口コミ
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もちさん
利用日：2023年6月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
仕事は丁寧かつ手際も良く、とても感じの良い方でした。
最初の日程を決定するお電話をいただいた時から、とても感じの良い方でした。当日の作業も丁寧に説明していただき、お掃除後のメンテナンスの仕方など、こちらの質問にも親切に分かりやすく教えていただき感謝しております。うちは、まだ小さい子供が2人いるのですが、作業の合間に、子供たちに話しかけてくれたりして、子供好きなんだなぁ〜と思いつつも、人当たりが良く感じた理由が分かった気がしました。
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次回のお掃除も、また、お願いしたいと思いました。いろいろありがとうございました！ -
さなさん
利用日：2022年11月
4.7- サービス 5.0
- 料金 4.0
- 接客態度 5.0
とても綺麗になりました！
もうすぐ子どもが産まれることもあり、初めてエアコンクリーニングをお願いさせてもらいました。
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とても古いエアコンですが、新品みたいに綺麗にしてもらって大満足です！
エアコンから出る風も以前とは臭いが全く違います！
これで安心してこれからの季節に暖房が使えます。
ありがとうございました。 -
もりさん
利用日：2022年4月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
快適に夏が過ごせます
急に暑くなりクーラーを使おうと思いましたが使う前にエアコンクリーニングを依頼しようと思い立ち検索した一番上に出てきた、おうちプロさんを使用しました。予約状況も予約方法もわかりやすく使いやすかったです。来ていただいた業者様も対応がよく次回もまたお願いしたいと思いました
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きゃんでぃさん
利用日：2021年6月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
親切丁寧で良心的です
初めてエアコンクリーニングを利用させて頂きましたが、とても丁寧にやって下さり満足です。
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自分では掃除できない箇所のカビやホコリなど気になってた所がすっかり綺麗になりました。
定期的に掃除してもらうのがいいですね。
値段も高すぎず良心的だと思いました。
また次回利用する際はこちらでお願いしたいです。 -
匿名さん
利用日：2021年6月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
手際よく早くてキレイ！
繁忙期で、当初の予約が流れてしまい、先伸ばしにはなりましたが、エアコンの出番に間に合ったので良かったです。自力で掃除した時は、市販の洗浄スプレーとタオルで汗だくで格闘、しかも全然キレイにならず、カビ臭さも残り。。このしんどさを味わう位なら、業者さんの力を借りてさっさと根こそぎスッキリした方が断然効率的でした。初めて利用しましたが、手際よく、あっという間にキレイになりました。洗浄後の水の汚さには悲鳴でした(笑)今の時期は混むので、余裕をもって予約を。また、定期的に利用したいと思います。
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もちょこさん
利用日：2021年5月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
とても親切、丁寧でまたお願いしたいです！
エアコンクリーニング１台をお願いしましたが、とてもスムーズで丁寧に行って頂きました^^ クリーニングで出てきた水が真っ黒で驚きました！
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お忙しい中でもエアコンのいろいろな質問に親切に説明して下さり嬉しかったです(*^^*)
また次回もこちらにお願いしようと思います！！ -
タラオさん
利用日：2021年5月
2.3- サービス 2.0
- 料金 3.0
- 接客態度 2.0
プロではない！リピートもないかな！
前日、当日と忙しいところメール対応して頂き日程調整とありがとうございました。
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しかし、当日、掃除の説明等も特になく部品の掃除も洗面所で洗われるのはいいのですがそこらじゅう水びたしで帰る！油よこれ等もすべては落ちておらず汚い真っ黒のタオルで拭きあげ！エアコンと壁の間から水漏れ。言わなければ拭かない。拭いてもその黒いタオルで壁を拭いてとてもじゃないけどプロの仕事ではないですね！
残念でした。 -
ももさん
利用日：2021年5月
4.7- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 4.0
仕事がスムーズで安心しました。
作業はとてもスムーズで早く終わらせてくれました。ありがとございます 少量の荷物で来ていただいたの
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でとてもたすかりました
ただ私語がもう少し少なければよかったです。
忙しいせいかだいぶんストレスと疲労でお疲れのようでした。体調崩さないか少し心配ですね。
次回また作業をお願いする際は宜しくお願いします。 -
シェリさん
利用日：2021年4月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
とても親切、丁寧な対応でした
お約束の時間に戻らずお待たせしました。こちらからお電話しなければならないのにお電話頂戴しました。
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着いた時には道具を玄関前に運び込んでおられました。その際も都度門扉を閉めておられ、びっくりしました。
普通なら運び込みが終わるまで開け放していかれるだろうなと。
そして、仕事も対応もとても丁寧でした。
エアコンの使用についてもいろいろ質問させていただきました。
次もお願いしたいと思います。
とてもきれいにしていただけましたので、この夏気持ちよく使用することができます。
有り難うございました。 -
やーさん
利用日：2021年2月
4.7- サービス 5.0
- 料金 4.0
- 接客態度 5.0
綺麗になって満足してます
3年弱使用して、初めての掃除でしたが、エアコンの効きが良くなりました。こんなに汚れてるとは思ってなかったし、他のエアコンも頼もうと思います。
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申し込みの時、支払いをネット決済する画面がなく、現金だったが、普通はネット決済らしく領収書がなかった。
普通はネット決済らしいが、画面になかったし、どうやってするのかわからない。 -
りーちさん
利用日：2021年1月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
お願いして大正解でした！
事前のご連絡も、当日渋滞で遅れる旨のご連絡もきちんといただきまして、とても助かりました(^^)
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お値段もとても良心的でしたし、予想よりかなり早く終わりましたし、もっと早くお願いすれば良かったと思います。今回はエアコン2台をお願いしましたが、空気が清浄でとても快適になりました！次回もまたお願いしたいと思います！ -
2あかやさん
利用日：2020年12月
2.0- サービス 1.0
- 料金 3.0
- 接客態度 2.0
信用できない、次回利用したいとは思わない。
・まず最初に遅れる際の電話が無い。
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→自分から電話を掛けなければ放置されると感じた。
・予定よりかなり遅れた。
→何時間も待たされ、明らかに何か段取りミスがあったとしか思えない。
・作業中にミスらしいことが見られた。
→液が床にこぼれていたので不安になった。
・サービス内容を把握できてない。
→作業者が実施内容を理解しておらず、情報伝達がうまくいってない。
以上の理由で、信用できない。
色々あったので次の時、値引きすると言われたが、正直次回の時、割引してもらえるのか疑問である。 -
無名さん
利用日：2020年12月
1.7- サービス 1.0
- 料金 3.0
- 接客態度 1.0
もっとちゃんとしてほしい
このページの予約カレンダーで希望日を選択し、仮で予約しました。メッセージで連絡が来て、電話で連絡したいので電話番号を教えて欲しいときたので、メッセージでお教えしましたが連絡が来ず、こちらから電話しました。
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希望日は3日後にしましたが、最短でも2週間後になると言われたので予約カレンダーは全然あてになりません。電話したあとに予約完了のメールが届きました。当日になり、9時からにしたので待っていましたが2時間たっても来ないので電話したらうまく予約が取れていなかったと言われて、お昼からでも大丈夫であれば来ると言われたので、お願いしました。14時頃に作業員の方が来て一安心しました。作業の途中で駐車場はどこかにあるかと聞かれたので自分の家の駐車場を伝えましたが、来る前に電話で聞いて欲しかった。勝手にアパートの他のお宅の駐車場に停めるのは辞めてほしいし、分からないなら目の前にあるパーキングに停めるのが普通なのでは?作業は40分程度で終わりスムーズでしたが、支払い時に作業員の方から金額がいくらなのかが分からないと言われたのでネットに記載されている金額を払いましたが、金額くらい把握しといたほうがいいのでは？
とゆうか、作業員の方から聞きましたが、社長から訪問するお宅の名前、住所、電話番号しか連絡が来ないそうで、作業内容と金額を伝えないのはおかしいのではないでしょうか？
もう少しちゃんとしたほうがいいのでは？私はもう個人の会社には頼むのはやめようと思いました。 -
qqさん
利用日：2020年11月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
時間通りに来ていただいて、とても丁寧にエアコンクリーニングをして頂きましたので、とても満足でした
初めてエアコンクリーニングを依頼したので、最初ちょっと不安だったでしたが、スタッフさんが時間通りに来てくれて、古いエアコンにもかかわらず、丁寧に掃除してくれて、本当に助かりました。次回はキッチンの換気扇掃除をお願いする予定です。値段も非常にお手頃でした。本当に助かりました。
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ともさん
利用日：2020年10月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
早くてとても丁寧でした
自分でなかなかキレイにする事ができなくて初めてお願いしました、エアコンについていろいろアドバイスしてもらったり掃除後のことも教えてくれたりして対応がとても良かったです！すごいキレイになりました、金額もいいと思います！
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またお願いしたいです！ありがとうございました！ -
k12watさん
利用日：2020年10月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
エアコンの中がきれいになった。
エアコン購入して7年経過で一度もエアコンクリーニングは高いと思ってしなかった。しかし、スマホで検索していたら、リーズナブルな料金があったので今回エアコンクリーニングをすることにしました。業者の方も代表者の方が来ていただきました。作業は、まずエアコンの中を見せてもらい、カビを確認しました。手際良く作業を進めてもらい、早く作業が完了しました。作業完了後、エアコンの中を確認しました。きれいになっていました。エアコンクリーニングして良かったです。
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かいちゃんさん
利用日：2020年10月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
エアコンのカビをピッカピカにしてくれました
価格が安いのに、手際が良くて、エアコンもすっきり綺麗にしてもらえてハッピー。
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2年しか使ってないうちのエアコンも中はカビだらけだったみたいでピッカピカにしていただきました！
早いし、綺麗にしてくれます。
また機会があればお願いしたい。
ハキハキしたお兄さんで元気な方でした！
おすすめ！
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なっちゃんさん
利用日：2020年10月
4.7- サービス 4.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
手際よく綺麗にしていただきました
初めて業者に頼みました
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値段も大手企業より安くて
エアコンが綺麗になってよかったです
喋りやすい方で手際よく作業していただきました
簡単に家でもできる掃除の仕方なども教えていただきました
説明しながら掃除していただいたので
わかりやすかったです
また次もお願いしたいと思いました
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motyoさん
利用日：2020年9月
4.0- サービス 5.0
- 料金 3.0
- 接客態度 4.0
作業の開始予定時刻より遅れたが、丁寧な清掃でよかった。
清掃のプロの人にエアコンのクリーニングを頼んでよかった。
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予約詳細の確認は、伝達事項の漏れを避けるために、「おうちにプロ」のホームページ上でやり取りしたかったが、今回は電話での対応となった。
業者さんの不慮の事故により、予定時刻より2時間遅れての作業開始だったが、当日にその旨の連絡があったので、安心して到着を待つことができた。作業員の方が車両から降りた時に、笑顔で挨拶してくれたので、自然に会話することができた。清掃は2時間程かかったが、丁寧に作業してもらえたので満足している。作業時間は、前もって1時間半程度と聞いていたので、欲を言えば、もう少しスピードがあると更によかった。作業後に、料金について聞かれたが、それは事前に電話などで確認したはずだったので覚えておいてほしかった。会社間の情報共有を徹底し、スムーズに作業が進むように改善されることを望む。 -
あつさん
利用日：2020年9月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
お願いして良かったです
ネットで予約したので 大丈夫か不安でしたが すぐにメールもいただけて、携帯の連絡もいただけたので 安心しました。
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当日も 手際よく作業していただいたので１時間もかからなかったです
エアコンは すごくキレイになりました。
とても話しやすい親切な方だったので 本当にお願いして良かったです
また次回もお願いしたいです
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