洗濯機の水漏れはなぜ起こる?原因と対処法や修理業者の選び方を紹介
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洗濯機クリーニングを依頼する日常的に使用する洗濯機ですが、時には正常に作動せず水漏れなどのエラーが発生してしまうこともあります。実際に水漏れが発生してしまい、「何が原因なのかわからない」「水漏れが起きたらどうしたらいいの?」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
水漏れが発生する場合、考えられる原因はホースからの漏れや排水口からの漏れなどです。ほかにもさまざまな原因があり、対処法が異なるため事前に知識を蓄えて迅速に対処しましょう。
本記事では、洗濯機の水漏れが発生する主な原因と対処法を詳しく解説します。水漏れを防ぐ方法や洗濯機を長持ちさせるための使い方も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
- この記事でわかること
-
- ・水漏れの主な原因は給水・排水ホースの詰まりや各部品の劣化などがあげられる
- ・詰まりの場合は汚れや異物を取り除き、劣化の場合は新品の部品と交換して対処する
- ・水漏れが発生したらすぐに洗濯機の運転を停止して、蛇口を閉めることが大切
- ・水漏れを直せない場合は、専門業者へ修理の依頼が必要
- ・洗濯機を長期間使用している場合は、修理よりも買い替えの方が安く済む場合がある
- ・汚れの詰まりによっても水漏れが発生するため、定期的な洗濯機クリーニングの依頼がおすすめ
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洗濯機が水漏れする主な原因と対処法
洗濯機が水漏れする場合に考えられる主な原因は、次のとおりです。それぞれの原因とともに、対処法も詳しく解説します。
・排水ホースからの水漏れ
・給水ホースからの水漏れ
・排水口での水漏れ
・洗濯機本体からの水漏れ
・蛇口からの水漏れ
排水ホースからの水漏れ
排水ホースからの水漏れは、洗濯機のトラブルの中でも特に多いといえます。排水ホースは洗濯機の真下にある排水口と洗濯機本体をつないでいるホースで、使用している年数が長いほど経年劣化が進みやすい部品です。
経年劣化が進むと、ホース自体が破損したり亀裂が入ったりしてしまいます。破れたり亀裂が入ったりした隙間から、水が漏れてしまうのです。
万が一洗濯機本体の振動によって緩んでいるだけであれば、もう一度しっかりとつなげられれば水漏れは発生しません。しかし、破損したり亀裂が入っていたりする場合は、新たなホースを購入して取り替える必要があります。
新しいホースを購入する場合は、まずは取扱説明書を確認してから洗濯機に合うものを購入しましょう。品番によっては合わないものもあり、適合しないものを使用すると再び水漏れが生じる可能性もあるため注意が必要です。ホースを取り替えた際に折れが生じているとその部分で水が詰まり、新たに水漏れが発生するので真っ直ぐ取り付けましょう。
なお、排水に含まれる汚れやゴミなどが排水ホースに詰まると、流れが悪くなって水漏れが発生することもあります。この場合はホースの内部を洗浄するか、洗浄が難しい場合は新しいホースを購入しましょう。
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給水ホースからの水漏れ
給水ホースとは、給水口からの水を洗濯機本体に届けるための部品です。給水ホースから水漏れが発生する原因は主に以下のとおりで、排水ホースの場合と似通っている部分がいくつかあります。
- ホース自体の詰まり
- ホースの破損や亀裂
- ニップルの劣化
万が一給水ホースにゴミが侵入した場合やサビが発生している場合は、ホースの内部で詰まりが発生します。これにより水の流れが悪くなり、水圧によって水漏れが発生するため注意しましょう。
ほかにも、給水口と給水ホースの接続部分であるニップルが劣化すると、水漏れが発生しやすくなります。ニップルも新品に交換することで対策できるため、取扱説明書して新しいものを用意しましょう。
排水口での水漏れ
水漏れは、洗濯機本体ではなく排水口で問題が発生していることもあります。洗濯機の排水口には、排水エルボと呼ばれるL字型の部品が取り付けられています。
排水エルボがあることで排水トラップと排水管を接続でき、悪臭の発生や水漏れを予防する仕組みです。万が一排水エルボが経年劣化して破損や亀裂が生じたり詰まったりしてしまうと、水漏れが発生します。
もし内部で詰まりが発生している場合は、洗浄して詰まりの原因を取り除いてみてください。水漏れの原因が詰まりではなく破損や亀裂の場合は、排水エルボを新品に交換することで対処できる場合があります。
排水エルボも、洗濯機によって適合の可否が異なる可能性があるため、取扱説明書を確認したうえで新しいものを購入しましょう。
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洗濯機本体からの水漏れ
水漏れは、排水口やホースではなく洗濯機自体から発生することもあります。考えられる主な原因は以下のとおりです。
- フィルターの詰まり
- 洗剤や柔軟剤の入れすぎによる詰まり
- パルセーターの劣化
- 結露
洗濯機には汚れやゴミを取り除くためのフィルターが備わっており、フィルターに汚れが溜まって詰まりが生じると水漏れが発生します。フィルターの詰まりは、歯ブラシなどの小さなブラシでフィルターを掃除することで解消が可能です。
ドラム式洗濯機の場合は、念のため排水フィルターと乾燥フィルターのどちらも詰まりが生じていないかをチェックしてみてください。
ほかにも、洗濯機の底にあるパルセーターという部品が劣化して水漏れが発生する場合もあります。この場合は、新しいパルセーターへの交換が必要です。自分で交換できるか不安な場合は、メーカーに連絡して作業を代行してもらいましょう。
なお、季節によっては洗濯機の底に結露が生じて床が濡れてしまうケースもあります。水漏れと勘違いしてしまいますが、結露の場合は洗濯機本体やホース自体に以上はありません。水の温度を調整したり室内を換気したりして、結露が発生しづらい環境を整えてみてください。
蛇口からの水漏れ
水漏れは蛇口が原因で発生することがあります。主な原因は、蛇口にあるナットの緩みやゴムパッキンの劣化などです。ナットの緩みであれば、対処法は非常に簡単です。サイズが適合する工具を使ってナットを締め直して緩みを解消しましょう。
ただし、力を入れすぎると部品の破損につながるため、無理な作業は禁物です。自分1人で作業できるか不安な場合は、メーカーや専門の業者などに依頼して作業を任せましょう。
取扱説明書を確認したうえで新たなゴムパッキンを購入し、交換作業を行いましょう。なお、作業する際は新たな水漏れの発生を防ぐために水道の元栓を閉めることを忘れてはいけません。
強引に作業すると蛇口の破損につながるため、不安な場合は専門の業者への依頼がおすすめです。
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洗濯機の水漏れが発生した際にまずはすべき行動
洗濯機の水漏れを発見すると、どうしたらよいかわからずパニックになることもあるでしょう。万が一水漏れが生じても慌てることなく、冷静な対処が必要です。
慌てて行動すると原因が突き止められず、水漏れが止められないおそれもあります。まずは落ち着いたうえで、以下のような行動をとりましょう。
・洗濯機を一時停止する
・水道の蛇口を閉める
・水道の元栓を閉める
洗濯機が稼働している場合は、まず運転を一時停止しましょう。運転したまま対処しようとすると、思わぬ事故に発展したり水漏れを止められなかったりするため注意が必要です。
万が一蛇口を閉めても水漏れがおさまらない場合は、水道の元栓を閉めてみてください。水道の元栓は、マンションやアパートであれば玄関の外にある扉の中に設置されていることが多く、一軒家では玄関の地面にある水道メーターボックスの中にあります。
元栓は時計回り(右回り)に回すことで閉められます。室内の水道がすべて使えなくなりますが、水漏れを止めるための応急処置として行うことがおすすめです。
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洗濯機の水漏れを防ぐ方法
洗濯機の水漏れを防ぐには、主に以下のような方法があります。
・洗濯物の量を調整する
・使用しないときは蛇口を閉めておく
・定期的に掃除をする
・排水口や排水ホースの詰まりをチェックする
・接続部分の緩みをチェックする
・防水パンを設置する
洗濯物の量を調整する
すべての洗濯機には、一度に洗濯できる洗濯物の量が定められています。規定量を超えて洗濯物を投入すると、洗濯物がきれいにならないうえに洗濯機本体への負担が大きくなってしまいます。
洗濯機の負担が増えてしまうと大きな振動が発生するほか、部品の劣化や破損にもつながります。
基本的に、一度に洗濯する量は上限の80%程度を目安にしましょう。80%程度に抑えることで汚れが落としやすくなるほか洗剤・柔軟剤の溶け残りも発生しづらく、大きな振動も起こりません。
使用しないときは蛇口を閉めておく
洗濯機を使用していないときは蛇口を閉めておくと、給水ホースに水が入ってくることがないため水漏れの心配がありません。洗濯機を運転するときだけ蛇口を開けて、運転が終わったら蛇口を閉める習慣をつけるのがおすすめです。
また、何らかの原因で給水ホースが外れてしまうと水が漏れてしまうため、できる限り蛇口を閉めておくと安心です。
なお、接続部品であるニップルには水漏れストッパーがついた製品もあります。水漏れストッパーがついたニップルを使用すると、万が一の際も水漏れを防げるため不安な方はストッパー付きのニップルを購入して取り付けてみてください。
定期的に掃除をする
洗濯機は、洗濯をしているから常にきれいな状態であると思う方もいるのではないでしょうか。しかし、実際には洗濯物から生じたさまざまな汚れやゴミが蓄積されているため、定期的な掃除が欠かせません。
少なくとも1ヶ月に一度程度の頻度で掃除を行いましょう。最近の洗濯機には全自動で洗濯槽の洗浄を行ってもらえるコースが備わっているモデルが多いため、漂白剤などを用意するだけで簡単に掃除できます。
掃除する際は、排水口や排水ホースに汚れが詰まっていないかも必ず確認しましょう。汚れが付着している場合はその都度取り除いて、詰まりの発生の予防に努めてみてください。
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排水口や排水ホースの詰まりをチェックする
洗濯機の掃除のほか、排水口や排水ホースの詰まりのチェックも定期的に行いましょう。給水ホースとは違い、排水ホースや排水口には洗濯時に生じたゴミや汚れが直接流れ込んできます。
これにより詰まりが発生しやすくなっているため、こまめな確認が欠かせません。
接続部分の緩みをチェックする
給水ホースや排水ホース、給水口のナットや排水エルボなどに緩みがないかも定期的にチェックしましょう。タイミングとしては、洗濯機の掃除や排水口などの詰まりをチェックする際に同時に確認しておくと、まとめて効率的にチェックできます。
特に洗濯物を大量に詰め込んでいて大きな振動が発生している場合や、洗濯機を長年使用していて経年劣化が進んでいる場合は、接続部分の緩みも発生しやすくなります。緩んだ部分から水が漏れやすくなるため、必ずチェックしましょう。
防水パンを設置する
洗濯機を床へ直置きしている場合は、防水パンを設置しましょう。防水パンとは洗濯機の真下に設置するパーツで、万が一水漏れが発生した際に受け皿となるため床まで水浸しになる事態を防げます。
防水パンは自分で設置することが可能です。しかし、状況によっては排水口や排水管との接続がうまくいかない場合もあるでしょう。
自分での設置が難しい場合は、専門の業者に設置作業を依頼しましょう。2万円〜4万円程度の費用で設置を依頼できます。
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洗濯機の水漏れを自分で直せない場合は修理の依頼が必要
これまで紹介してきた対処法で水漏れが解決しない場合は、専門の業者やメーカーに修理を依頼する必要があります。また、水漏れの原因が特定できない場合も修理の依頼を検討しましょう。
業者に修理を依頼する場合の費用相場の目安は以下のとおりです。
- ゴムパッキンの交換:5,000〜9,000円程度
- 給水ホース、排水ホースの交換:5,000〜9,000円程度
- 水栓の交換:7,000〜15,000円程度
- 排水口、排水ホースの詰まり除去:9,000円程度
修理費用には、作業料金のほかに出張費や部品代などが含まれているケースが一般的です。依頼する際はトラブルを防ぐために、必ず見積もりを依頼して費用を確認してから契約しましょう。
なお、洗濯機本体が故障している場合はメーカーが指定する業者でなければ対応できないこともあります。
修理はどこに依頼すればいい?
修理の依頼先は、主に以下の3つです。
- メーカー
- 洗濯機を購入した家電量販店
- 専門の業者
洗濯機が保証期間内の場合は、メーカーや家電量販店への依頼がおすすめです。保証の内容によっては修理費用が安く抑えられるか一切かからない場合があります。
専門の業者は予約状況によっては即日で対応してもらえる場合もあり、迅速な対応が期待できます。「今すぐ洗濯機の水漏れや修理をどうにかしてほしい」という場合は、専門の業者に連絡してみるとスピーディーに対応してもらえるでしょう。
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洗濯機の修理業者を選ぶ際のポイント
洗濯機の修理業者を選ぶ際は、以下のポイントを押さえてみてください。
・費用相場に比べて大きな差がないか
・アフターフォローや保証があるか
・24時間対応してもらえるか
・修理の実績が豊富にあるか
費用相場に比べて大きな差がないか
費用相場に比べてあまりにも安すぎたり高すぎたりする業者は注意が必要です。たとえば、あまりにも安すぎる場合は修理後に高額な追加費用を請求されるケースがあります。
依頼前に必ず見積もりを取って、適正価格であるかを確認しましょう。また、見積もりは一つの業者に依頼するのではなく、複数の業者でまとめて行うことをおすすめします。
相見積もりを取ることで適正価格を把握しやすくなり、相場から大きくかけ離れた業者を弾きやすくなります。
アフターフォローや保証があるか
修理後に万が一のトラブルが生じた場合は、アフターフォローや保証があると安心です。なかには修理費用は安いものの、保証がなく再修理に高額な費用がかかるケースもあるため注意しましょう。
24時間対応してもらえるか
水漏れや故障などのトラブルは、日中だけではなく早朝や深夜に発生することもあります。特に水漏れであれば早急な対応が必要で、早朝や深夜であれば業者の営業時間まで待てないこともあるでしょう。
現時点ではトラブルがなくても、今後に備えて24時間対応の業者を把握しておくだけでも安心感がありますよ。
修理の実績が豊富にあるか
洗濯機の水漏れや故障は、原因を突き止めるのが難しいといえます。特に修理の経験や実績が少ない業者であれば、迅速に原因を見極めて対処するのはさらに困難でしょう。
そのため、業者の修理実績が豊富にあるかは必ず確認しておきたいポイントです。実績が豊富にあればさまざまな事例に対応しており、柔軟な対応が期待できます。
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洗濯機を長時間使用している場合は買い替えがおすすめ
洗濯機は、長年使用していると経年劣化によって水漏れや故障が発生しやすくなります。修理する場合も、メーカー保証や延長保証が切れていれば高額な費用が請求されるケースもあります。
場合によっては数十万円の費用が請求される恐れもあるため、すでに洗濯機を長期間使用している場合は買い替えがおすすめです。
また洗濯機にも寿命があり、電源が入らなくなったり急に運転を停止したりするようになった場合は、寿命が近いサインといえます。洗濯機が寿命を迎えると修理は困難になるため、買い替えが必要です。
洗濯機を長持ちさせるための使い方
洗濯機を少しでも長持ちさせたい場合は、以下のような使い方を徹底しましょう。
・安定した平らな場所に設置する
・異物が混入しないように注意する
・使用方法を守る
・洗濯物は入れすぎないで適量にする
・こまめに掃除する
・長期保証をつける
洗濯機を不安定な場所に設置すると振動が発生して負荷が大きくなるため、安定した平らな場所に設置しましょう。直射日光や凍結なども故障の原因につながりかねないため、可能な限り室内に設置するのがおすすめです。
br>洗濯機の内部に汚れが蓄積されることで水漏れや故障が発生する場合もあるため、最低でも1ヶ月に一度は掃除することも忘れてはいけません。多くの洗濯機には「槽洗浄コース」があるため、簡単に掃除が行えます。
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洗濯機の汚れが原因で水漏れが発生した場合はクリーニングがおすすめ
洗濯の際に生じる汚れが原因で水漏れが発生した場合は、こまめに洗濯機を掃除する必要があります。しかし、自分で掃除できる範囲は限界があり、すぐに汚れが蓄積されて再び水漏れが発生することもあるでしょう。
徹底的に洗濯機を掃除するには、洗濯機クリーニングがおすすめです。洗濯機クリーニングはハウスクリーニング業者が行う掃除方法で、自分では手が届かない洗濯機の奥の汚れま取り除くことが可能です。
また、クリーニングによって水漏れを防げるほか洗浄力や乾燥力の改善も期待できます。洗濯機は汚れが原因で性能が落ちることがありますが、クリーニングによってパフォーマンスの改善が図れます。
洗濯機クリーニング業者の選び方
洗濯機のクリーニング業者を選ぶ際は、以下のポイントをチェックしてみてください。
・費用は適正か
・縦型・ドラム式のどちらにも対応しているか
・口コミや評判がよいか
まず、洗濯機クリーニングの費用は業者によって大きく異なります。一般的な費用相場は以下のとおりです。
掃除方法 | 縦型 | ドラム式 |
---|---|---|
通常の除菌洗浄 | 14,000円程度 | 22,000円程度 |
分解洗浄 | 20,000円程度 | 30,000円程度 |
修理業者の選び方の際にも紹介したように、上記の費用相場から大きくかけ離れていない業者を選びましょう。適正価格の業者であれば悪質な業者である可能性は低く、品質のよいサービスを受けられます。
また、依頼したい業者が決まったらGoogleマップやSNSなどで口コミや評判を確認しましょう。口コミには利用者の声が掲載されているため、実際のサービスの質や接客態度などを把握できます。
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洗濯機の水漏れに関するよくある質問
原因不明の洗濯機の水漏れが起こる場合はどうしたらいい?
水漏れの原因が突き止められない場合は、すぐに業者に連絡して修理を依頼しましょう。なお、水漏れが発生している時間によっては迅速な対応が難しい場合もあります。そのため、まずは洗濯機の運転を停止して給水口の蛇口を閉めましょう。蛇口を閉めることで、水漏れを一時的に止められます。蛇口を止めても水漏れがおさまらない場合は、水道の元栓から閉めてみてください。ただし、これらは一時的な応急処置に過ぎないため、すぐに駆けつけてもらえる業者を選んで修理を依頼しましょう。
洗濯機の水漏れの修理はどこに連絡すればいい?
保証期間内であれば、メーカーや家電量販店に修理を依頼するのがおすすめです。保証によって費用を安く抑えられるほか、場合によっては修理費用が一切かからないこともあります。しかし、洗濯機を長年使用している場合は専門の修理業者に依頼した方が安く済むケースもあるでしょう。どこに依頼するか迷った場合は、水漏れを今すぐ止めるために迅速に駆けつけてもらえるところを選ぶのがおすすめです。水漏れがおさまり余裕がある場合は、費用を比べて安く抑えられるところに依頼するとよいでしょう。
洗濯機の水漏れ修理の費用相場は?
修理する部位や症状によって異なりますが、一般的には5,000〜15,000円程度が相場といわれています。メーカー保証や延長保証の期間内であれば、さらに費用を抑えられるでしょう。専門業者の場合は業者ごとに費用設定が大きく異なるため、見積もりを依頼して比較検討してみてください。
洗剤の入れすぎで洗濯機は水漏れする?
洗剤を入れすぎると洗剤の溶け残りが投入口に溜まってしまい、詰まりが発生して水漏れが起こることがあります。ほかにも入れ過ぎによって泡が溢れてくることもあるため、洗剤は適量を投入するようにしましょう。
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【まとめ】洗濯機の水漏れは原因を特定して修理しよう
洗濯機の水漏れを止めるためには、まずは原因を特定することが大切です。原因ごとに適切な対処法をとり、水漏れによる被害範囲を最小限に抑えましょう。
自分で水漏れの対応ができない場合は、洗濯機の運転を停止して蛇口を閉めたうえで、業者に修理を依頼してみてください。保証範囲内であればメーカーや家電量販店への依頼がおすすめで、保証切れであれば専門業者の方が費用を抑えられることがあります。
また、洗濯機内部の汚れで水漏れが発生することもあるため、定期的な掃除が必須です。徹底的に掃除したい場合や掃除の手間を減らしたい場合は、業者へ洗濯機クリーニングを依頼しましょう。
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地域 | 都道府県 |
---|---|
北海道 | 北海道 |
東北 |
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 |
中部 |
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 |
近畿 |
三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
中国 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
四国 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
九州・沖縄 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 |
※本記事は、記事内で紹介している商品やサービス等について何らかの事項を保証するものではなく、いかなる組織や個人の意見を代表するものでもありません。記事内で紹介している商品やサービスについての詳細につきましては、当該商品やサービスの公式サイト等よりご確認いただきますようお願いいたします。
※記事内で紹介している商品の代金やサービスの代価等の額は一例であり、実際の金額とは異なる場合がございます。
※記事の内容は、記事の執筆ないし更新時点のものであり、現在の情報と異なる場合がございます。
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