株式会社アビリティの口コミ・評判

口コミ

• 

  ゆうさん

  利用日：2024年5月

  3.0

  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

  見た目はきれいでした

  お風呂とキッチンをしていただきましたが、お風呂が1度シャワーを使ったら、足元がぬるぬるして、元の水アカと色褪せ色に戻ったので、お掃除と言うより、何かを塗ってたのかな？と言う感じです。キッチンもガス台をとは伝えましたが、ガス台に集中しており（それはきれいにして頂いてました）、その周りとかは別段私の掃除と変わらない感じでした。

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  せいさん

  利用日：2023年6月

  3.0

  • サービス1.0
  • 料金3.0
  • 接客態度5.0

  とても残念でしかないです

  1時間半遅れで来られました。
  事前連絡があったのですが
  その後の予定は全部狂いました。
  清掃のマニアルをこなして頂き
  帰ってもらいましたが
  最終的にモーターを変える事になり
  13500円➕修理代を無駄になりました。
  
  あとから聞くとエアコン点検後に
  清掃に入るのが当たり前だそうですが
  それはなかったです。
  業者選びは今後
  気をつけようと思いました。

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  しょうこさん

  利用日：2021年7月

  3.0

  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

  配慮が行き届いていた

  薬剤が飛ばないように
  換気や周辺のカバーを徹底してくれていた点は配慮が行き届いていました。
  
  ただ、好意で外していただいた
  換気扇フィルターの留め具が
  １個無くなっていたのが残念です。
  
  また、最後のチェック時
  気になる点を聞かれましたが
  その時には既に掃除道具も無く
  遠慮してお伝えしにくかったです。

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  しょうこさん

  利用日：2021年7月

  3.0

  • サービス2.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  ヒアリングが徹底していた

  注意説明、ヒアリングを徹底してくれていた。
  
  しかし
  事前連絡の時点で
  あらかじめ「取り外し出来るものは対象外」など再度注意喚起していただけると、より助かりました。
  
  また、最後に気になる点を聞かれましたが
  その時既に、掃除道具は持ち合わせておらず、遠慮してお伝え出来ませんでした。

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  ららんさん

  利用日：2021年6月

  3.3

  • サービス3.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  至ってふつうでした。

  とにかく普通でした。
  クレーム言わないでとか保証ききませんなど、マイナスなこと連呼されたのが嫌な気持ちになった。
  お値段は安いから良かった。
  掃除時間はとても早かった。
  抗菌コート何度もすすめられた。
  良いのはわかるけど何度も言われるのはちょっと。。
  でもお値段安くて綺麗になったので良いと思います。

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  まゆさん

  利用日：2021年6月

  3.3

  • サービス3.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  事前説明が丁寧で作業が早い

  作業が早く、事前説明も丁寧でした。
  塗装が少し禿げましたが、事前説明で聞いていたので問題ありません。
  モーター音が煩かったのですが、事後もあまり変わらなかったのが残念です。
  フィルターを付けて貰えなかったので、慌てて付けてくれるように言うとすぐに付けてくれました。
  周りにシートを貼って汚れないように作業をしてくれました。
  作業中あまり見ているとやりにくいかと思いましたが、もう少し途中経過を報告してくれると良かったかと思います。

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  h104さん

  利用日：2021年6月

  3.7

  • サービス4.0
  • 料金3.0
  • 接客態度4.0

  スピーディーな作業です。

  予定の時間から10分ほど遅れての到着でしたが、手際良く作業して頂き、後の予定に影響する事なく終わり、助かりました。仕上がりもキレイで安心して使えます。片付けもキッチリされていました。料金は他社に比べると、やや高めかもしれませんが、この時期なので仕方無いかなと思います。

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  HAREさん

  利用日：2021年6月

  3.7

  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  仕事が丁寧でスピーディー

  作業の申し込み前に対象機種の画像データのやり取りを行うなど、作業可能な年式や機種か、出張後トラブルを避ける工夫がされていた点は効率的だと思った。当日は、丁寧な作業で、黙々と仕事を進めていたので、手際も良かったと思う。こちらからの質問にも親切に答えてくれていた。

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  ぴかさん

  利用日：2021年6月

  3.3

  • サービス4.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

  有難うございました。

  素早く作業いただきました。
  有難うございました。
  リビングは油汚れなども付着し汚れがひどくなるとのことで2、3年に一度はクリーニングをと教えていただきました。
  ペットが居たら毎年必要ですが、居ないしこの感じなら2．3年に一度でokと言われ真摯な方だなと感じました。作業も早かったです。

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  ちびすけさん

  利用日：2021年5月

  3.7

  • サービス4.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  安心して使用できます

  エアコン掃除を初めて業者に頼みましたが、丁寧に分解掃除をしていただき助かりました。部品掃除にお風呂場を使われましたが使用後は綺麗に使われてました。2台頼んだうち1台がだいぶん汚かったのですが掃除後は綺麗になりこれから使用していくのに安心できます。子供が小さいので安心して使用できます。ありがとうございました。

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  くらさんさん

  利用日：2021年5月

  3.7

  • サービス3.0
  • 料金5.0
  • 接客態度3.0

  金額はとても安かったので…

  以前にお願いした業者さんは清掃した内部の確認が有りましたが、今回は無かった事、作業中の水漏れ（作業は少しやり難い場所ですが）とコロナ対策が全く無かった事が残念でした。価格を考えると仕方ないかとは思いますが…清掃作業は問題無いとは思いますが全体的な感想としては少し仕事が粗く感じました。ただ仕事はテキパキとこなされていましたので作業時間も早く満足しています。後は使用してからの判断かと思います。

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  利用サービス：最短5/17 抗菌コート1000円で、できます！！

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  シマさん

  利用日：2020年12月

  3.7

  • サービス3.0
  • 料金5.0
  • 接客態度3.0

  触れるようになりました！

  今の家に引っ越して４年、一度も換気扇掃除をせず、油でベタベタになり触るのも嫌だった換気扇がスッキリ触れるように！確実に換気率もあがった！
  ただ、フィルターの油汚れ100%の落ちではなく、8〜9割くらいの落ちだった。しかしお値段の安さ、トータル満足です。次は油汚れが落ちやすそうな夏にでもお願いしてみようかと考えてます〜

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  利用サービス：最短11/3 お安くしております！！

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  はなさん

  利用日：2020年9月

  3.3

  • サービス3.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  淡々と作業していただきました

  契約時は、トラブルが起きないようにしっかりといろんな確認(〇〇は確認したか、フィルターを知りたいから写真を送ってほしいなど)をしてくれました。
  日時も相談にしっかりのっていただき、助かりました。
  当日はエアコンクリーニングが初めてで、何も分かっていない素人なので、トンチンカンな質問をしたかもしれませんが、そんな質問にも淡々と答えてくださいました。
  愛想がいいわけではないですが、悪いこともなく、クリーニングの手技も手早く、淡々とスムーズに作業をして、しっかりと注意事項も教えてくださりました。
  愛想がよくても、手技が出来てなければ困りますが、その逆なら信用に足るかなぁと思うので、アビリティさんに頼んでよかったと思います。

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  利用サービス：最短9/9 抗菌コート1000円でできます！

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  ジルさん

  利用日：2020年7月

  3.0

  • サービス3.0
  • 料金1.0
  • 接客態度5.0

  なんだかなぁ納得できない

  知人は違う業者でしたが
  時間はかかりましたがとても丁寧でした
  まず掃除機のような器具でくまなく汚れを吸い取ってエアコンのカバー？らしき物とフィルターを取り外しお風呂で洗浄
  その後エアコン本体を水で丁寧に洗浄　
  業者の方は気の毒なほど汗ダクでした
  こちらはただ水でサァーと洗浄して
  フィルターを洗っただけでした
  同じ業者で同じ金額でこんなにも違うのだと勉強になりました

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  利用サービス：最短5/7、抗菌コート1000円でできます！

• 

  ななしさん

  利用日：2019年11月

  3.0

  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

  作業は手早くて良かったです

  作業自体は手早く丁寧でよかったですが、開始時間が予約時間より大幅に遅れました。
  多少前後するとはきいてましたが、1時間半もずれるとその後の予定に響くので余裕をもって受付られたほうがいいとおもいます

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  利用サービス：最短10/9抗菌コート無料です

• 

  トムさん

  利用日：2019年7月

  3.3

  • サービス4.0
  • 料金3.0
  • 接客態度3.0

  取れない場合とかな説明を丁寧には、いいけど、パッっとみて不要な場合まで保険かけすぎ

  最初に質問したこのパーツは取りはずして清掃並になるかについての内容最後までスルー
  取りはずしなくても、問題ないならその
  返答が最初にあればよかった。
  作業等に関しては、テキパキしてくれました。
  時間の連絡も、当日なら不要と伝えていたのに
  連絡してくる。
  要望等のコメント確認してる方がいい加減です。(清掃してくれる方ではないです。)

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  利用サービス：最短7/14抗菌コート1台無料

• 

  あかじさん

  利用日：2017年6月

  3.3

  • サービス4.0
  • 料金2.0
  • 接客態度4.0

  やはり金額がちょっと高い

  ちゃんとした仕事でしたが、やはり価格が高めです。
  もう少し安ければ、頻度を上げ、全部屋お願いできるのにと思いました。
  エアコンクリーニングは幾度となくやっていますが、問題ない方でした。

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