口コミ
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こまさん
利用日：2021年9月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
汚れがひどかったですが、綺麗にしていただき満足しています
とても綺麗にしていただけたと思います。洗濯槽にたくさんカビが発生する理由等も詳しく説明していただけました。買い替えて6年程度で初めての分解洗浄でしたが、かなり汚くて、こんなに汚い洗濯槽で洗っていたと思うと恐ろしかったです。酸素系漂白剤を使ったつけおき洗浄は定期的に実施していましたが、カビ成分をいちいち掬い上げるのは、時間もかかるし、効果も部分的だと思うので、せめて1.2年に一回程度はプロの方におまかせして、根こそぎ綺麗にしてもらう機会をもうけていきたいと実感しました。全体として満足していますが、欲を言えば、洗浄に使用した風呂の壁や風呂釜に飛び散ったカビが残っていたので、もう少しきれいに流していただけたら嬉しかったです。ありがとうございました。
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まさしさん
利用日：2021年8月
4.0- サービス4.0
- 料金4.0
- 接客態度4.0
丁寧に清掃していただけました
丁寧に清掃いただけました。
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事前にまえだおしの電話連絡を
してもらいました。
残念ながらとりはづしができない
機種で清掃後も油がたれてきましたが
できる範囲で清掃してもらいました。
時間は１時間程度で長すぎず
程よい時間でした。
出来れば取り外して清掃できればより綺麗に出来ると思うのですが、それはどうすると良いのでしょうかね。
値段設定は一律の値段ということで
非常に安心してお願いできました。
作業中の進捗状況や我が家のレンジは取り外しが出来ないことを都度都度教えていただき
丁寧な対応いただきました。
やり取りもネットでできるのが良いですね。利用サービス：★年間380件以上の依頼の実績！レンジフード/換気扇
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いっちさん
利用日：2020年12月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
とても丁寧に対応していただきました。
8年目のエアコンで初めてプロによるクリーニングをお願いしました。お掃除機能付きのエアコンですが、年2回掃除していたにも関わらず、びっくりするほどの汚水が出てきて驚きました。エアコンの機能面もチェックしてくださり、とても親切にしていただきました。これからも長く大事に使いたいと思います。
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はぎみちさん
利用日：2020年10月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
プロの仕事として信頼性あり
来訪も仕事時間も予定通りで専門家でありながら仕事内容や機器の説明もわかりやすくしてくださいプロらしく信頼できる業者さんと思いました。
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設置後２年を経過していますが自分では一度も手をかけていなかったので普段の手入れから指示してくださいました。
また時期にはリピーターとしてお願いしたいと思っています。 -
TMさん
利用日：2020年7月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
とても満足しています
掃除機能付きエアコンの掃除をお願いしました。
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とても感じが良く対応して頂きました。なにをやったかわかりやすく説明頂けたので安心しました。
また機会があれば利用したいと思います。 -
ヤマさん
利用日：2020年6月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
洗浄前から後まで安心、満足です。
アレルギー体質のためか、エアコン洗浄中〜後に具合が悪くなることがあり、業者さん選びには慎重になっています。
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今回は、エコ洗剤を使用していること、洗浄で出た水を持ち帰ってくれること、の二点でこちらに決めました。
洗浄前後に説明していただき、安心してお任せできました。
その後、何度かエアコンを使用しましたが、カビ臭も洗剤臭もなく、体調を崩すことなく過ごせています。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。 -
ちぃさん
利用日：2020年6月
2.0- サービス1.0
- 料金3.0
- 接客態度2.0
あまりにも不快なこと
エアコンクリーニングを初めてお願いしたく頼みました。
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色々探し口コミが多いこちらに頼みました。
前日来てもらう時に時間の確認電話がありましたが、機会が故障してしまい届くのに９時過ぎるとのことでした。
私は１２時半から予定があったので伝えると２時間で終わるから大丈夫ですとのこと。また向かう前に連絡するとゆわれ、電話が来たのが１０時で
いまから向かいますと言われました。
実際に着いたのが10:40でした。
それから一度家にあがりエアコンをみて、下から道具を持ってくるまでにまた時間がかかっており、
なんだかんだで、１１時からのスタートでした。
終わったのが11:40で、予定では２時間と言われましたが、そんなに早く終わるのはなぜですか？手抜きですか？とも思いました。
他社の検索予約サイトと、おうちプロさんからの予約で私はおうちプロで予約を取りましたが、
他社の検索予約サイトで取られると…とあまりいい顔をしておりませんでした。
こちら客側からしたらどっちで取ろうが良いじゃないのですか？
料金説明された際も私がよくわかっておらず、何度も聞いたら面倒くさそうに話されたのも気になりました。
それから作業が簡単に終わり、
電話で抗菌コートサービスしますとかゆっていたのも、実際して頂いたのかもわからないし、なぜ予定より早くに終わったのかもわからないし、
おうちプロさんで予約したからなのか、手抜きされた感がありとても残念でした。
実際私達、素人はエアコンクリーニングなんてわかりません。
ちゃんと１から10納得いく説明されないとただ綺麗になりました！では、あぁ、そうですか…だと思います。
確かに黒カビの黒い汚れは出てましたが最初に聞いていた時間よりも速すぎて終わられるともっと綺麗にしてほしかったと思うばかりです。
高いお金なんで尚更思います！
もう同じところでは二度と頼みません。
ありがとうございました。 -
なつさん
利用日：2020年5月
2.0- サービス2.0
- 料金1.0
- 接客態度3.0
プロではないなと思った
プロなのか分からなかった、道具さえ有れば誰でも出来ると、思った。丁寧な仕事ではないなと感じた。
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なぜなら施工後の方が汚れてるし、拭き取りがいまいち。次は頼まないと思う。 -
ともピーさん
利用日：2020年5月
4.3- サービス4.0
- 料金4.0
- 接客態度5.0
やってよかった‼️ 満足です
色々探して ここに決めて よかったです❗️最初の打ち合わせの時に 人柄の良さが伝わってましたが、作業にきたら やっぱり 思った通りでした。作業後の説明も解りやすくて 料金もお手頃です 又機会があれば お願いします。
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まえさん
利用日：2019年11月
4.3- サービス5.0
- 料金3.0
- 接客態度5.0
いろいろと勉強になり参考になった。
訪問前にも連絡がきて、色々な質問にも丁寧に教えてくださりその後の掃除の仕方など教えてくれてとても親切だった。
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掃除内容も途中途中教えて頂き安心もあった。
もう少し金額が安ければ頻繁に使いたいと思いました。
ありがとうございます。利用サービス：★年間290件以上の依頼の実績！浴室清掃
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はなさん
利用日：2019年7月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
詳しい説明で安心できました。
クリーニングを始める前に作業について詳しい説明があり、ビフォーアフターがわかるように現状についても実際に見ながら説明してくださいました。
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作業が終わり、きれいになったことも確認することが出来たので安心できました。エアコンをつけたときのカビ臭いようなにおいが気になっていたのですが、においも無くなったので本当に良かったです。 -
おかんさん
利用日：2018年7月
4.7- サービス5.0
- 料金4.0
- 接客態度5.0
親切、ていねいで、良かったです。
型が古いものですが、丁寧に清掃してくれたので、父が大事に使ってたものだから、まだ5年位は、大丈夫と言って下さいました。
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匂いもなく気持ちよく使えてそうです。良かったです。 -
ちょこさん
利用日：2018年7月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
手早く、キレイにして頂きました
作業も時間内に終わらせて頂き、家の水道や風呂場の使用も無く、安心してお任せできました。料金も相場より少しお手頃かな。
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安心してエアコンを作動させる事が出来ます。ありがとうございます。 -
MMMさん
利用日：2018年6月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
丁寧で早い作業でした！
家はエアコンが通常より高い位置に設置されており、何社かには断られてしまったのですが、リフレッシュライフさんは電話の対応から親身に出来るだけやりたい！という姿勢で細かく聞いてくれて、当日も通常通りにはいかない大変な作業だったとは思いますが丁寧に綺麗にして下さいました！
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これでこの夏は快適に過ごせます！
ありがとうございました！ -
pokoさん
利用日：2017年6月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
信頼と安心の出来る会社です。
初めてのエアコンクリーニングをする為ネットで色々探し貴社に決めました。料金も安く、仕事が丁寧。色々と気を使っていただき、ありがとうございました。素晴らしいスタッフの方でした。
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次回もお願いするつもりです。 -
よっちさん
利用日：2017年6月
5.0- サービス5.0
- 料金5.0
- 接客態度5.0
丁寧迅速に作業をしていただきまして非常に良かったです。
最初の電話での受付から丁寧に説明等をしてくれ、全ての対応が非常に好感をもて、作業も自宅の風呂場を全く使用することもなく、汚れた水も持ち帰るなどとにかく仕事を丁寧にしていただきました。今後もお世話になりたいと思います。
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