しんさん
利用日:2025年9月
作業当日は私が席を外しており、妻に対応をしてもらったのですが作業終了後に確認をすると
・ジェットバスの噴出口の清掃漏れ
ジェットバスの経験が少なく外せるパーツとして認識していなかったとの事。
・バスルームの照明カバーはホコリが被ったまま。
と言うような状況でしたので
清掃サービスに含まれるのか問い合わせをしましたが、内容に対して返信をいただけず、明日夕方から伺えます。と一方的な連絡があり、私が許可をしていないのに訪問し再清掃をしに来ました。
床や鏡などは非常に綺麗にしてくれましたが、問い合わせに対する回答や、許可のない来訪、ジェットバスに関しても知識不足はいかがなものかと感じました。
ホワイトさん
利用日:2021年12月
エアコンフィルターに穴が空いていると掃除後に言われました。
穴が空いていても問題はないとのことでしたが、普通は指摘箇所があれば先に伝えるべきではないかと思います。
どちらが穴を開けたのかわからないため、指摘はせずに終了してしまいました。連絡した方がいいのか悩んでいます。
また説明があまりなく、お願いしていた抗菌コートもしてくれたのかわかりませんでした。
評価がよかったので期待してましたが少し残念です。
あまり汚れていないようだったので早く終わったのかもしれませんが、予定時間よりは早めに終わった点はよかったです。