HOME MARKの口コミ・評判

4.8口コミ195
  • サービス4.9
  • 料金4.7
  • 接客態度5.0

口コミの内訳

  • ★★★★★

    160件

  • ★★★★

    32件

  • ★★★★★

    2件

  • ★★★★★

    1件

  • ★★★★

    0件

口コミ(195件)

mm3さん

利用日:2022年5月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても綺麗になり大満足です

初めての依頼で不安でしたが、予約の際の問い合わせにも丁寧に返信いただき、安心できました。
また数日前の予約日程の確認連絡や、当日も到着時間予定などのこまめな連絡もあり、とても良かったです。
当日いらした際に汚れの状態や臭いの質問にもわかりやすく丁寧にご回答くださり、テキパキと作業も進めてくださり、思っていた以上に早く作業も終わり、エアコンも綺麗になり大満足です。
もっと早くにプロの方にお願いしておけば良かったと思いました。
また利用させていただきたいと思います。

RU6さん

利用日:2022年5月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

またリピートしたいです

暑くなる前に、エアコン2台お願いしました。申込、予約完了までスムーズで良かったです。
1台はお掃除機能付きでしたが、全ての作業が丁寧でした。
綺麗にして頂き、とても満足しています。
2年おきに毎回色んな業者へ依頼していましたが、不満な点が全くなかったので、是非またリピートしたいです。

suさん

利用日:2022年5月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

手際よく対応していただき、エアコンが見違えるほど綺麗になりました。

時間通りに来ていただき、スムーズに対応していただきました。エアコンもすっかり綺麗にしていただき大変良かったです。失礼ながら、余計な営業などあるのではないかと内心思っていましたが、そんな話は一切無く、こちらのご注文通りの作業のみで、気持ちの良い対応でした。掃除についてはエアコンの状態を見て洗浄方法を変えて下さったり、逐次確認させて頂いたり、こちらからの質問にも適切に答えてくださりと、非常に納得と安心のいくものでした。キャンペーン価格もお安くて助かります。またお願いしたいと思いました。

たま吉さん

利用日:2022年4月

4.7
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とてもキレイになりました!

初めてお掃除付きのクーラーのクリーニングをお願いしたので、心配でしたが、何も問題なく、キレイにして頂いて、とても良かったです。作業中は別の部屋で待機していたので、クーラーを分解した時と、掃除が終わった時しか見ていませんが、卒なく作業をされていたと思います。うちにはペットが沢山いるので、カビが生えやすいし、5月から10月くらいまではフル稼働なので、定期的にクリーニングをお願いしたいと思っています。

ソフィーさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

迅速丁寧親切綺麗なお仕事でした。

とても丁寧で、綺麗なお仕事でした。
家は、室内機2台で、お掃除付き機能でした。
細かいお仕事にも関わらず、一段一段終了する度に説明して頂き安心すると同時に泥のように溜まった汚水と開けた本体を見て、やはり頼んで良かったと思いました。来て頂いた方もさることながら、貴社の教育を垣間見るようでした。
有難うございました。これを、暑い最中されるより、皆さん、良い気温の時が、少しでも楽だと思います。

クニパパさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧にきれいにしてもらいました。

お風呂掃除で、頑固な汚れもありましたが、できる限り綺麗にしてもらいました。
少しとれにくい汚れもありましたが、大分、キレイになりました。
時間も予定よりかかってしまいましたが、丁寧にやって頂いて感謝です。
湯船のエプロン裏の掃除もして頂いたので、カビの臭いともおさらばです。

イリキさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

5年間掃除してないですが、もっと早めに頼めばよかった

4台のエアコン、二人でテキパキ仕事をし、3時間以内で終わりました。最高に綺麗でした!!
汚れの原因や、掃除の仕方など、ひとつひとつ、ご説明いただきました。いろいろと疑問点お伺いしても、答えていただき、とても丁寧な対応をしていただきました。また次回もお願いしたいと思います。

Takaさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

礼儀正しい方でした。

時間もフレキシブルに対応頂き1時間程度で終わりました。途中で、清掃の経過を見せて頂いたのも良かったです。前回の業者は約10000円だったので、比較的料金も安かったです。後片付けも、浴室や空調周辺も含めて汚れが残らなかったのも良かった。またお願いするかもしれません。

おくさんさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

驚くほどキレイになり大満足でした。

エアコンクリーニングを業者さんにお願いしたのが初めてでしたが、
お値段も仕上がりも対応もとても
よくて大満足でした。
時節柄家に来ていただいての作業、
迎える側は少し厳しめな目で見てしまいますが、細部にわたって気を遣って頂いてるのが凄く伝わってきて安心してお任せできました。
なにより、凄かったカビ&汚れが
ピカピカになりました。
自力でなんとかならないかな〜と
思ってたのをやめて大正解でした。
プロはやっぱり凄いです。

にんにくさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

綺麗にしてくれました

浴室のカビ、石鹸アカなど、一面に広がっていましてが、
2時間以上かけて、綺麗に落としてくれました。
説明も丁寧にしてもらい、料金も良心的でした。
対応もよかったと思います。
現金のほかに、電子マネー等対応してもらえるとありがたいです。
また、おねがいしたいと思いました!

トトロンさん

利用日:2022年4月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧ですがすがしい対応でした

インターネットでの予約は初めてだったので不安で、予約時に台数も選択し違えてしまったのですが、さりげなくフォローしていただき驚きました。

また予約の翌日に訪問いただくことができ、レンジフードと掃除機能付きエアコンの清掃が終わりました。3時間半ほどですべて終了し、どちらも汚れが落ちてスッキリいたしました。

ありがたい事に料金もサービスも適応で、年金生活者の我が家の家計にとって大変助かりました。親切丁寧を実行されているスタッフに感動いたしました。心より御礼申し上げます。ホームページを参考に他にお願いできる事があれば、またお願いしたいと思います。

YNさん

利用日:2022年2月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧に対応していただきました

エアコン2台のクリーニングでお願いしました。訪問時間の前にはきちんと電話をいただいて、安心できました。仕事は迅速に、綺麗にしていただきまして、料金も適切だったと思います。説明などわかりやすくて、対応が丁寧で好感を持ちました。また何かあればお願いしたいと思います。

クニパパさん

利用日:2022年2月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

問題なく対応頂きました。

エアコンを2台、クリーニングして頂きました。
1台、カバーが取れないアクシデントもありましたが、2台ともキレイになり、満足です。
汚れについてもいろいろと説明して頂き、対応も問題なかったです。
また、別の場所のクリーニングお願いしようかと、検討中です。
クレジット払いができる点も良かった点です。

suさん

利用日:2022年2月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

プロのお仕事を目の当たりにしました

とても親身にお話を聞いてくださり、問題解決に向け、丁寧かつ確実に作業してくださいました。
お風呂の追い焚き配管は、やはり素人では分からないことが多い部分なので、お話をしてくださったことを、今後に役立てようと思いました。
また、作業前後の菌の数値を見せてくださったり、今どのような作業を行なっているのかや作業手順を分かりやすく説明してくださったりと、洗浄作業を依頼して本当良かったなと思わせてくれるような、素敵な接客でした。
今回、菌の数値を見て、現実を知ってしまったので、今後も定期的に依頼をさせていただけたらと思います。

かおりさん

利用日:2022年2月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

色々教えていただき今後のクリーニングの勉強になった

スピーディー&丁寧に作業してくださっただけでなく、エアコンの状態や見方についても教えていただき、今後クリーニングをする際の目安がわかった。
またエアコンクリーニングの値段が時期によって違うことやその理由も教えてくださり、とても勉強になりました。
またお願いしたいと思います。

gesualdo さん

利用日:2022年2月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

すぐ来てくださいました!

前日の夜遅くに申し込んだらすぐに返信があり、翌朝09:30に来てくださいました。お掃除機能付きエアコンを2台お願いしました。作業員の方は2名来られました。作業は3時間半くらいで終わりました。親切丁寧にキレイにしていただき、とても助かりました。ぜひ次回も依頼したいと思います。

ぴーさん

利用日:2021年12月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧、親切な作業でした。

風呂釜・浴室乾燥換気扇・浴室クリーニングのほぼフルコースでお願いしました。綺麗にしていただき感謝です。作業前、途中、作業後に都度汚れの状況確認の声掛けをしてくださり、安心しました。終了後も、どうしても落ちない汚れの場所やその原因、今後の使用上のアドバイスもくださり、納得できました。
帰り際にエアコンクリーニングの相談にも親身にのってくださいました。エアコンクリーニングもお願いしようと思います。ありがとうございました。

Hiroさん

利用日:2021年12月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても丁寧かつ親切に対応頂きました

全体としてとても満足の行くサービスでした。

・接客態度はとても感じよく、手際もよく対応くださいました。
・肝心のお掃除による効果ですが、正直とんでもない汚れでしたが、とても綺麗にして頂けました。またそれにより、エアコンの効き方は大きく変わりました。一番弱い風量でもしっかりと効きます。


スタッフの方曰く、これは私が住む前から溜まったもので、私が住んでいる3年程度でなる汚れ方ではない、というお話でした。
同じような可能性がある方はぜひ試してみてください。私としては7千円は決して高くなく、その効果で十分割にあうと思います。

ハチさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧で安心してまかせられる

事前の連絡もふくめ、作業の全てが丁寧です。
養生もしっかりし、部屋も一切よごれません。
エアコンの知識もとても豊富なので
誰もが安心して、おまかせできる業者さんだと思います。
お値段も安く、みなさんにおすすめしたいです。
また来年も是非お願いしたいと思っています。有難うございました。

maruさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

爽やか&良心的でした

お風呂とエプロン内をお願いしました。現状や気になったこと、エプロン内は毎年でなくても大丈夫ですよと良心的なお話をいただきました。普段の掃除の仕方や取り扱いなどもアドバイスありがとうございました。お人柄も爽やか、お風呂も綺麗に爽やかにしていただきました。ありがとうございました!

たかださん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても丁寧に対応して頂けました

追い焚き配管のクリーニングをお願いしました。追い焚き付きのお風呂のあるマンションに引っ越して来たので、お風呂に入る前に綺麗にして置きたかったためです。配管が汚れていると白く色のついたお湯が出たりするので、それがなくなれば良いと思いました。クリーニング前と後でどれだけ綺麗になったか、分かりやすく機器で数値を見せて教えて下さいましたので、効果が目に見えて良かったです。数年に1回はクリーニングが必要等、アドバイスも頂きました。お陰様でお風呂のお湯も、白くなく、透明で綺麗になりました。対応も迅速で丁寧だったので、それも良かったと思います。

りーーさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても綺麗になりました。

キャンペーンなのか2台でとても安く、本当に綺麗になりました。
落ちにくくなった汚れも、落ちるまできちんと対応いただき、とても綺麗になっていました。
気になっていた臭いも消えて満足です。
はじめてエアコン掃除を依頼したため、他社との比較はできませんが、満足できたため、また依頼したいと思います。

ケンさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても感じが良いです

接客態度も良く、安心してお任せすることができました。従業員さんは清潔感もありました。一台、古いエアコンがありましたが、見違えるようにキレイになりました。どうしたら汚れがつきにくくなるなど、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。次回やる時もまたお願いしたいと思います。

たくさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

非常に満足感がありました

キャンペーン価格になっていたことと、大手業者と比べても安く、また口コミも良かったので、2台お願いしました。
数十年経過しているエアコンは、汚れが気になっていましたが、部品分解後(洗浄前)に現状を見せてもらうと案の定カビとホコリまみれでした。1時間ほどでしょうか作業完了時には、その汚れが落ちていて高圧洗浄のポリタンクは真っ黒でした。
この過程を見れたので、すごく納得感もありましたし、やはり素人がやるのは限界があるなと思いました。定期的にお願いしようと思います。

まーーさん

利用日:2021年11月

4.7
  • サービス5.0
  • 料金4.0
  • 接客態度5.0

洗濯機もピカピカ満足

洗濯機、風呂掃除を2人で行ってくれました。
訪問時の礼儀も正しく、始まり、中間に細かい説明をしてくれ、お手入れ方法もお話ししてくれました。
お風呂のコーキング部分も期待していましたがそこは、薄くなるけど完全には取れないとの事で、市販のカビ取り剤を後日自分で使用したのちに、コーキング剤を上から再度塗る方法を教えてくれました。
ひとまずは、カビ取り剤でやってみます。蛇口はピッカピカ⭐︎感動しました!!
オプションを沢山つけましたが、満足いくお掃除でした。
ありがとうございました。

halさん

利用日:2021年11月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

ありがとうございました

この度はありがとうございました。
家主の私がヘルニア発症してしまい、まったく動けない&意識朦朧とした状態での清掃に入っていただいたのですが、スムーズにお掃除していただき助かりました。
お陰で快適にエアコン使えるようになりました。
カビがつきにくくなるエアコンの使い方のアドバイスも大変参考になりました。

綺麗好きさん

利用日:2021年10月

4.7
  • サービス5.0
  • 料金4.0
  • 接客態度5.0

親切で丁寧に対応いただきました。

予約後すぐにお返事いただき予約日が、確定し訪問前日にもご連絡いただきました。当日は作業状況を随時、説明いただき、お掃除時期のベストな間隔等も教えていただいたり、色々な素朴な質問にも答えていただきました。実際、綺麗になって、まだ長い時間つけてはいませんが乾燥させるために暖房2時間程つけていましたが臭いも全く気になりませんでした。

マリリンさん

利用日:2021年10月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

丁寧なお掃除と分かりやすい説明でした

6年使用しているエアコン2台のクリーニングをお願いしました。
一度もクリーニングしたことが無く、今回初めての依頼です。
冷房をつけてすぐに嫌な臭いがしてましたので、暖房として使う前にお掃除をと思いお願いしました。
とても丁寧にお掃除をして下さり、掃除前と後の写真を見させていただき綺麗に汚れが落ちている事を確認できました。
エアコンの上手な使いたかたなど分かりやすい説明も良かったです。

Risamamさん

利用日:2021年10月

4.7
  • サービス4.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

格安で明るくテキパキと作業してくれました。

時間通りに到着し、テキパキと作業してくれました。10年越える機種でしたが、格安で見違える程綺麗になりました。
主婦のおしゃべりにも嫌な顔せず付き合ってくれて(笑)楽しく過ごせました。
サービスを4にしたのは、作業終了後2時間経ってスイッチを切ったら、送風口が少し曲がっていたのでマイナス1としました。
メールで画像を送ったらすぐに電話を下さって翌日すぐに直してくれました。
なので、実質はサービスも5ですね。

あみさん

利用日:2021年10月

5.0
  • サービス5.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

とても信頼出来る業者様でした。

ここ1年でかなりカビの進みが早く、色々とご相談させて頂きました。2台お願いしたところ、使用頻度が低いエアコン、高いエアコンにより、オプションも減らしたり追加したり、それぞれに合うように提案して下さり、助かりました。
とても信頼のおける方で、是非またお願いしたいです。

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