 4.5
  • 料金 4.3
  • 接客態度 4.6

口コミ

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  • ニックさん

    利用日:2021年7月

    3.0
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度3.0

    早いし、カビの臭いも取れ、相当な汚れが取れたのも確認できた。

    作業が早く大変助かりましたが、後々エアコン吹き出しの目視できる部分の奥に、まだカビが残っているのが見えてしまいました。
    大体そこそこ残ってしまうものなのか。
    次は確認する様にします。
    今回、2人で来ていただいたのですが、男性作業員の女性作業員に対する態度が厳しく、お客の前で見せる態度では無いのではないかと悪印象を持ちました。
    一転、最後に男性作業員が見せた我々お客に対する対応態度は好印象でした。
    質問が無いかを問いかけ、答え、疑問を解消していただけました。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • じゅんさん

    利用日:2021年6月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    絶対にやった方が良い

    カバーを外すのにバキバキ音がなってたので、不安になった。
    そんなことで割れたりはしないのだろうけど、ちょっと心配になった。
    料金は高いなとは思ったけど、洗った水が真っ黒で出てくるのを見ると納得の価格かなと。
    秋にクリーニングするのが良いということなので、またお願いしたいと思います。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング

  • ハマジ!?さん

    利用日:2021年6月

    3.3
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    せっかくなら分解してほしかった

    そこまで汚れていなかった為か、おそうじ機能の分解をせずにフィルター越しに清掃して終わってしまった。事前に分解しないなら説明があればよいが、そこまで分解しないなら、お掃除機能なしの料金にするべきかな?お掃除機能付きエアコン3台を2時間は手抜き感が否めないかと思うけどどうでしょうか?

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • ありさん

    利用日:2021年4月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    時間通りに来て、スムーズに作業してくださいました。

    また次回もお願いしようと思いますが、ビニールシートに付いていたゴミが床に落ちていたのが気になりました。
    すぐに拾ってくださると思っていたが、そのままにされていたのがちょっと残念です。
    あと、タバコの匂いがきつかったです。
    クレジットカードが使えるともっと利用しようと思う人が増えると思います。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング

  • ssさん

    利用日:2020年11月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    接客対応等はよく安心して任せられました。

    接客対応については非常に感じが良く、気持ちよくお願いすることができました。また、汚れの部分等について説明等も丁寧にしてもらい安心してお任せすることができました。レンジフードをお願いしたのですが、あれば自分ではできないなというぐらい年代物の油汚れでした。定期的にお願いしない緒いけないなと感じてます。また、来年もお願いしようかと考えています。

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    利用サービス:完全分解レンジフードクリーニング

  • 30分さん

    利用日:2020年10月

    3.3
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    ちょっと手抜きと思います。

    男女のペアで来られ、大変感じの良い人たちであった。 但し、
    2時間くらいかかると聞いていたが、30分で終了。 「分解掃除」と言っても、浸け置きをしたのはファンの部分のみ。 残りは雑巾で拭いただけ。 あまり汚れていなかったにしてもちょっと手抜きでは。 それであれば料金を安くするなどのサービスがあってしかるべき。

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    利用サービス:完全分解レンジフードクリーニング

  • ナスさん

    利用日:2020年10月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    エアコン綺麗にして頂きました。

    設置後10年経過の天井埋め込みエアコン2台を綺麗にして頂きました。
    お二人でいらして作業を分担して、手際良く作業されていました。
    作業時間は約2時間でした。
    見た目も中身も非常にスッキリしました。
    作業の邪魔になりそうな家具の移動やカーテンの取り外し取り付け等までやって下さいました。

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    利用サービス:抗菌仕上げ付き天井埋込エアコンクリーニング

  • 虎虎虎さん

    利用日:2020年7月

    3.0
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度3.0

    仕事が早く助かりました!

    購入してから10年ですが1度もクリーニング依頼した事なく、こびりついた油汚れで掃除大変だったと思いますが、手際よく1時間でピカピカの臭いのない爽やかな風が出るようにして頂き、感謝しております。もう3台エアコンあるので、時期を見て順にお願いしようと思っています。
    平日は、抗菌仕上げが付いていたので頼みましたが、抗菌仕上げされたのか説明が無かったのが残念でした。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • ソープさん

    利用日:2020年5月

    3.7
    • サービス3.0
    • 料金5.0
    • 接客態度3.0

    可もなく不可もないサービス

    来てくれた方、たぶんいい人で悪気がないのもわかる。ただ使用した(貸した)石鹸が汚れで汚くなっていてちょっと潔癖症な自分は石鹸ケースごと捨ててしまいました。また、断れない雰囲気で後ろ姿の写真を撮られたのも気分は良くなかったです。あんまり家の中とかみられたくないもので。もし写真を撮るなどであれば事前に書いておいてほしいです。
    とりあえず自分が潔癖なのが1番問題で、料金はとても安くクーラーも綺麗になって良かったです。
    自分は次回からは高くても大手メーカーに頼もうと思いました。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング

  • Mmさん

    利用日:2019年7月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    とても早くて驚きました。

    ほぼお約束通りの時間に来ていただき助かりました。
    また作業がとても早く、手際よくパッパと解体し、ささっと外側を洗い、内部もシュシュっと、あっという間の短時間で終わってしまいました。速さゆえ、若干丁寧さには欠ける気もしますが、予約もすぐ取れたので助かりました。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • いいなさん

    利用日:2019年6月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    スムーズな対応で良かったです。

    時間通りに家に到着して、スムーズに作業をしていただきました。2台での依頼ですが、作業は1名、一時間程度で終了しました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング

  • まろんさん

    利用日:2019年6月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    キレイになってよかったです

    7.8年前に買ったエアコンを初めて業者さんにお掃除してもらいました。
    予想以上に汚い汚れが出てきました。

    作業して頂いた方もおひとりでテキパキと作業していて、また今後のアドバイスなどもして頂きとてもよかったです。

    また利用したいと思いました。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • てるさん

    利用日:2019年6月

    3.3
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    スピーディの一言です

    ベテランで手際が良く早い!予定時間より早く終わったので、その後の予定もたてやすい。
    エアコン掃除の簡単な知識も教えてくれました。とても親切でした!またお願いしたいと思います。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • Katyさん

    利用日:2019年6月

    3.0
    • サービス3.0
    • 料金2.0
    • 接客態度4.0

    まあまあと言ったところ

    日程調整に苦労したり、清掃中に周囲に水が飛んだり等の不満はあるが綺麗にはなった様子。その後のエアコンの調子に問題は見られない。接客対応も悪くは無かった。料金はお掃除機能付きのエアコンだからということもあるが、安い業者に比べると2000~3000円くらい高い印象。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きエアコンクリーニング

  • ジャスミンさん

    利用日:2018年12月

    3.0
    • サービス3.0
    • 料金3.0
    • 接客態度3.0

    きれいになりましたが、また利用するかは微妙。

    前日にならないと時間が確定しないのが、少し難点でした。
    お風呂掃除の仕上がりとしては、自分では、なかなか落とせなかった汚れを落としてくれてよかったです。
    清掃後もお風呂掃除のアドバイスも頂け参考になりました。

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    利用サービス:お手頃価格バスルーム洗浄プラン

  • えいさん

    利用日:2018年7月

    3.0
    • サービス2.0
    • 料金4.0
    • 接客態度3.0

    早かったけど、もう頼まないかな?

    作業は早かったのでよかったが、抗菌コート付きといっていたけど本当についていたのかわからず、、、そして、取り外したものを丸洗いしてくれていたが拭きあげてるときにガタンと落としていたので少し不安でした。二台やってもらったが、脚立を運ぶときにふすまのふちにぶつけて何もいわなかったので大丈夫だったと思っていましたが後からふちの部分にへこみを見つけてもうここでは頼めないなと残念に思いました。

    親切そうな、あいそうよさそうな、でも少し上から目線の感じでの受け答えがわたしは嫌だったです。

    エアコンはその後エラーが一回出ましたが、プラグを差し込み直したら治りました。ですが効きは以前と比べると断然良くなったと思います

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上お掃除機能付きエアコンクリーニング

  • ままままさん

    利用日:2017年7月

    3.3
    • サービス4.0
    • 料金3.0
    • 接客態度3.0

    あっという間にキレイになりました。

    急に暑くなったので、早めに来てくださる業者さんを探したところ、こちらにお願いしました。
    作業は色々説明してくれながら
    テキパキと動かれてあっという間に終わりびっくりしました。
    また次回もお願いしたいと思います。

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    利用サービス:平日限定抗菌仕上げ付きお掃除機能付きエアコンクリーニング

  • のりさん

    利用日:2017年5月

    3.7
    • サービス4.0
    • 料金4.0
    • 接客態度3.0

    綺麗に仕上げていただきました

    お掃除機能付きエアコン2台を掃除していただきました。
    テキパキと仕事をしていただきとても綺麗に仕上げていただきました。
    作業の方が到着するやいなや、口コミをお願いしますのメールが届いたのは驚きました。
    まだ作業に取り掛かっている最中なのに。。。
    エアコン掃除は満足でした。

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    利用サービス:抗菌仕上げ付きお掃除機能付きエアコンクリーニング

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