株式会社大善のページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
だいふくさん
利用日:2025年6月
前のお客さんの時間の兼ね合いで少し早めに来れるということになりましたが、SMSで丁寧にご連絡をいただけたので問題なく対応できました。
写真で清掃前後の変化も確認し、見えていたカビをしっかりと取り除いていただけました。
支払いをカード払いにしたところ、QRコードを読み取りwebサイトにカード情報を入力するタイプの決済方法を案内されましたが支払いがなかなかできず、結局google payでの支払いに変更したら成功しました。かなり面倒だったので最初から現金での決済にしておけばよかったです。
すみれこさん
利用日:2025年6月
まず、受付担当の方とのメッセージのやりとりの段階からモヤモヤが募りました。
大量に送られてくる長文メッセージには重複している部分が非常に多く読みにくいです。
また、到着予定時間の表記が12〜14時と12〜15時と2種類あったためどちらの時間が正しいのかたずねると、「そちらは到着予定時間です」との返答。なんだかとても無駄な手間に感じました。
にも関わらず必要なことは伝わっておらず、住所はマンション名までお伝えしていたはずですが当日迷ったと連絡あり。挙句「マンションなんですか?」と。
そして何より1番は、浴室を使うことに抵抗がありましたが、やはり汚れが残されていました。
もともと汚れひとつない浴室では決してないですし、洗っていただいたのも我が家の汚れではありますが、床ならまだしも洗面器を置いているところだったのでとても嫌な気持ちが残りました。シャワーも一時止水のままだったり、諸々中途半端な印象で、これでは信用することは難しく思います。
そうたさん
利用日:2025年6月
予約の段階で細かく打ち合わせをしてくれました。ベッドの移動ができない時の対応を事前に伝えてくれていたので、準備をすることができました。
暑い中、テキパキと作業してくれました。接客態度も素晴らしくて信頼できる業者さんだと感じ、エアコン掃除を依頼して良かったと思いました。エアコンも綺麗になって満足です。
また機会があったら依頼したいと思います。
ななたまさん
利用日:2025年6月
時間通りに来ていただき、1階も2階も丁寧に掃除していただきました。汚れてるところも説明していただきわかりやすかったです!汚れたところをお風呂場で洗ってもらったのですがお風呂場の排水溝まで綺麗にしていただき驚きました!掃除する頻度も相談に乗っていただきまたぜひ利用したいなと思いました!
すべて見る山田さん
利用日:2025年6月
汚れがだいぶ取れました。
ありがとうございます。
トイレの掃除とお風呂の排水溝の部分もサービスで掃除をしていただけました。
エアコンが11年くらい前のものなので、
そろそろ買い替えかと思っていましたが、もう少し使用しようかと思います。
カビ対策なども教えてもらったので実施していきます。
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