スマイルお助け係

スマイルお助け係の口コミ・評判

4.8 口コミ 27件
  • サービス 4.8
  • 料金 5.0
  • 接客態度 4.6

口コミ

  • ★★★★★

    25件

  • ★★★★

    1件

  • ★★★★★

    1件

  • ★★★★★

    0件

  • ★★★★

    0件

  • とらきちさん

    利用日:2025年6月

    4.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度2.0

    説明不足でしたがサービスは良かったです

    全体的に説明不足だと感じました。
    駐車場を案内する為、来られるのを外で待っていましたが、到着後こちらの確認や改まった挨拶はありませんでした。
    清掃の工程や掛かる時間、その後の作業確認シートがある事など、説明がなかったのでこちらから確認する感じでした。
    サービスやお値段はとても良かったので、
    最低限の説明はしていただきたいと思いました。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • オカポンさん

    利用日:2025年6月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    丁寧に掃除して頂けてとても満足でした

    家に着いてから帰られるまで終始担当の方の対応がとても良く安心してお任せすることができました
    掃除もパーツを外して隅々までとても丁寧に綺麗にして頂けました。
    普段のエアコンのお手入れの仕方を質問
    したら丁寧に教えて頂けましし
    パーツを洗った最後お風呂場の排水溝まで掃除してくれました
    とても満足しているのでまたお願いしたいです

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    利用サービス:手間も心配もまるっとお任せ。 プロが届ける、家族みんなにやさしい空気。

  • あやさん

    利用日:2025年6月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    とても良かったです^_^

    担当の方の対応が丁寧で、口調も優しく、とても良かったです^_^
    エアコンも終わった後は、全然匂わなくなりました!
    料金も、我が家は自動掃除が付いていなかった為、当初の金額よりかなり安く済み、大満足の仕上がりになりました!
    また機会があったら、ぜひお願いしたいです^_^

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    利用サービス:手間も心配もまるっとお任せ。 プロが届ける、家族みんなにやさしい空気。

  • まっしゃんさん

    利用日:2025年6月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    時間かけてきっちり丁寧でした。

    過去2回違う業者でクリーニングした我が家のエアコン。今回の作業員は今年の5月からエアコンクリーニングを始めたという方で、どの業者よりも時間をかけてくれて隅々まできれいになり、製造から12年たったエアコンも問題なく作業が終了しました。部品を風呂場で洗ってもらったのですが、一緒に排水溝と浴室暖房の清掃もしてくれてあったり、汚水をトイレに流してもらった後には、便器内はもちろん便座まで外してくれてきれいになりました。トータルの作業時間は3時間と過去最長でしたが、ここらまできれいにくれたので、非常に満足しております。次回もお願いしますね、野口さん!

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    利用サービス:手間も心配もまるっとお任せ。 プロが届ける、家族みんなにやさしい空気。

  • dtさん

    利用日:2025年6月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    これまでのエアコン掃除で1番

    3台まとめて掃除して頂きました。値段もお手頃でした。これまでの業者さんは、まとめて何台もお願いすると1つずつが雑になっている感じがしましたが、1台ずつ時間をかけて丁寧に掃除してくれました。来てくれた方は男性でしたが、清潔感があり、やり取りも丁寧で安心できました。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • そらぼうさん

    利用日:2025年5月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    とても綺麗になりました

    古いエアコンにもかかわらず、見違えるほど綺麗にしていただきました。
    クリーニング前後の写真と動画を見せてくださったので、素人にも仕上がりがわかりやすかったです。
    また、子どもがいたため、静かに作業してくださったり、音が出る作業の前はお声がけくださったりと、細やかなご配慮までありがとうございました。
    一つ心残りがあるとすれば、用意していたペットボトルの飲み物を帰り際にお渡しするのを忘れてしまったことです・・・。
    暑い部屋で作業されていたのにすみません。
    また次回もお願いしたいくらい丁寧で素敵な方でした。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • はーさん

    利用日:2025年5月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    値段も安く満足しました。

    説明も丁寧で良かったです。
    猫がいたので玄関からの出入りではなく
    部屋から出入りをお願いしたので
    段差があり大変だったと思いますが
    嫌な顔せずにやっていただいたので
    ありがたかったです。
    作業時間もしっかり1時間半で
    終わらせてくれたので助かりました。
    また使った外の水道も綺麗にして
    いただき有り難かったです。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • nanaさん

    利用日:2025年5月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    とても綺麗になりました!!

    細かい所まで丁寧にピカピカにして下さりました。またお願いしたいと思いました。対応も素晴らしいです。
    ビフォーとアフターの画像も撮って下さいましたので、どれだけ綺麗になったのかも分かりやすくて、とても満足です!後片付けも綺麗にしてくださいました。ありがとうございました。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • ベーグルさん

    利用日:2025年5月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    お願いして良かったです。

    GWの期間中の忙しい期間中にも関わらず、対応下さり非常にありがたかったです。
    作業当日は、来訪時間を事前に電話連絡を入れて下さり、ありがたかったです。
    担当してくれた方は、人当たりも良く、仕事も丁寧で手際が良く、何より料金もお手頃で、今回お願いして本当に良かったです。今シーズン安心してエアコンを使用できます。ありがとうございました。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • グリさん

    利用日:2025年4月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    仕上がりに満足しました。

    前日のお電話から作業の行程の説明までとても親切に丁寧に対応していただきました。使い終わったお風呂場なども元よりも綺麗に掃除していただきありがとうございました。後片付けなどもしっかりとしていただきました。作業後の説明も分かりやすく教えていただき仕上がりもとても綺麗で満足しています。

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    利用サービス:頑張りすぎない“きれい”の選び方。心あたたまるサービスをお届けします‼

  • なは!さん

    利用日:2025年4月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    良き❣️とても安心しています。、

    丁寧な対応。好感度良し❣️
    色々なアドバイスもいただき感謝しています。
    今年の夏は気持ちよく迎えられます❣️
    クーラーも、長く使えそうです。
    空気が変わりました。
    また、安心して使えます。
    ありがとうございましたを
    たくさんのペットと暮らしています。
    安心です。、
    ありがとうございました。
    また、今後とも宜しくお願いします。

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    利用サービス:親切丁寧な対応と高い技術力でエアコンもお客様も笑顔にします(*^^*)

  • かまかまさん

    利用日:2025年4月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    カビ臭が消えてスッキリ!

    当日に事前連絡がきて到着時間の説明がありましたが、少しこちらの都合で遅くしてもらったのですが、快く受け入れて頂き、お会いしてからエアコン清掃の説明をしてもらい、その後に丁寧にエアコン分解清掃をして3時間くらい時間をかけてやってくれました。
    分解後の部材を洗浄するために浴室やエアコン洗浄した時に出た真っ黒な水を流す為にトイレで排水するためにトイレを使用しましたが使用箇所すべてを綺麗にしてもらい得した感じになりました。
    またエアコンのカビ対策を説明してもらい、なるほどなーと思い実践して行こうと思いました。
    また利用したいと思いますし、おすすめですよ!

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    利用サービス:プロの技でエアコン徹底洗浄!お客様満足度◎ 笑顔あふれるサービス^^

  • ゆーさん

    利用日:2025年1月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    丁寧で、安くて大満足

    初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが、やりとりも丁寧でわかりやすかったです。作業も非常に丁寧で、エアコンもとても綺麗でした! 汚水を流すのに、お風呂とトイレを使用したからとお掃除までしていただいて、元々汚い状態だったので申し訳なかったですが非常に助かりました。金額も良心的だと思います。ぜひ今後も利用させていただきたいです!

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    利用サービス:口コミ件数が少ない(T_T)ビフォーアフターで信頼◎

  • るりっぽこさん

    利用日:2025年1月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    とても親切丁寧でした。

    まずは、予約後の対応ですが、
    問い合わせの対応が早い。
    連絡メッセージが丁寧。
    細かく回答してくれる。
    と、なかなかレスポンスが良かったです。

    作業の日ですが、当日も事前に到着予定時間を連絡してくれるし、ものごしも作業も丁寧、細やかな説明もキチンとしてくれました。

    作業開始前の準備や、作業範囲の養生も丁寧にしていただき、良かったです。

    エアコンが、作業やり難いタイプのお掃除エアコンでしたが、分解清掃も手早く、扱いも丁寧にしてくれてたので、安心してお任せすることができました。

    色々メンテナンスのことも教えてもらえたし、気になる箇所についての説明とかも親切に教えてくれました。

    エアコンもピカピカになり、バッチリOKで、助かります。

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    利用サービス:【お掃除機能付き】おうちのエアコン、ピカピカに仕上げます!*スマイルお助け係

  • イチさん

    利用日:2025年1月

    3.3
    • サービス2.0
    • 料金5.0
    • 接客態度3.0

    正直、期待し過ぎた感がありました

    エアコンをつけるようになってから咳や鼻水が出るようになり、ホコリやカビを疑って自分でも掃除をしましたが取りきれない汚れが気になったので依頼しました。
    口コミや料金を鑑みてこちらにお願いしようと決めたのですが、正直、期待を下回りました。
    作業はテキパキとは言い難く、全体的に頼りなかった印象です。道具の扱いなどにもあまり慣れていない様子でした。
    また、スリッパを持参されたのですが、濡れた所を踏んだまま床を歩き回るので床に跡がたくさんつきました。脱衣所・トイレにも水滴が落ちていて…最後に全て拭いてくれるのかなと期待しましたが、気付いてすらなさそうでした。最後の確認で「水滴などは残っていないか」という類の質問があり「大丈夫です」と答えましたが、なかなか本人の目の前で「あった」とは言いにくいです。。
    料金は良心的で、エアコン自体は綺麗になったと信じ使用しています。

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    利用サービス:親切丁寧な対応と高い技術力でエアコンもお客様も笑顔にします(*^-^*)

  • yukieさん

    利用日:2024年12月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    大満足です!!お勧めします。

    作業開始の前にスタッフの方からカビについての説明やエアコン使用にあたってのアドバイスもありました。
    直接プロの方から教えて頂くのは初めてだったのでとても参考になりました。
    スタッフの方は終始とても丁寧で、作業開始と作業後のエアコン内部の写真も見せていただき、改めてお願いして良かったと思いました。
    最後に、サービスの一環としておトイレの掃除(シャワーノズルなど)もしていただきました。ありがとうございました。
    エアコンの掃除は、私達では限りがありますが、やはりプロの方にお願いする事で安心出来ます。「おうちにプロ」納得でした。是非お勧めします。

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    利用サービス:親切丁寧な対応と高い技術力でエアコンもお客様も笑顔にします(*^-^*)

  • はるぽんさん

    利用日:2024年12月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    とても親切丁寧な業者様でした。

    予約の変更や、事前の打ち合わせの連絡もしっかりとしてくださり、作業前から信頼出来る対応でした。エアコンのビフォーアフターの内部の動画を終了後に確認で一緒に見せて下さり、お風呂場やトイレは頼んでいなかったのですが、カバーやフィルターの洗浄、汚水の処理で使用したとの事でお風呂場の排水溝、天井の換気扇、トイレまでピカピカにして下さり、もう年末の大掃除はしなくて良い状態になりました。エアコン4台だったので作業スタッフ3名での実施になったとの事で抗菌コートの割引きまでして下さいました。夏場のカビ防止になる使用の仕方や、次回の目安なども教えて下さいました。外が寒い中での作業でしたが室外機も綺麗にしてくださり、大変満足致しております。空気も綺麗になった気持ちになり良い年越しになりそうです。ありがとうございました。

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    利用サービス:親切丁寧な対応と高い技術力でエアコンもお客様も笑顔にします(*^-^*)

  • aanaさん

    利用日:2024年12月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    キレイになりました‼︎

    今回お掃除担当大嶺さんにお世話になりました。とても親切で丁寧にご対応頂き助かりました。エアコンクリーニングお願いしましたがキレイな状態を保つ方法なども親切に教えて頂き使用したお風呂場やトイレなどもキレイにして頂き初めての利用でしたがまたお願いしたいと思いました。

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    利用サービス:親切丁寧な対応と高い技術力でエアコンもお客様も笑顔にします(*^-^*)

  • やなやなさん

    利用日:2024年12月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    匂いや汚れ、カビも一掃されました。

    2台お願いしました。 
    フィルターだけは洗っていたのですが、いつかはプロに依頼しようと思いつつ、先延ばしにしてきました。
    エアコン内部を見ると、カビがびっしりだし、カビ臭いし、依頼することにしました。
    長年掃除していなかったため、かなり汚かったのですが、外部や内部の細かいところまで汚れやカビがスッキリピカピカになりました。
    掃除後のバケツは真っ黒でびっくりしました。
    自力ではとてもキレイにはできないと思いました。
    作業は手際良く、しっかり養生していただき、安心しておまかせできました。
    接客も丁寧でした。
    またお願いしたいです。 
    ありがとうございました。

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    利用サービス:口コミ件数が少ない(T_T)ビフォーアフターで信頼◎

  • はまさん

    利用日:2024年12月

    5.0
    • サービス5.0
    • 料金5.0
    • 接客態度5.0

    サービス 料金 接客大満足です

    仕事がきれいです 道具や機材が整理されていて仕事がとても丁寧でした   安心してお願いできました
    料金は、お掃除メカ付きエアコン、室外機、ドレインホース、抗菌のセットで 相場価格の半額位の値段でやってもらいました それでも作業時間は1時間半程でした大変満足しています
    接客も言葉づかいや接客態度も丁寧で
    身なりも清潔感があって好感が持てました                 今後のカビ対策のアドバイスをいただいたりして凄く親切でこちらに頼んで本当に良かったと思いました
    自身持ってオススメできます 気になるのは一つだけ安すぎて業者さんが心配です  
     

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    利用サービス:口コミ件数が少ない(T_T)ビフォーアフターで信頼◎

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